Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Строительные материалы
Скарга і пропозиція для Епіцентру в м. Києві, вул. Берковецька 6-В - Отзывы об Эпицентр
Доброго дня!
Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!
Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати, що не влаштовує і т.д. Тон до покупця взагалі не вибирає... як ви приймаєте на роботу таку хамку?
Моя мама-інвалід звернулась до неї замінити заварник, вона почала вимагати паспорт, мама дала пенсійне посвідчення про інвалідність (що теж є посвідченням особистості так як має серію та номер, вказані усі дані: ПІБ, дата народження) нешановна пані Леся, почала хамити і казати що це не документ і приймати товар не буде, бо вона вся така важна і має роботу. Сказала, що треба носити з собою паспорт для таких махінацій з поверненням товару. В черзі за моєю мамою стояв мужчина, який запропонував допомогу і сказав, щоб оформили повернення товару на його документи, на що наша язиката пані Леся сказала, цитую: "І що, ви будете чекати заради неї 40 хвилин, щоб прийшов консультант і перевірив товар?" на що молодик відповів. що це для нього задовго.
Тут у мене виникає питання до самого керівника цього епіцентру: у вас там взагалі обов'язки є? Чому ваші працівники а) працюють ну дуже повільно (для перевірки товару 40 хв. - це ЗАБАГАТО!!!); б) ось таке диво як пані Леся дозволяє собі виражати неповагу та не приймати товар, бо їй так захотілось? в) ви самі позорите таким себе, їм'я компанії та показуєте свою безпомічність. Гидко та й годі!
Але ж на цьому не кінець. Сама колись працювала продавцем-консультантом. Різні ситуації були, найпоширенішою була та, коли люи забували паспорт, але пам'ятали дані (серію, номер, ким виданий, коли) і просто записували їх в анкету на повернення. Я ж запропонувала мамі, щоб вона заповнила мої дані в анкету (прізвища в нас однакові), але тупоголовій пані Олені така пропозиція не сподобалась і вона сказала, цитую: "я там знаю, що це ви мені за людину даєте? Я НА РОБОТІ, ПОНІМАЄТЕ! НЕ БУДУ Я ПРИЙМАТИ У ВАС ТОВАР БЕЗ ПАСПОРТА, БО Я ПАСПОРТА НЕ БАЧУ!"
Я сказала, що готова сфотографувати свій паспорт і надіслати у вайбер мамі, щоб та показала нашій недовірливій пані Олені, і вона теж була проти з фразою "ВИ ЩЕ ЩО Б ПРИДУМАЛИ, БУДУ Я ПО ВАШИХ ВАЙБЕРАХ ДИВИТИСЬ ТА ЛЮДИНА ЧИ НЕ ТА, Я НА РОБОТІ!"
Знову нагадаю: ціна питання - 247,52 грн. А моя мама - інвалід, яка приїхала і хотіла замінити той дурний заварник!
Сьогодні моя мама знову туди приїхала, і їй інша ваша співробітниця замінила все за 10 хв, і віддала гроші... моя мама плакала, бо ніхто на неї не кричав, не верещав "Я НА РОБОТІ" і без будь-яких додаткових дій а-ля консультанта за 40 хв. не проводила. 10 хвилин і все. Повернула кольтурно гроші Любов Шматко. Просто перевірила товар, який коштує аж 247,52 і без нікого і нічого виплатила ці гроші, для пенсіонера по інвалідності із пенсією в 1450 грн гроші. Як не заплакати? А ваша Леся Сівак (СІВАШ) просто через свою незрозумілу мені тупість не захотіла прийняти і увійти в положення... Купуємо не за паспортом, а здаємо з ним???? При чому такий " дорогий товар" з нервами!!! Інвалідське пластикове посвідчення не підзодить, і допомога посторонніх теж!
Шновний Директоре епіцентру на Берковецькій 6-В, вибачте, але я не знаю як вас звати. Я звертаюсь до вас із пропозицією звільнити вашу співробітницю Лесю Сівак (Сіваш) за пунктом 3 статті 40 КЗпП України за неналежне виконання трудових обов’язків, та явне вираження хамства!
Дуже прошу цінувати таких співробітників як Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!
отзыв
Комментарии к отзыву