Name: Це, просто, жах
Item: Ecolines автобусные билеты на международные перевозки
Rating: 2
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 15 июля, 2023 год 62 просмотра

Доброго дня. Хочу розповісти вам історію своєї подорожі з вашою компанією. Посадка в мене була в Кракові. Вже туди автобус приїхав із запізненням на 15 хвилин, водії при погрузці багажу дозволяли собі колкі висловлювання в адрес пасажирів та валіз. На кордоні стояли дуже довго, розумію, що це не вина водіїв, але ж і не вина пасажирів. Во Львові автобус на який ми мали пересісти нас не дочекався. Нам оголосили, що пересадка буде во Умані. Але зайшли люди, які мали квитки на ті місця, які займали ми. Водії і не подумали шукати нам інші місця. Натомість, брали пасажирів без квитків, які налічкою платили і салоні. Сказала про це вашему оператору, вона каже, що цього не може бути, бо у них камери... Де? В очах? На лобі?
Далі, цекавіше. Не дивлячись на то, що ми запізнюємося, водії на кожній зупинці стояли не менше 20-25 хвилин. І саме пасажири чекали на водіїв, а не навпаки. Було декілька зупинок не на автовокзалах...
Коли приїхали в Умань, ми пересіли в інший автобус, я звернулася з проханням до водіїв, зробити хвилинну зупинку на повороті до Роздільної, щоб я встигла на потяг. Бо ми запізнюємося, і в Одесі на нього ніяк не встигну. Думала, якщо робили такі зупинки по дорозі, то це не проблема. Яле мені відповіли, що не можна. Що те, що я запізнююсь на інший транспорт - це моя проблема. Сама винна. І взагалі, це вони мене і інших пасажирів чекали 2 години, а не навпаки 🤦😳.
Хіба це до мене претензії? Чи може до водіїв попереднього автобуса?
Люди всі і шоці. Таке відношення і хамство з боку водіїв було не тільки і мою сторону, а і і сторону інших пасажирів. "Не наші проблеми", "до чого тут ми?" "Ми щось винні тільки родині, в вам нічого"... І це у відповідь на найпростіші питання.
Репутація ваша, як перевізника сьогодні дуже сильно похитнулася.