Огромный минус руководству компании - Отзывы о DPD

DPD
Россия, Ростов-на-Дону Отзыв написан 6 декабря, 2017 год 1140 просмотров
16.11.2017 мне поступило СМС-сообщение от транспортной компании DPD о том ,что заказ RU000660085 принят, планируемая доставка 23.11.2017,до сегодняшнего дня (06.12.2017) товар не пришел. С 23 ноября я каждый день с большим трудом дозванивалась в компанию DPD и каждый оператор приносил свои извинения за работу компании и обещал помочь в моем вопросе –написать обращение о доставке груза на терминал в г.Краснодаре ул Почтовое отделение №27 (1-й километр трассы Краснодар-Кропоткин), дом 1- с 23.11.2017 посылка, пункт назначения которой г.Майкоп, находится по этому адресу. Между Краснодаром и Майкопом приблизительно 130 км,
В очередной раз 30.11.2017 очередной оператор на мой вопрос о судьбе моего заказа сказала, что сегодня (30.11.17) на мой заказ назначен курьер и с 9-18 часов товар будет в Майкопе. Сотрудники пункта выдачи в г.Майкопе мне пояснили, что сегодня была машина из Краснодара, но мой товар не пришел.
04.12.17 г. я опять созвонилась с оператором компании и она мне в очередной раз принесла извинения за сотрудников DPD и в очередной раз пообещала помочь, и сказала, что это в Краснодаре какие- то проблемы с отправкой, и что срок доставки моей посылки перенесен на 5 декабря и еще выяснилось, что это курьерская доставка до двери, хотя адрес указан пункта выдачи DPD .
5 декабря посылка не была доставлена, пришло СМС- сообщение, что посылка будет доставлена курьером 6 декабря.
6 декабря посылка не была доставлена, в телефонном разговоре мне оператор сказала, что доставка перенесена на 7 декабря.
И так каждый день.

Достоинства:
  1. не нашла
Недостатки:
  1. Все




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


DPD
Все отзывы

2.0 5
137 отзывов / 34555 просмотров
DPD
Ведущая международная служба экспресс-доставки DPD в Украине является одной из ведущих международных служб доставки посылок и экспресс-доставки. DPD постоянно развивает интернациональность своего бренда и выстраивает обширную сеть доставки. Цель компании – создать интегрированную логистическую и информационную сеть под одним брендом.
Максимальная гибкость, высокое качество и первоклассный сервис – вот цели,... подробнее

www.dpd.com
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.9
200 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3724 отзыва
Доставка товара из Турции SK Cargo
Доставка товара из Турции SK Cargo

Рейтинг: 3.2
100 отзывов
Компания Aziamost
Компания Aziamost

Рейтинг: 4
59 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
825 отзывов
Грузоперевозки Киев "Мастер-Про"
Грузоперевозки Киев "Мастер-Про"

Рейтинг: 4.8
20 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3815 отзывов
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
371 отзыв
Росан
Росан

Рейтинг: 1.1
835 отзывов
TCG-Logistics
TCG-Logistics

Рейтинг: 3
12 отзывов