Ужасное обслуживание - Отзывы об Эпицентр

Эпицентр
Отзыв написан 25 августа, 2021 год 19 просмотров
 Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Степана Бандеры 11а Заказывала в Эпицентре (Киев, Степана Бандеры 11А) дверное полотно на доставку. Нужно было подрезать высоту, менеджер дал накладную и сказал пойти в цех где распиливают. Я пришла, а там мало того что никого нет, так еще и мужика, которого я кое как словила наорал на меня. Выхватил накладную и начал кричать где дверь? Когда я сказала, что это на доставку, он кое как заполнил новую накладную. Но вопрос зачем орать???
Вторая ситуация произошла сегодня (25.08.21) мы 20 минут искали консультанта, который нам отрежет ткань. При том что в этом же ряду, где замочки и крючки тусовалось 4 консультанта и всех, кого не спросишь "это не в их компетенции". Когда кое как выцепили хоть одного "работника", он отмеряд нам ткань, а потом сказал, что сначала надо пойти оплатить, а потом вернуться за товаром! Это нормально??? Я покупаю у них эту ткань не первый раз и первый раз у меня такое, что мне надо сначала сходить заплатить, а потом идти обратно! У вас работают все по разным правилам? Ну ладно, мы пошли, оплатили, пришли обратно и опять нам пртшлось искать человека который нам бы отрезал, то что уже отмерили! А парень, который перед этим мерял, увидев нас снова быстро убежал в другой отдел! Учите работать своих работников с конфликтными ситуациями! Это неприятно, когда я с ним разговариваю, а он просто отворачивается и убегает! Зачем вам 4 человека которые стоят в отделе крючков, просто болтают и ничем не могут помочь?

Достоинства:
  1. Широкий выбор товара
Недостатки:
  1. Ужасное обслуживание
  2. Некомпетентные работники




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Эпицентр
Все отзывы

1.9 5
2296 отзывов / 697058 просмотров
Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Строительные материалы
Компания "Мегатрейд СМ"
Компания "Мегатрейд СМ"

Рейтинг: 5
81 отзыв
Гипермаркет "Город дверей"
Гипермаркет "Город дверей"

Рейтинг: 4.2
228 отзывов
Новая Линия
Новая Линия

Рейтинг: 1.3
288 отзывов
Планета 2000
Планета 2000

Рейтинг: 5
102 отзыва
Магазин "Дверной Бум"
Магазин "Дверной Бум"

Рейтинг: 4.2
28 отзывов
ОЛДИ
ОЛДИ

Рейтинг: 2.1
207 отзывов
ООО "УКРСТАРЛАЙН"
ООО "УКРСТАРЛАЙН"

Рейтинг: 4.9
96 отзывов
Дверной магазин "Трио Двери"
Дверной магазин "Трио Двери"

Рейтинг: 4.6
19 отзывов
Анжио
Анжио

Рейтинг: 3.4
71 отзыв