Відправили замовлення з повною передплатою на інше відділення. Пофігізм рідкісний. На дзінки не відповідають, хоч у замовленні просила передзвонити для уточнення розміру. За доставку беруть набагато дорожче, ніж вона коштує насправді
Ледь не вляпалась. Купувала їхній одяг на Розетці. Потім стала переглядати і їхній сайт. Думала, що буде дешевше. Так і є. Сукня 1150 грн, на Розетці 1200. Але врахуйте доставку новою поштою від виробника, і доставку на розетку. І ціни зрівнялися. На Розетці можна вибрати оплату при отриманні, а тут не можна- лише повна оплата. Як побачила в корзині... Читать отзыв Ледь не вляпалась. Купувала їхній одяг на Розетці. Потім стала переглядати і їхній сайт. Думала, що буде дешевше. Так і є. Сукня 1150 грн, на Розетці 1200. Але врахуйте доставку новою поштою від виробника, і доставку на розетку. І ціни зрівнялися. На Розетці можна вибрати оплату при отриманні, а тут не можна- лише повна оплата. Як побачила в корзині після введення данних стоїть зразу "перейти до оплати" - видалила сайт із закладок. Щодо одягу- деякі речі гарні, купувала спортивні костюми. Деякі речі навіть на фото виглядають страшно. Сукня пришла жахливої якості, при чому на три розміри менша, якась дитяча. Повторюсь, купувала на розетці. Читаю відгуки і розумію,що виробник насправді такий собі.
Замовляла речі на 6 тис.грн.В день отримання, приміряла й відправила те, що не підійшло! В той же день..... Станом через 10 днів сума за речі не надійшла!Консультант написала вам відправлено.Це вже вдруге, коли не повертають гроші протягом 10 днів.Будьте уважні! Ретельно перевіряйте їх роботу
Замовила светри, з оплатою при отриманні. Прислали смс, щоб внесла предоплату 100грн. Я внесла кошти, але вже 3 дні, не можу до них додзвонитися. Товар не відправили. Кошти не повернули.
Большая часть товара не соответствует размерной сетке. Очень большемерит. Когда написала с просьбой возврата, ответ ждала несколько дней. Накладной ля возврата у меня нет,я попросила продублировать и снова тишина. Сложилось впечатление, что выжидают 14 дней, чтоб мы не успели вернуть. Спаммят каждый день своей рекламой, заказала впервые и очень разочарована. Аналогичные магазины, с которыми работала ранее, мне нравятся больше... Читать отзыв Большая часть товара не соответствует размерной сетке. Очень большемерит. Когда написала с просьбой возврата, ответ ждала несколько дней. Накладной ля возврата у меня нет,я попросила продублировать и снова тишина. Сложилось впечатление, что выжидают 14 дней, чтоб мы не успели вернуть.
Спаммят каждый день своей рекламой, заказала впервые и очень разочарована. Аналогичные магазины, с которыми работала ранее, мне нравятся больше своей оперативностью и качеством товара.
Ми рекомендуємо обирати розмір не за розмірною сіткою, а за фактичними замірами виробу та розтяжності матеріалу, щоб уникнути повернень та обмінів. З цими характеристиками можна ознайомитись в карточці товару. Якщо виникають труднощі, наші менеджери залюбки допомагають корректно підібрати розмір.
Просимо вибачення за затримку бланку повернення. Зараз, на жаль, через ситуацію в країні, можуть бути затримки, але ми робимо все можливе, аби цього уникнути. Сподіваємось на розуміння.
Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, наші менеджери зв'яжуться з Вами та зроблять все можливе, аби Ви приєднались до кількості наших задоволених покупців.
На сайте красивые фотографии, а на самом деле, сколько не брала, редко угадываю с размером, беру 50 большой, раз по размерной сетке взяла 52 и не влезла сантиметров 15. С возвратом проблемы, ни какой связи нет, ни по Вайберу, по телефону постоянно операторы заняты, зато заказы принимаются 24/7
Не знаю чи це сезонний глюк у зв'язку з великою кількістю замовлень, чи співробітники компанії у відпустці - своє замовлення очікую вже 10-й день. Сьогодні знову пообіцяли відіслати - і ніц... Ще день і вимагатиму повернення коштів. Зазначу що два попередні замовлення отримала через день після обіцяної дати доставки. Живу в Києві
В компании есть серьёзные проблемы с коммуникаций, правду пишут в отзывах, полный игнор. Продукция неплохая, то, что уже пришло хорошего качества и аккуратно пошито, но так работать нельзя. Думаю, что это мой последний заказ, такая форма общения с клиентами меня не устраивает.
Заказывала сарафан, на сайте написано 95% лён. Сначала не подошёл размер, я не сильно обратила внимание на ткань, очень уж понравилась модель, сделала обмен, здесь претензий к магазину нет, мне прислали размер меньше и деньги вернули (нужно купить второе платье нужного размера и отправить первое, для того чтобы осуществили обмен, после чего деньги возвращают за одну единицу). Сарафан сел... Читать отзыв Заказывала сарафан, на сайте написано 95% лён. Сначала не подошёл размер, я не сильно обратила внимание на ткань, очень уж понравилась модель, сделала обмен, здесь претензий к магазину нет, мне прислали размер меньше и деньги вернули (нужно купить второе платье нужного размера и отправить первое, для того чтобы осуществили обмен, после чего деньги возвращают за одну единицу). Сарафан сел идеально, модель точно такая же как на фото, одна беда - носить его невозможно, состав ткани полностью синтетический, льном там и не пахнет :( Вышла один раз в нём на улицу и думаю что второй раз надевать не захочу(( на швах всё колется, очень неприятно к телу, учитывая еще что одежда явно для жарких дней. 2 звезды оставила за то что обмен реально работает, на счёт возврата - не скажу. Оставила отзыв на сайте (когда еще не носила), поставила 4 звезды и написала что ткань явно не та что заявлена, на что мне ответили: "ткань 95% лён"
Достоинства:
Модель соответствует фото, можно сделать обмен на другой размер.
Добрый день, Оксана! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и какую модель Вы имеете ввиду? Как именно определяли состав ткани? Это важно для нас, т.к. мы указываем информацию о составе ткани на основании спецификации. Обязательно все проверим.
Первый раз заказала платье пришло нечто ужасное с китайского дешёвого рынка, вернула без проблем. Второй раз в надежде что будет лучше, пришло то же самое: не соответствует ни описанию ни фото, реально какой-то ширпотреб который продают в тридорога... Оставила негативный отзыв, но его так и не опубликовали... Вывод: публикуют только хорошие отзывы, для заманивания клиентов...
Впервые заказала на сайте юбку миди,которая застёгивается на 7 больших пуговиц.Огорчило качество обработки петель,каждая петля с одного края имела дефекты,отсутствовала обработка зигзагом,торчали нитки,одна петля даже не была разрезана.Все 9 пуговиц пришиты очень слабо,держались только на двух тоненьких нитках.Пришлось вручную обрабатывать края петель и укреплять пуговицы.В остальном вещь не плохая,но впечатление испорчено.Больше заказывать на этом сайте не буду.
В июле 2020 купила комбинезон темно-синий на запах. Из + быстрая доставка и ткань приятная на ощупь. Но пошив... кривой и перекособочены швы. В итоге пришлось отдать 300 грн за переделку, и комбинезон обошелся в 1000 грн, вместо 700.
Здравствуйте)заказала 3 позиции, ждала 10 дней, 2 из них не подошли, дозвониться невозможно, горячая линия никогда не отвечает, при заказе обратного звонка, перезвон на следующий день! Прошлый век! Почему всё так туго! Хочу возврат по одной позиции(совершенно не устроил ни размер, ни качество) и обмен размера по второй позиции. Может тут услышат меня? Сколько всего по инету заказывала, гневный отзыв... Читать отзыв Здравствуйте)заказала 3 позиции, ждала 10 дней, 2 из них не подошли, дозвониться невозможно, горячая линия никогда не отвечает, при заказе обратного звонка, перезвон на следующий день! Прошлый век! Почему всё так туго! Хочу возврат по одной позиции(совершенно не устроил ни размер, ни качество) и обмен размера по второй позиции. Может тут услышат меня? Сколько всего по инету заказывала, гневный отзыв пишу 1 раз!
Не рекомендую
Ніби не дрібний виробник, а вимагає повну оплату.
Щодо одягу- деякі речі гарні, купувала спортивні костюми. Деякі речі навіть на фото виглядають страшно. Сукня пришла жахливої якості, при чому на три розміри менша, якась дитяча. Повторюсь, купувала на розетці. Читаю відгуки і розумію,що виробник насправді такий собі.
Не повернули гроші 2521 грн
Не відповідають на дзвінки.
Не спешат делать возврат, не высылают накладную
Когда написала с просьбой возврата, ответ ждала несколько дней. Накладной ля возврата у меня нет,я попросила продублировать и снова тишина.
Сложилось впечатление, что выжидают 14 дней, чтоб мы не успели вернуть.
Спаммят каждый день своей рекламой, заказала впервые и очень разочарована.
Аналогичные магазины, с которыми работала ранее, мне нравятся больше... Читать отзыв Большая часть товара не соответствует размерной сетке. Очень большемерит.
Когда написала с просьбой возврата, ответ ждала несколько дней. Накладной ля возврата у меня нет,я попросила продублировать и снова тишина.
Сложилось впечатление, что выжидают 14 дней, чтоб мы не успели вернуть.
Спаммят каждый день своей рекламой, заказала впервые и очень разочарована.
Аналогичные магазины, с которыми работала ранее, мне нравятся больше своей оперативностью и качеством товара.
Ми рекомендуємо обирати розмір не за розмірною сіткою, а за фактичними замірами виробу та розтяжності матеріалу, щоб уникнути повернень та обмінів. З цими характеристиками можна ознайомитись в карточці товару. Якщо виникають труднощі, наші менеджери залюбки допомагають корректно підібрати розмір.
Просимо вибачення за затримку бланку повернення. Зараз, на жаль, через ситуацію в країні, можуть бути затримки, але ми робимо все можливе, аби цього уникнути. Сподіваємось на розуміння.
Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, наші менеджери зв'яжуться з Вами та зроблять все можливе, аби Ви приєднались до кількості наших задоволених покупців.
Не соответствие размеров то
Затримки доставки
Напишіть, будь ласка, номер Вашого замовлення - обов'язково зв'яжемося з Вами та постараємося виправити свою провину!
Могут лучше, но не хотят
Ждем Вашего ответа и сделаем все, что от нас зависит - чтобы Вы присоединились к числу наших довольных покупателей!)
Врут про состав ткани
Не соответствует описанию и фото
Не качественный пошив изделия
Не понравился пошив
Очень сложно с обратной связью!