Name: Прислали порваные босоножки!!!
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Marina Vadi

› › ›

Marina Vadi Отзыв написан 6 мая, 2020 год 327 просмотров

Мне пришли порваные босоножки, курьер пришол 21:20, подниматься в квартиру не захотел, осмотр в темноте. Как я увижу этот маленький разрыв в темноте? Я заказывала у вас и сникерсы, сандали не ожидала что вы можете прислать вот такие босоножки. За доставку заплатила, сейчас обратно заплати и опять за доставку, дороговато у вас босоножки покупать.... особенно для нервов. Это не правильно, вам доверяют. А время сколько тратиться. Почему их никто не осмотрел перед отправкой??? Очень разочарована вашим обслуживанием. Вынужденная поделиться своим опытом во всевозможных отзывах. Вы мне подсунули порваные босоножки, отвратительно. В наше время магазины дорожат репутацией и клиентами. Я думаю у меня получиться написать официально письмо вашему начальству, где опишу и обслуживание, и качество, и ситуацию. Пусть посмотрят как работает их персонал.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eobuv.com 13 мая, 2020 год

Добрый день, Марина.

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. До момента оплаты Вы можете осмотреть качество товара, если Вас товар устраивает Вы можете его выкупить. Если товар не соответствует Вашим ожиданиям - Вы можете отказаться от заказа ничего не оплачивая. Клиенты при согласовании с курьером могут перенести доставку заказа на другой день или другое время. Надеемся, что компенсация с нашей стороны смягчит сложившуюся ситуацию. Примите наши извинения.

С уважением,

команда eobuv.com

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

651 отзыв / 136802 просмотра

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь