Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в В феврале заказывали в эпицентре на м.Лесная кухню,мало того,что была оноворена одна цифра по сборке,как в итоге оказалось,что ещё доплачивать нужно за доп моменты. При сборке был при этом обнаружен дефект,потертость на мебели. Ужасный магазин! Просто нет слов!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Купили попугая, очень просили чтобы консультант выбрал мальчика, и что как вы думаете произошло? Он даже это не сделал. И вернуть не могу.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Оплатили товар в интернете, оператор сказал,что можно приехать забрать товар,приехали с другого города и нам никто не отдал оплаченный товар! Оператор дал ложную информацию,после сказали,что выдача товара от часа до четырёх,мы прождали четыре часа и нам снова отказали в выдаче оплаченного товара! Сказали ждать пятый час,им просто сложно за четыре часа вынести товар! Сказали,что ускорят выдачу,но спустя час никто не... Читать отзыв Оплатили товар в интернете, оператор сказал,что можно приехать забрать товар,приехали с другого города и нам никто не отдал оплаченный товар! Оператор дал ложную информацию,после сказали,что выдача товара от часа до четырёх,мы прождали четыре часа и нам снова отказали в выдаче оплаченного товара! Сказали ждать пятый час,им просто сложно за четыре часа вынести товар! Сказали,что ускорят выдачу,но спустя час никто не выдал его! Поэтому не советую оплачивать товар через интернет карточкой! Отношение скотское!!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Півтора місяці назад придбала стінку під телевізор, при зборці виявилося що не вистачає однієї комплектуючої до стінки. Сьогодні 20.12.18 отримали комплектуючу деталь через півтора місяці постійних дзвінків, та всіх необхідних документів на пошту сервіс-епіцент. Окрема подяка, Олексію менеджеру сервісного центру, який займався цією проблемою, людина дійсно на своєму місці! Прийшли отримувати на Берковецьку цю необхідну деталь, так що... Читать отзыв Півтора місяці назад придбала стінку під телевізор, при зборці виявилося що не вистачає однієї комплектуючої до стінки. Сьогодні 20.12.18 отримали комплектуючу деталь через півтора місяці постійних дзвінків, та всіх необхідних документів на пошту сервіс-епіцент. Окрема подяка, Олексію менеджеру сервісного центру, який займався цією проблемою, людина дійсно на своєму місці! Прийшли отримувати на Берковецьку цю необхідну деталь, так що я хочу сказати: заплати за мебель в Епіцентрі, придбай собі головну біль, та щей на касі охорона тебе не випустить, хоч представлена бумага необхідна з товарним чеком, витріпає нерви, ще прийдеться поганяти по магазину з пункту видачі і назад на касу, бо людина стоїть вибачте, якій не в магазині працювати! Відділ кадрів, кого ви приймаєте на роботу? Сонних і дохлих, і всі проблеми в магазину, що в них працюють некомпетентні працівники! Всім друзям і знайомим розкажу цю ситуацію. Це була моя остання покупка в цьому магазині!!!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Заказывали стенку ЛаКрема, забирали на пункте выдачи. Выдали запичатаные упаковки по накладной, проверить комплектность можна только в том случае если собирать мебель при них, со всеми своими инструментами. При зборке дома, обнаружили что не хватает одной досточки. Сервисный центр отмалчивается, хотя им были предоставлены все документы что они потребовали. Ранее для ремонта квартиры в них... Читать отзыв Заказывали стенку ЛаКрема, забирали на пункте выдачи. Выдали запичатаные упаковки по накладной, проверить комплектность можна только в том случае если собирать мебель при них, со всеми своими инструментами. При зборке дома, обнаружили что не хватает одной досточки. Сервисный центр отмалчивается, хотя им были предоставлены все документы что они потребовали. Ранее для ремонта квартиры в них брали ввесь товар, а с мебелью получился конфуз. Добиться ничего невозможно! Всем знакомым и друзьям предоставлю эту информацию. Делайте для себя вывод, посещать этот магазин или лучше обойти стороной!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Заказывали плитку с доставкой. Сразу обнаружилась одна пачка с одной битой! Отметили одну на обмен. Потом при вскрытии оказалось ещё три ящика с битой плиткой. Ответили это ваши проблемы, это ваши грузчики. Перед этим доставляли сами 2 раза - все было ОК. Ужасная доставка и никакой ответственности за товар на немалую сумму!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Заказывали шкаф-купе Прождали 4 недели,возврат делать нельзя,когда наконец-то привезли шкаф,сказали что выдавать нам его будут долго потому что он в 4 разных местах,сотрудники замят,закатывают глаза и грубят. Хамское отношение,последний раз что-то там покупаю
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Дядя Вова Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua). Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни... Читать отзыв Дядя Вова Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua). Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни нашего населения очень низкие. К стати, Фокстрот - такой же! Киев - большой город. Советую найти другой магазин. А в интернет-Эпицентр не надо обращаться. Забудьте о его существовании. В июле 2018 купил у них столешницу для кухни. Заказ № 481097. Доставка привозила товар 2 раза. Оба раза столешница была битая, с очень заметным дефектом. От заказа пришлось отказаться. Потрачено время и деньги в размере 1400 грн. Возможно, что деньги вернут. Во время получения товара представитель магазина требовал от меня данные моего паспорта в письменном виде, написанные моей рукой (серия, номер, когда и кем выдан, подпись). Не пойму: он дурак или аферист? В конце весны 2018 заказывал у них напольный керамогранит. При получении заказа самовывозом из 9 ящиков 30% плитки оказалось битой вдребезги (3 ящика). И продаваны это видели и знали,
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Купил унитаз фирмы cersanit, приехал домой установил. При сливе воды произойшла утечки, течет сбоку унитаза. Как так продавать товар и сначала его не проверить???!?! Тепер мне тратить своё время для возврата и покупки другого..... короче покупаеш как на базаре "кота в мешке"!!!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Доброго дня! Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко! Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати,... Читать отзыв
Доброго дня! Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!
Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати, що не влаштовує і т.д. Тон до покупця взагалі не вибирає... як ви приймаєте на роботу таку хамку? Моя мама-інвалід звернулась до неї замінити заварник, вона почала вимагати паспорт, мама дала пенсійне посвідчення про інвалідність (що теж є посвідченням особистості так як має серію та номер, вказані усі дані: ПІБ, дата народження) нешановна пані Леся, почала хамити і казати що це не документ і приймати товар не буде, бо вона вся така важна і має роботу. Сказала, що треба носити з собою паспорт для таких махінацій з поверненням товару. В черзі за моєю мамою стояв мужчина, який запропонував допомогу і сказав, щоб оформили повернення товару на його документи, на що наша язиката пані Леся сказала, цитую: "І що, ви будете чекати заради неї 40 хвилин, щоб прийшов консультант і перевірив товар?" на що молодик відповів. що це для нього задовго. Тут у мене виникає питання до самого керівника цього епіцентру: у вас там взагалі обов'язки є? Чому ваші працівники а) працюють ну дуже повільно (для перевірки товару 40 хв. - це ЗАБАГАТО!!!); б) ось таке диво як пані Леся дозволяє собі виражати неповагу та не приймати товар, бо їй так захотілось? в) ви самі позорите таким себе, їм'я компанії та показуєте свою безпомічність. Гидко та й годі!
Але ж на цьому не кінець. Сама колись працювала продавцем-консультантом. Різні ситуації були, найпоширенішою була та, коли люи забували паспорт, але пам'ятали дані (серію, номер, ким виданий, коли) і просто записували їх в анкету на повернення. Я ж запропонувала мамі, щоб вона заповнила мої дані в анкету (прізвища в нас однакові), але тупоголовій пані Олені така пропозиція не сподобалась і вона сказала, цитую: "я там знаю, що це ви мені за людину даєте? Я НА РОБОТІ, ПОНІМАЄТЕ! НЕ БУДУ Я ПРИЙМАТИ У ВАС ТОВАР БЕЗ ПАСПОРТА, БО Я ПАСПОРТА НЕ БАЧУ!" Я сказала, що готова сфотографувати свій паспорт і надіслати у вайбер мамі, щоб та показала нашій недовірливій пані Олені, і вона теж була проти з фразою "ВИ ЩЕ ЩО Б ПРИДУМАЛИ, БУДУ Я ПО ВАШИХ ВАЙБЕРАХ ДИВИТИСЬ ТА ЛЮДИНА ЧИ НЕ ТА, Я НА РОБОТІ!"
Знову нагадаю: ціна питання - 247,52 грн. А моя мама - інвалід, яка приїхала і хотіла замінити той дурний заварник!
Сьогодні моя мама знову туди приїхала, і їй інша ваша співробітниця замінила все за 10 хв, і віддала гроші... моя мама плакала, бо ніхто на неї не кричав, не верещав "Я НА РОБОТІ" і без будь-яких додаткових дій а-ля консультанта за 40 хв. не проводила. 10 хвилин і все. Повернула кольтурно гроші Любов Шматко. Просто перевірила товар, який коштує аж 247,52 і без нікого і нічого виплатила ці гроші, для пенсіонера по інвалідності із пенсією в 1450 грн гроші. Як не заплакати? А ваша Леся Сівак (СІВАШ) просто через свою незрозумілу мені тупість не захотіла прийняти і увійти в положення... Купуємо не за паспортом, а здаємо з ним???? При чому такий " дорогий товар" з нервами!!! Інвалідське пластикове посвідчення не підзодить, і допомога посторонніх теж!
Шновний Директоре епіцентру на Берковецькій 6-В, вибачте, але я не знаю як вас звати. Я звертаюсь до вас із пропозицією звільнити вашу співробітницю Лесю Сівак (Сіваш) за пунктом 3 статті 40 КЗпП України за неналежне виконання трудових обов’язків, та явне вираження хамства!
Дуже прошу цінувати таких співробітників як Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!
Достоинства:
Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Приобрела плитку для пола....очень понравилась консультация и обслуживание. Было очень много людей, но при всем этом меня быстро обслужили и дали очень подробную консультацию...и даже помогли загрузить мне все в машину. Очень отзывчивые и приятные люди там работают.....молодцы.. Спасибо.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в шкода, що я раніше не прочитала хоч би один відгук про Епіцентр... неодноразово купувала товари в Епіцентрі, але нещодавно магазин "кинув" мене на 5.000. при доставці пошкодили товар і відмовилися обміняти.. ось так ставиться Епіцентр до своїх покупців.. хто писатиме схвальні відгуки, пам'ятайте, що це може бути до пори до часу - допоки з вас в один момент не зроблять... Читать отзыв шкода, що я раніше не прочитала хоч би один відгук про Епіцентр... неодноразово купувала товари в Епіцентрі, але нещодавно магазин "кинув" мене на 5.000. при доставці пошкодили товар і відмовилися обміняти.. ось так ставиться Епіцентр до своїх покупців.. хто писатиме схвальні відгуки, пам'ятайте, що це може бути до пори до часу - допоки з вас в один момент не зроблять "цапа-відбувайла", бо інтереси покупця там точно нікого не цікавлять!!! лише нажива, бізнес і жодної моралі!! надалі я не просто туди не зайду, а писатиму про Епіцентр усюди лише те, що він заслуговує - негативний відгук! і своїм друзям накажу, аби не мали справу з Епіцентром!! усім раджу добре подумати, перш ніж купувати, а купивши - 100 разів перевірте!!!
Недостатки:
головне для магазину - свої інтереси, навіть при очевидній своїй провині зробити винним покупця!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Обманывают покупателей! Вчера 4 марта, в воскресенье на отделе текстиля продавались женские пижамы по цене 299.99 гон. Пижам было много разных расцветок, цена одна на большом ценнике. Из них 3 шт. пижамки были ооочень грязныегрязные и на них висел на каждой отдельный ценник 229.95грн. И это было справедливо- вид у них был не товарный. Я... Читать отзыв Обманывают покупателей! Вчера 4 марта, в воскресенье на отделе текстиля продавались женские пижамы по цене 299.99 гон. Пижам было много разных расцветок, цена одна на большом ценнике. Из них 3 шт. пижамки были ооочень грязныегрязные и на них висел на каждой отдельный ценник 229.95грн. И это было справедливо- вид у них был не товарный. Я решила сэкономить 70грн. И на свой страх и риск отстирать. На кассе цена оказалась 299.99 .грн. Когда я подняла этот вопрос, мне сказали, что эту цену они могут сделать только ЗАВТРА. ЗАВТРА? Почему эта цена сегодня, а купить по ней я могу только завтра? Из за задержки на кассе покупатели меня обозвали всякими словами. Пижаму я купила за 299.99грн. "завтра" я приехать не могу. День и настроение испорчено! Это было вчера, а мне до сих пор неприятно.... Почему я должна проверять цену каждого товара,прежде,чем идти на кассу? Епицентр на Берковецкой обманывает покупателя! Проверяйте каждый ценник, а то дома будет "сюрприз" в чеке!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч, трындели о своем! В результате послали на 2 этаж, там его тоже небыло! Сервис отвратный!!! В результате дали мне... Читать отзыв Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч, трындели о своем! В результате послали на 2 этаж, там его тоже небыло! Сервис отвратный!!! В результате дали мне товар, который не подошел!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Никогда не пользуйтесь доставкой товара (ни обычной, ни экспресс)! Ужасный уровень сервиса. Мало того, что товар во время не доставляют, но уже оплаченный в полном объеме товар могут ПРОСТО НЕ ДОСТАВИТЬ. на вопрос почему? ответ - он уже кончился, берите или в таком объеме и ждите неизвестно сколько, или идите .... Эпицентр вообще отличается БОЛЬШОЙ НЕЛЮБОВЬЮ к клиентам. Такое впечатление,... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь доставкой товара (ни обычной, ни экспресс)! Ужасный уровень сервиса. Мало того, что товар во время не доставляют, но уже оплаченный в полном объеме товар могут ПРОСТО НЕ ДОСТАВИТЬ. на вопрос почему? ответ - он уже кончился, берите или в таком объеме и ждите неизвестно сколько, или идите .... Эпицентр вообще отличается БОЛЬШОЙ НЕЛЮБОВЬЮ к клиентам. Такое впечатление, что тебе делают одолжение продавая товар втридорога. Пользуются монополией на рынке. Желаю ВАМ, ЧТОБЫ ВЫ СКОРЕЕ РАЗОРИЛИСЬ !!!!!!!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в кафе в эпике нормальное и готовят вкусно , но руководство тупое жлобъе. на раздаче один человек. заходиш перекусить 10 метров раздачи прилавка и бегает один человек. неужели для такой сети накладно содержать пару человек. Галина Федоровна??????????? откройте фонд помощи гореге г.ф
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в в Киевском Эпи на Кришталевой и Берковецкой нет связи lifecell (голос можно поймать в центральных проходах, даты нет вообще). С другими операторами ситуация аналогична? Почему бы не раскинуть многооператорскую пассивную антенную систему и сберечь нервы покупателей.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Я купила фарфоровую чашку с декором винтаж и для сына купила чашку стеклянную с декором Том и Джери. когда я помыла посуду в посудомоечной машине картинки потерями цвет, с фарфоровой чашки почти полностью стерлась картинка . Посуда дорогая а качество плохое,что вам завозят поставщики,сертификат на посуду у них есть ? Что мне делать с бракованной посудой?
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Работать по безналу с Эпицентром УЖАС!Поставку материала после оплаты ждали 2 недели, в итоге приехала машина на объект без документов (что означает, машину по хорошему нужно отправлять обратно и не принимать товар), ну ладно распечатала я счет с электронки, попросила охрану принять!Приняли, ок!Теперь 2ю неделю прошу выслать мне оригиналы документов по почте на юр.адрес!Скинуть Акт сверки также не хотят!Висит предоплата... Читать отзыв Работать по безналу с Эпицентром УЖАС!Поставку материала после оплаты ждали 2 недели, в итоге приехала машина на объект без документов (что означает, машину по хорошему нужно отправлять обратно и не принимать товар), ну ладно распечатала я счет с электронки, попросила охрану принять!Приняли, ок!Теперь 2ю неделю прошу выслать мне оригиналы документов по почте на юр.адрес!Скинуть Акт сверки также не хотят!Висит предоплата по предыдущим поставкам, деньги возвращать не хотят!Хотя письма на возврат средств писали не однократно!Заказываю тут редко, но вот получается ,что МЕТКО!И такая же ситуация на Григоренко,40!
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Магазин Эпицентр 6к на ул. Берковецкой г.Киев это кошмар. При открытии этот магазин получил 2 диплома книги гинеса. Теперь заслуживает совсем другие дипломы. Сервис для покупателей никакой. Из 50 касс работает от силы 7 - экономят деньги. Кафе ужас . Один человек на раздаче загибается . Один кассир . заходить поесть уже не тянет. администрация кафе не может связать двух... Читать отзыв Магазин Эпицентр 6к на ул. Берковецкой г.Киев это кошмар. При открытии этот магазин получил 2 диплома книги гинеса. Теперь заслуживает совсем другие дипломы. Сервис для покупателей никакой. Из 50 касс работает от силы 7 - экономят деньги. Кафе ужас . Один человек на раздаче загибается . Один кассир . заходить поесть уже не тянет. администрация кафе не может связать двух слов. зарплата администрации магазина от 15000 до 30000т.гр. рабочие 3000-5000. магазин работает за счет текучки рабочих
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в 23.03.15 в Эпицентре на Берковцах хотел внукам купить качели со скидкой. На кассе к оплате предъявил подарочные карточки почти на половину стоимости товара. И вот тут как обухом по голове: «Подарочные карточки не действуют при оплате товара, который продается по акции или со скидкой!» Прошу пояснить — ПОЧЕМУ. Пояснить никто не может. Где прописано — не знают. Уже дома посмотрел... Читать отзыв 23.03.15 в Эпицентре на Берковцах хотел внукам купить качели со скидкой. На кассе к оплате предъявил подарочные карточки почти на половину стоимости товара. И вот тут как обухом по голове: «Подарочные карточки не действуют при оплате товара, который продается по акции или со скидкой!» Прошу пояснить — ПОЧЕМУ. Пояснить никто не может. Где прописано — не знают. Уже дома посмотрел на сайте ПРАВИЛА ОБІГУ ПОДАРУНКОВИХ КАРТОК ТОВ «ЕПІЦЕНТР К» (ДІЮТЬ із 10.02.2015) там прописано — «Подарункова картка надає право на знижку при покупці будь-якого товару, який є в наявності в ТОВ «Епіцентр К» на момент пред’явлення подарункової картки, на суму, зазначену в номіналі.» Вот что это такое, если не подлость. Ведь про товар по акции ни слова не сказано. Подарочные карточки это те же деньги и не важно за что мы платим — за товар со скидкой, или который продается по акции, мы в кассу сдаем по своей сути деньги. Значит нас ДУРЯТ. Вот как можно относится к нечестным людям, которые нас обманывают … Кстати в Эльдорадо до недавнего времени было тоже самое, сейчас они исправились.
1 согласен
Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Привезли бракованную кухню
Просто обман
Ужасный сервис
Дурдом і ужас!!!
Недокомплект мебели
Эпицентр доставка
Ужас!
Прождали 4 недели,возврат делать нельзя,когда наконец-то привезли шкаф,сказали что выдавать нам его будут долго потому что он в 4 разных местах,сотрудники замят,закатывают глаза и грубят.
Хамское отношение,последний раз что-то там покупаю
Ужасная доставкс
Не рекомендую очень
Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua).
Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни... Читать отзыв Дядя Вова
Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua).
Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни нашего населения очень низкие. К стати, Фокстрот - такой же!
Киев - большой город. Советую найти другой магазин. А в интернет-Эпицентр не надо обращаться. Забудьте о его существовании.
В июле 2018 купил у них столешницу для кухни. Заказ № 481097. Доставка привозила товар 2 раза. Оба раза столешница была битая, с очень заметным дефектом. От заказа пришлось отказаться. Потрачено время и деньги в размере 1400 грн. Возможно, что деньги вернут. Во время получения товара представитель магазина требовал от меня данные моего паспорта в письменном виде, написанные моей рукой (серия, номер, когда и кем выдан, подпись). Не пойму: он дурак или аферист?
В конце весны 2018 заказывал у них напольный керамогранит. При получении заказа самовывозом из 9 ящиков 30% плитки оказалось битой вдребезги (3 ящика). И продаваны это видели и знали,
Бракований товар!!!
Скарга і пропозиція для Епіцентру в м. Києві, вул. Берковецька 6-В
Доброго дня!
Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!
Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати,... Читать отзыв
Доброго дня!
Хочу написати скаргу на співробітницю ЕПІЦЕНТРА - Сівак (Сіваш) Лесю, яка, на мою думку, не повинна працювати на роботі, яка пов'язана з людьми, адже вона - хамка, брехунка та просто невихована й черства особа, бо людиною її назвати важко!
Звернулись до неї з проблемо замінити заварник для чаю (ціна близько 247,52 грн.), то вона нахально почала запитувати, що не влаштовує і т.д. Тон до покупця взагалі не вибирає... як ви приймаєте на роботу таку хамку?
Моя мама-інвалід звернулась до неї замінити заварник, вона почала вимагати паспорт, мама дала пенсійне посвідчення про інвалідність (що теж є посвідченням особистості так як має серію та номер, вказані усі дані: ПІБ, дата народження) нешановна пані Леся, почала хамити і казати що це не документ і приймати товар не буде, бо вона вся така важна і має роботу. Сказала, що треба носити з собою паспорт для таких махінацій з поверненням товару. В черзі за моєю мамою стояв мужчина, який запропонував допомогу і сказав, щоб оформили повернення товару на його документи, на що наша язиката пані Леся сказала, цитую: "І що, ви будете чекати заради неї 40 хвилин, щоб прийшов консультант і перевірив товар?" на що молодик відповів. що це для нього задовго.
Тут у мене виникає питання до самого керівника цього епіцентру: у вас там взагалі обов'язки є? Чому ваші працівники а) працюють ну дуже повільно (для перевірки товару 40 хв. - це ЗАБАГАТО!!!); б) ось таке диво як пані Леся дозволяє собі виражати неповагу та не приймати товар, бо їй так захотілось? в) ви самі позорите таким себе, їм'я компанії та показуєте свою безпомічність. Гидко та й годі!
Але ж на цьому не кінець. Сама колись працювала продавцем-консультантом. Різні ситуації були, найпоширенішою була та, коли люи забували паспорт, але пам'ятали дані (серію, номер, ким виданий, коли) і просто записували їх в анкету на повернення. Я ж запропонувала мамі, щоб вона заповнила мої дані в анкету (прізвища в нас однакові), але тупоголовій пані Олені така пропозиція не сподобалась і вона сказала, цитую: "я там знаю, що це ви мені за людину даєте? Я НА РОБОТІ, ПОНІМАЄТЕ! НЕ БУДУ Я ПРИЙМАТИ У ВАС ТОВАР БЕЗ ПАСПОРТА, БО Я ПАСПОРТА НЕ БАЧУ!"
Я сказала, що готова сфотографувати свій паспорт і надіслати у вайбер мамі, щоб та показала нашій недовірливій пані Олені, і вона теж була проти з фразою "ВИ ЩЕ ЩО Б ПРИДУМАЛИ, БУДУ Я ПО ВАШИХ ВАЙБЕРАХ ДИВИТИСЬ ТА ЛЮДИНА ЧИ НЕ ТА, Я НА РОБОТІ!"
Знову нагадаю: ціна питання - 247,52 грн. А моя мама - інвалід, яка приїхала і хотіла замінити той дурний заварник!
Сьогодні моя мама знову туди приїхала, і їй інша ваша співробітниця замінила все за 10 хв, і віддала гроші... моя мама плакала, бо ніхто на неї не кричав, не верещав "Я НА РОБОТІ" і без будь-яких додаткових дій а-ля консультанта за 40 хв. не проводила. 10 хвилин і все. Повернула кольтурно гроші Любов Шматко. Просто перевірила товар, який коштує аж 247,52 і без нікого і нічого виплатила ці гроші, для пенсіонера по інвалідності із пенсією в 1450 грн гроші. Як не заплакати? А ваша Леся Сівак (СІВАШ) просто через свою незрозумілу мені тупість не захотіла прийняти і увійти в положення... Купуємо не за паспортом, а здаємо з ним???? При чому такий " дорогий товар" з нервами!!! Інвалідське пластикове посвідчення не підзодить, і допомога посторонніх теж!
Шновний Директоре епіцентру на Берковецькій 6-В, вибачте, але я не знаю як вас звати. Я звертаюсь до вас із пропозицією звільнити вашу співробітницю Лесю Сівак (Сіваш) за пунктом 3 статті 40 КЗпП України за неналежне виконання трудових обов’язків, та явне вираження хамства!
Дуже прошу цінувати таких співробітників як Любов Шматко, яка може допомогти і виконати свої обов'язки з достоєнством та людяністю!
Добрый вечер.
Приобрела плитку для пола....очень понравилась консультация и обслуживание.
Было очень много людей, но при всем этом меня быстро обслужили и дали очень подробную консультацию...и даже помогли загрузить мне все в машину. Очень отзывчивые и приятные люди там работают.....молодцы.. Спасибо.
Відмова обміняти товар, пошкоджений при доставці!!!
Обманывают покупателей!
Вчера 4 марта, в воскресенье на отделе текстиля продавались женские пижамы по цене 299.99 гон. Пижам было много разных расцветок, цена одна на большом ценнике. Из них 3 шт. пижамки были ооочень грязныегрязные и на них висел на каждой отдельный ценник 229.95грн. И это было справедливо- вид у них был не товарный. Я... Читать отзыв Обманывают покупателей!
Вчера 4 марта, в воскресенье на отделе текстиля продавались женские пижамы по цене 299.99 гон. Пижам было много разных расцветок, цена одна на большом ценнике. Из них 3 шт. пижамки были ооочень грязныегрязные и на них висел на каждой отдельный ценник 229.95грн. И это было справедливо- вид у них был не товарный. Я решила сэкономить 70грн. И на свой страх и риск отстирать. На кассе цена оказалась 299.99 .грн. Когда я подняла этот вопрос, мне сказали, что эту цену они могут сделать только ЗАВТРА. ЗАВТРА? Почему эта цена сегодня, а купить по ней я могу только завтра? Из за задержки на кассе покупатели меня обозвали всякими словами. Пижаму я купила за 299.99грн. "завтра" я приехать не могу. День и настроение испорчено! Это было вчера, а мне до сих пор неприятно.... Почему я должна проверять цену каждого товара,прежде,чем идти на кассу? Епицентр на Берковецкой обманывает покупателя! Проверяйте каждый ценник, а то дома будет "сюрприз" в чеке!
Берковецкая
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОСТАВКОЙ ЭПИЦЕНТРА
кафе
почему нет связи
Не качественная декорированная посуда.
когда я помыла посуду в посудомоечной машине картинки потерями цвет, с фарфоровой чашки почти полностью стерлась картинка .
Посуда дорогая а качество плохое,что вам завозят поставщики,сертификат на посуду у них есть ? Что мне делать с бракованной посудой?
Полное безразличие Киев,Берковеякая 6-В
эпицентр это УЖАС
Подарочные карточки могут не принять к оплате
Уже дома посмотрел... Читать отзыв 23.03.15 в Эпицентре на Берковцах хотел внукам купить качели со скидкой. На кассе к оплате предъявил подарочные карточки почти на половину стоимости товара. И вот тут как обухом по голове: «Подарочные карточки не действуют при оплате товара, который продается по акции или со скидкой!» Прошу пояснить — ПОЧЕМУ. Пояснить никто не может. Где прописано — не знают.
Уже дома посмотрел на сайте ПРАВИЛА ОБІГУ ПОДАРУНКОВИХ КАРТОК ТОВ «ЕПІЦЕНТР К» (ДІЮТЬ із 10.02.2015) там прописано — «Подарункова картка надає право на знижку при покупці будь-якого товару, який є в наявності в ТОВ «Епіцентр К» на момент пред’явлення подарункової картки, на суму, зазначену в номіналі.»
Вот что это такое, если не подлость. Ведь про товар по акции ни слова не сказано. Подарочные карточки это те же деньги и не важно за что мы платим — за товар со скидкой, или который продается по акции, мы в кассу сдаем по своей сути деньги. Значит нас ДУРЯТ. Вот как можно относится к нечестным людям, которые нас обманывают …
Кстати в Эльдорадо до недавнего времени было тоже самое, сейчас они исправились.