Name: Больше никогда не буду заказывать онлайн по предоплате!!!
Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Лерчик Косенюк

› › ›

Лерчик Косенюк Ukraine, Kryvyi Rih Отзыв написан 5 мая, 2021 год 25 просмотров

Отзыв об Эпицентр по адресу Кривий Ріг, ул. Быкова, 33 Почти 3 недели назад (16.04.2021) заказала грунтовку. В итоге товар так и не был доставлен, и его состояние узнать через поддержку не удалось. В тот же день был заказан еще один товар, но он, слава богу, дошел спустя две недели, но вот грунтовка так и пропала. После получения первого заказа позвонила узнать, где грунтовка, на что услышала, что "неизвестно, на складе будут выяснять". Так я прождала еще неделю в надежде, что получу свою грунтовку, хотя еще недельку-другую и она была бы мне и не нужна. Набрала поддержку снова. И снова не понятно, почему товар не передан в Meest и где он вообще. Но зато, когда 03.05.2021 я попросила отменить онлайн заказ - оператор проставил, что заказ выполнен, что не логично, ведь как я получу деньги назад, если он выполнен. 05.05.2021 оператор обьяснил, что выяснилось, что товар уже везли (хотя как его могли везти, если номер накладной даже не зарегестрирован в Meest). У меня стоит приложение Meest и там нет зарегистрированного кода с этим товаром. Теперь сказали ждать, когда товар вернется в магазин, напишут заявление о возврате, а потом уже вернут деньги (сроки назвать не могут, проверяйте карту сами), но без смс уведомления...серьезно? Очень надеюсь, что возврат денег все-таки будет. Не советую заказывать онлайн и по предоплате тем более. Когда заказывали самовывоз с оплатой на месте, то также приходилось ждать не один день. Проще на месте разобраться...Не ожидала такого бардака в столь крупной сети.

Эпицентр - Больше никогда не буду заказывать онлайн по предоплате!!!

Недостатки:

длительный и порой непредсказуемый срок доставки, не перезванивают

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эпицентр
Все отзывы

1.9 5

2281 отзыв / 695924 просмотра

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы