Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Строительные материалы
Интернет магазин Эпицентр - потраченные деньги, время и нервы. - Отзывы об Эпицентр
Номер моего заказа 9588962
26 апреля вечером сделал заказ на пылевую щётку для шкафа купе. Но по моей невнимательности вместо серого цвета заказал коричневый.
27 апреля в 7.30 утра позвонил оператору для замены цвета, мне объяснили, что мой заказ пробит по кассе и нужно написать заявление на возврат и сделать покупку снова. Но оператор сказала, что посылка не будет отправлена и с возвратом денег проблем не возникнет. Я сразу написал заявление на возврат средств и в этот же день 27 апреля меня известили, что мое заявление принято и вскоре я получу на карту свои деньги.
28 апреля вдруг мне приходит смс что готовится отправка посылки с эпицентра.
29 апреля посылка приезжает в мой город и лежит там до 4 мая. 4 мая я звоню снова в эпицентр, где девочка консультант сказала, что можно сделать отмену ещё раз уже на новой почте. Сделали отмену.
5 мая посылка была забрана эпицентром.
За время этой волокиты я звонил несколько раз где мне отвечали "звоните, напоминайте о себе" , другие говорили "скоро вернём" и т.д
6 мая, сделал звонок , где мне ответили " когда вернут незнаю, может через неделю"
Магазин не плохой, раньше делал покупки, но покупать через интернет-магазин не рекомендую, деньги я свои так и не вернул.
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочу поблагодарить Наталью за индивидуальный подход к моему вопросу. Качеством товара доволен. Мои рекомендации!