мы потеряли Ваш заказ - Отзывы о Eobuv.com

Eobuv.com
Отзыв написан 23 октября, 2020 год 206 просмотров
Два раз заказывала и два факапа вподряд. Сначала заказала 5 пар, посылку разбили на две, курьер приезжает когда ему удобно, никак не учитывая график клиента, одну пару пришлось вернуть - все от неправильного описания и консультации сотрудницы. Итог: от момента заказа до "наконец-то уже мой заказ закрыт" прошло около 5 недель, одна пара детской обуви бесполезно валяется в шкафу, потому что шита на каких-то широколапых детей-утят (человеческих таких не бывает, но это вопрос к производителю). Второй заказ еще веселее: заказала, оплатила, "выслали" в тот же день. Ну как выслали, забыли выслать и посылку потеряли. Решение от сотрудников: закажите еще раз, оплатите еще раз, ждите две недели еще раз, а мы за факап вернем деньги после принятия решения бухгалтерией еще через 3-5 банковских дней. Уффф.. жуть! Клиенториентированность - не ваш конек, ребята! Не рекомендую! В других магазинах лучше.
Достоинства:
  1. Классный ассортимент
Недостатки:
  1. Ой, мы потеряли Ваш заказ!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eobuv.com 23 декабря, 2020 год
Добрый день, Аллаа!



Приносим искренние извинения, что Вы столкнулись с этой ситуацией.

Просим указать Ваш номер заказа - мы проведем служебное расследование.



С уважением,

команда eobuv.com


Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5
644 отзыва / 135335 просмотров
Eobuv.com
Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь
newbalance.in.ua
newbalance.in.ua

Рейтинг: 4.8
264 отзыва
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 отзывов
salomon.in.ua
salomon.in.ua

Рейтинг: 4.8
242 отзыва
Обувь Mida
Обувь Mida

Рейтинг: 2.4
993 отзыва
Chester
Chester

Рейтинг: 3.2
87 отзывов
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 отзыва
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 отзывов
Footers.com.ua
Footers.com.ua

Рейтинг: 5
513 отзывов
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 отзывов
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 отзывов