Name: Мармарис))))
Item: E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
Rating: 3
Author: Дарья Каснянчук

› › ›

Дарья Каснянчук Отзыв написан 8 августа, 2023 год 4 просмотра

Дуже хотіла б сказати,що "підтримуй українське" спрацювало відносно цієї компанії, але, на превеликий жаль,не можу. Рухатимусь не за звичним протоколом "добре-погано-добре", почну з того,що обурило. Дорога до Батьківщини. Автобус в ідеальному стані, жодних несправностей ( ми раділи, адже за умовами - ЯКЩО В АВТОБУСІ Є НЕСПРАВНІСТЬ,ПЕРЕВІЗНИК МАЄ ПРАВО НАДАТИ НОВИЙ АВТОБУС ТАКОГО Ж ТИПУ ТА ПЕРЕСАДИТИ ЗГОРЬОВАНИХ ПАСАЖИРІВ). Швиденько проходимо кордон в Румунії ( здивовані, але раді). Лише потім розуміємо, що то вже був продуманий планчик. 2:44 ночі, водій промовляє тихесенько, що нас будуть пересаджувати в Україні. Але за інсайдерськими джерелами всі пасажири перших рядів чітко почули, що наш автобус раптово мав поїхати до Болгарії, тому,щоб зекономити час та паливо, нас розсадять по інших двох автобусах. Обурення. Директор на телефон відповів, але, на жаль, начебто досить серйозний підприємець-бізнесмен, нічого прокоментувати не зміг. Дитинка-секретар на прохання надати нові посадкові талони ( адже були не проти пересісти, але на відповідні місця - адже ми за них доплачували по 500 грн за кожен- про що директор навіть і не знав (можливо), але це питання також і до туроператора) намагалсь посміятись та запевнити, що " коли о 9 почнеться робота, вона їх надрукує". Якщо планувалось пересаджування, ці талони мали би бути готові. Але шкода дитину- прийняла удар на свої груди. Одна порада- не "хіхікайте" в телефон до туриста- Бог його знає з ким Ви говорили. Перевізник мав би знати, що такі серйозні речі потрибуюь документації. Але, на жаль.......Чомусь все ще працює фраза (цитую Руслана Віталійовича) - Так Вам там 200 км залишилось))))( 400 насправді) Добре, що все добре. А якщо ні.... Що ми робили в тому автобусі? Страхування? Ітог: нас переколотили, люди з іншого автобуса 2 години чекали під Житомиром на пеклі(((( Пересіли не на свої місця. Репутація надзвичайно перспективного перевізника спаплюжена. А тепер про НАЙКРАЩИХ ВОДІЇВ ( ВАСИЛЬ ТА ОЛЕКСАНДР) З ВЕЛИХ ЛІТЕР. ЧУДОВІ ПРОФЕСІОНАЛИ, ВІДПОВІДАЛЬНІ, ЧУЙНІ,ГУМАННІ ОСОБИСТОСТІ З ГАРНИМ ПОЧУТТЯМ ГУМОРУ. ХАЙ ВАША КОЖНА ДОРОГА ЗАВЖДИ БУДЕ ЛЕГКОЮ ТА ПРИЄМНОЮ!При пересадці забули речі ДЯКУЮ БЕЗМЕЖНО,ЩО ДОПОМОГЛИ ТА ВІДПРАВИЛИ В КРИВИЙ РІГ. ХЛОПЦІ,компанія-перевізник,Руслан Віталійович,ВАС НЕ ЗАСЛУГОВУЄ. Шановна компаніє, не робіть таких чудес більше. Впевнена, що Ви могли знайти рішення не за рахунок Ваших клієнтів.