Draft - спортивный интернет-магазин отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 2

Київ, ул. Казацкая, 118
Спортивная обувь и спортивная одежда
Draft - спортивный интернет-магазин
3.2 5
43 отзыва / 17963 просмотра

Морозятся

Гость Гость (Украина, Одеса) 1 ноября, 2016 год
Неоднозначное мнение. Обещали доставить в пятницу, доставили в понедельник . Ну ладно. Пришла за посылкой, говорят сумму в два раза больше моего заказа. Позвонила, обещали в течении получаса разобраться в моей проблеме. Хотя наверное в их проблеме. Вот до сих пор сижу жду. Шёл второй день и трубку не берут .
Добрый день! Обратитесь пожалуйста в службу поддержки с номером заказа.

2188 заказ

Гость Гость (Украина, Київ) 29 октября, 2016 год
А с моим заказом что ? Меня тоже игнорят ! Я писал на э-меил который оставила девушка в комментариях! Ничего не ответили , хотя прошло несколько дней! Обьясните будьте добры , почему так ?
1 согласен

Ужасный магазин

Роман Роман (Украина, Київ) 28 октября, 2016 год
Обратная связь не работает, тебя постоянно игнорируют. Если есть возможность заказать в другом магазине, заказывайте. Для них клиент ничто
1 согласен
Мы приносим свои извинения, Вашу проблему мы решили.

Это самый плохой магазин который мне встречался

Роман Роман (Украина, Київ) 28 октября, 2016 год
Они ни во что не ставят клиента, кормят завтраками постоянно. Если сделал заказ и с ним какие то нюансы, а они в любом случае будут, твой номер просто фиксируют и не поднимают трубку (с другого номер дозвонится при том возможно)
1 согласен
Мы приносим свои извинения, Вашу проблему мы решили.

Заказ 2206

Роман Роман (Украина, Київ) 28 октября, 2016 год
Помогите с моим заказом, разговоры с менеджером по телефону никаких результатов не дает. Он постоянно говорит что нужно 2 часа чтоб выяснить, и обещает перезвонить. Но не звонит. Мне очень нужно этот товар. Зима приходит мне холодно, нужна зимняя обувь.
Заметьте я прошу Вас продать мне товар, хоть по идее должно быть наоборот. Перезвоните мне хоть кто то
1 согласен
Мы приносим свои извинения, Вашу проблему мы решили.

УЖАС , НЕ СОВЕТУЮ

Юра Юра (Украина, Львів) 28 октября, 2016 год
Ужасный магазин,ужасные операторы которые ЛОЖИЛИ на Вас и Ваш заказ, постоянные "завтраки" , нету размера и т.д, не советую , много есть лучших магазинов, кстати на основном сайте отзывы удаляют либо не пропускают!
1 согласен 1 не согласен
Юрий, если бы Вы здесь написали тоже столько матов, его бы не пропустили. Мы не работаем с такими злыми людьми и не портим себе нервы. Показать 1 ответ

Ужасный магазин!

Татьяна Татьяна (Украина, Олексієво-Дружківка) 26 октября, 2016 год
Сделала заказ 17 октября. Получила смс - ваш заказ № 2151 принят. И на этом все -мой заказ тю-тю, Где то испарился. Менеджер на звонки не отвечает, постоянно врет. И вот, к моему огромному счастью, 24 октября я дозвонилась. ( о чудо!) Ответ" супер менеджера- заказ мы вам отправили , но ТТН у нас нет! Я как покупатель встречаюсь с... Читать отзыв Сделала заказ 17 октября. Получила смс - ваш заказ № 2151 принят. И на этом все -мой заказ тю-тю, Где то испарился. Менеджер на звонки не отвечает, постоянно врет. И вот, к моему огромному счастью, 24 октября я дозвонилась. ( о чудо!) Ответ" супер менеджера- заказ мы вам отправили , но ТТН у нас нет! Я как покупатель встречаюсь с таким впервые. И еще" супер" менеджер пообещал мне разобраться и перезвонить через два часа. Жду!!! Сегодня уже 26 октября. Судя по отзывам , я здесь не одна такая . Делайте выводы, уважаемые покупатели. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!
1 согласен
Пожалуйста, свяжитесь с нами, данный заказ удалён и мы хотим разобраться в этой ситуации

Как получить свой заказ ?

Роман Роман (Украина, Київ) 26 октября, 2016 год
20/10 сделал заказ 2206 через 6-8 час. мне позвонили и спросили когда удобно привезти кроссовки, я сказал давайте сегодня раз спрашиваете сами, на что менеджер с ухмылкой ответил "это вам не суши" и доставить сможем 24/10 вечером. Я согласился, прождал целый вечер, никого не было. До сегодня никаких действий магазин не сделал, мои звонки сбрасивают.
З.Ы. Жаль только одно,... Читать отзыв
20/10 сделал заказ 2206 через 6-8 час. мне позвонили и спросили когда удобно привезти кроссовки, я сказал давайте сегодня раз спрашиваете сами, на что менеджер с ухмылкой ответил "это вам не суши" и доставить сможем 24/10 вечером. Я согласился, прождал целый вечер, никого не было. До сегодня никаких действий магазин не сделал, мои звонки сбрасивают.
З.Ы. Жаль только одно, что кто то финансирует этот проект, а через халатных менеджером, это все безтолку
1 не согласен Показать 1 ответ

Как связаться с главным админом ?

Human Human (Украина, Київ) 25 октября, 2016 год
Дозвонился все таки к оператору , рассказал свою ситуацию , мне он любезно сказал что проверит информацию и перезвонит , в итоге никто мне как и ожидалось не перезвонил и поставили мой номер на переадресацию ! Клаааассс !!! Спасибо за сервис "друзья"

Привет

Human Human (Украина, Київ) 24 октября, 2016 год
Позвонил оператору магазина узнать о наличии курточки , сказали что есть ,делайте заказ на сайте, заказ будет доставлен через день-два! Я сделал заказ 18 октября ,мне на меил пришло подтверждение и на этом все , уже 24 октября и курточка так и не пришла ,дозвонится не возможно ,трубку не берут!
1 согласен

Категорически не рекомендую

Никита Никита (Украина, Хмельницький) 22 октября, 2016 год
Моя история:
Заказывал в магазине кроссовки. Сначала сделал один заказ, мне не перезвонили. Потом снова заказал, мне перезвонили и сказали что случился сбой, ну я заказал, сказали сегодня или завтра отправят. Перезвонил через пару дней узнать за посылку, сказали что вечером скинут номер накладной, так и не скинули. На следующий день решил опять позвонить, с моего номера трубку не брали,... Читать отзыв
Моя история:
Заказывал в магазине кроссовки. Сначала сделал один заказ, мне не перезвонили. Потом снова заказал, мне перезвонили и сказали что случился сбой, ну я заказал, сказали сегодня или завтра отправят. Перезвонил через пару дней узнать за посылку, сказали что вечером скинут номер накладной, так и не скинули. На следующий день решил опять позвонить, с моего номера трубку не брали, позвонил с другого, то взяли. Сотрудник магазина по имени Никита сказал, что через 20 минут перезвонит и скажет номер заказа. Спустя час я позвонил с другого номера и теперь они не берут трубку с моего номера и с другого. Вот такой вот магазин кидал.

Обман!!! 95% нет в наличии!!!

Наталья Наталья (Украина, Миколаїв) 17 октября, 2016 год
Не рекомендую!!! Отсутствие товара, который представлен в магазине! Отмена заказов, без основательных причин! Менеджеры не связываются с покупателем, а так же неэтично ведут! Это даже видно по комментариям (ниже).
4 не согласны
Мы не работаем с оптовыми покупателями без договора. Это не законно. Вам никто не грубил, Вам даже после предложили оптовые отгрузки и передали контакты руководства! Не занимайтесь клеветой и конфликтом интересов, пожалуйста. Показать 1 ответ

Отменили заказ весьма хамским образом

Александр Александр (Украина, Вінниця) 15 сентября, 2016 год
Не буду описывать ситуацию, просто выложу переписку:
Вопрос Добрый вечер. Заказ 1637. Номер ТТН так и не получил, из чего могу сделать вывод, что товар не был отправлен. Если нет, то просьба отменить заказ, получил более выгодное предложение.
Ответ Отправили. Но отменили. По договору оферты мы навсегда отказываем Вам в обслуживании от группы интернет-магазинов Draft.
С уважением, служба поддержки... Читать отзыв
Не буду описывать ситуацию, просто выложу переписку:

Вопрос Добрый вечер. Заказ 1637. Номер ТТН так и не получил, из чего могу сделать вывод, что товар не был отправлен. Если нет, то просьба отменить заказ, получил более выгодное предложение.
Ответ Отправили. Но отменили. По договору оферты мы навсегда отказываем Вам в обслуживании от группы интернет-магазинов Draft.
С уважением, служба поддержки интернет-магазина "Draft"


20:48, 15 сентября 2016 г., "Александр Кучевский" :
Что ж, не знаю кто от этого выиграет))))
Во первых, я задал вопрос о том, был ли отправлен заказ. По договоренности я дожен был получить сообщение с номером ТТН, а этого не произошло.
Во вторых, как правило, сразу после того как на Новой почте мне отправляют посылку, я получаю об этом уведомление от компании перевозчика. Такого уведомления тоже небыло.
А принимая во внимание легкость, с которой Ваша компания отказалась от заказа и клиента, ставлю под сомнение правдивость Вашего предыдущего сообщения, и надежность самого магазина в целом. О чем я обязательно буду сообщать в отзывах на сторонних ресурсах, если будет такая возможность, цитируя в том числе свой вопрос, и Ваш мягко говоря, неожиданный ответ...
Спасибо, всего Вам доброго.




Draft Интернет магазин фирменных спортивных товаров от ведущих брендов (с 15.09 до 16.09 могут наблюдаться сбои в работе магазина) Здравствуйте, Александр Кучевский, Вы задавали вопрос о "Кроссовки женские для тренировок adipure Flex Adidas AF5875". С радостью на него отвечаем.



Добрый вечер. Я основатель интернет-магазина Draft.

Прочитав переписку между моим сотрудником и Вами, я не увидел в их действиях чего либо оскорбительного.

Но что-то Вас явно задело или оскорбило, поэтому хочу сообщить следующее:
С Вас не взяли не копейки, отправили посылку без предоплаты, оплатили услуги Новой Почты, а тут Вы - передумали. Но в силу таких обстоятельств мы отменили Ваш заказ, оплатим 102 гривны за услугу перевозки в Ваш город и обратно, и не хотим с Вами больше сотрудничать - это нормальная практика в интернет-магазинах без предоплаты. И главное - мы об этом сказали честно, другие магазины просто бы "забили" на Вас, а ещё бы и кинули в общий чёрный список.

О надежности магазина Вы не в праве судить. Так как перезвонили Вам моментально, Вашу просьбу с обменов подкрепили и отложили на Вас две пары обуви. Дальше Вы остановили заказ. Вот и получается, что это Вы ненадежный человек, а не магазин который Вы ставите под сомнение.

Возможно просто Вы слышали что "Клиент всегда прав"? Поэтому угрожаете отзывами? Но хоть 100 отзывов напишите - мы не будем душераздирающе предлагать Вам скидку на товар со скидкой - это наглость с Вашей стороны.

Напоследок посмотрите приложение письма.

Всего хорошего!
С превеликим уважением, Никита Сергеевич.
Мой номер телефона: 094-853-01-06


Я не просил отменять уже отправленный заказ, и тем более не просил о скидках. Я добросовестно забрал бы уже отправленную посылку.
ТТН мне не предоставили, вот и возник вопрос, а отказ в обслуживании мягко говоря было странно услышать.
Дальнейшую переписку считаю безполезной и безперспективной.
1 согласен 3 не согласны
Добрый день! Вы нашли дешевле, магазин сказал Вам "хорошо и пока". Не нужно делать из этого целый культ и публиковать переписки между руководством. Это никому не интересно, особенно покупателям. И не надо скрывать что декларацию Вам всё таки сообщили, не занимайтесь клеветой. Показать 1 ответ
Draft - спортивный интернет-магазин
Спортивный интернет-магазин Draft - это уникальная возможность приобрести качественную спортивную обувь и одежду от лучших брендов. Reebok, Adidas, Saucony, Arena - только оригиналы на лучшем спортивном интернет-магазине Draft

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 43 отзывов
Адрес: Київ, ул. Казацкая, 118
Телефон: +380 (95) 098-88-42
Одежда
Bershka
Bershka

Рейтинг: 1.9
61 отзыв
MANGO
MANGO

Рейтинг: 2.3
104 отзыва
Colin's
Colin's

Рейтинг: 2
344 отзыва
Антошка Детский магазин
Антошка Детский магазин

Рейтинг: 2.3
221 отзыв
Reserved
Reserved

Рейтинг: 1.6
331 отзыв
Сеть стоковых магазинов TARDI outlet
Сеть стоковых магазинов TARDI outlet

Рейтинг: 2.4
10 отзывов
​Магазин Symbol
​Магазин Symbol

Рейтинг: 3.1
14 отзывов
​Promin (Промінь)
​Promin (Промінь)

Рейтинг: 4.4
9 отзывов
Магазин Spazio
Магазин Spazio

Рейтинг: 1
2 отзыва