27/08 была на розыграше в Эпицентре на окружной (тот что возле обойного рынка). Выиграши только сертификаты на 1,2,3,5,и 10 тысяч. Никаких подарков и напитков не было и в помине! РАЗВОД!!!
Решили купить холодильник27.08.2016 . Выбор был или Samsung или Bosh серого цвета.В итоге потратили на покупку 7 часов, мотаясь от магазина к магазину, ища холодильник без вмятин и царапин! При просмотре 5 разных моделей на всех холодильная были явные внешние повреждения. При этом уценки не стояло. Вы меня извините, но какой адекватный человек будет покупать технику на 13000 грн с... Читать отзыв Решили купить холодильник27.08.2016 . Выбор был или Samsung или Bosh серого цвета.В итоге потратили на покупку 7 часов, мотаясь от магазина к магазину, ища холодильник без вмятин и царапин! При просмотре 5 разных моделей на всех холодильная были явные внешние повреждения. При этом уценки не стояло. Вы меня извините, но какой адекватный человек будет покупать технику на 13000 грн с таким внешним видом?!!!Продавцы на Алексеевен вообще не подходили, подошёл промоутер и начал заливать что все плохо и мы смотрим не те фирмы. В итоге останововившись на Samsung мы позвали продавца, при осмотре товара он оказался с вмятинами по бокам, инициативы нам помочь от продавца больше не последовало. Далее мы поехали в эпицентр на героев труда, там такой же холодильник с обдертым краем сбоку и с вмятинами. Мы посмотрели ещё 3 модели, и они так же оказались с большими дефектами( я не говорю о микро царапинах), при нашем возмущении, что они выглядят как бу, продавец начал умничать, что бу это если есть запах продуктов и что он вообще нас ничего не заставляет покупать. Ну в общем, когда мы уже окончательно уставшие готовы были согласиться на белый, мы в последний момент решили, что не хотим тратить свои деньги в этой сети, т.к. С таким персоналом и товаром, когда вместо проффесионального и быстрого подбора товара, нам пришлось потратить уйму сил и времени на выбор . Мы ушли и купили товар в магазине Samsung, где товар в идеальном состоянии а продавцы действительно компетентны и внимательны. Так вот. После моей огромной поэмы, что же я все таки хочу сказать администрации Эпицентр. В сегодняшнее время, люди, как правило, делают покупки там , где им предоставили нормальное обслуживание. И мы не первые, кто ушёл с вашего магазина, хотя было огромное желание купить у вас. (все таки 6 часов потратили)
Приехал после звонка девочки о доставке в магазин моего заказа . Жду уже час . Все перебрасивают друг на друга поиски моего заказа. Короче бардак. Буду заказивать лучше в Олди с ними проблем небило
Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Продали ванну без креплений.а в паспорте ванны написано что крепления идут в комплекте.Явное мошенничество.
Был в эпицентре 20.08.16 простояли с 9:30 до 10:00 в отделе обои хотели выписать товара на 2000гр.не была продавца на мою просьбу в другой отдел сказали что их это не волнует после этих слов ушли реклама красивая а на деле...
Давно известно о том, что хуже обслуживания Эпицентра в г.Бровары не найти. Наглость, хамство и рожи кирпичом - явный признак того, что ты приехал в Эпицентр потратить свои денежки. Совсем недавно Леруа Мерлен, который находится на Броварском проспекте запустил рекламу о бесплатной доставке от 2000 грн. Видимо маркетологи Эпицентра настолько тупы, что ничего своего придумать не смогли и решили сделать... Читать отзыв Давно известно о том, что хуже обслуживания Эпицентра в г.Бровары не найти. Наглость, хамство и рожи кирпичом - явный признак того, что ты приехал в Эпицентр потратить свои денежки. Совсем недавно Леруа Мерлен, который находится на Броварском проспекте запустил рекламу о бесплатной доставке от 2000 грн. Видимо маркетологи Эпицентра настолько тупы, что ничего своего придумать не смогли и решили сделать тоже самое. Заказ из Леруа привезли в тот же день без всяких проблем, работники же Эпицентра видимо вкрай оборзели, предложив мне ЗА ДЕНЬГИ привезти товар сегодня, либо же через 4 дня бесплатно, поскольку видите ли ВЫ ТАКИЕ НЕ ОДНИ, ОЧЕРЕДЬ! Хочется послать в жопу таких работников, и весь эпицентр вместе взятый. Принципиально буду ездить за покупками только в Леруа Мерлен, до которого 10 км, а не в сраный эпицентр через 3 км от дома.
Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Оплатив стоимость товара. нам сказали ожидайте товар возле 28 кассы около получаса. мы прождали товар 40 минут. после нашего возмущения кассир позвонил на склад. где ему сказали что они. /кладовщики/ могут задержать поднятия товара до одного часа.такой наглости я не видел неводном магазине.Пришлось забрать деньги от такой наглости.
Вчера была в эпицентре и в очередной раз убедилась в непрофессионализме продавцов. Купили юбку дочерей, на ценике цена 175грн.стоит, а на кассе пробивают за 195грн. Вызвав продавца, который сказал,: - Ну вам тут не много до платить надо, 6грн. Муж пошёл на принцип, так как двумя месяцами раннее был такой же казус и с курткой(разница была в 100грн.) Продавец... Читать отзыв Вчера была в эпицентре и в очередной раз убедилась в непрофессионализме продавцов. Купили юбку дочерей, на ценике цена 175грн.стоит, а на кассе пробивают за 195грн. Вызвав продавца, который сказал,: - Ну вам тут не много до платить надо, 6грн. Муж пошёл на принцип, так как двумя месяцами раннее был такой же казус и с курткой(разница была в 100грн.) Продавец отдаёт разницу. И пока решался этот конфлик, кассир пробил остальной товар и я просто не смогла услидить, что мячь футбольный, который лежал в отделе под ценой 99грн., мне пробили за 200грн. Вывод один: Продавцы намеренно не меняют ценики и дурят людей.
Киев, эпицентр к-2 на окружной дороге, отдел "бытовой техники", старший продавец - человек, хамство которого сегодня превысило все возможные границы! Слава Богу, теперь есть выбор и в Эпицентр (в любой!) я теперь - ни ногой!
Сергей (Соединенные Штаты Америки, Potwin)4 августа, 2016 год
Более отвратительного сервиса я не встречал давно. 01.08.16 г. я посетил эпицентр, находящийся по адресу г. Одесса пр. Маршала Жукова 99 с целью купить строительных материалов для ремонта. 1-ое с чем столкнулся - при выборе жидких обоев продавец Алена сообщила, что понравившихся мне обоев нет, но я могу сделать предзаказ со склада, что я и сделал. Через несколько дней мне... Читать отзыв Более отвратительного сервиса я не встречал давно. 01.08.16 г. я посетил эпицентр, находящийся по адресу г. Одесса пр. Маршала Жукова 99 с целью купить строительных материалов для ремонта. 1-ое с чем столкнулся - при выборе жидких обоев продавец Алена сообщила, что понравившихся мне обоев нет, но я могу сделать предзаказ со склада, что я и сделал. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что таких обоев и на складе нет и не известно когда они появятся. Вы конечно, извините, но почему вы перед тем как предлагать мне делать предзаказ сразу не позвонили на склад и не уточнили этот вопрос? Я ведь, будучи уверен, что эти обои мне доставят подбирал дальнейшие материалы именно под них - это раз. И второе, теперь мне надо выбирать время и ехать забирать предоплату назад. если у ваших работников много свободного времени - это еще не значит, что его так же много у ваших клиентов.
2. в отделе ламината консультанты ходят как сонные мухи и на вопросы клиентов реагируют так как будто их отвлекают от очень важных дел, что тоже не поднимает настроение клиентам.
3. Отдел доставки - это просто песня. Во-первых, отношение такое же как и в отделе ламината. Из кассира Ганны пришлось прямо наводящими вопросами выпытывать стоимость и сроки доставки. При обсуждении стоимости доставки возник примерно такой диалог:
я: сколько у вас стоит доставка. Ганна: я не знаю. я: в смысле Ганна: а вы не сказали адрес.
Может вместо того, чтобы упражняться в остроумии стоит клиентам сразу выдавать информацию, делая это в более корректной форме? Можно было, наверное, сразу уточнить адрес, а не говорить "я не знаю" и далее молча смотреть на меня? Далее по срокам доставки. Доставку нужно ждать в течение всего дня. Причем никто не говорит во сколько конкретно в течение дня машина доставит товар. На секундочку в магазине я потратил не 3 копейки и за эти деньги я теперь весь день завишу от грузчиков и никто даже приблизительно не говорит во сколько они приедут. Это так сложно сделать? У вас на сайте в разделе доставка - цитирую "якісна і швидка доставка товарів за вказаною адресою покупців." вы вот это называете якiсным и швидким? В таком случае у вас очень странные представления о сервисе.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Хочу выразить благодарность консультанту Эпицентра на Окружной в Киеве -Курочке!Купили кресла и столик из ротанга,очень подошла комплектация и цвет,но в нескольких местах отходила крепежная ротанговая обмотка.Оплатили,оставили на хранение,через 3 дня забрали,недостатков уже не было,все устранили!Дали слово и сдержали.Огромное спасибо за надежность и доброжелательность.Так держать!Всего вам доброго.Светлана.
Сегодня удалось посетить этот магазин после 3х летнего перерыва.Произошли изменения в худшую сторону.3года назад купила кафель привезли побитый.очень проблематична нервы.Скандалы мне поменяли .То сейчас продавцов не найти не в одном отделе но это еще не все набрали новых охранников которые издеваются над покупателями.меня заставили 3 раза стоять в очереди и показывать оплаченный чек ,в то время когда у меня ребенок... Читать отзыв Сегодня удалось посетить этот магазин после 3х летнего перерыва.Произошли изменения в худшую сторону.3года назад купила кафель привезли побитый.очень проблематична нервы.Скандалы мне поменяли .То сейчас продавцов не найти не в одном отделе но это еще не все набрали новых охранников которые издеваются над покупателями.меня заставили 3 раза стоять в очереди и показывать оплаченный чек ,в то время когда у меня ребенок был один дома.ЛЮДИ ХОТИТЕ УЖАСОВ И ПОТЕРЯТЬ ЗДОРОВЬЕ ВАМ В ЭТОТ МАГАЗИН.....
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Очень надеюсь, что эти отзывы читает дирекция Эпицентра. Случилась у меня в этом магазине "унитазная" эпопея. День первый - выбор. Диалог с прдавцом: - "Скажите, а чем "Церсанит" отличается от "Коло"? - Ничем. Ну, ничем - так ничем. Иду домой, открываю интернет и за 10 минут получаю полный курс по каждой торговой марке: и почему цвет такой, и из... Читать отзыв Очень надеюсь, что эти отзывы читает дирекция Эпицентра. Случилась у меня в этом магазине "унитазная" эпопея. День первый - выбор. Диалог с прдавцом: - "Скажите, а чем "Церсанит" отличается от "Коло"? - Ничем. Ну, ничем - так ничем. Иду домой, открываю интернет и за 10 минут получаю полный курс по каждой торговой марке: и почему цвет такой, и из чего делают, и какой фурнитурой оснащаются, и т.д. Ага, в отделе сантехники один лох точно работает. День второй. Попытка покупки номер раз. Нагруженный новыми знаниями иду в магазин и прошу консультанта показать модели "Коло" с косыми выпуском. Он показывает один-второй и рекомендует "вот этот, который значительно дешевле потому, что новая модель и идет по акции". Ну, прилично смотрится и на крышке сиденья приклеена бумажка о том,что всё оснащается чудесной европейской фурнитурой (хотя продавец сказал, что "там стоит ярославская, но очень качественная"). Что-то меня насторожило и я, попросив отложить на часик данный экземпляр, опять отправился домой к интернету (благо, рядом). Ввожу название модели с выписанной накладной и обалдеваю: эту модель выпускает "Коломбо"! Возвращаюсь в магазин: - Скажите, а ведь эта модель коломбо. Почему у нее приклеена реклама Коло? (о европейской фурнитуре). Ответ ввел в ступор: "Ну,так там крышка же от Коло установлена". Дальше я понял, что выбирать нужно самому. Последним уверениям, что выбранный мною "Коло" оснащен исключительно начинкой "Геберит" я уже не верил. И правильно. Распечатав дома бачок и достав бумаги, прочитал, что производитель - "Оливера" португальская. Тоже неплохо, но продавцы и таких мелочей не знают. Ну, а последний сюрприз, видимо, уже от самого "Коло". "Подарочная" гофра никаким абсолютно не подходит по диаметру к выпускной трубе унитаза (95 мм). Уже в другом магазине продавцы посмотрели на уплотнительную резинку и сказали: "Так она и не может подойти". И объяснили почему. Так что подарок круче, чем получил в мультфильме ослик Иа. Привет, эпицентровцы! Без лишней необходимости я туда больше ни ногой!
Отзыв об Эпицентр по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Уважаемые клиенты компании Эпицентр и любители. Я тоже был до сегодняшнего дня клиентом Эпицентра. Но Возникла небольшая проблема и как принято в наших "супер компаниях" пустяковый вопрос никто не может решить. Суть проблемы: Приобрел в гипермаркете "Эпицентр К" зеркало для ванной комнаты из спецального материала который не боится влаги. Производитель зеркала крупнейшая супер компания АКВАРОДОС aquarodos.com -30 000 кв.... Читать отзыв Уважаемые клиенты компании Эпицентр и любители. Я тоже был до сегодняшнего дня клиентом Эпицентра. Но Возникла небольшая проблема и как принято в наших "супер компаниях" пустяковый вопрос никто не может решить. Суть проблемы: Приобрел в гипермаркете "Эпицентр К" зеркало для ванной комнаты из спецального материала который не боится влаги. Производитель зеркала крупнейшая супер компания АКВАРОДОС aquarodos.com -30 000 кв. м. производственных площадей и супер станков Италии и Германии. В паспорте продукции 24 месяца гарантийный срок. Чтобы много не писать итог: Гарантии не подлежит. Вывод: Тебе впаривают товар, тебе отмечают гарантию и в итоге ты остаешься с "разбитым корытом". Фото паспорта, чека и изделия внизу. Очень разочарован никто не хочет даже вникать ни производитель, ни эпицентр которые должны дорожить своей репутацией. Приобретая оборудование и материалы в Эпицентре я думал имею дело с компанией которая будет предлагать не только поставку товара но и соблюдать гарантийные обязательства и защищать меня как потребителя от некачественной продукции и недобросовестных поставщиков. P.S. АКВАРОДОС Делают г...но из бумаги - говорят что типа супер технология.
Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к На днях была в Эпицентре, г. Днепр, Запорожское шоссе. Покупала посуду (кастрюльки, сковородочки и т.д.). Осталась ну ОЧЕНЬ довольна и обслуживанием, и самими покупками ))) Уже даже обновили! Отличненько! Так что, ещё раз ОГРОМНОЕ спасибо! Отдельное спасибище девочкам-консультантам: за их улыбки, доброжелательное отношение и помощь в выборе! С ув. Светлана (очень довольный и благодарный покупатель)
Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Вычитав кучу отрицательных отзывов о разных магазинах, возникло желание написать один положительный отзыв о магазине на Тополе в Днепре. Заезжали туда, чтобы скупиться строй материалы мужу на работу. Пока он делала покупки, я прошлась по отделу посуды. Ко мне сразу подошла девочка-консультант. Все рассказала - показала- посоветовала. В итоге я купила акционную тефлоновую сковороду sacher. Девочка ее аккуратно упаковала... Читать отзыв Вычитав кучу отрицательных отзывов о разных магазинах, возникло желание написать один положительный отзыв о магазине на Тополе в Днепре. Заезжали туда, чтобы скупиться строй материалы мужу на работу. Пока он делала покупки, я прошлась по отделу посуды. Ко мне сразу подошла девочка-консультант. Все рассказала - показала- посоветовала. В итоге я купила акционную тефлоновую сковороду sacher. Девочка ее аккуратно упаковала и отдала мне. Я покупкой осталась довольна, сервис в магазине нормальный, а цена на сковороду вообще супер.
Выиграли путевку в Буковель. Приятно. . Но по каким- то не ясным причинам не можем получить её. Постоянно меняется дата отправления. Администрация не реагирует на звонки и постоянно аргументирует- ждите она же бесплатная! Кто решает эти вопросы? И почему к сертифекатам не дали путевки с датой? Кто решает в какое вреия кто поедет?
Тележки в эпицентре на оболони в виде машинок не предназначены для маленьких детей в связи с открывающемися дверками сбоку. Про что предупреждений нет. Администрации магазина на это п........ А для закрепления даных дверок используется тоненькая пластина и две заклепки. Наверное совсем нет возможности в строительном магазине сделать крепеж боле существенным.
Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка. Ваше зауваження було розглянуто керівництвом торгівельного центру та найближчим часом будуть вжиті заходи, щодо підвищення рівня безпеки користування візками машинками. Також, додатково повідомляємо, що наш гіпермаркет являється продавцем великогабаритного товару. На території торгівельного залу постійно їздить вантажна техніка, що може викликати небезпеку, особливо для дітей, тому ми рекомендуємо під час відвідування нашого торгівельного центру тримати дітей за руки, або якщо вони зовсім маленькі то на руках. У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-41 та e-mail [email protected] Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас у нас знову.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 купили краску садолин 3 для покраски стен. Представитель поставщика -Антон-решил пропихнуть и разрекомендовал садолин колор и нас убедил что цвет будет соответствовать образцу на стенде. Называется цвет осенний десерт. -как мы видели, цвет белый с небольшим оттенком бежевого! Когда начали красить, то пришли в УЖАС ЦВЕТ ОРАНЕЖЕВЫЙ!!! пришли показать как такое можно было продать. они покрасили, сравнивали.было видно... Читать отзыв купили краску садолин 3 для покраски стен. Представитель поставщика -Антон-решил пропихнуть и разрекомендовал садолин колор и нас убедил что цвет будет соответствовать образцу на стенде. Называется цвет осенний десерт. -как мы видели, цвет белый с небольшим оттенком бежевого! Когда начали красить, то пришли в УЖАС ЦВЕТ ОРАНЕЖЕВЫЙ!!! пришли показать как такое можно было продать. они покрасили, сравнивали.было видно невооруженным глазом, что это не тот цвет. Приходили полно начальников и все только хамили и покрывали друг друга!!!мы настояли, чтобы создали комиссию и поехали посмотрели на наши ужасные стены с экземпляром,,который на стенде.Как было смешно, когда экспертом выбрали этого Антона, который все сделал , чтобы не признать свою вину и "прикрыть" свое мягкое место!!! и еще какой-то санитар из эпицентра. они приехали на место. наши строители прокрасили прямо на образце.там было видно этот яркий цвет, который они нам подсунули.но Антошка утверждал, что это он, разное преломление и т.п. Свою вину они не признали. брали с собой какой-то акт и при нас его НЕ ЗАПОЛНЯЛИ. СТЫД И СРАМ ТАКИМ ЭКСПЕРТАМ!!! ОБХОДИТЕ ДОРОГОЙ ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ! чТО ВХОДИЛО В СОСТТАВ ЭТОГО "ОСЕННЕГО ДЕСЕРТА": ПИГМЕНТЫ WY1 WY2 WY3 WTR WB1 WR5 И КРАСКА САДОЛИН BINDO3 PROF 20Л. мы очень много покупали в Эпицентре, и жаль что эти ребята так безбожно дурят народ. они в каждом видят только выгоду и не думают о качестве обслуживания! Больше туда ни ногой!!! лучше б пошли на рынок. там нет таких хамов
Покупали в отделе декора, 2 чашки по 450 грн. - Нам на кассе не выдали, ни пакетика фирменого, ни упаковки - просто дали в руки и вперед. Ребята вы офигели! Единственное что дала кассир, целафановый пакетик бесцветный после моего взгляда. В следующий раз я пойду в нормальный магазин, где за подобные деньги, мне все красиво упакуют, улыбнутся и не будут... Читать отзыв Покупали в отделе декора, 2 чашки по 450 грн. - Нам на кассе не выдали, ни пакетика фирменого, ни упаковки - просто дали в руки и вперед. Ребята вы офигели! Единственное что дала кассир, целафановый пакетик бесцветный после моего взгляда. В следующий раз я пойду в нормальный магазин, где за подобные деньги, мне все красиво упакуют, улыбнутся и не будут мне с ехидной протягивать целафановый пакетик. Это называется сервис!
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением о сегодняшнем посещении Эпицентра в Николаеве. Покупаю формы для мороженого, цена на ценнике 52,90 грн. На кассе кассир Драбищак Наталья пробивает 61,50 . Я , естественно, обращаю внимание на разницу в цене и кассир вызывает продавца. Вы не поверите, но продавец вместо того, чтобы разобраться протягивает мне с возмущенным видом деньги 8,60. Такого... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением о сегодняшнем посещении Эпицентра в Николаеве. Покупаю формы для мороженого, цена на ценнике 52,90 грн. На кассе кассир Драбищак Наталья пробивает 61,50 . Я , естественно, обращаю внимание на разницу в цене и кассир вызывает продавца. Вы не поверите, но продавец вместо того, чтобы разобраться протягивает мне с возмущенным видом деньги 8,60. Такого позора я ещё не испытывала. Разве это уровень гипермаркета или я пришла за подаянием! А ещё меня убил вопрос продавца : буду ли я покупать товар по цене, указанной в ценнике. Извинение я получила только от кассира, хотя её вины здесь вообще не было. Вывод : сравнивайте цены на ценнике и в веке. Возможен обман и унижение. Вика.
Эпицентр в Днепре на Запорожском шоссе ни один кондиционер не работает, находишься словно в сарае, смотришь на товар и сознание от духоты теряешь. Мы же ваши клиенты, если на улице жарко, а у вас прохладно, то где интереснее находиться? При таком ассортименте все равно что-то да купишь. Включите кондиционеры!!!
Покупал триммер в Эпиценте в Белой Церкви. Обслуживание ужас, расположение товара не удобное. Всем как будто пофиг на покупателя. Да и еще и в конце порадовали. Заполнил купон для участия в акции и бросил в не ту урну. Попросил новый талон или достать мой, меня красиво с улыбкой, девушка на информации которая, послала, типа сам виноват до свиданья. Кароче полный... Читать отзыв Покупал триммер в Эпиценте в Белой Церкви. Обслуживание ужас, расположение товара не удобное. Всем как будто пофиг на покупателя. Да и еще и в конце порадовали. Заполнил купон для участия в акции и бросил в не ту урну. Попросил новый талон или достать мой, меня красиво с улыбкой, девушка на информации которая, послала, типа сам виноват до свиданья. Кароче полный П....ц. Магазин отстой. Не знаю как в других городах но в БЦ это просто мрак!!!!!
Живу в Белой Церкви, открылся ЭПИЦЕНТР недавно впечатления ужасные!!! Начиная с парковки все очень неорганизовано, заканчивая обслуживанием. Что бы дождаться консультации нужно вообще года ждать. Все думали что Эпицентр ценами порадует но и тут "-". В местных строительных магазинах в основном вся продукция дешевле и индивидуальное обслуживание какое никакое но есть)))
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Сказать ужас, ничего не сказать. Доставка "бесплатная " 1400грн машина с выгрузкой газоблоков (3км от магазина). Покупала газоблоки 288* 200*600 не проверила, и купила 250*200*600 мало того, кассир (ей спасибо) обнаружила недостачу 6-ти блоков. Цена как видимо одна, коды разные, обман обнаружили при выгрузке. "Спасибо большое" продавцу Тарасу, до последнего не грузил, что бы покупатель не проверил. Особенно когда покупаешь... Читать отзыв Сказать ужас, ничего не сказать. Доставка "бесплатная " 1400грн машина с выгрузкой газоблоков (3км от магазина). Покупала газоблоки 288* 200*600 не проверила, и купила 250*200*600 мало того, кассир (ей спасибо) обнаружила недостачу 6-ти блоков. Цена как видимо одна, коды разные, обман обнаружили при выгрузке. "Спасибо большое" продавцу Тарасу, до последнего не грузил, что бы покупатель не проверил. Особенно когда покупаешь всего и много. Да пусть Эпицентр обогатиться на обмане. Аминь.
Вопрос к руководству в г. Хмельницком, только 1 !!! Вы нищие-бомжи или жлобы? Не можете набрать кассиров на кассы в 18 00, работает 3 кассы!!! 3 кассы !!! Позор а не магазин очереди километровые, старшие менеджеры - дебилы, реагируют соответственно... Сделал замечание по поводу очередей... реакция? ни какой реакции. ПРАВИЛЬНЫМ ПУТЁМ ИДЁТЕ ТОВАРИСЧИ...
Менструальный период маршрутки на Вискозную час. За час можно Киев проехать. Ладно, оттуда просишь остановить на пол пути, нет нельзя! С какой радости нас завозят на Лисовую и высаживают возле Дарынка? Нам тот рынок не нужен! Нам надо раньше выйти с тем, что купили, и занести туда куда надо. Царь тупо везет... Этот дебилизм нас не устроил, переключились за... Читать отзыв Менструальный период маршрутки на Вискозную час. За час можно Киев проехать. Ладно, оттуда просишь остановить на пол пути, нет нельзя! С какой радости нас завозят на Лисовую и высаживают возле Дарынка? Нам тот рынок не нужен! Нам надо раньше выйти с тем, что купили, и занести туда куда надо. Царь тупо везет... Этот дебилизм нас не устроил, переключились за покупками на Леруа. Маршрутка Леруа останавливает где надо, и царя за рулем нет.
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
АКЦИИ ЭПИЦЕНТРА
Не советую покупать там бытовую технику!
Так вот. После моей огромной поэмы, что же я все таки хочу сказать администрации Эпицентр. В сегодняшнее время, люди, как правило, делают покупки там , где им предоставили нормальное обслуживание. И мы не первые, кто ушёл с вашего магазина, хотя было огромное желание купить у вас. (все таки 6 часов потратили)
Закал плитку в юбилейном
Ванна
Нет обслуживания
13.08.2016 КРАЙНЕ не советую, работники на доставке - быдлота
10. 08. 2016. отдел мебели.получение мебели со склада
кошмар
- Ну вам тут не много до платить надо, 6грн.
Муж пошёл на принцип, так как двумя месяцами раннее был такой же казус и с курткой(разница была в 100грн.) Продавец... Читать отзыв Вчера была в эпицентре и в очередной раз убедилась в непрофессионализме продавцов. Купили юбку дочерей, на ценике цена 175грн.стоит, а на кассе пробивают за 195грн. Вызвав продавца, который сказал,:
- Ну вам тут не много до платить надо, 6грн.
Муж пошёл на принцип, так как двумя месяцами раннее был такой же казус и с курткой(разница была в 100грн.) Продавец отдаёт разницу. И пока решался этот конфлик, кассир пробил остальной товар и я просто не смогла услидить, что мячь футбольный, который лежал в отделе под ценой 99грн., мне пробили за 200грн.
Вывод один:
Продавцы намеренно не меняют ценики и дурят людей.
в эпицентре - хамство
отвратительный сервис
2. в отделе ламината консультанты ходят как сонные мухи и на вопросы клиентов реагируют так как будто их отвлекают от очень важных дел, что тоже не поднимает настроение клиентам.
3. Отдел доставки - это просто песня. Во-первых, отношение такое же как и в отделе ламината. Из кассира Ганны пришлось прямо наводящими вопросами выпытывать стоимость и сроки доставки. При обсуждении стоимости доставки возник примерно такой диалог:
я: сколько у вас стоит доставка.
Ганна: я не знаю.
я: в смысле
Ганна: а вы не сказали адрес.
Может вместо того, чтобы упражняться в остроумии стоит клиентам сразу выдавать информацию, делая это в более корректной форме? Можно было, наверное, сразу уточнить адрес, а не говорить "я не знаю" и далее молча смотреть на меня? Далее по срокам доставки. Доставку нужно ждать в течение всего дня. Причем никто не говорит во сколько конкретно в течение дня машина доставит товар. На секундочку в магазине я потратил не 3 копейки и за эти деньги я теперь весь день завишу от грузчиков и никто даже приблизительно не говорит во сколько они приедут. Это так сложно сделать? У вас на сайте в разделе доставка - цитирую "якісна і швидка доставка товарів за вказаною адресою покупців." вы вот это называете якiсным и швидким? В таком случае у вас очень странные представления о сервисе.
Спасибо работникам Эпицентра на Окружной в Киеве
Днепропетровск на Тополе Епицентр
То ли покупателей за лохов держат, то ли продавцы малограмотные.
День первый - выбор. Диалог с прдавцом:
- "Скажите, а чем "Церсанит" отличается от "Коло"?
- Ничем.
Ну, ничем - так ничем. Иду домой, открываю интернет и за 10 минут получаю полный курс по каждой торговой марке: и почему цвет такой, и из... Читать отзыв Очень надеюсь, что эти отзывы читает дирекция Эпицентра. Случилась у меня в этом магазине "унитазная" эпопея.
День первый - выбор. Диалог с прдавцом:
- "Скажите, а чем "Церсанит" отличается от "Коло"?
- Ничем.
Ну, ничем - так ничем. Иду домой, открываю интернет и за 10 минут получаю полный курс по каждой торговой марке: и почему цвет такой, и из чего делают, и какой фурнитурой оснащаются, и т.д. Ага, в отделе сантехники один лох точно работает.
День второй. Попытка покупки номер раз. Нагруженный новыми знаниями иду в магазин и прошу консультанта показать модели "Коло" с косыми выпуском. Он показывает один-второй и рекомендует "вот этот, который значительно дешевле потому, что новая модель и идет по акции". Ну, прилично смотрится и на крышке сиденья приклеена бумажка о том,что всё оснащается чудесной европейской фурнитурой (хотя продавец сказал, что "там стоит ярославская, но очень качественная"). Что-то меня насторожило и я, попросив отложить на часик данный экземпляр, опять отправился домой к интернету (благо, рядом). Ввожу название модели с выписанной накладной и обалдеваю: эту модель выпускает "Коломбо"! Возвращаюсь в магазин:
- Скажите, а ведь эта модель коломбо. Почему у нее приклеена реклама Коло? (о европейской фурнитуре).
Ответ ввел в ступор: "Ну,так там крышка же от Коло установлена". Дальше я понял, что выбирать нужно самому. Последним уверениям, что выбранный мною "Коло" оснащен исключительно начинкой "Геберит" я уже не верил. И правильно. Распечатав дома бачок и достав бумаги, прочитал, что производитель - "Оливера" португальская. Тоже неплохо, но продавцы и таких мелочей не знают.
Ну, а последний сюрприз, видимо, уже от самого "Коло". "Подарочная" гофра никаким абсолютно не подходит по диаметру к выпускной трубе унитаза (95 мм). Уже в другом магазине продавцы посмотрели на уплотнительную резинку и сказали: "Так она и не может подойти". И объяснили почему. Так что подарок круче, чем получил в мультфильме ослик Иа. Привет, эпицентровцы! Без лишней необходимости я туда больше ни ногой!
Впарили некачественную продукцию.
Суть проблемы:
Приобрел в гипермаркете "Эпицентр К" зеркало для ванной комнаты из спецального материала который не боится влаги. Производитель зеркала крупнейшая супер компания АКВАРОДОС aquarodos.com -30 000 кв.... Читать отзыв Уважаемые клиенты компании Эпицентр и любители. Я тоже был до сегодняшнего дня клиентом Эпицентра. Но Возникла небольшая проблема и как принято в наших "супер компаниях" пустяковый вопрос никто не может решить.
Суть проблемы:
Приобрел в гипермаркете "Эпицентр К" зеркало для ванной комнаты из спецального материала который не боится влаги. Производитель зеркала крупнейшая супер компания АКВАРОДОС aquarodos.com -30 000 кв. м. производственных площадей и супер станков Италии и Германии. В паспорте продукции 24 месяца гарантийный срок. Чтобы много не писать итог: Гарантии не подлежит.
Вывод: Тебе впаривают товар, тебе отмечают гарантию и в итоге ты остаешься с "разбитым корытом".
Фото паспорта, чека и изделия внизу.
Очень разочарован никто не хочет даже вникать ни производитель, ни эпицентр которые должны дорожить своей репутацией.
Приобретая оборудование и материалы в Эпицентре я думал имею дело с компанией которая будет предлагать не только поставку товара но и соблюдать гарантийные обязательства и защищать меня как потребителя от некачественной продукции и недобросовестных поставщиков.
P.S. АКВАРОДОС Делают г...но из бумаги - говорят что типа супер технология.
Спасибо!
Покупала посуду (кастрюльки, сковородочки и т.д.).
Осталась ну ОЧЕНЬ довольна и обслуживанием, и самими покупками )))
Уже даже обновили! Отличненько!
Так что, ещё раз ОГРОМНОЕ спасибо!
Отдельное спасибище девочкам-консультантам: за их улыбки, доброжелательное отношение и помощь в выборе!
С ув. Светлана (очень довольный и благодарный покупатель)
Положительный отзыв о Эпицентре на тополе
Вопрос к Эпицентру
Обслуживание
Но по каким- то не ясным причинам не можем получить её. Постоянно меняется дата отправления. Администрация не реагирует на звонки и постоянно аргументирует- ждите она же бесплатная! Кто решает эти вопросы? И почему к сертифекатам не дали путевки с датой? Кто решает в какое вреия кто поедет?
Эпицентр на оболони опасно для детей
Ваше зауваження було розглянуто керівництвом торгівельного центру та найближчим часом будуть вжиті заходи, щодо підвищення рівня безпеки користування візками машинками. Також, додатково повідомляємо, що наш гіпермаркет являється продавцем великогабаритного товару. На території торгівельного залу постійно їздить вантажна техніка, що може викликати небезпеку, особливо для дітей, тому ми рекомендуємо під час відвідування нашого торгівельного центру тримати дітей за руки, або якщо вони зовсім маленькі то на руках.
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас у нас знову.
магазин
межкомнатные двери
надурили с краской и нахамили!!!! ЭПИЦЕНТР ГРИГОРЕНКО.ОТДЕЛ КРАСКИ
Приходили полно начальников и все только хамили и покрывали друг друга!!!мы настояли, чтобы создали комиссию и поехали посмотрели на наши ужасные стены с экземпляром,,который на стенде.Как было смешно, когда экспертом выбрали этого Антона, который все сделал , чтобы не признать свою вину и "прикрыть" свое мягкое место!!! и еще какой-то санитар из эпицентра. они приехали на место. наши строители прокрасили прямо на образце.там было видно этот яркий цвет, который они нам подсунули.но Антошка утверждал, что это он, разное преломление и т.п. Свою вину они не признали. брали с собой какой-то акт и при нас его НЕ ЗАПОЛНЯЛИ. СТЫД И СРАМ ТАКИМ ЭКСПЕРТАМ!!!
ОБХОДИТЕ ДОРОГОЙ ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ!
чТО ВХОДИЛО В СОСТТАВ ЭТОГО "ОСЕННЕГО ДЕСЕРТА":
ПИГМЕНТЫ WY1 WY2 WY3 WTR WB1 WR5 И КРАСКА САДОЛИН BINDO3 PROF 20Л.
мы очень много покупали в Эпицентре, и жаль что эти ребята так безбожно дурят народ. они в каждом видят только выгоду и не думают о качестве обслуживания!
Больше туда ни ногой!!! лучше б пошли на рынок. там нет таких хамов
Отзыв к Отделу декора
обман и унижение
Духота!!!
Включите кондиционеры!!!
Дурдом
Магазин отстой. Не знаю как в других городах но в БЦ это просто мрак!!!!!
Обслуживание вообще нулевое!
Воришки, да и только!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сервис гавно!!!
Маршруточник царь?! Спасибо! В т.с, БОЛТ мы забили на Эпицентр.