Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Клиент

› › ›

Клиент Украина Отзыв написан 12 июля, 2014 год 1275 просмотров

В 2013 году имел неосторожность приобрести сантехническое изделие - гидромассажная ванна торговой марки "ЭГО". Решил так сказать поддержать отечественного производителя. Получил крупный головняк от этого производителя. При выборе ванны купился на рекламу, наклеенную на товаре "10 лет гарантии от производителя". Оформил доставку. Естественно в магазине никто ее не проверял. Привезли во время, заколоченную в деревянный каркас. Каркас разобрали, ванну установили, подключили (чего оказывается ни как нельзя было делать). Начали проверять - оказывается течет. Присмотрелся - 2 форсунки нижнего ряда имеют небольшие трещины. Которые никак не могли получиться ни при транспортировке, ни при установке. Дальше началось самое интересное: Звоню в "Эпицентр". рассказал проблему, милый женский голос дает мне телефончик торгового представителя производителя ООО "Полипромсинтез", г. Киев, ул. Маршала Гречка, 14. Набираю телефончик и мне обухом по голове - "Гарантия на 2 года стоит 900 грн." Значит на 10 лет гарантия будет стоить 4500 грн. Тоесть к 12 500 грн. нужно добавить еще половину стоимости ванны, чтобы получить 10-летнюю гарантию. Я спросил у молодого человека на том конце провода как можно заменить 2 форсунки, которые поставили наверняка на заводе, чтобы разжиться еще на "Бесплатном" гарантийном обслуживании. Он мне безапелляционно ответил, что я должен ему заплатить 250 грн. чтобы он приехал посмотреть на мою ванну, затем он закажет новые форсунки и я еще ему заплачу 250 грн. чтобы он привез мне их. Стоимость форсунок в эту сумму не входит. Устанавливать он их не будет, потому что я не оплатил стоимость гарантии 900 грн. на 2 года. Вот так и стоит это чудо отечественного производителя с тазиком под ним. Так что если кому нибудь нужно выкинуть 12500 грн. милости прошу в "Эпицентр" за гидромассажными ваннами.

Комментарии к отзыву

СССС (Украина, Киев) 1 августа, 2014 год

Вы забыли упомянуть что, это относиться только к 5 авто. фото которых висят на плакатах на каждом входе. Это авто. (частников) которые обнаглели в край. Все остальные авто. загружаются без проблем. Почему не договариваете????

Ответить

Эпицентр
Все отзывы

1.8 5

2289 отзывов / 696737 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы