Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно / страница 42

Хамство кассира

Гость (Украина, Saltovka) 14 января, 2018 год

Сегодня была в вашем магазине Харьков ул Героев Труда. Очень разочарована хамским поведением кассира. Мою просьбу сначала пробить мне большой пакет проигнорировала, когда я вежливо напомнила об этом, стала повышать голос: Вы что не понимаете, я сначала плитку пробью, а потом все остальное.... Об удобстве покупателей не думает вообще... Антилайк Неужели чтобы сначала пробить пакет нужны супер усилия... Чек могу... Читать отзыв Сегодня была в вашем магазине Харьков ул Героев Труда. Очень разочарована хамским поведением кассира. Мою просьбу сначала пробить мне большой пакет проигнорировала, когда я вежливо напомнила об этом, стала повышать голос: Вы что не понимаете, я сначала плитку пробью, а потом все остальное.... Об удобстве покупателей не думает вообще... Антилайк Неужели чтобы сначала пробить пакет нужны супер усилия... Чек могу приложить, если требуется.

Показать 1 ответ

Хамство кассира

Гость (Украина, Харків) 14 января, 2018 год

Сегодня была в вашем магазине Харьков ул Героев Труда. Очень разочарована хамским поведением кассира. Мою просьбу сначала пробить мне большой пакет проигнорировала, когда я вежливо напомнила об этом, стала повышать голос: Вы что не понимаете, я сначала плитку пробью, а потом все остальное.... Об удобстве покупателей не думает вообще... Антилайк Неужели чтобы сначала пробить пакет нужны супер усилия... Чек могу... Читать отзыв Сегодня была в вашем магазине Харьков ул Героев Труда. Очень разочарована хамским поведением кассира. Мою просьбу сначала пробить мне большой пакет проигнорировала, когда я вежливо напомнила об этом, стала повышать голос: Вы что не понимаете, я сначала плитку пробью, а потом все остальное.... Об удобстве покупателей не думает вообще... Антилайк Неужели чтобы сначала пробить пакет нужны супер усилия... Чек могу приложить, если требуется.

Import Foods Company" ("Импорт Фудз Компани"/ "IFC") - НЕ советую!

Аноним (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Такого хамского отношения к себе, еще не видел! Менеджер по персоналу Илона при первой же встрече Вас любезно "опустит ниже плинтуса", объяснив, что Вы никто и ничто. Нужно быть универсальным сотрудником, при этом Вам никто доплачивать не будет. Зарплата небольшая. Повышений нет. Перспектив — нет. Текучка сумасшедшая! Не советую никому идти работать в "Import Foods Company" ("Импорт Фудз Компани"/... Читать отзыв Такого хамского отношения к себе, еще не видел! Менеджер по персоналу Илона при первой же встрече Вас любезно "опустит ниже плинтуса", объяснив, что Вы никто и ничто. Нужно быть универсальным сотрудником, при этом Вам никто доплачивать не будет. Зарплата небольшая. Повышений нет. Перспектив — нет. Текучка сумасшедшая! Не советую никому идти работать в "Import Foods Company" ("Импорт Фудз Компани"/ "IFC").

Достоинства:

нет

Недостатки:

коллектив, низкая ЗП, хамское отношение к сотрудникам, переработки, отсутствие перспектив

Пeрeвіртe ціни на шампуні,ціники нe збігаються з рeальною вартісттю

Гость (Украина, Хмельницький) 8 января, 2018 год

Пeрeвіртe ціни на шампуні,ціники нe збігаються з рeальною вартісттю

Неприємні спогади

Ольга (Украина, Дружба) 3 января, 2018 год

Хочу поділитись неприємним враженням. 30.12.17 ми з дочкою хотіли купити новорічні іграшки. 1. Умагазині( м. Хмельницький) не змогли знайти консультанта, до кого не зверталися " я не звідси", 2. іграшки розташовані без цін, багато поломаних. 3.На касі виявилося, що ялинкова мішура на 20 грн дорожча за ціну під якоє висіла.4. А на касі, взагалі, дві позиції пробили по 2... Читать отзыв Хочу поділитись неприємним враженням. 30.12.17 ми з дочкою хотіли купити новорічні іграшки. 1. Умагазині( м. Хмельницький) не змогли знайти консультанта, до кого не зверталися " я не звідси", 2. іграшки розташовані без цін, багато поломаних. 3.На касі виявилося, що ялинкова мішура на 20 грн дорожча за ціну під якоє висіла.4. А на касі, взагалі, дві позиції пробили по 2 рази, коли я звернула на це увагу, касир образилась і почала демонстративно перераховувати. А якби у мене покупка була не 350 грн а більше... давайте будемо уважніші, а якщо комусь не потрібна робота то...

Меняйте корпоративные стандарты обслуживания и ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Tempe) 2 января, 2018 год

Самое мерзкое обслуживание во всем городе. 1 - на отделах никогда никого нет, ценники расставлены от балды, 2 - очень медленно обслуживают на кассе, раздают все мелкие купюры, потом бросают тебя с охранником на кассе без предупреждения, а по возвращению надо дождаться пока кассир внесет в программе покупюрку, одно хамство и ни здраствуйте, ни до свидания, я уже молчу про... Читать отзыв Самое мерзкое обслуживание во всем городе. 1 - на отделах никогда никого нет, ценники расставлены от балды, 2 - очень медленно обслуживают на кассе, раздают все мелкие купюры, потом бросают тебя с охранником на кассе без предупреждения, а по возвращению надо дождаться пока кассир внесет в программе покупюрку, одно хамство и ни здраствуйте, ни до свидания, я уже молчу про обязательное по стандартам обслуживания "есть карта/нужен пакет". Весной с мужем с оплаченными покупками и ЧЕКОМ прошли в садовый центр при эпицентре - при выходе на нас накинулся охранник как на воров, при предъявлении чека все равно вырвали сумки и перерыли все вещи, хотя перед этим мыл руки в фонтане и любезничал с девочками-работницами и никаких надписей что с товаром нельзя и проход запрещен не было. Уважаемое руководство, пожалуйста, более тщательно отбирайте работников для своего ТЦ, либо же меняйте корпоративные стандарты и кадровиков, при достаточно высоких ценах обслуживание отвратительное.

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

Ужасное обслужевание!!

Гость (Украина, Київ) 31 декабря, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Стояли полчаса(Полярная),упрашивали ,чтобы к нам кто -нибудь подошел в отделе напольных покрытий.Все отвечали,там всего два человека,ждите,наверное они заняты,попробуйте их поймать.Потом встретились с начальником данного подразделения,поговорили в стиле застойных не нравится ,не приходите...Магазин отстой,сотрудники отстой...

Ответ представителя Епіцентр 17 января, 2018 год

Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка.
Ваше зауваження було розглянуто керівництвом торгівельного центру та найближчим часом будуть вжиті заходи, щодо усунення подібних неприємних ситуацій.
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас у нас знову.

Київ.Епіцентр на Полярній

Гость (Украина, Київ) 28 декабря, 2017 год

В серпні в епіцентрі нами була придбана мийка з штучного каменю.Мріяла про таку мийку дуже давно і тут нарешті купили по акції заплативши 2500 грн. В грудні доробивши ремонт настала черга її монтувати.Згадавши що епіцентр надає послугу про свердлінню отвору для установки крану, нами було прийняте рішення поїхати до спеціалістів і зробити отвір.Наш майстер по ремонту... Читать отзыв В серпні в епіцентрі нами була придбана мийка з штучного каменю.Мріяла про таку мийку дуже давно і тут нарешті купили по акції заплативши 2500 грн. В грудні доробивши ремонт настала черга її монтувати.Згадавши що епіцентр надає послугу про свердлінню отвору для установки крану, нами було прийняте рішення поїхати до спеціалістів і зробити отвір.Наш майстер по ремонту зробив надсічку де потрібно робити отвір,щоб кран був зручно растошований і ручка не впералась в стіну.Приїхавши до епіцентру звернулись до відділу де була придбана мийка.Сплатили за послугу 100 грн. Продавцю Вакуловському Роману було наголошено де треба зробити отвір. Свердління робили з внутрішньої сторони і на запитання чому так і чи буде співпадати наша надсічка і те місце де він почав свердління, була відповідь що по стандартам вони так роблять і розбіжність буде не велика до 2 мм.Отвір було зроблено і коли мийку перегорнули то це був просто шок!!!Отвір більш ніж на 2 см відступає від нашої намітки!!!мийку зіпсовано!!Кран поставити неможливо.І тут розпочався цирк.налетіли всі хто міг.замість того щоб працювати продавці почали вигороджувати свого товариша,хоча факт на обличчя.Нам довго в суперечці намагались пояснити що ви хотіли отвір ми вам його зробили!що ви хочете.На те що отвір не там і мийку зіпсована нам дали зрозуміти що це наші проблеми і вони тут ні до чого.Виникає питання.якщо ви не можете зробити так як ми просимо,навіть намітку зробили де саме треба свердлити,то нащо то взагалі братися за таку роботу!Викликали адміністратора вона нам допомогла написати заяву на розгляд до юридичного відділу.було зроблено копію чеків і фото мийки. Сказали чекати два тижні на розгляд.(і це невраховуючи свята)Чекаємо...Тільки одне не зрозуміло нащо тримати тих "спеціалістів"які навіть дирку в потрібному місці зробити не в змозі. Настрій зіпсовано, новий рік святкувати нема як,без мийки на кухні. в мене немовля ,яке харчується тільки грудним молоком і нервувати мені неможна .Хто візьме на себе відповідальність за витрачені гроші,настрій і здоров'я моє і моєї дитини!Сподіваємось на розумне рішення керівництва епіцентру і на заміну мийки нам на цілу.

Показать 1 ответ

Київ.Епіцентр на Полярній

Гость (Украина, Київ) 28 декабря, 2017 год

В серпні в епіцентрі нами була придбана мийка з штучного каменю.Мріяла про таку мийку дуже давно і тут нарешті купили по акції заплативши 2500 грн. В грудні доробивши ремонт настала черга її монтувати.Згадавши що епіцентр надає послугу про свердлінню отвору для установки крану, нами було прийняте рішення поїхати до спеціалістів і зробити отвір.Наш майстер по ремонту... Читать отзыв В серпні в епіцентрі нами була придбана мийка з штучного каменю.Мріяла про таку мийку дуже давно і тут нарешті купили по акції заплативши 2500 грн. В грудні доробивши ремонт настала черга її монтувати.Згадавши що епіцентр надає послугу про свердлінню отвору для установки крану, нами було прийняте рішення поїхати до спеціалістів і зробити отвір.Наш майстер по ремонту зробив надсічку де потрібно робити отвір,щоб кран був зручно растошований і ручка не впералась в стіну.Приїхавши до епіцентру звернулись до відділу де була придбана мийка.Сплатили за послугу 100 грн. Продавцю Вакуловському Роману було наголошено де треба зробити отвір. Свердління робили з внутрішньої сторони і на запитання чому так і чи буде співпадати наша надсічка і те місце де він почав свердління, була відповідь що по стандартам вони так роблять і розбіжність буде не велика до 2 мм.Отвір було зроблено і коли мийку перегорнули то це був просто шок!!!Отвір більш ніж на 2 см відступає від нашої намітки!!!мийку зіпсовано!!Кран поставити неможливо.І тут розпочався цирк.налетіли всі хто міг.замість того щоб працювати продавці почали вигороджувати свого товариша,хоча факт на обличчя.Нам довго в суперечці намагались пояснити що ви хотіли отвір ми вам його зробили!що ви хочете.На те що отвір не там і мийку зіпсована нам дали зрозуміти що це наші проблеми і вони тут ні до чого.Виникає питання.якщо ви не можете зробити так як ми просимо,навіть намітку зробили де саме треба свердлити,то нащо то взагалі братися за таку роботу!Викликали адміністратора вона нам допомогла написати заяву на розгляд до юридичного відділу.було зроблено копію чеків і фото мийки. Сказали чекати два тижні на розгляд.(і це невраховуючи свята)Чекаємо...Тільки одне не зрозуміло нащо тримати тих "спеціалістів"які навіть дирку в потрібному місці зробити не в змозі. Настрій зіпсовано, новий рік святкувати нема як,без мийки на кухні. в мене немовля ,яке харчується тільки грудним молоком і нервувати мені неможна .Хто візьме на себе відповідальність за витрачені гроші,настрій і здоров'я моє і моєї дитини!Сподіваємось на розумне рішення керівництва епіцентру і на заміну мийки нам на цілу.

Охрана эпицентр заниматься беспределом

Гость (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Охрана эпицентр в г.Мариуполе занимается беспределом и мошеничеством

Обслуговування

Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Епіцентр у мукачево, це жах обслуговування на касах неможливо витримати зараз уже стою четвертий і біля 30 хвилин коли ще обслужать незнаю. Начеб то солідний гіпермаркет а про покупців не дбають. Оцінка 1. Повчіться у колег із за кордону.

Обслуживание отвратительное

Грабовецкий Александр (Украина, Львів) 22 декабря, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Эпицентр в Харькове на Салтовке. Вроде бы отличный магазин если учесть, что на Салтовке он один (не считая рынка) НО...
Понедельник: покупал три листа гипсокартона прождал 40 минут пока приедет погрузчик достанет мне нужный... :-( сотрудники на просьбы вообще не реагируют типа "МЫ ЗАНЯТЫ"....
Вторник: покупал смеси строительные кассиры вместо трех мешков выбили пять ... ???? когда я отказался... Читать отзыв Эпицентр в Харькове на Салтовке. Вроде бы отличный магазин если учесть, что на Салтовке он один (не считая рынка) НО...
Понедельник: покупал три листа гипсокартона прождал 40 минут пока приедет погрузчик достанет мне нужный... :-( сотрудники на просьбы вообще не реагируют типа "МЫ ЗАНЯТЫ"....
Вторник: покупал смеси строительные кассиры вместо трех мешков выбили пять ... ???? когда я отказался платить- начали орать и вызвали охранника.... охранник смеялся до упаду типа таких тупых кассиров не видел еще... ???? вопрос решили когда пришла старший кассир.
Среда: купил на 1500 грн товара кассир не занес в карточку "Выгода" я спросил администратора - почему - она говорит сами виноваты почему не сказали кассиру чтоб карточку потребовал я ничего сделать не могу.
Четверг : Пришли с женой выбрать керамогранит, выбрали сотрудник отдела говорит только под заказ, спрашиваю срок доставки говорит что не знает, узнает завтра - перезвонит (так и не перезвонил).
Пятница- плюнул я на этот "ЭПИЦЕНТР" и поехал на другой конец г.Харькова в магазинчик (маленький такой, в 3 раза больше эпицентра)"НОВАЯ ЛИНИЯ". Ну я не пожалел что поехал, ассортимент больше, сотрудники обслуживают лучше, мальчик из отдела электрики просто летал доставая мне нужный товар (высоко на палетах). Я так растрогался шо аж Благодарочку написал. Вот такое обслуживание в ЭПИЦЕНТРЕ.

Показать 1 ответ

Отвратительная работа кассиров и хамство

Гость (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Вчера простояла в очереди ровно 18 минут. "Ой, можно подумать"-скажете вы, но учтите что это произошло в 9 вечера и передо мной было всего 4(!!!) человека с покупками типа: 2 чашки, полотенца, 1 коробка для печенья (прошу заметить, 2-6 единиц мелкого товара на каждого)....Женщина, сидящая на кассе, тратила на каждого покупателя от 4 до 5 минут и особо не... Читать отзыв Вчера простояла в очереди ровно 18 минут. "Ой, можно подумать"-скажете вы, но учтите что это произошло в 9 вечера и передо мной было всего 4(!!!) человека с покупками типа: 2 чашки, полотенца, 1 коробка для печенья (прошу заметить, 2-6 единиц мелкого товара на каждого)....Женщина, сидящая на кассе, тратила на каждого покупателя от 4 до 5 минут и особо не торопилась. Когда дошла очередь до меня, я сделала ей замечание по поводу скорости работы, на что получила в ответ злой взгляд и возмущение:"и Шо???!! моЖ у меня зрение плохое!!"и Шо мне делать раз у меня зрение плохое???", я просто от такого напора обалдела...откуда-то у человека сразу появилась и сила, и энергия, и скорость мысли. Я немного растерялась и сказала:" Откуда я знаю что вам делать", в ответ услышала" Ой, ну и все! Стоит она! не нравится ей!"....Как вы сами понимаете, во время "общения" со мной, кассир мне товар не пробивала и дабы не задерживать очередь еще на дольше (на часах было уже 21:20), я не попросила жалобную книгу, хотя наверное, нужно было. Хамство, агрессия, ненависть к покупателям магазина и полный пофигизм к работе. Хотелось бы обратиться к собственникам бизнеса, если вдруг они это прочтут, пожалуйста, уделяйте внимание подбору персонала, качеству его работы и мотивации. После такого отношения, желание что-то покупать именно у вас просто пропадает, и те затраты которые вы тратите на привлечение клиентов, просто в одночасье нивелируются вот такими вот сотрудниками.

акцыя выгода

сергей (Канада, Vancouver) 19 декабря, 2017 год

пришол за кухней . На складе нет с ветрины не продают заказать нельзя (программа закрыта). Ушол ни с чем очень выгодно.

Кидають людей

Гость (Украина, Донецьк) 18 декабря, 2017 год

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Епіцентр 28 декабря, 2017 год

Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" (ст.ст.8,9) Вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа.

Хамское отношение и нежелание работать с покупателем

Гость 14 декабря, 2017 год

Начался ремонт в квартире,приехал первым делом в эпицентр (больше в жизни не приеду туда). Профиль для гипсокартона на улице-выхожу,там ходит охранник,продавца-нету,спрашиваю-«как его можно преобрести?»,ответ охранника-«ты не видишь что я стою курю,иди ищи продавца!!!» четыре ряда обошёл спросил у продавцов кто может помочь?-все отморозились

Неумеки

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

Заказ билетов на ламинат, плинтус и подложку.Сразу уплатил,при выходе на кассу сказали подложка не уплочена , может я и был где-то неправ, но старший охраны мне пригрозил, что заведот в их кобинет и отобет печень ,я просто в шоке от эпицентра

Запорожье, доставка

Логвиненко Любовь (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Купили 12.12 с мамой стиральную машинку. Заказали доставку, так как и раньше покупали товары в эпицентре, то знали, что доставлят в квартиру. Моя ошибка и вина была в том, что я не дочитала, что было написано на бланке, менеджер даже не заикнулся о том, что доставка до подъезда. В общем машинку привези, а дома только я-женщина 29 лет, рост 163... Читать отзыв Купили 12.12 с мамой стиральную машинку. Заказали доставку, так как и раньше покупали товары в эпицентре, то знали, что доставлят в квартиру. Моя ошибка и вина была в том, что я не дочитала, что было написано на бланке, менеджер даже не заикнулся о том, что доставка до подъезда. В общем машинку привези, а дома только я-женщина 29 лет, рост 163 вес 55 кг. Водитель был один и заставил меня тащить машинку вместе с ним,у меня больная спина и я ее сорвала. Но виновата естественно я, что не дочитала заявку на доставку. Ужасно испорченное настроение и больная спина, спасибо Эпицентру за качественное обслуживание и ориентированность на любого клиента!!!!Будьте внимательны с такими менеджерами!!!не попадите впросак.

С малюсенькими детками в большой очереди

Ирина (Украина, Київ) 10 декабря, 2017 год

Сегодня выбрались скупиться малышу(3,5месяца) в Эпицент в г.Сумы, памперсы, питание, чаек и попутно для дома еще коечто. Поехали с малышом, т.к. оставить не с кем, а ехать с района!
Всегда покупки в этом магазине совершали от 2000 до 6000 , но теперь ездить туда вообще не будем!
Выбрали все что нужно, но прийдя на кассу, увидели, что очереди огромные, а... Читать отзыв Сегодня выбрались скупиться малышу(3,5месяца) в Эпицент в г.Сумы, памперсы, питание, чаек и попутно для дома еще коечто. Поехали с малышом, т.к. оставить не с кем, а ехать с района!
Всегда покупки в этом магазине совершали от 2000 до 6000 , но теперь ездить туда вообще не будем!
Выбрали все что нужно, но прийдя на кассу, увидели, что очереди огромные, а малыш уже плачет! Я спросила у сотрудников можем ли мы пройти быстрей, без очереди, мне холодно ответили такой кассы нет!?неужели больше ни у кого нет малышей!?мы выложили товар и обратились к администратору, на что она просто махнула головой!а до этого ездили в чорную пятницу, хотели соковыжималку и мясорубку купить, попросили к нам подойти, так консультант развернулся и вообще исчез!

Достоинства:

Большой выбор товара

Недостатки:

Нет касс с детьми, длинные очереди

Показать 1 ответ

Міф про подарункові карти 500 грн. на наступну покупку(

Надія (Украина, Ужгород) 10 декабря, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Мукачево, ул. Лавковская, 1Д Не ведіться на подарункові карти в подарунок до покупки, працівники зроблять все щоб ви не отримали подарункову карту, навіть до повернення товару. Вони не зацікавлені у продажу. Відвідавши Мукачівський "Епіцентр", купила прінтер з подарунковою картою на 500 грн на наступну покупку, розрахувалась банківською карткою, і лише тоді вияснилось, що мені забули пробити подарункову картку, запропонували проплатити цю покупку ще раз... Читать отзыв Не ведіться на подарункові карти в подарунок до покупки, працівники зроблять все щоб ви не отримали подарункову карту, навіть до повернення товару. Вони не зацікавлені у продажу. Відвідавши Мукачівський "Епіцентр", купила прінтер з подарунковою картою на 500 грн на наступну покупку, розрахувалась банківською карткою, і лише тоді вияснилось, що мені забули пробити подарункову картку, запропонували проплатити цю покупку ще раз (якщо я маю такі кошти) 5800 грн., або ж повернути товар і через 10 днів вони повернуть мені гроші на картку, або ж забрати товар без подарункової карти. В результаті я лишилася без покупки, без грошей, витративши свій час і отримавши негативні емоції. Попросивши провести мене до завідуючого торгівельної мережі, касир почала кликати охорону. Чек на покупку в фото.

Эпицентр - Міф про подарункові карти 500 грн. на наступну покупку(

На заметку.

Недовольный 9 декабря, 2017 год

Магазин в городе Каменское...
С персонала начинается магазин. Но в этом магазине его капитальный дефицит. И начинаются проблемы именно с персонала. Увольте менеджера по персоналу Вы зря его кормите. С чего начинается рабочий день?! А я Вам подскажу...с попи***ь на одном из отделов целым табуном. Покупатель должен сам найти отдел, сам найти товар, сам понять его стоимость(не факт... Читать отзыв Магазин в городе Каменское...
С персонала начинается магазин. Но в этом магазине его капитальный дефицит. И начинаются проблемы именно с персонала. Увольте менеджера по персоналу Вы зря его кормите. С чего начинается рабочий день?! А я Вам подскажу...с попи***ь на одном из отделов целым табуном. Покупатель должен сам найти отдел, сам найти товар, сам понять его стоимость(не факт что она верно указана), сам проверить качество, после найти человека с этого отдела.(кто то скажет ''это же как бы магазин самообслуживания'' тогда на кой хрен этот персонал?) Ну а если этот товар еще нужно отрезать здесь задача сложнее. Здесь плюсом ко всему дважды очередь отстоять да плюс 50% что придется искать того кто отмерит а после отрежит. Ценник...это вообще дичь..менеджер по персоналом Вам на заметку рабочий день лучше начинать с смены ценников чтоб потом не рассказывать что не успели либо коронная фраза ''ну Вы же понимаете'' делайте мозг того кто не успел поменять ценник а не покупателю!...

Достоинства:

Большой выбор, приемлемые цены.

Недостатки:

Не хватка персонала а тот который есть не знает собственных отделов и товарного ряда.

Доставки нет.

Pokupatel (Украина, Київ) 6 декабря, 2017 год

Сегодня покупала технику в Эпицентре в ТРЦ «Лавина»ул. Берковецкая 6-В в г.Киев-5.12.17г. Выписали товара(холодильник, стиральная машина, телевизор) на сумму 25089грн. Заказывать экспресс—доставку с грузчиками — не возможно. Оказывается в Эпицентре не предусмотрена должность грузчика(так обяснили девочки на информ). Коммерческий директор обяснил, что действительно у них роботает два грузчика, что меня очень сильно возмутило.И ближайшая доставка может быть осуществлена только... Читать отзыв Сегодня покупала технику в Эпицентре в ТРЦ «Лавина»ул. Берковецкая 6-В в г.Киев-5.12.17г. Выписали товара(холодильник, стиральная машина, телевизор) на сумму 25089грн. Заказывать экспресс—доставку с грузчиками — не возможно. Оказывается в Эпицентре не предусмотрена должность грузчика(так обяснили девочки на информ). Коммерческий директор обяснил, что действительно у них роботает два грузчика, что меня очень сильно возмутило.И ближайшая доставка может быть осуществлена только 8.12.17. Три дня - это не три года... При чем на каждом ряду по два менеджера. Информацию и тех характеристик и можно и самому почитать , доставка и загоузка-разгрузка товара более важный фактор при покупке габаритных товаров, которых 60% от общего наличия всех товаров в Эпицентре
Просто в голове не укладывается. Мало того, гарантийный тплон выписан был только на стир. машину, хотя убедили , что все ггарантики в середине упаковки. Сервиса просто нет.

Достоинства:

Широкий ассортимент

Недостатки:

Нет сервиса доставки

Ел.техніка

Гость (Украина, Львів) 5 декабря, 2017 год

Не купуєте ел.техніку в Епіцентрі, так як мали вже поганий випадок з покупкою пилососа.Купили пилосос принесли додому,а пилосос хіба що гуде нічого не втягує.І повернути кошти не хочуть.Хамство.І до речі продавець ел.техніки також хам.

1 согласен Показать 1 ответ

хамская охрана

Гость (Украина, Дніпро́) 28 ноября, 2017 год

Неоднократно делаю покупки в Эпицентре в разных городах - Тернополе, Львове, Луцке, Дубно. Везде одна и та же проблема - хамство охранников. В каждом покупателе они видят потенциального вора. При общении ведут себя по-хамски, грубо и заносчиво. Это отпугивает клиентов.Настоятельно рекомендую руководству Эпицентра проводить соответственную разъяснительную работу с ними.

1 согласен

Странные люди)))

Гость (Украина, Львів) 24 ноября, 2017 год

Вот сижу и читаю Ваши отзывы. Складывается такое впечатление что многие специально идут в Эпик, чтобы писать плохие отзывы.
По моему тут все предельно ясно:
когда Вы идете в магазин к олигарху, и тем более, платите ему деньги, подумайте на какие нужды они пойдут.
Подумайте, есть ли смысл олигарху нанимать думающий персонал на высокую зарплату?
Кто пережил 90-е, тот наверное... Читать отзыв Вот сижу и читаю Ваши отзывы. Складывается такое впечатление что многие специально идут в Эпик, чтобы писать плохие отзывы.
По моему тут все предельно ясно:
когда Вы идете в магазин к олигарху, и тем более, платите ему деньги, подумайте на какие нужды они пойдут.
Подумайте, есть ли смысл олигарху нанимать думающий персонал на высокую зарплату?
Кто пережил 90-е, тот наверное уже забыл откуда взялись олигархи?
Вы думаете они поменялись?
Они просто поменяли методы обмана.
Оглянитесь вокруг - сейчас множество альтернативы, при чем зачастую в разы лучшей. Молодые бизнесмены открывают интернет-площадки, мелкие магазинчики.
Простите, но многие отзывы напоминают, когда сами прыгнули в грязь и жалуетесь.
Дело в том, что Вам, как клиентам, в силу своей лени, было проще купить у олигарха с прилавка и не заниматься поиском хорошего продавца.
Странно, когда Вы развиваете магазин (покупая в нем) и паралельно пишите негативные отзывы.

Достоинства:

Очень дорогой маркетинг, на который ведется 80% "жалующихся"

Недостатки:

Вкладываете в развитие недобросовестного (а зачастую с наворованным в 90-х капиталом) бизнеса.

1 согласен

доставка

Гость (Россия, Москва) 18 ноября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Львів, ул. Городоцкая, 302 Львов ул.Городоцкая 302 заказали товара на 10 тыс с нарезкой все оплатили доставка с 9 до 15 доставка приехала в 18.30 целый день потеряли мастера сидели даром прошу разобраться и наказать виновных за простой С ув. Грущенко Л. З.номнр заказа лв 0006596

Оболонь Эпицентр на Полярной

Виталий (Украина, Київ) 11 ноября, 2017 год

11.11.17 около 18.00 зашел с ребенком в Эпицентр на Полярной, игрушку сыну и посуду купить.
На 2-м этаже с игрушками, кружили 10 мин пока нашли парня, чтобы спросить где товар можно найти..
Потом пошли в отдел посуды на 2-м этаже.. нашли то чего хотели и начали искать кассу там же. Рабочие места нашли, продавцов нет!!! Даже консультантов в зале... Читать отзыв 11.11.17 около 18.00 зашел с ребенком в Эпицентр на Полярной, игрушку сыну и посуду купить.
На 2-м этаже с игрушками, кружили 10 мин пока нашли парня, чтобы спросить где товар можно найти..
Потом пошли в отдел посуды на 2-м этаже.. нашли то чего хотели и начали искать кассу там же. Рабочие места нашли, продавцов нет!!! Даже консультантов в зале нашли!!!
Решил идти на 1-й этаж в кассы, перед эскалатором заметил, что один товар без штрих кода.. снова развернулись и пошли искать консультантов, никого не нашли, товар с этикеткой случайно нашел в ином месте..потеряли около 20 мин.. спустились к кассам, там толкучка людей. Касс работает половина!!! Суббота!! Отстоявши 15 мин в очереди продвинулись на 2 человека!!! И зависли... программа зависла на кассах.. еще через минут 10 обьявили громкоговорителем, что есть проблеммы и кассы пока не работают.. ждать в духоте больше сил не было, оставили товар и ушли...
В общем хотите экстрима и квеста - приходите в Эпицентр! А мы туда больше не ногой...
Суперпопулярный магазин, в аншлаги выходного дня экономит на кассирах и консультантах!!! Зажрались не то слово!

Достоинства:

Много товара

Недостатки:

Отсутствие кассиров, продавцов и консультантов в отдаленных отделах в выходные дни!
бегать через весь магазин, отсутствие бирок со штрих кодом на товарах

Ответ представителя Епіцентр 13 ноября, 2017 год

Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка.
Ваше зауваження було розглянуто керівництвом торгівельного центру та найближчим часом будуть вжиті заходи, щодо усунення подібних неприємних ситуацій.
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044)594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас у нас знову.

Берковецкая

Гость (Украина) 10 ноября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в

Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч, трындели о своем! В результате послали на 2 этаж, там его тоже небыло! Сервис отвратный!!! В результате дали мне... Читать отзыв

Эпицентр на Берковецкой г.Киев. Искал продавца по имени Дима 2 ряд, отвецтвенный за пластик, плинтуса. Ждал долгое время, в результате меня послали в 16 ряд его искать, там его небыло! В информации сидели 2 блондинки и даже не попытались помоч, трындели о своем! В результате послали на 2 этаж, там его тоже небыло! Сервис отвратный!!! В результате дали мне товар, который не подошел!

ужаааас!!!!

Гость (Украина, Київ) 9 ноября, 2017 год

не посню в каком городе спалили люди Эпицентр ,так их все надо так сделать!!!!На.....б во всем !!!больше никогда туда не поедем !!!

Гон**** одним словом

Гость (Украина) 9 ноября, 2017 год

деньги гребут ,мало того что доставка до парадного платна так они еще и разгрузкой не занимаются,а что ьы поднять на лифте чтт то они 400 грн берут .оху...ели вообще !!!
Обман во всем,консультантов не дождешься ,тупые не знают нихрена,задаешь вопрос оно тупоп в интернете ищет ответ ...Гереги б*** гребут за каждый шаг деньги,хотя бы доставку сделали до парадного с разгрузкой.

Достоинства:

ни одногоmi

Недостатки:

во всем !!!!!'