Name: НІКОЛИ не замовляйте онлайн в Епіцентрі!
Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Олексій

› › ›

Олексій Отзыв написан 1 апреля, 2020 год 101 просмотр

25-го березня в 19:14 зробив замовлення №2365303 Отримав повідомлення, що зі мною зв'яжеться менеджер для підтвердження замовлення. 27-го березня. Ніхто не набирав по замовленню. Ледь за 30 хв додзвонився в колл центр. Повідомили, що 30-го числа буде відправка. Якого ... 30? якщо я замовляв 25-го? І някої інформацї про затримку під час оформлення не було. 30-го березня прийшло смс, що посилка відправлена і номер ТТН нової пошти. в кінці дня перевірив статус - посилку навіть не передали Новій Пошті. 31- березня. Посилку так і не передали до відділення. Набарав знову кол центр( хв 20 додзвонювався). Дівчина сказала, що відправка буде 31-го і доставка стоїть на 4-те квітня. Якого .... на 4-те? хто цю інформацю там дописує в їх CRM?? 1-квітня, посилка не відправлена, в кол центр додзвонитися не зміг. 40 хв чекав. Почав писати негативні відгуки, і листи скарги, може хоч так допоможе. Помилкою було оплачувати одразу на їх сайті і взагалі замовляти в Епіцентрі Продовжую боротися...

Достоинства:

немає

Недостатки:

1. Не можна додзвонитися в кол центр
2. Порушують всі можливі терміни

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эпицентр
Все отзывы

1.8 5

2286 отзывов / 696525 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы