Гость Отзыв написан 8 августа, 2022 год63 просмотра
Вітаю! Мною був придбаний квиток на рейс Kyiv (Vydubychi) – Szczecin (bus station) (транзит: UA – PL) Дата відправлення: 06.08.2022 Час відправлення: 13:00 (Автобусний квиток Nr. 18047765) Приїхавши 06.08.2022 о 12.15 на автобусну станцію відправлення, мені на телефон прийшло повідомлення що час відправлення переноситься з 13:00 на 17:00. За поясненням причини затримки я звернулась на гарячу лінію компанії ECOLINES. Причину затримки мені відмовились назвати, що мені робити чотири години на автовокзалі теж не пояснили, лише сказали якщо щось не влаштовує відмовляйтесь від послуг. Якби я знала про затримку завчасно то звісно відмовилась би. Але це лише початок, автобус приїхав рівно в 17.00, ну і відповідно поки усі пасажири зайняли свої місця пройшло 30 хв, в 17.30 ми виїхали. Кордон проїхали на автобусі ECOLINES, у Варшаві нас чекала перша пересадка на інший автобус, всі пасажири із сумками мусили переходити в інший автобус, і знову ж таки жодних пояснень від перевізника. Далі нас чекало ще дві пересадки в інші автобуси, і знову замість того щоб спокійно провести час у дорозі я мусила витягувати свій багаж і переносити в інший автобус, пасажири з дітьми та великими сумками також проходили ці процедури. Жодних попереджень про те що в нас будуть пересадки від перевізника не було, також не було жодних пояснень чому це відбувається.
Зважаючи на безвідповідальне ставлення до виконання своїх послуг я категорично не рекомендую компанію ECOLINES (перевізник ТОВ "ААЗ Трейдінг Автолюкс", 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 7)
категорично не рекомендую компанію ECOLINES - Отзывы о Ecolines автобусные билеты на международные перевозки
Мною був придбаний квиток на рейс Kyiv (Vydubychi) – Szczecin (bus station) (транзит: UA – PL)
Дата відправлення: 06.08.2022 Час відправлення: 13:00 (Автобусний квиток Nr. 18047765)
Приїхавши 06.08.2022 о 12.15 на автобусну станцію відправлення, мені на телефон прийшло повідомлення що час відправлення переноситься з 13:00 на 17:00.
За поясненням причини затримки я звернулась на гарячу лінію компанії ECOLINES. Причину затримки мені відмовились назвати, що мені робити чотири години на автовокзалі теж не пояснили, лише сказали якщо щось не влаштовує відмовляйтесь від послуг. Якби я знала про затримку завчасно то звісно відмовилась би.
Але це лише початок, автобус приїхав рівно в 17.00, ну і відповідно поки усі пасажири зайняли свої місця пройшло 30 хв, в 17.30 ми виїхали.
Кордон проїхали на автобусі ECOLINES, у Варшаві нас чекала перша пересадка на інший автобус, всі пасажири із сумками мусили переходити в інший автобус, і знову ж таки жодних пояснень від перевізника. Далі нас чекало ще дві пересадки в інші автобуси, і знову замість того щоб спокійно провести час у дорозі я мусила витягувати свій багаж і переносити в інший автобус, пасажири з дітьми та великими сумками також проходили ці процедури.
Жодних попереджень про те що в нас будуть пересадки від перевізника не було, також не було жодних пояснень чому це відбувається.
Зважаючи на безвідповідальне ставлення до виконання своїх послуг я категорично не рекомендую компанію ECOLINES (перевізник ТОВ "ААЗ Трейдінг Автолюкс", 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 7)
отзыв
Комментарии к отзыву