Ecolines автобусные билеты на внутренние перевозки отзывы

› ›

1.8 5

37 отзывов / 1167 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Єколайф жахливий сервіс

Олена 24 июля, 2024 год

Автобуси не проходять технічний огляд перед відправленням у рейс.В неймовірну спеку не працюють кондиціонери.Коли люди почали задихатися в салоні, водій спробував включити кондиціонери, вони не працювали.Другу годину стоїмо на спеці, люди спізнюються на пересадки.І не зрозуміло ще скільки часу буде ця невизначеність

Найгірший перевізник?

Інна 7 мая, 2024 год

Суцільний жах! Безвідповідальні водії !!!! Тупі працівники гарячої лінї!!! 7.05 на автовокзалі у Хмельницькому водії залишили на ПЕРОНІ 3 (трьох!!!) пасажирів !!! Із спокійною совістю поїхали далі а люди залишились на пероні! 😡😡😡 Перевізник найгірший в Україні 💩💩💩💩💩

Недостатки:

Найгірший перевізник

Жахлива якість обслуговування. Не рекомеедую

Гость 5 мая, 2024 год

Хвалила цей рейс, раділа, що знайшла крутого надійного перевізника.
Фіг там ! Вдруге переноситься рейс на 2 години, смс попередження про це, приходить за 2 хв до запланованого відправлення. Тобто ви « торчите на вокзалі» зайві 2 години з сумками і, відповідно приідете на 2 години пізніше , а ви ж на щось розраховуєте !
Туалет смердить так, щоб краще... Читать отзыв Хвалила цей рейс, раділа, що знайшла крутого надійного перевізника.
Фіг там ! Вдруге переноситься рейс на 2 години, смс попередження про це, приходить за 2 хв до запланованого відправлення. Тобто ви « торчите на вокзалі» зайві 2 години з сумками і, відповідно приідете на 2 години пізніше , а ви ж на щось розраховуєте !
Туалет смердить так, щоб краще його в салоні не було !
Це моя остання поїздка цим перевізником, і вам не раджу !!!!

Достоинства:

Краще ніж пішки
Персонал автобуса ввічливий , приємний
Але від них мало що залежить !

Недостатки:

Суцільний мінус !

Ecolines що з фірмою?

Оксана 31 января, 2021 год

28 січня виїхала з Києва до м.Лодзь міжнародним автоперевізником Ecolines. Коли купувала квиток через сайт компанії, місцем прибуття була зазначена автостанція Лодзь-Фабрична. Випадково від інших пасажирів, які придбали квиток у касі, почула, що нібито автобус висадить пасажирів в іншому місці. Пішла з‘ясувати у водіїв. Вони це підтвердили.Спитала, яка конкретна назва зупинки. Відповідь була: «Ми самі не знаємо». У них були... Читать отзыв 28 січня виїхала з Києва до м.Лодзь міжнародним автоперевізником Ecolines. Коли купувала квиток через сайт компанії, місцем прибуття була зазначена автостанція Лодзь-Фабрична. Випадково від інших пасажирів, які придбали квиток у касі, почула, що нібито автобус висадить пасажирів в іншому місці. Пішла з‘ясувати у водіїв. Вони це підтвердили.Спитала, яка конкретна назва зупинки. Відповідь була: «Ми самі не знаємо». У них були якісь цифрові координати місця висадки. На моє запитання, чому вони не поінформували про це пасажирів, які їдуть до м.Лодзь, вони відповіли, що в касі мали про це попередити. Таке совкове мислення водіїв нібито поважної компанії. Попросила, щоб оголосили для інших пасажирів, коли буле зупинка в м.Лодзь. Але цього не зробили. То одна дівчина чуть не поїхала до м.Познань (кінцевої зупинки автобуса). Вона випадково від іншого пасажира почула, що зупинка в Лодзі вже була, то водіі змушені були повертатися.

Достоинства:

Дякую водіям, що щасливо довезли.

Недостатки:

Безвідповідальність, байдужість, зневага до пасажирів

Впечатление неоднозначное ...

LVA 31 октября, 2019 год

Впечатление неоднозначное ... И вот почему…
Пользовались семей услугами Ecolines 6 раз. Так вот, из 6 раз 2 раза были очень неприятные моменты, после которых пользоваться их услугами просто нет желания !
Например, КАЖДЫЙ РАЗ, на маршруте Варшава-Киев, экипаж (водитель и стюардесса - гос. номер автобуса АА 1630 МХ ) НАСТОЙЧИВО пытались «СБИТЬ» деньги за ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ чемодан... Читать отзыв Впечатление неоднозначное ... И вот почему…
Пользовались семей услугами Ecolines 6 раз. Так вот, из 6 раз 2 раза были очень неприятные моменты, после которых пользоваться их услугами просто нет желания !
Например, КАЖДЫЙ РАЗ, на маршруте Варшава-Киев, экипаж (водитель и стюардесса - гос. номер автобуса АА 1630 МХ ) НАСТОЙЧИВО пытались «СБИТЬ» деньги за ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ чемодан !!! Не смотря на то, что по правилам этой же компании ручная кладь + 1 чемодан ДО 30 кг и в пределах определенного размера – провоз БЕСПЛАТНЫЙ !!!
Чемодан не превышал размеров и веса и был ЕДИНСТВЕННЫМ, даже без ручной клади !!! И НЕ СМОТРЯ на это с меня лично сначала водитель, а потом и стюардесса в категоричной форме требовали денег ! Замечу важную деталь ! Мой маршрут с этой компании был НЕ с ПОЛЬШИ, а с Германии, в Варшаве была лишь пересадка ! Так вот, при посадке в Германии в автобус этой же кампании и вес и габариты были в пределах нормы, а в Варшаве – резко (по мнению экипажа) «изменился» и они захотели денег ! Я спорил, доказывал, но экипажем вопрос был поставлен «ребром» «или вы не едите, или не едет мой багаж – или я молча плачу и еду» !!! Мне просто не ославили выбора – и мне пришлось заплатить… При это, уже будучи в автобусе, я пытался связаться через интернет с представителям компании и сообщить им свои возмущения , но оказалось, что Wi-Fi – без доступа к интернету… И связаться не удалось...!
Примерно та же проблема случилась с моей женой, в другое время с этой же компанией и на том же участке маршрута («Варшава-Киев») – у неё было 2 чемодана. И с нее требовали оплату в Евро на ОБА чемодана. Не смотря на то, что в Германии 2й чемодан был оплачен и имелись на этот счет бумаги. Но не смотря на это в Варшаве новый экипаж (Варшава-Киев ) пребывали ПОВТОРНО им оплатить 2й чемодан!
Это просто БЕЗОБРАЗИЕ ! В ЕВРОПЕЙСКОЙ компании опуститься до СДИРАНИЯ ДЕНЕГ...У них что - экипажи нищенствуют !?

Достоинства:

Возможность интернет бронирования

Недостатки:

Обман пассажиров экипажами автобусов, в том числе - сдирают деньги за бесплатные услуги. Не точность отправки/прибытия.

Компания не возвращает деньги.

Евгений 7 октября, 2019 год

Купил билет для ребенка . Когда покупал предупреждение было только что взымается полная стоимость . Приехал на вокзал и стюардесса меня ошарашила что детей они не перевозят. Попытался позвонить на горячую линию там ответили -- в таком тоне разговаривать не буду. Ответил через 40 минут даже не представился сказал что надо отослать фото билетов на ихнюю почту . Все было... Читать отзыв Купил билет для ребенка . Когда покупал предупреждение было только что взымается полная стоимость . Приехал на вокзал и стюардесса меня ошарашила что детей они не перевозят. Попытался позвонить на горячую линию там ответили -- в таком тоне разговаривать не буду. Ответил через 40 минут даже не представился сказал что надо отослать фото билетов на ихнюю почту . Все было сделано . Прошел месяц денег я досих пор не увидел.
Компания экономит на специалистах . Очень низкий уровень службы поддержки. По всей вероятности они проходят подготовку в Киевских маршрутках.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Низкий уровень специалистов. Компания не берет на себя ни какой ответственности, обязательств....

Поездка Одесса- Львов

Елена 29 июня, 2019 год

Комфортабельний автобус, приємний персонал. Їхали швидко, зупинки короткі. Кондиціонер працював погано - жарко (літо). Проблеми з обладнанням - не працював телевізор, а навушники взагалі за гроші, я була дуже здивована.