Епіцентр у мукачево, це жах обслуговування на касах неможливо витримати зараз уже стою четвертий і біля 30 хвилин коли ще обслужать незнаю. Начеб то солідний гіпермаркет а про покупців не дбають. Оцінка 1. Повчіться у колег із за кордону.
Грабовецкий Александр (Украина, Львів)22 декабря, 2017 год
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Эпицентр в Харькове на Салтовке. Вроде бы отличный магазин если учесть, что на Салтовке он один (не считая рынка) НО... Понедельник: покупал три листа гипсокартона прождал 40 минут пока приедет погрузчик достанет мне нужный... :-( сотрудники на просьбы вообще не реагируют типа "МЫ ЗАНЯТЫ".... Вторник: покупал смеси строительные кассиры вместо трех мешков выбили пять ... ???? когда я отказался... Читать отзыв Эпицентр в Харькове на Салтовке. Вроде бы отличный магазин если учесть, что на Салтовке он один (не считая рынка) НО... Понедельник: покупал три листа гипсокартона прождал 40 минут пока приедет погрузчик достанет мне нужный... :-( сотрудники на просьбы вообще не реагируют типа "МЫ ЗАНЯТЫ".... Вторник: покупал смеси строительные кассиры вместо трех мешков выбили пять ... ???? когда я отказался платить- начали орать и вызвали охранника.... охранник смеялся до упаду типа таких тупых кассиров не видел еще... ???? вопрос решили когда пришла старший кассир. Среда: купил на 1500 грн товара кассир не занес в карточку "Выгода" я спросил администратора - почему - она говорит сами виноваты почему не сказали кассиру чтоб карточку потребовал я ничего сделать не могу. Четверг : Пришли с женой выбрать керамогранит, выбрали сотрудник отдела говорит только под заказ, спрашиваю срок доставки говорит что не знает, узнает завтра - перезвонит (так и не перезвонил). Пятница- плюнул я на этот "ЭПИЦЕНТР" и поехал на другой конец г.Харькова в магазинчик (маленький такой, в 3 раза больше эпицентра)"НОВАЯ ЛИНИЯ". Ну я не пожалел что поехал, ассортимент больше, сотрудники обслуживают лучше, мальчик из отдела электрики просто летал доставая мне нужный товар (высоко на палетах). Я так растрогался шо аж Благодарочку написал. Вот такое обслуживание в ЭПИЦЕНТРЕ.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Вчера простояла в очереди ровно 18 минут. "Ой, можно подумать"-скажете вы, но учтите что это произошло в 9 вечера и передо мной было всего 4(!!!) человека с покупками типа: 2 чашки, полотенца, 1 коробка для печенья (прошу заметить, 2-6 единиц мелкого товара на каждого)....Женщина, сидящая на кассе, тратила на каждого покупателя от 4 до 5 минут и особо не... Читать отзыв Вчера простояла в очереди ровно 18 минут. "Ой, можно подумать"-скажете вы, но учтите что это произошло в 9 вечера и передо мной было всего 4(!!!) человека с покупками типа: 2 чашки, полотенца, 1 коробка для печенья (прошу заметить, 2-6 единиц мелкого товара на каждого)....Женщина, сидящая на кассе, тратила на каждого покупателя от 4 до 5 минут и особо не торопилась. Когда дошла очередь до меня, я сделала ей замечание по поводу скорости работы, на что получила в ответ злой взгляд и возмущение:"и Шо???!! моЖ у меня зрение плохое!!"и Шо мне делать раз у меня зрение плохое???", я просто от такого напора обалдела...откуда-то у человека сразу появилась и сила, и энергия, и скорость мысли. Я немного растерялась и сказала:" Откуда я знаю что вам делать", в ответ услышала" Ой, ну и все! Стоит она! не нравится ей!"....Как вы сами понимаете, во время "общения" со мной, кассир мне товар не пробивала и дабы не задерживать очередь еще на дольше (на часах было уже 21:20), я не попросила жалобную книгу, хотя наверное, нужно было. Хамство, агрессия, ненависть к покупателям магазина и полный пофигизм к работе. Хотелось бы обратиться к собственникам бизнеса, если вдруг они это прочтут, пожалуйста, уделяйте внимание подбору персонала, качеству его работы и мотивации. После такого отношения, желание что-то покупать именно у вас просто пропадает, и те затраты которые вы тратите на привлечение клиентов, просто в одночасье нивелируются вот такими вот сотрудниками.
Начался ремонт в квартире,приехал первым делом в эпицентр (больше в жизни не приеду туда). Профиль для гипсокартона на улице-выхожу,там ходит охранник,продавца-нету,спрашиваю-«как его можно преобрести?»,ответ охранника-«ты не видишь что я стою курю,иди ищи продавца!!!» четыре ряда обошёл спросил у продавцов кто может помочь?-все отморозились
Заказ билетов на ламинат, плинтус и подложку.Сразу уплатил,при выходе на кассу сказали подложка не уплочена , может я и был где-то неправ, но старший охраны мне пригрозил, что заведот в их кобинет и отобет печень ,я просто в шоке от эпицентра
Логвиненко Любовь (Украина, Київ)14 декабря, 2017 год
Отзыв об Эпицентр по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Купили 12.12 с мамой стиральную машинку. Заказали доставку, так как и раньше покупали товары в эпицентре, то знали, что доставлят в квартиру. Моя ошибка и вина была в том, что я не дочитала, что было написано на бланке, менеджер даже не заикнулся о том, что доставка до подъезда. В общем машинку привези, а дома только я-женщина 29 лет, рост 163... Читать отзыв Купили 12.12 с мамой стиральную машинку. Заказали доставку, так как и раньше покупали товары в эпицентре, то знали, что доставлят в квартиру. Моя ошибка и вина была в том, что я не дочитала, что было написано на бланке, менеджер даже не заикнулся о том, что доставка до подъезда. В общем машинку привези, а дома только я-женщина 29 лет, рост 163 вес 55 кг. Водитель был один и заставил меня тащить машинку вместе с ним,у меня больная спина и я ее сорвала. Но виновата естественно я, что не дочитала заявку на доставку. Ужасно испорченное настроение и больная спина, спасибо Эпицентру за качественное обслуживание и ориентированность на любого клиента!!!!Будьте внимательны с такими менеджерами!!!не попадите впросак.
Сегодня выбрались скупиться малышу(3,5месяца) в Эпицент в г.Сумы, памперсы, питание, чаек и попутно для дома еще коечто. Поехали с малышом, т.к. оставить не с кем, а ехать с района! Всегда покупки в этом магазине совершали от 2000 до 6000 , но теперь ездить туда вообще не будем! Выбрали все что нужно, но прийдя на кассу, увидели, что очереди огромные, а... Читать отзыв Сегодня выбрались скупиться малышу(3,5месяца) в Эпицент в г.Сумы, памперсы, питание, чаек и попутно для дома еще коечто. Поехали с малышом, т.к. оставить не с кем, а ехать с района! Всегда покупки в этом магазине совершали от 2000 до 6000 , но теперь ездить туда вообще не будем! Выбрали все что нужно, но прийдя на кассу, увидели, что очереди огромные, а малыш уже плачет! Я спросила у сотрудников можем ли мы пройти быстрей, без очереди, мне холодно ответили такой кассы нет!?неужели больше ни у кого нет малышей!?мы выложили товар и обратились к администратору, на что она просто махнула головой!а до этого ездили в чорную пятницу, хотели соковыжималку и мясорубку купить, попросили к нам подойти, так консультант развернулся и вообще исчез!
Отзыв об Эпицентр по адресу Мукачево, ул. Лавковская, 1Д Не ведіться на подарункові карти в подарунок до покупки, працівники зроблять все щоб ви не отримали подарункову карту, навіть до повернення товару. Вони не зацікавлені у продажу. Відвідавши Мукачівський "Епіцентр", купила прінтер з подарунковою картою на 500 грн на наступну покупку, розрахувалась банківською карткою, і лише тоді вияснилось, що мені забули пробити подарункову картку, запропонували проплатити цю покупку ще раз... Читать отзыв Не ведіться на подарункові карти в подарунок до покупки, працівники зроблять все щоб ви не отримали подарункову карту, навіть до повернення товару. Вони не зацікавлені у продажу. Відвідавши Мукачівський "Епіцентр", купила прінтер з подарунковою картою на 500 грн на наступну покупку, розрахувалась банківською карткою, і лише тоді вияснилось, що мені забули пробити подарункову картку, запропонували проплатити цю покупку ще раз (якщо я маю такі кошти) 5800 грн., або ж повернути товар і через 10 днів вони повернуть мені гроші на картку, або ж забрати товар без подарункової карти. В результаті я лишилася без покупки, без грошей, витративши свій час і отримавши негативні емоції. Попросивши провести мене до завідуючого торгівельної мережі, касир почала кликати охорону. Чек на покупку в фото.
Магазин в городе Каменское... С персонала начинается магазин. Но в этом магазине его капитальный дефицит. И начинаются проблемы именно с персонала. Увольте менеджера по персоналу Вы зря его кормите. С чего начинается рабочий день?! А я Вам подскажу...с попи***ь на одном из отделов целым табуном. Покупатель должен сам найти отдел, сам найти товар, сам понять его стоимость(не факт... Читать отзыв Магазин в городе Каменское... С персонала начинается магазин. Но в этом магазине его капитальный дефицит. И начинаются проблемы именно с персонала. Увольте менеджера по персоналу Вы зря его кормите. С чего начинается рабочий день?! А я Вам подскажу...с попи***ь на одном из отделов целым табуном. Покупатель должен сам найти отдел, сам найти товар, сам понять его стоимость(не факт что она верно указана), сам проверить качество, после найти человека с этого отдела.(кто то скажет ''это же как бы магазин самообслуживания'' тогда на кой хрен этот персонал?) Ну а если этот товар еще нужно отрезать здесь задача сложнее. Здесь плюсом ко всему дважды очередь отстоять да плюс 50% что придется искать того кто отмерит а после отрежит. Ценник...это вообще дичь..менеджер по персоналом Вам на заметку рабочий день лучше начинать с смены ценников чтоб потом не рассказывать что не успели либо коронная фраза ''ну Вы же понимаете'' делайте мозг того кто не успел поменять ценник а не покупателю!...
Достоинства:
Большой выбор, приемлемые цены.
Недостатки:
Не хватка персонала а тот который есть не знает собственных отделов и товарного ряда.
Сегодня покупала технику в Эпицентре в ТРЦ «Лавина»ул. Берковецкая 6-В в г.Киев-5.12.17г. Выписали товара(холодильник, стиральная машина, телевизор) на сумму 25089грн. Заказывать экспресс—доставку с грузчиками — не возможно. Оказывается в Эпицентре не предусмотрена должность грузчика(так обяснили девочки на информ). Коммерческий директор обяснил, что действительно у них роботает два грузчика, что меня очень сильно возмутило.И ближайшая доставка может быть осуществлена только... Читать отзыв Сегодня покупала технику в Эпицентре в ТРЦ «Лавина»ул. Берковецкая 6-В в г.Киев-5.12.17г. Выписали товара(холодильник, стиральная машина, телевизор) на сумму 25089грн. Заказывать экспресс—доставку с грузчиками — не возможно. Оказывается в Эпицентре не предусмотрена должность грузчика(так обяснили девочки на информ). Коммерческий директор обяснил, что действительно у них роботает два грузчика, что меня очень сильно возмутило.И ближайшая доставка может быть осуществлена только 8.12.17. Три дня - это не три года... При чем на каждом ряду по два менеджера. Информацию и тех характеристик и можно и самому почитать , доставка и загоузка-разгрузка товара более важный фактор при покупке габаритных товаров, которых 60% от общего наличия всех товаров в Эпицентре Просто в голове не укладывается. Мало того, гарантийный тплон выписан был только на стир. машину, хотя убедили , что все ггарантики в середине упаковки. Сервиса просто нет.
Не купуєте ел.техніку в Епіцентрі, так як мали вже поганий випадок з покупкою пилососа.Купили пилосос принесли додому,а пилосос хіба що гуде нічого не втягує.І повернути кошти не хочуть.Хамство.І до речі продавець ел.техніки також хам.
Неоднократно делаю покупки в Эпицентре в разных городах - Тернополе, Львове, Луцке, Дубно. Везде одна и та же проблема - хамство охранников. В каждом покупателе они видят потенциального вора. При общении ведут себя по-хамски, грубо и заносчиво. Это отпугивает клиентов.Настоятельно рекомендую руководству Эпицентра проводить соответственную разъяснительную работу с ними.
Вот сижу и читаю Ваши отзывы. Складывается такое впечатление что многие специально идут в Эпик, чтобы писать плохие отзывы. По моему тут все предельно ясно: когда Вы идете в магазин к олигарху, и тем более, платите ему деньги, подумайте на какие нужды они пойдут. Подумайте, есть ли смысл олигарху нанимать думающий персонал на высокую зарплату? Кто пережил 90-е, тот наверное... Читать отзыв Вот сижу и читаю Ваши отзывы. Складывается такое впечатление что многие специально идут в Эпик, чтобы писать плохие отзывы. По моему тут все предельно ясно: когда Вы идете в магазин к олигарху, и тем более, платите ему деньги, подумайте на какие нужды они пойдут. Подумайте, есть ли смысл олигарху нанимать думающий персонал на высокую зарплату? Кто пережил 90-е, тот наверное уже забыл откуда взялись олигархи? Вы думаете они поменялись? Они просто поменяли методы обмана. Оглянитесь вокруг - сейчас множество альтернативы, при чем зачастую в разы лучшей. Молодые бизнесмены открывают интернет-площадки, мелкие магазинчики. Простите, но многие отзывы напоминают, когда сами прыгнули в грязь и жалуетесь. Дело в том, что Вам, как клиентам, в силу своей лени, было проще купить у олигарха с прилавка и не заниматься поиском хорошего продавца. Странно, когда Вы развиваете магазин (покупая в нем) и паралельно пишите негативные отзывы.
Достоинства:
Очень дорогой маркетинг, на который ведется 80% "жалующихся"
Недостатки:
Вкладываете в развитие недобросовестного (а зачастую с наворованным в 90-х капиталом) бизнеса.
Отзыв об Эпицентр по адресу Львів, ул. Городоцкая, 302 Львов ул.Городоцкая 302 заказали товара на 10 тыс с нарезкой все оплатили доставка с 9 до 15 доставка приехала в 18.30 целый день потеряли мастера сидели даром прошу разобраться и наказать виновных за простой С ув. Грущенко Л. З.номнр заказа лв 0006596
11.11.17 около 18.00 зашел с ребенком в Эпицентр на Полярной, игрушку сыну и посуду купить. На 2-м этаже с игрушками, кружили 10 мин пока нашли парня, чтобы спросить где товар можно найти.. Потом пошли в отдел посуды на 2-м этаже.. нашли то чего хотели и начали искать кассу там же. Рабочие места нашли, продавцов нет!!! Даже консультантов в зале... Читать отзыв 11.11.17 около 18.00 зашел с ребенком в Эпицентр на Полярной, игрушку сыну и посуду купить. На 2-м этаже с игрушками, кружили 10 мин пока нашли парня, чтобы спросить где товар можно найти.. Потом пошли в отдел посуды на 2-м этаже.. нашли то чего хотели и начали искать кассу там же. Рабочие места нашли, продавцов нет!!! Даже консультантов в зале нашли!!! Решил идти на 1-й этаж в кассы, перед эскалатором заметил, что один товар без штрих кода.. снова развернулись и пошли искать консультантов, никого не нашли, товар с этикеткой случайно нашел в ином месте..потеряли около 20 мин.. спустились к кассам, там толкучка людей. Касс работает половина!!! Суббота!! Отстоявши 15 мин в очереди продвинулись на 2 человека!!! И зависли... программа зависла на кассах.. еще через минут 10 обьявили громкоговорителем, что есть проблеммы и кассы пока не работают.. ждать в духоте больше сил не было, оставили товар и ушли... В общем хотите экстрима и квеста - приходите в Эпицентр! А мы туда больше не ногой... Суперпопулярный магазин, в аншлаги выходного дня экономит на кассирах и консультантах!!! Зажрались не то слово!
Достоинства:
Много товара
Недостатки:
Отсутствие кассиров, продавцов и консультантов в отдаленных отделах в выходные дни!
бегать через весь магазин, отсутствие бирок со штрих кодом на товарах
Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка. Ваше зауваження було розглянуто керівництвом торгівельного центру та найближчим часом будуть вжиті заходи, щодо усунення подібних неприємних ситуацій. У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-41 та e-mail [email protected] Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас у нас знову.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч, трындели о своем! В результате послали на 2 этаж, там его тоже небыло! Сервис отвратный!!! В результате дали мне... Читать отзыв Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч, трындели о своем! В результате послали на 2 этаж, там его тоже небыло! Сервис отвратный!!! В результате дали мне товар, который не подошел!
деньги гребут ,мало того что доставка до парадного платна так они еще и разгрузкой не занимаются,а что ьы поднять на лифте чтт то они 400 грн берут .оху...ели вообще !!! Обман во всем,консультантов не дождешься ,тупые не знают нихрена,задаешь вопрос оно тупоп в интернете ищет ответ ...Гереги б*** гребут за каждый шаг деньги,хотя бы доставку сделали до парадного с разгрузкой.
Отзыв об Эпицентр по адресу Мукачево, ул. Лавковская, 1Д Доброго дня, Опишу своє враження про покупку у Епіцентрі. Рішили ми з дружиною трохи кухню оновити, номера рахунків мв-0106686, 010667,01067703 … і так дале, витратили більше 35 тисяч гр. Замовили доставку, звісно з домовленістю як підходить і для нас і для Епіцентра. Нюанси правда почались при самих покупках, то не було годин два нікого на тій чи іншому участку, то... Читать отзыв Доброго дня, Опишу своє враження про покупку у Епіцентрі. Рішили ми з дружиною трохи кухню оновити, номера рахунків мв-0106686, 010667,01067703 … і так дале, витратили більше 35 тисяч гр. Замовили доставку, звісно з домовленістю як підходить і для нас і для Епіцентра. Нюанси правда почались при самих покупках, то не було годин два нікого на тій чи іншому участку, то мені приходилось благати оформити те чого я хочу купити а не те чого мені хоче силою продати консультант але думав то всьо дурниці От настав день доставки, яка мала відбутись у першій половині дня а по домовленості до обіду зв’язку з тим що після 13 години ми всі на роботі. І що ви думаєте? Привезли о 16 годині, цілий день я дзвонив на службу доставки там тупо слухавки не брали. Отже прийшлось подзвонить на роботу та оформити день без збереження заробітної плати (це 700 гр мінуса з мого сімейного бюджету). Нарешті газель приїхала, виліз із нього мужичок відкрив дверки на будці і став дивиться на мене, на моє питання чи він поможе розгрузити відповів що то не його роботи. На мою репліку що я замовив доставку а в це входить і те що товар повинен бути розвантажений та переданий згідно рахунку, була відповідь «Ви не в тому магазині купляли» Отже висновок панове, не повторюйте моєї помилки, обходіть цей бидлядський магазин десятою стороною
Купили неделю назад пилу, на выходные поехали на дачу, залили бензин, а она не работает, планы все были нарушены . Испорченные выходные, т.к приехали сдать пилу в воскресенье, выстояли очередь, а ее не принимают , так как был налит бензин, убили кучу времени и нервов. Не компетентные консультанты отправили в сервисный центр вообще не по тому адресу на Подол, а... Читать отзыв Купили неделю назад пилу, на выходные поехали на дачу, залили бензин, а она не работает, планы все были нарушены . Испорченные выходные, т.к приехали сдать пилу в воскресенье, выстояли очередь, а ее не принимают , так как был налит бензин, убили кучу времени и нервов. Не компетентные консультанты отправили в сервисный центр вообще не по тому адресу на Подол, а центр находится на Троещине, опять потрачены деньги и время, нервы.Еще и выставили счет за ремонт, хотя гарантия 2 года. Вообщем никогда больше технику мы в этом магазине покупать не будем и будем советовать это делать всем!!!!!!!!
Позвонил заранее, уточнил есть ли в наличии нужная столешница, сказали есть, 2 штуки. Приехав в магазин за 100 км что бы купить и порезать, нашел ту самую столешницу, начал искать того кто выпишет. Хер там, всем насрать. Никто ни за что не отвечает, все заняты своими делами или ковырянием в носу по углам. Понабирали тупых селюков которые и говорить не... Читать отзыв Позвонил заранее, уточнил есть ли в наличии нужная столешница, сказали есть, 2 штуки. Приехав в магазин за 100 км что бы купить и порезать, нашел ту самую столешницу, начал искать того кто выпишет. Хер там, всем насрать. Никто ни за что не отвечает, все заняты своими делами или ковырянием в носу по углам. Понабирали тупых селюков которые и говорить не умеют. Через администратора наконец нашли человека по столешницам, который в результате сказал что эти столешницы давно заказаны под кухни, а на вопрос какого хера они стоят в выставочном зале с ценником, ответил что не может знать, в прочем как обычно.
Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 Эпицентр в Броварах. Пару раз продукцию брал, оба раза обманули. Покупают дешевый товар, на упаковке пишут красивые слова и продают в 3 дорога. Не магазин, а "лохотрон". Больше там моя нога не будет.
Продавец-консультант с кожным заболеванием на лице (нос, виски, лоб) в отделе малярки, зовут Евгений, берется вместе с напарником Ростиславом за перекатку стен, не имея должной квалификации и вообще желания сделать работу качественно. Расчет на клиента-лоха. Втуливает краску только определенной фирмы. Когда-то покупали кухню в Эпицентре, там же посоветовали установщика - человек все сделал быстро, недорого и качественно, поэтому было лояльное... Читать отзыв Продавец-консультант с кожным заболеванием на лице (нос, виски, лоб) в отделе малярки, зовут Евгений, берется вместе с напарником Ростиславом за перекатку стен, не имея должной квалификации и вообще желания сделать работу качественно. Расчет на клиента-лоха. Втуливает краску только определенной фирмы. Когда-то покупали кухню в Эпицентре, там же посоветовали установщика - человек все сделал быстро, недорого и качественно, поэтому было лояльное отношение к мастерам из Эпицентра. Но такие "Евгении" подрывают доверие и к Эпицентру и к мастерам в целом. Заставляет клиента за его же деньги чувствовать неловкость, т.к. нужно его как щенка тыкать в лужи-косяки и за хвост возвращать исправлять эти косяки в другой день. Ведь они же с напарником Ростиком хотели отдохнуть после супер-трупер тяжелой работы на 4000 грн (109 м3) и прийти через 4 дня доделывать, а не на следующий день. Так что люди, будьте бдительны и однозначно не рекомендую таких горе-мастеров!
Отзыв об Эпицентр по адресу Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 г.Кропивницкий - две недели назад 45 мин искал продавца чтобы отрезал металл. Найти удалось только после того, как подошел к администратору и стал требовать книгу жалоб - она с мобильного вызвонила какого-то работягу который в жизни в руках болгарку не держал и кое-как отрезал. Вчера пытался купить кирпич - ждите к вам подойдут. Подождал 20 мин и ушел ... Читать отзыв г.Кропивницкий - две недели назад 45 мин искал продавца чтобы отрезал металл. Найти удалось только после того, как подошел к администратору и стал требовать книгу жалоб - она с мобильного вызвонила какого-то работягу который в жизни в руках болгарку не держал и кое-как отрезал. Вчера пытался купить кирпич - ждите к вам подойдут. Подождал 20 мин и ушел другой магазин. Такое впечатление что в этом магазине всем глубоко наплевать на покупателя, хотя куча продавцов и непонятно кого. Впечатления один негатив.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 В магазине "Эпицентр" очень часто не совпадает цена, указанная в ценнике, с ценой в программе на кассе.Я сталкивалась с подобноой ситуацией уже 4 раза.Последний раз взяла пакет с тремя луковицами гиацинтов.На ценнике была цена 32,74грн. На кассе - более 50 грн. После того, как неоднократно сталкивалась с несоответствием цены, уже обращаю на это внимание. Иначе, не увидела бы. Вызвали продавца,... Читать отзыв В магазине "Эпицентр" очень часто не совпадает цена, указанная в ценнике, с ценой в программе на кассе.Я сталкивалась с подобноой ситуацией уже 4 раза.Последний раз взяла пакет с тремя луковицами гиацинтов.На ценнике была цена 32,74грн. На кассе - более 50 грн. После того, как неоднократно сталкивалась с несоответствием цены, уже обращаю на это внимание. Иначе, не увидела бы. Вызвали продавца, которая начала нести бред, что это могли упасть с другой коробки, что люди разрывают пакеты, воруют, специально перекладывают и т.д. Называю всё это бредом, так как все остальные предлагаемые луковицы были либо по 2 в пакете,либо по 5. В количестве 3 шт. были только одни.Более того, на ценнике сходилось всё: название, количество, картинка, всё, кроме цены. Затем продавец мне сказала, что не нужно смотреть на ценники, нужно проверять цену на товар по штрих-коду. Каково? зачем в магазине ценники? Берите каждую единицу товара и бегайте проверяйте цену по коду.! Вот как этот магазин зарабатывает! далеко не все покупатели сверяют цену на приобретаемый товар на кассе. На это и расчёт! Вы выбираете товар,естественно учитывая и его стоимость, а на кассе выбивается совершенно другая цена, может быть в полтора раза больше. Будьте внимательны!
Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к если вы хотите испортить себе день, то вам в Эпицентр! если попросить у продавца проконсультировать это себе же во вред! Покупала горшки для цветов в садовом центе "Эпицентра", там есть консультант Наталья Григорьева, под горшки не оказалось подставок, хотя цена указана за комплект, на вопрос можно ли поискать подставки под горшки она ответила "я что вам их рожу", а потом... Читать отзыв если вы хотите испортить себе день, то вам в Эпицентр! если попросить у продавца проконсультировать это себе же во вред! Покупала горшки для цветов в садовом центе "Эпицентра", там есть консультант Наталья Григорьева, под горшки не оказалось подставок, хотя цена указана за комплект, на вопрос можно ли поискать подставки под горшки она ответила "я что вам их рожу", а потом сказала, что я больная на голову и что ей пофиг куплю я что-то или нет! Не продавец, а просто не воспитанное быдло! Желания покупать, что-то в данном магазине нет никакого, персонал неквалифицированный, вопросы ставят их в тупик и они просто пожимают плечами!
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Охрана эпицентр заниматься беспределом
Обслуговування
Обслуживание отвратительное
Понедельник: покупал три листа гипсокартона прождал 40 минут пока приедет погрузчик достанет мне нужный... :-( сотрудники на просьбы вообще не реагируют типа "МЫ ЗАНЯТЫ"....
Вторник: покупал смеси строительные кассиры вместо трех мешков выбили пять ... ???? когда я отказался... Читать отзыв Эпицентр в Харькове на Салтовке. Вроде бы отличный магазин если учесть, что на Салтовке он один (не считая рынка) НО...
Понедельник: покупал три листа гипсокартона прождал 40 минут пока приедет погрузчик достанет мне нужный... :-( сотрудники на просьбы вообще не реагируют типа "МЫ ЗАНЯТЫ"....
Вторник: покупал смеси строительные кассиры вместо трех мешков выбили пять ... ???? когда я отказался платить- начали орать и вызвали охранника.... охранник смеялся до упаду типа таких тупых кассиров не видел еще... ???? вопрос решили когда пришла старший кассир.
Среда: купил на 1500 грн товара кассир не занес в карточку "Выгода" я спросил администратора - почему - она говорит сами виноваты почему не сказали кассиру чтоб карточку потребовал я ничего сделать не могу.
Четверг : Пришли с женой выбрать керамогранит, выбрали сотрудник отдела говорит только под заказ, спрашиваю срок доставки говорит что не знает, узнает завтра - перезвонит (так и не перезвонил).
Пятница- плюнул я на этот "ЭПИЦЕНТР" и поехал на другой конец г.Харькова в магазинчик (маленький такой, в 3 раза больше эпицентра)"НОВАЯ ЛИНИЯ". Ну я не пожалел что поехал, ассортимент больше, сотрудники обслуживают лучше, мальчик из отдела электрики просто летал доставая мне нужный товар (высоко на палетах). Я так растрогался шо аж Благодарочку написал. Вот такое обслуживание в ЭПИЦЕНТРЕ.
Отвратительная работа кассиров и хамство
акцыя выгода
Кидають людей
Хамское отношение и нежелание работать с покупателем
Неумеки
Запорожье, доставка
С малюсенькими детками в большой очереди
Всегда покупки в этом магазине совершали от 2000 до 6000 , но теперь ездить туда вообще не будем!
Выбрали все что нужно, но прийдя на кассу, увидели, что очереди огромные, а... Читать отзыв Сегодня выбрались скупиться малышу(3,5месяца) в Эпицент в г.Сумы, памперсы, питание, чаек и попутно для дома еще коечто. Поехали с малышом, т.к. оставить не с кем, а ехать с района!
Всегда покупки в этом магазине совершали от 2000 до 6000 , но теперь ездить туда вообще не будем!
Выбрали все что нужно, но прийдя на кассу, увидели, что очереди огромные, а малыш уже плачет! Я спросила у сотрудников можем ли мы пройти быстрей, без очереди, мне холодно ответили такой кассы нет!?неужели больше ни у кого нет малышей!?мы выложили товар и обратились к администратору, на что она просто махнула головой!а до этого ездили в чорную пятницу, хотели соковыжималку и мясорубку купить, попросили к нам подойти, так консультант развернулся и вообще исчез!
Міф про подарункові карти 500 грн. на наступну покупку(
На заметку.
С персонала начинается магазин. Но в этом магазине его капитальный дефицит. И начинаются проблемы именно с персонала. Увольте менеджера по персоналу Вы зря его кормите. С чего начинается рабочий день?! А я Вам подскажу...с попи***ь на одном из отделов целым табуном. Покупатель должен сам найти отдел, сам найти товар, сам понять его стоимость(не факт... Читать отзыв Магазин в городе Каменское...
С персонала начинается магазин. Но в этом магазине его капитальный дефицит. И начинаются проблемы именно с персонала. Увольте менеджера по персоналу Вы зря его кормите. С чего начинается рабочий день?! А я Вам подскажу...с попи***ь на одном из отделов целым табуном. Покупатель должен сам найти отдел, сам найти товар, сам понять его стоимость(не факт что она верно указана), сам проверить качество, после найти человека с этого отдела.(кто то скажет ''это же как бы магазин самообслуживания'' тогда на кой хрен этот персонал?) Ну а если этот товар еще нужно отрезать здесь задача сложнее. Здесь плюсом ко всему дважды очередь отстоять да плюс 50% что придется искать того кто отмерит а после отрежит. Ценник...это вообще дичь..менеджер по персоналом Вам на заметку рабочий день лучше начинать с смены ценников чтоб потом не рассказывать что не успели либо коронная фраза ''ну Вы же понимаете'' делайте мозг того кто не успел поменять ценник а не покупателю!...
Доставки нет.
Просто в голове не укладывается. Мало того, гарантийный тплон выписан был только на стир. машину, хотя убедили , что все ггарантики в середине упаковки. Сервиса просто нет.
Ел.техніка
хамская охрана
Странные люди)))
По моему тут все предельно ясно:
когда Вы идете в магазин к олигарху, и тем более, платите ему деньги, подумайте на какие нужды они пойдут.
Подумайте, есть ли смысл олигарху нанимать думающий персонал на высокую зарплату?
Кто пережил 90-е, тот наверное... Читать отзыв Вот сижу и читаю Ваши отзывы. Складывается такое впечатление что многие специально идут в Эпик, чтобы писать плохие отзывы.
По моему тут все предельно ясно:
когда Вы идете в магазин к олигарху, и тем более, платите ему деньги, подумайте на какие нужды они пойдут.
Подумайте, есть ли смысл олигарху нанимать думающий персонал на высокую зарплату?
Кто пережил 90-е, тот наверное уже забыл откуда взялись олигархи?
Вы думаете они поменялись?
Они просто поменяли методы обмана.
Оглянитесь вокруг - сейчас множество альтернативы, при чем зачастую в разы лучшей. Молодые бизнесмены открывают интернет-площадки, мелкие магазинчики.
Простите, но многие отзывы напоминают, когда сами прыгнули в грязь и жалуетесь.
Дело в том, что Вам, как клиентам, в силу своей лени, было проще купить у олигарха с прилавка и не заниматься поиском хорошего продавца.
Странно, когда Вы развиваете магазин (покупая в нем) и паралельно пишите негативные отзывы.
доставка
Оболонь Эпицентр на Полярной
На 2-м этаже с игрушками, кружили 10 мин пока нашли парня, чтобы спросить где товар можно найти..
Потом пошли в отдел посуды на 2-м этаже.. нашли то чего хотели и начали искать кассу там же. Рабочие места нашли, продавцов нет!!! Даже консультантов в зале... Читать отзыв 11.11.17 около 18.00 зашел с ребенком в Эпицентр на Полярной, игрушку сыну и посуду купить.
На 2-м этаже с игрушками, кружили 10 мин пока нашли парня, чтобы спросить где товар можно найти..
Потом пошли в отдел посуды на 2-м этаже.. нашли то чего хотели и начали искать кассу там же. Рабочие места нашли, продавцов нет!!! Даже консультантов в зале нашли!!!
Решил идти на 1-й этаж в кассы, перед эскалатором заметил, что один товар без штрих кода.. снова развернулись и пошли искать консультантов, никого не нашли, товар с этикеткой случайно нашел в ином месте..потеряли около 20 мин.. спустились к кассам, там толкучка людей. Касс работает половина!!! Суббота!! Отстоявши 15 мин в очереди продвинулись на 2 человека!!! И зависли... программа зависла на кассах.. еще через минут 10 обьявили громкоговорителем, что есть проблеммы и кассы пока не работают.. ждать в духоте больше сил не было, оставили товар и ушли...
В общем хотите экстрима и квеста - приходите в Эпицентр! А мы туда больше не ногой...
Суперпопулярный магазин, в аншлаги выходного дня экономит на кассирах и консультантах!!! Зажрались не то слово!
Ваше зауваження було розглянуто керівництвом торгівельного центру та найближчим часом будуть вжиті заходи, щодо усунення подібних неприємних ситуацій.
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас у нас знову.
Берковецкая
ужаааас!!!!
Гон**** одним словом
Обман во всем,консультантов не дождешься ,тупые не знают нихрена,задаешь вопрос оно тупоп в интернете ищет ответ ...Гереги б*** гребут за каждый шаг деньги,хотя бы доставку сделали до парадного с разгрузкой.
пісец
Опишу своє враження про покупку у Епіцентрі.
Рішили ми з дружиною трохи кухню оновити, номера рахунків мв-0106686, 010667,01067703 … і так дале, витратили більше 35 тисяч гр. Замовили доставку, звісно з домовленістю як підходить і для нас і для Епіцентра.
Нюанси правда почались при самих покупках, то не було годин два нікого на тій чи іншому участку, то... Читать отзыв Доброго дня,
Опишу своє враження про покупку у Епіцентрі.
Рішили ми з дружиною трохи кухню оновити, номера рахунків мв-0106686, 010667,01067703 … і так дале, витратили більше 35 тисяч гр. Замовили доставку, звісно з домовленістю як підходить і для нас і для Епіцентра.
Нюанси правда почались при самих покупках, то не було годин два нікого на тій чи іншому участку, то мені приходилось благати оформити те чого я хочу купити а не те чого мені хоче силою продати консультант але думав то всьо дурниці
От настав день доставки, яка мала відбутись у першій половині дня а по домовленості до обіду зв’язку з тим що після 13 години ми всі на роботі. І що ви думаєте? Привезли о 16 годині, цілий день я дзвонив на службу доставки там тупо слухавки не брали. Отже прийшлось подзвонить на роботу та оформити день без збереження заробітної плати (це 700 гр мінуса з мого сімейного бюджету). Нарешті газель приїхала, виліз із нього мужичок відкрив дверки на будці і став дивиться на мене, на моє питання чи він поможе розгрузити відповів що то не його роботи. На мою репліку що я замовив доставку а в це входить і те що товар повинен бути розвантажений та переданий згідно рахунку, була відповідь «Ви не в тому магазині купляли»
Отже висновок панове, не повторюйте моєї помилки, обходіть цей бидлядський магазин десятою стороною
Никогда не покупайте в Эпицентре технику
Дебильный магазин
обман
Эпицентр на Оболони, отдел красок, продавец Евгений
Совок а не магазин
Вчера пытался купить кирпич - ждите к вам подойдут. Подождал 20 мин и ушел ... Читать отзыв г.Кропивницкий - две недели назад 45 мин искал продавца чтобы отрезал металл. Найти удалось только после того, как подошел к администратору и стал требовать книгу жалоб - она с мобильного вызвонила какого-то работягу который в жизни в руках болгарку не держал и кое-как отрезал.
Вчера пытался купить кирпич - ждите к вам подойдут. Подождал 20 мин и ушел другой магазин.
Такое впечатление что в этом магазине всем глубоко наплевать на покупателя, хотя куча продавцов и непонятно кого. Впечатления один негатив.
Обман покупателей
грубиянство процветает
хамство продавцов