East Eest Eurolines (ewe.ua) отзывы / страница 5

Отзывы покупателей и клиентов
East Eest Eurolines (ewe.ua)
3.3 5
378 отзывов / 14113 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Супер компанія!

Taras Taras 2 ноября, 2023 год
Рекомендую ці автобуси.
Ми волонтери, їхали по авто до Гданська і вибрали цю компанію. Ніхто не взяв з нас грошей за квитки. Самі автобуси в чудовому стані, все дуже комфортно.

Користуюся лише цим перевізником

Пашинян Олександра Пашинян Олександра 2 ноября, 2023 год
Перевізник Ист Вест Супер!
Купляла квитки багато разів в декількох напрямках і завжди все було добре

Компанія - шахрай

Daryna Zabolotna Daryna Zabolotna 26 октября, 2023 год
Жахливо! Купила два прямих квитки на рейс Київ-Краків через бас фор. Потім подзвонила менеджеру уточнити деталі поїздки. Виявилося, що рейс і не такий вже прямий, бо виявляється буде розсаджування у Львові на інші автобуси, що мені абсолютно не підходило. Так як ще було багато часу, запитала у менеджера, чи вся сума мені повернеться, на що мені відповіли: «так, має 100%».... Читать отзыв Жахливо! Купила два прямих квитки на рейс Київ-Краків через бас фор. Потім подзвонила менеджеру уточнити деталі поїздки. Виявилося, що рейс і не такий вже прямий, бо виявляється буде розсаджування у Львові на інші автобуси, що мені абсолютно не підходило. Так як ще було багато часу, запитала у менеджера, чи вся сума мені повернеться, на що мені відповіли: «так, має 100%». В результаті з квитка вартістю трохи більше 1000 гривень мені повернули 600 з копійками.
Ще раз наголошую, що я повертала квиток через неправдиву інформацію, надану при купівлі квитка. Рейси не прямі!! Компанія абсолютно не переживає за свій імідж і заробляє таким чином. По суті компанія просто вкрала мої гроші

Жахливіше я не бачила

Світлана Світлана 15 октября, 2023 год
Рейс 15.10.23 р Краків аеропорт Львів, мало того що водій запізнився майже на годину, ще й місць в автобусі не було, рюкзак на поличку нереально покласти, тільки дамську сумочку 🙄, місця впритик, явно не для дальніх перевезень , умови нелюдські, на жаль... буду їх обходити стороною

ДЯКУЮ ВОДІЯМ АВТОБУСА КИЇВ-ПОЗНАНЬ

Дякую, за чудову поїздку та врятований багаж водіям автобуса КИЇВ-ПОЗНАНЬ. Водії молодці, а поїздка пройшла добре. Сервісом більш ніж задоволена

Задоволена поїздкою

Галина Дзвінчук Галина Дзвінчук 15 сентября, 2023 год
Я залишилася задоволеною від поїздки рейсом Тернопіль - Франкфурт на Майні. Можу рекомендувати всім перевізника East West Eurolines

Їздимо лише цими автобусами. В порівнянні з іншими перевізниками ці найкращі

Світлана Редька Світлана Редька 5 сентября, 2023 год
Останні 4 поїздки маршрутом Хмельницький - Гамбург - Хмельницький були автобусами east west Eurolines. А все тому, що раніше мала негативний досвід подорожувати іншими перевізниками.
В цих автобусами на порядок кращі і новіші. Водії поводяться пристойно і адекватно.

Найгірший перевізник

Наталія Наталія 31 августа, 2023 год
12 липня їхала з дитиною цим перевізником. Сідали у Львові, було зазначено що автобус приїде на платну стоянку. Насправді він приїхав зовсім в інше місце. Допоки родичі несли речі до зупинки, водій кричав що спізнюється і вже відправляється. Ледь встигли сісти. Побачивши дитину 2-х років, відправив в сам кінець зі словами що йому будуть мішати спати. Їхали у "приємній" компанії... Читать отзыв 12 липня їхала з дитиною цим перевізником. Сідали у Львові, було зазначено що автобус приїде на платну стоянку. Насправді він приїхав зовсім в інше місце. Допоки родичі несли речі до зупинки, водій кричав що спізнюється і вже відправляється. Ледь встигли сісти. Побачивши дитину 2-х років, відправив в сам кінець зі словами що йому будуть мішати спати. Їхали у "приємній" компанії циган, від яких дуже зле пахло і була купа дітей. Можна лиш уявити в яких умовах ми їхали. Та це все ще було терпимо. Дочекавшись своєї черги на митниці почалось найцікавіше. Вже на українській стороні ми застрягли, тобто паспорти пасажирам роздали після перевірки, але автобус не їхав. Попри нас проїхало десяток інших. На питання водію що сталось, ми отримали відповідь що система шлях зависла. Після кількох годин простою люди почали нервуватись, бо усім треба на літак, нам в тому числі. Частина людей пішла до митників, які сказали що насправді проблеми у документах водія. Тобто він збирався чекати наступного дня щоб йому в офісі все вирішили. З автобусу ми пересісти немогли, бо вже в процесі перетину з цим горе водієм. Доречі він почав кричати на пасажирів і сказав що взагалі зараз розвернеться назад в Україну. Пасажири таки вмовили працівників таможні ( за що їм окреме дякую) та нас таки пропустили. Та на жаль ми сильно відстали від графіку та через це я не встигла на стиковочний рейс, довелось замовляти таксі за 1500 гривень ( також дякую водію їхав максимально швидко ). Тобто згоріли квитки на автобус і переплатила за таксі. Доречі водій змінив маршрут та спочатку поїхав в останню точку прибуття і лиш в кінці на вокзал. Хоча мало бути навпаки. В аеропорті ми забігли останніми, через поспіх в дитини була істерика, через це нас всюди пропустили та ми таки сіли на рейс. Я розумію затримки, розумію черги, але от чого не розумію, це зверхнє ставлення, брехню і погрози. Не раджу такого перевізника і сама більше не поїду ним.
1 согласен

Перевозчики супер, а вот польские таможенники – изверги.

Наташа Носова Наташа Носова 29 августа, 2023 год
Хочу пожаловаться на таможенников. Мы с мужем выезжали из Одессы, уезжали в Варшаву. Все было хорошо, автобус комфортен, водители вежливы. Но на границе произошла очень неприятная ситуация. У нас было три чемодана, два с собственными вещами и один с подарками для зятя, где было домашнее сало, самогонка, немного картошечки и других овощей из нашего огорода, ну и домашний табак. Таможенник-женщина... Читать отзыв Хочу пожаловаться на таможенников. Мы с мужем выезжали из Одессы, уезжали в Варшаву. Все было хорошо, автобус комфортен, водители вежливы. Но на границе произошла очень неприятная ситуация. У нас было три чемодана, два с собственными вещами и один с подарками для зятя, где было домашнее сало, самогонка, немного картошечки и других овощей из нашего огорода, ну и домашний табак. Таможенник-женщина распаковала чемодан и подняла крик. Потом сказала, что мы с мужем пьяны, но мы были как стекло. Нам угрожали запретом въезда и тюрьмой, но водители спасли ситуацию. Жаль, что большинство продуктов пришлось выбросить, и только сало и полбутылки самогоночки мы не отдали.

Найгірший перевізник

Неоніла Неоніла 23 августа, 2023 год
Ніколи не рекомендую обирати цього перевізника. Бо Ви можете залишитись і без грошей і без поїздки. Купувала квитки у Львові через касу: по напрямку Краків-Львів (рейс Вроцлав-Івано Франківськ),відправка була 20.08. на 00:45. Коли приїхав автобус, водій сказав, що моїх з чоловіком прізвищ немає в його базі і почав кричати, що він нас не візьме, або якщо і візьме, то ми... Читать отзыв Ніколи не рекомендую обирати цього перевізника. Бо Ви можете залишитись і без грошей і без поїздки. Купувала квитки у Львові через касу: по напрямку Краків-Львів (рейс Вроцлав-Івано Франківськ),відправка була 20.08. на 00:45. Коли приїхав автобус, водій сказав, що моїх з чоловіком прізвищ немає в його базі і почав кричати, що він нас не візьме, або якщо і візьме, то ми будемо стояти. Врешті, після моїх скандалів, нас все ж взяли. Але, що хочу сказати. Якби через отаких перевізників я б не встигла на роботу, і не дай Бог була б звільнена за прогул - без ніяких вагань подавала б до суду.
Перевізник може казати все що завгодно, спихати вину на касира чи ще щось. Але, задача каси продавати квитки. Перевізник мав забрати відомості про продані білети в касі.
По комфортності. Також не рекомендую, сидіння дуже не зручні. Їхала до Кракова іншим перевізником - в них автобус був більш комфортним. Окрім того, попередній перевізник перед поїздкою помоніторив - де які черги на пунктах пропуску, в результаті кордон до Польщі пройшли швидко. Водій же East West Eurolines, таке враження приїхав на пункт пропуску, де найбільші черги. В результаті, повертались до України довше, ніж переїжджали до Польщі.
Просто слів немає. Найгірший перевізник! East Eest Eurolines (ewe.ua) - Найгірший перевізник East Eest Eurolines (ewe.ua) - Найгірший перевізник
Достоинства:
  1. Наявність Wi-Fi, кондиціонер
Недостатки:
  1. Все остальне
1 согласен

Ужасна поїздка

Оля Сіра Оля Сіра 20 августа, 2023 год
20.08.2023 рейс Познань-Київ19год. Не рекомендую цей рейс.так як один водій бидло і хам.Обізвав трьох етажним матом,при дитині, Тільки запитала де моя третя сумка з багажу,бо сумки не було біля остальниз сумок..Ця ситуація сталася в Львові.як він сказав шо йому пох....на клієнтів...Таким чином, поїздка зіпсована цим рейсом
Недостатки:
  1. Мінусів багато
1 согласен

Найжахливіший маршрут

Тетяна Тетяна 15 августа, 2023 год
Їхала зі Львова до Гданська цією компанією. Сам автобус був більш менш, крісла зручні, були розетки,АЛЕ був зачинений туалет і не працював wi-fi. До Варшави їхали більш менш нормально , а от після почався треш. Їхали якимись селами, заїзжали в кучу міст для висадки і посадки пасажирів, хоча нам казали , що автобус прямий до Гданська через Варшаву і про... Читать отзыв Їхала зі Львова до Гданська цією компанією. Сам автобус був більш менш, крісла зручні, були розетки,АЛЕ був зачинений туалет і не працював wi-fi. До Варшави їхали більш менш нормально , а от після почався треш. Їхали якимись селами, заїзжали в кучу міст для висадки і посадки пасажирів, хоча нам казали , що автобус прямий до Гданська через Варшаву і про ще 100500 зупинок ніхто не казав. Повинні були в Гданську бути о 13:00(так вказано в квитку), а приїхали аж в 22:00 . Їде дуже повільно, водії взагалі обнаглівші, курили прямо в салоні. Тож не рекомендую!
1 согласен

Будьте обережні, неадекватні водії

Larysa Stepanova Larysa Stepanova 13 августа, 2023 год
8.08.2023 рейс Познань-Київ (посадка у Кракові, куди автобус запізнився на 45 хвилин, про що є повідомлення диспетчерів, посадка 6 пасажирів здійснювалася 25 хв). У Львові пересадка тривала близько години, хоча зупинка була заявлена 15 хв (водії, які кермували зі Львова перекладали речі в приватну машину водіїв, які їхали з Польщі, поки пасажири дивилися на все це з вікон автобуса). Дорога... Читать отзыв 8.08.2023 рейс Познань-Київ (посадка у Кракові, куди автобус запізнився на 45 хвилин, про що є повідомлення диспетчерів, посадка 6 пасажирів здійснювалася 25 хв). У Львові пересадка тривала близько години, хоча зупинка була заявлена 15 хв (водії, які кермували зі Львова перекладали речі в приватну машину водіїв, які їхали з Польщі, поки пасажири дивилися на все це з вікон автобуса). Дорога Львів-Рівне, 200 км зайняла 4 години, в Рівному один з водіїв скуплявся на базарі, хоча затримка рейсу вже була 3 години. Дорогою пасажири неодноразово телефонували диспетчерам і просили узгодити графік руху автобусу (звернення мають бути зафіксовані в службі). В Житомирі пасажири вже просто умоляли водіїв приїхати в Київ о 22.00 (за розкладом автобус мав прибути о 20) Але, здійснивши ще 2 несанкціонованих зупинки в Києві автобус прибув на вокзал о 22.08, що унеможливило пересадку на останні маршрутки з Києва. Дзвінки диспетчерам, вимоги водіям оплатити проживання і таксі в Києві не мали жодного успіху. Більш того, лайка, хамство і повна бездія водіїв і диспетчерів. Таким чином, з усіма затримками через провину водіїв замість 5 годин ранку 9.08 ми приїхали в своє місто о 12 дня. Вони вкрали 7 годин і гроші. Диспетчери в письмовій формі відмовили у повернення коштів, оскільки рейс було здійснено.
А тепер з емоціями: не їздить з цими хамлами і рагулями! Втрата часу, грошей і енергії гарантовані!
1 согласен

Дуже добрі автобуси

Пасажир Галина Пасажир Галина 8 августа, 2023 год
Я їхала автобусом Львів - Краків. Автобус був добрий - марки "сетра", чоловік каже, що це як мерседес в автобусів. Водії дуже виховані і молоді. Їхати було приємно.

Не рекомендую.

Ірина Ірина 6 августа, 2023 год
Менеджери працюють жахливо бо не повідомили про пересадку в Львові. У Львові всіх людей повиганяли з автобуса речі повикидали як небуть, мені поламали чемодан.У Львові чекали на пересадку 5 годин годин. Люди поїхали за свій рахунок, Тому що кожні 15 хвилин казали що буде автобус, а автобуса не було, гроші людям за квитки не повернули.
Достоинства:
  1. До Львова їхали нормально.
Недостатки:
  1. Не попереджено про пересадку.

Рекомендую бо їжджу сама з ними

Марічка Мудар Марічка Мудар 1 августа, 2023 год
Не читайте тих дурниць, що пишуть про цю компанію. Зараз просто конкуренція висока на ринку перевезень і всі стараються потопити конкурентів. Компанія дуже добра. Водії там найкращі зі всіх. Якщо купуєте білети на автобус в туристичних компаніях (ціна одинакова) то просто запитайтеся за East West - будь хто вам скаже, що це самий безпроблемний перевізник

Все добре. Залишил

Маргарита Стрикоза Маргарита Стрикоза 1 августа, 2023 год
Їхала автобусами East West Eurolines з Варшави до Хмельницького . ПОїздка дуууже сподобался. Окремо вдячна Водіям Миколі та Володимиру за гарний гумор і доброзичливе ставлення. Автобуси добрі, нема що зсказать.

Плохая компания

Сергей Стиненко Сергей Стиненко 1 августа, 2023 год
На прошлой неделе пришлось купить билеты на автобус этого перевозчика, потому что это были единственные перевозчики у которых были свободные места. Цена из Гамбурга до Киева 3700 грн, и пересадка во Львове. Во первых автобус опоздал на три часа ( потом мы поняли что это нормально для этой канторы).
Во вторых в автобусах установленные дополнительные сидения, что сильно... Читать отзыв
На прошлой неделе пришлось купить билеты на автобус этого перевозчика, потому что это были единственные перевозчики у которых были свободные места. Цена из Гамбурга до Киева 3700 грн, и пересадка во Львове. Во первых автобус опоздал на три часа ( потом мы поняли что это нормально для этой канторы).
Во вторых в автобусах установленные дополнительные сидения, что сильно уменьшило расстояния между сидушками, т.е пассажир который сидит перед вами фактически сидит у вас на коленях .
В третьем, туалеты закрыты всю дорогу, плюс хамовитые водителя.
В четвертом , пересадка во Львове, мы прождали три часа пока приедет другой автобус. Приехал автобус и у него стали гореть колодки по пути .
Не рекомендую этого перевозчика, но если срочно нужно ехать то тут уже никуда не денешься.
1 не согласен Показать 1 ответ

найгірша поїздка

Неля Неля 1 августа, 2023 год
Хочу залишити відуг про поїздку від Тернополя до Гдині...
Жахливіших умов за своє життя я не зустрічала ( в автобусі був справжній смітник і це , як виявилось найменша незручність яка була у цій поїздці. Квиток був придбаний від Тернополя до Гдині в квитку було вказано пунк призначення ГДИНЯ, про пересадку у Львові було попереджено а от про те що... Читать отзыв
Хочу залишити відуг про поїздку від Тернополя до Гдині...
Жахливіших умов за своє життя я не зустрічала ( в автобусі був справжній смітник і це , як виявилось найменша незручність яка була у цій поїздці. Квиток був придбаний від Тернополя до Гдині в квитку було вказано пунк призначення ГДИНЯ, про пересадку у Львові було попереджено а от про те що автобус до Гдині не їде ніхто і словом не обмовився їхала в це місце вперше з двома дітьми , виявляється водії повинні були купити пасажирам що їхали до Гдині від Гданська квитки на потяг ( я про це навіть не знала і водії тихенько мовчали , добре що була жінка яка це знала і не зійшла з автобуса поки вони нам таки не посадили на потяг ( хоча і тут вони схитрували придбавши дітям пільгові квитки на які вони не мають права) , розетки щоб підзарядити телефони не працювали при тому що поїздка затягнулась майже на дві доби у водіїв були зарядні пристрої але нікому користуватись ними не можна було. Тобто навіть попередити рідних про затримання не було можливості. Водії це окреме питання таких людей за своє життя я не зустрічала це просто хами мені соромно за цих людей ставлення до пасажирів просто жахливе навіть на кордоні вийняти і поставити валізи ніхто навіть не допоміг хоча їхали тільки жінки з дітьми. Я скоріше цей відгук залишаю про водіїв це чисто людський фактор , перевізник надав транспорт ... Незнаю ніколи відгуків не залишала ,але такий осад лишився ...
Достоинства:
  1. немає жодного
Недостатки:
  1. все
1 не согласен

Марія менеджер

Антон Антон 28 июля, 2023 год
Менеджер Марія хамовита до людей, рипить до людей і позволяє собі забагато. Відчуття ніби вона втекла з псіхушки або в неї вічне ПМС. Виженіть цю марію і компанія почне процвітати, інакше компанії з такими працівниками не жити
Достоинства:
  1. мене не розстріляли
Недостатки:
  1. марія

Якщо треба за кордон то лише East West Eurolines

Ірина Гутник Ірина Гутник 27 июля, 2023 год
Мабуть ті пасажири, які скаржаться на цю компанію не їздили на автобусах інших компаній. Все пізнається в порівнянні.
Я мала досвід поїздок з різними компаніями і впевнено кажу вам - лише East West Eurolines виправдовує ціну за квиток. В них гарні автобуси, працює все і водії адекватні.

Не рекомендую.

Ольга Григорьева Ольга Григорьева 26 июля, 2023 год
Не рекомендую.Туалет зачинений,кондиціонер не відчували,в салоні пекло,wi-fi відсутнє.Комунікація офіс/клієнт на стадії підтвердження поїздки,всі інші питання,ваші особисті проблеми.Забула в салоні речі,пообіцяли о 13:00 можна під’їхати(у мене до потяга було дві вільні години),коли прийшла мені відповіли,що водій принесе в суботу,сьогодні середа….

Водії дуже приємні, якщо з ними гарно спілкуватися

Dorosh Lida Dorosh Lida 25 июля, 2023 год
Я мала досвід поїздки з Оснабрюку до Рівного. І прекресно розумію водіїв, які нервові. З нами їхала панянка з до Києва, яка постійно чіплялася до водіїв з претензіями. То їй було холодно через кондиціонер, то душно, бо кондиціонер виключили. Потім, на заправці, вона сама втиснула пляшку шампанського, і зробила таке, що на голову не налазило - випустила свою собаку... Читать отзыв Я мала досвід поїздки з Оснабрюку до Рівного. І прекресно розумію водіїв, які нервові. З нами їхала панянка з до Києва, яка постійно чіплялася до водіїв з претензіями. То їй було холодно через кондиціонер, то душно, бо кондиціонер виключили. Потім, на заправці, вона сама втиснула пляшку шампанського, і зробила таке, що на голову не налазило - випустила свою собаку з петбоксу і натравляла його на водіїв. Коли не те що водії, а самі пасажири почали сваритися з нею - вона розплакалася, що "всє утісняют їйо за русскій язик". Не сумніваюся, вона ж писатиме тут відгук про водіїв - хамів. Хоча проблема лише в ній.

А сервіс в East West Eurolines, як і водії, як і автобуси - на високому рівні. Будьте людьми і до вас ставитимуться як до людей.
2 согласны

Без сомнений - рекомендую рейс Киев - Познань

Мария О. Мария О. 25 июля, 2023 год
Маршрутами Ист Вест Евролайнс пользуюсь с 2018 года. Вижу, какой прогресс произошел за это время. У них полностью обновились автобусы, водители остались только самые лучшие, набрали новые. Я путешествую по маршруту Киев – Познань – Киев и рекомендую всем.

Не задоволена

Юлія Юлія 25 июля, 2023 год
Користувалась автобусом з Варшави до Львова ( сам автобус Гданськ - Івано-Франкцівськ)
Водій неповажно відноситься до пасажирів, попросила валізу поставити в багажне відділення мені відмовили з фразою «У мене написано що я грузчік»?
З всім зрозумілих нам причин ми затримувались на кордоні, з тим не має питань, але вже потім так чилово їхати до Львова, запізнились на 3,5... Читать отзыв
Користувалась автобусом з Варшави до Львова ( сам автобус Гданськ - Івано-Франкцівськ)
Водій неповажно відноситься до пасажирів, попросила валізу поставити в багажне відділення мені відмовили з фразою «У мене написано що я грузчік»?
З всім зрозумілих нам причин ми затримувались на кордоні, з тим не має питань, але вже потім так чилово їхати до Львова, запізнились на 3,5 години, хоча б могли б доїхати набагато швидше. Водій розмовляв по телефону під час руху я підійшла запитати чи можна зупинитись біля Собору Анни, у відповідь почула «Не можна, я взагалі-то не дозволяв ходити по салону під час руху»
А як я тоді маю запитати, якщо ходити не можна і будь якого іншого засобу немає також? Заплатити 50$ за таке обслуговування, вибачте але зовсім недоцільно.
Ще додам з приводу кондиціонеру, що дуже некомфортно було холодно або душно, бажаю це відрегулювати.

Не рекомендую. Низький сервіс обслуговування, байдужість до часу клієнта.

Діана Діана 18 июля, 2023 год
Їхала недавно рейсом Київ-Оснабрюк-Кельн. Під час моєї поїздки сталось наступне:
1. У офісі компанії сказали прибути о 13:30 на автовокзал, але я приїхала завчасно - о 13:15. Автобус повинен був відправитись о 14:00. Після 2.5 год очікування, я пішла у офіс втретє (перші два рази просили почекати півгодини), щоб дізнатись час прибуття автобуса. Мені повідомили, що він прибуде о 18:00... Читать отзыв
Їхала недавно рейсом Київ-Оснабрюк-Кельн. Під час моєї поїздки сталось наступне:

1. У офісі компанії сказали прибути о 13:30 на автовокзал, але я приїхала завчасно - о 13:15. Автобус повинен був відправитись о 14:00. Після 2.5 год очікування, я пішла у офіс втретє (перші два рази просили почекати півгодини), щоб дізнатись час прибуття автобуса. Мені повідомили, що він прибуде о 18:00 (на 4.5 годин пізніше!). Сказали, наче зламався. Ніхто з працівників не попереджав про це. Я очікувала на платформі у негоду кілька годин поспіль. Я попросила надати інформацію, куди я можу звернутись зі заявою. Працівниця офісу сказала "писати на сайті", бо вони жодних заяв не приймають. Але на сайті не було вказано про можливість зменшення чи повернення вартості квитка, хоч це передбачено ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів". До того ж, у офісі наголосили, що номер автобусу буде той самий. Автобус приїхав 17:20, але номер був інший, про що не повідомили (я ризикувала пропустити або переплутати автобус). Комунікацію з клієнтами не напрацьовано, оскільки все потрібно з'ясовувати самостійно бігаючи кожних 30 хвилин до офісу компанії, а не отримуючи повідомлення про зміни.

2. Коли вже вночі (близько 01:30 по польському часу) я пройшла кордон з Україною, автобус не поїхав далі. По-перше, про причину цього довго ніхто нічого не знав. По-друге, водій не тільки не повідомляв про це пасажирів, але і пішов з'ясовувати ці справи самостійно залишивши у салоні ввімкнене світло (при такому досить важко заснути). По-третє, лише через 4 години, близько 5 години ранку, я дізналась від пасажирів, що у водія немає документів. Він обіцяв вирішити це через півгодини. Тим часом, хтось шукав юристів серед пасажирів. Передзвонила у службу підтримки, номер якої вказаний на сайті компанії, де сказали, що їм нічого не було відомо про цю ситуацію. На щастя, водій справді вирішив ситуацію, хоч і пізніше, але загалом виникла затримка у 5 годин!

У результаті, через незлагоджену роботу працівників я запізнююсь на більше ніж 9 годин (не враховуючи черг на кордоні і обставин, залежних від деяких пасажирів, що на зло непунктуальному водію затримувались на зупинках). Оскільки на місці прибуття я мала термінові справи, які вже точно не могла вирішити, бо прибула на 13(!!!) годин пізніше заявленого часу, через електронну пошту компанії попросила повернути мені повну вартість квитка, як компенсацію за різницю між заявленим та справжнім часом прибуття та труднощі поїздки зв'язані з поганою організацією працівників компанії. У компанії вибачились, зіслались на людський фактор, і заявили, що оскільки рейс відбувся, підстав для повернення мені коштів немає.

Надзвичайно розчарована поїздкою. Порівнюючи ціни на інші квитки без пересадок, цей перевізник здастся вам одним з найдешевших. Але якщо ваш час та нерви більш цінні вам, ніж зекономлених 500 грн - не обирайте компанію East West Eurolines.
Достоинства:
  1. Більш-менш комфортний автобус
  2. Наявність розеток у салоні
  3. Нижча ціна, відносно інших перевізників
Недостатки:
  1. Дуже суттєві затримки у часі (13 годин)
  2. Неналагоджена комунікація з пасажирами
  3. Вартість квитка не було поверено

Лучшие из всех других перевозчиков УКРАИНА - ГЕРМАНИЯ

Pavel Pavel 18 июля, 2023 год
Если ищете нормального перевозчика с хорошими автобусами и адекватными водителями, то только - EAST WEST EUROLINES

Водители очень хорошо относятся к мамам с детьми

Алла Алла 18 июля, 2023 год
Мы ехали из Запорожья в Гамбург, я была с дочерью. Водитель очень хорошо себя вел, уделял нам внимание. Дочь немного капризничала в дороге то он сначала дал свой планшет на котором включил мультфильмы, а затем попросил мою дочь объявлять остановки в микрофон. Дочь была в восторге, все прошло отлично

Доїхала до Вроцлава без проблем

Як і обіцяла, пишу ще один відгук. Доїхала до Вроцлава без проблем. Водії поводилися дуже чемно і ставилися до пасажирів дбайливо. Все сподобалося, буду їздити з ними ще

Поки все добре. Їду до Вроцлава

Прочитала як і позитивні так і негативні відгуки про цього перевізника. Зараз Їду в їхньому автобусі до Вроцлава. Довго стояли на кордоні, але ж це не вина перевізника. Я поки задоволена. Як приїду напишу ще відгук
East Eest Eurolines (ewe.ua)
East Eest Eurolines (ewe.ua)
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 378 отзывов

Пассажирские перевозки
КиевПасТранс
КиевПасТранс

Рейтинг: 1.3
1175 отзывов
Sem bus
Sem bus

Рейтинг: 4.3
20 отзывов
​MIST TRANS автобусные перевозки
​MIST TRANS автобусные перевозки

Рейтинг: 4.7
28 отзывов
​Автобусные перевозки VD-EXPRESS
​Автобусные перевозки VD-EXPRESS

Рейтинг: 3.7
36 отзывов
Royal company
Royal company

Рейтинг: 3.2
132 отзыва
Uklon.ua (заказ такси)
Uklon.ua (заказ такси)

Рейтинг: 1.2
1701 отзыв
BlaBlaCar
BlaBlaCar

Рейтинг: 1.2
1096 отзывов
Перевозчик Best Trip
Перевозчик Best Trip

Рейтинг: 1.8
5 отзывов
Маршрутное такси
Маршрутное такси

Рейтинг: 1.3
155 отзывов
Компания Рубикон (Rubikon)
Компания Рубикон (Rubikon)

Рейтинг: 3.9
240 отзывов