Name: Выброшенные деньги
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 22 июня, 2017 год 7643 просмотра

Купила сумку Creole из натуральной кожи на сайте eobuv. Стоимость сумки около 2000 грн (https://www.eobuv.com/sumka-creole-k10230-koniak.html, только цвет серый). Через несколько недель начала стираться краска. Отправила по гарантии на возврат. Через месяц пришло сообщение, что рекламация была признана необоснованной и сумка выслана обратно.
Получается, заявленная на сайте "гарантия": "На кожен продукт, придбаний в нашому магазині, надається гарантія 2 роки" (https://www.eobuv.com.ua/garantija) полная липа.
Больше в этом магазине покупать ничего не буду. Выброшенные деньги.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eobuv.com 5 июля, 2017 год

Здравствуйте!

Мы связались с производителем Creole - рекламация рассмотрена положительно. В течении 7 рабочих дней (от 04.07), мы произведем возврат средств.

Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

С уважением, команда eobuv.com

Ответить

Ответ представителя Eobuv.com 22 июня, 2017 год

Здравствуйте!

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.

На данный момент товар находится у производителя и мы ведем с ним переговоры о сложившейся ситуации. Мы свяжемся с Вами как только получим больше информации.

Наша команда приложит максимум усилий для разрешения ситуации.

С уважением, eobuv.com

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

651 отзыв / 136807 просмотров

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь