Доставка еды из ресторанов Raketa отзывы

Начали за здравие

Толик 7 апреля, 2023 год

А потом понеслась. Короче, в чем дело собственно говоря, как только они появились - очень круто было, куча акций приятных, стоимость доставки радовала и т.д. А потом как обычно, набили репутацию и начали сливать

Перевоз денег

Dandi 21 января, 2023 год

Мне нужно перевезти деньги в размере 8к, могу ли я сделать это через вашу компанию с доплатой и с моими рисками, если украдут эти деньги? Спасибо за ответ

Жалоба на курьера Александра Коренчука

Андрей 15 июня, 2022 год

Здравствуйте. Увольте пожалуйста сотрудника Александр Коренчук! Ворует из заказа, обманывает на деньги! Опасен для общества! Наркоман со стажем! Ему место в тюрьме а не в компании Rocket!

Жалоба на курьера

Андрей 15 июня, 2022 год

Просьба уволить курьера Александра Коренчука. Хам, обманщик и вор. Он неадекват полный. Доставки делает в состоянии наркотического опьянения. Опасен для общества. Угрожает ножом. Увольте его пожалуйста. Таким нелюдям не место в курьерских службах!

Недостатки:

Александр Коренчук вор и преступник. Угрожал моей жизни ножом. Увольте его пожалуйста. Иначе подам в суд на вашу компанию за то что вы берёте на работу преступников.

Відгук від поацівника

Єгор 14 марта, 2022 год

Це саме та компанія, яка під час війни кине всіх на зарплатню, та не буде виходити на зв‘язок. Зарплатня не виплачується, ніхто нічого не пояснює. Люди стдять без роботи та грошей. 10/10

Достоинства:

Приємні логісти, які також манали цю компанію

Недостатки:

Логісти не отримували зарплатню 2 місяця, кинули всіх робітників та не заплатили за роботу, не виходять на зв‘язок

Намахують на цінах , на вазі , служба підтримки ЖАХ

Гость 21 февраля, 2022 год

Замовляла декілька разів і кожного разу нарахували в ціні , у вазі готових страв більше ніж на 15 % .
Служба підтримки на питання не відповідає , ігнорує і закінчує чат.
Загалом жахливо !!!!

Ответ представителя Доставка еды из ресторанов Raketa 21 февраля, 2022 год

Доброго дня! Приносимо наші вибачення за надані незручності. Уточніть, будь ласка, номер вашого замовлення.

Просто минус хорошее настроение

Вероника 18 февраля, 2022 год

Вчера сделали заказ через Ракету в Маке. Доставщик приехал не туда и приехал раньше срока. И когда он звонил пару минут не было возможности с ним по говорить. Потом перезвонили и он говорит вы забирать будете, а то я 10 минут уже здесь стою и жду вас. Ладно были трудности с курьером. Дальше сели кушать. Открываем вместо двойного чизбургера, обычный.... Читать отзыв Вчера сделали заказ через Ракету в Маке. Доставщик приехал не туда и приехал раньше срока. И когда он звонил пару минут не было возможности с ним по говорить. Потом перезвонили и он говорит вы забирать будете, а то я 10 минут уже здесь стою и жду вас. Ладно были трудности с курьером. Дальше сели кушать. Открываем вместо двойного чизбургера, обычный. Вместо роял бекон просто котлета с булкой. На поддержку писали сказали что всё так и должно быть. Дальше идёт филе-о-фиш там просто котлета и Булка без сыра и соуса. Уже который раз, пишешь, а поддержка вообще ни как не реагирует вообще.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Всем по фигу на тебя не реагирует поддержка вообще

Ответ представителя Доставка еды из ресторанов Raketa 18 февраля, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Ракета це справді ракета

Гость 15 февраля, 2022 год

Замовляли на невеличке св'яткування, доставка справді швидка.Замість 40 хв, курєр за 25 хв прибув, порадував наш вечір.Будем користуватись!

Очень долго доставили холодную и не вкусную пиццу за 300 грн !!!

Гость 14 февраля, 2022 год

Добрый вечер .
К сожалению сегодня совершил покупку в мафии через доставку rocket !!!
В итоге вместо 40 минут доставляли 1 час 30 минут
В поддержке очередь 100 человек и они отвечают на одно сообщение 20 минут это цирк а не доставка
Пицца холодная и не вкусная уже !!!!
Чтобы вообще руководство так обслуживали !!!
Никому не... Читать отзыв Добрый вечер .
К сожалению сегодня совершил покупку в мафии через доставку rocket !!!
В итоге вместо 40 минут доставляли 1 час 30 минут
В поддержке очередь 100 человек и они отвечают на одно сообщение 20 минут это цирк а не доставка
Пицца холодная и не вкусная уже !!!!
Чтобы вообще руководство так обслуживали !!!
Никому не советую эту типо доставку, чтобы вас так везде обслуживали !!!!
У меня нет слов чтобы описать ваше руководство !!!!
Номер заказа

4DLHR710

Доставка еды из ресторанов Raketa - Очень долго доставили холодную и не вкусную пиццу за 300 грн !!!

Недостатки:

Работают не понятно кто в этой компании !!

Отношение к клиенту ужасное

Алексей 11 февраля, 2022 год

11.02.2022 сделан заказ из МакД. Номер заказа 13TJR933. К доставке по времени вопросов нет. Но!!! Заказ не содержал всех позиций. Я позвонил на горячую линию МакД, где мне объяснили что все проблемы которые возникают в процессе доставки и с тем что доставляют - решает служба доставки, то есть Ракета, после чего они компенсируют им издержки. Так вот, что меня взбесило... Читать отзыв 11.02.2022 сделан заказ из МакД. Номер заказа 13TJR933. К доставке по времени вопросов нет. Но!!! Заказ не содержал всех позиций. Я позвонил на горячую линию МакД, где мне объяснили что все проблемы которые возникают в процессе доставки и с тем что доставляют - решает служба доставки, то есть Ракета, после чего они компенсируют им издержки. Так вот, что меня взбесило просто неистово, это не то, что мне жаль тех денег, которые я фактически подарил, мне жаль что у Ракеты отношение к клиенты как…как бы так сказать по культурнее, а тут и не сказать, херовое отношение к клиенту. Что предложила Ракета так это купон на скидку на сумму моего недополученного заказа при условии что я сделаю новый заказ на 250 грн и в течение месяца!! В смысле??? Вы серьезно!! У меня слов нет! Я со своей стороны все выполнил, сделал заказ, встретил его и оплатил. Что за ерунду Ракета вы впариваете за ваш, а фактически это уже ваш косяк!! МакД, как мне объяснили на горячей линии, за такие заказы ответственность не несёт, а несёт Ракета! И вы меня в рамки загоняете, условия диктуете? Я в шоке просто. Нет у них видите ли до доставки за недоставленный товар!!! Это 314, товарищи, извините меня конечно, но слов просто нет!! Жду от вас аргументированный ответ.

Ответ представителя Доставка еды из ресторанов Raketa 11 февраля, 2022 год

Добрый день! Ознакомились с возникшей ситуацией. Дело в том, что заказы комплектуются заведением и курьерам строго запрещено просматривать и проверять содержимое вашего заказа, поэтому предусмотреть данную ситуацию мы не могли. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Компания Rocket является маркетплейсом (предоставляет информацию о продукции заведений и услугах перевозки такой продукции), и не аккумулирует наличные деньги, уплаченные клиентами на своих счетах. Поэтому, соответственно, у нас нет возможности возвращать денежные средства при возникновении ситуаций с заказами, уплаченными наличными. Мы искренне желаем вам помочь и предлагаем промокод за не полученную позицию в размере 34 гривен. Он будет действителен в течение 1 месяца и активирован при оформлении заказа на сумму от 250 гривен, безналичным расчетом.

Абсолютно ужасный сервис

Наталия 10 февраля, 2022 год

Заказала сегодня доставку из МакДональдс, номер заказа L6VQR357. Открыла упаковку, не было соусов, написала в поддержку, ну бывает всякое. Пока ЧАС ждала ответа, открыла креветки, а там не 9, а 8 штук. И когда наконец-то мне соизволили ответить, то предложили 28 гривен компенсации. Серьёзно? Это просто смешно. Да, за 28 гривен сгоняю себе за соусами и обратно. Настроение было полностью... Читать отзыв Заказала сегодня доставку из МакДональдс, номер заказа L6VQR357. Открыла упаковку, не было соусов, написала в поддержку, ну бывает всякое. Пока ЧАС ждала ответа, открыла креветки, а там не 9, а 8 штук. И когда наконец-то мне соизволили ответить, то предложили 28 гривен компенсации. Серьёзно? Это просто смешно. Да, за 28 гривен сгоняю себе за соусами и обратно. Настроение было полностью испорчено, желание пользоваться их сервисом убили окончательно, никому не рекомендую

Ответ представителя Доставка еды из ресторанов Raketa 10 февраля, 2022 год

Добрый вечер! Приносим извинения за неудобства. Проверили информацию, видим, что вам был оформлен возврат средств за позиции, которые отсутствовали, к сожалению, это максимальная компенсация.

Ужасная доставка

[email protected] 6 февраля, 2022 год

Ждали доставку полтора часа с Французского бульвара до молочной.
Заказывала роял бекон,приехал просто роял чизбургер.В Бигтести не было сыра.Все холодное .Напитки уже без газа. Картошка рассыпана по всему пакету. Заказывали одно ,а приехало другое ,ещё и спустя полтора часа,после указанного времени доставки ,сумарно ждали два с половиной часа.

Вы хотели пиццу? Получите кашу

Евгения 5 февраля, 2022 год

Заказали пиццу. Курьер приехал сунул пиццу забрал деньги и прыгнул в тот же лифт которым приехал – он ещё не успел закрыться . Тут же открываем пиццу а там каша вместо пицци. Набираем курьера не берет трубку потом блокирует. В службу поддержки не дописаться не дозвониться. Номер указан неверно. Дождавшись своей очереди в чате поддержки написали что решение вашего вопроса... Читать отзыв Заказали пиццу. Курьер приехал сунул пиццу забрал деньги и прыгнул в тот же лифт которым приехал – он ещё не успел закрыться . Тут же открываем пиццу а там каша вместо пицци. Набираем курьера не берет трубку потом блокирует. В службу поддержки не дописаться не дозвониться. Номер указан неверно. Дождавшись своей очереди в чате поддержки написали что решение вашего вопроса займёт немного больше времени ожидайте… и закончили чат со мной )) Вот тебе и Рокет. Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой

Курьер не доставил заказ

Гость 5 февраля, 2022 год

Сделала заказ на 350грн, мало того что курьер его вез почти полтора часа,так он его еще и не довез. Просто отметил,что заказ доставлен и все. Курьер на звонки не отвечает. От службы поддержки толку никакого...

Чудовий день

Гость 3 февраля, 2022 год

Хороший сервіс завжди користуємось , поки нарікань не має.Замовляємо доставку так як не має часу на готування досить часто ,

Ужасная доставка кофе

Гость 30 января, 2022 год

На фото плохо видно, но пол кофе было разлито, сахар промок.
Заказал кофе на Проспект победы 55/2
Доставка была очень долгой, кофе привезли холодный!!!
Прошу учесть эти минусы и принять меры!!!!

Ужасный сервис

Владислав 28 января, 2022 год

Курьер не брался за заказ полтора часа. В общем ждали заказ около двух часов, при обещанных 25-40 минут. При том что точка Макдоналдс находится в расстоянии всего 1 километра. В итоге напитки были разлиты, а еда - холодная. Чтобы выяснить вопрос требовалось начать чат и ждать своей очереди (мы в ней были 123-ми по счету). То есть сидеть около ещё... Читать отзыв Курьер не брался за заказ полтора часа. В общем ждали заказ около двух часов, при обещанных 25-40 минут. При том что точка Макдоналдс находится в расстоянии всего 1 километра. В итоге напитки были разлиты, а еда - холодная. Чтобы выяснить вопрос требовалось начать чат и ждать своей очереди (мы в ней были 123-ми по счету). То есть сидеть около ещё часа и наблюдать за продвижением очереди, иначе можно не успеть и придётся ждать заново. Когда дошла очередь менеджер только поздоровалась и больше ничего не писала, проигнорировав вновь отправленное сообщение. Просто ужасный сервис. Неужели служба доставки не может расширить количество сотрудников. Разве нормально так долго ждать решение своего вопроса и, что самое главное, доставки заказа? Не говоря уже о том что на обращение так ничего и не ответили. По итогу имеем 3 часа впустую потраченного времени, холодную еду и полный игнор. Крайне негативное впечатление о Рокет. С другой службой доставки таких проблем не было. Больше не вернёмся к услугам этой компании.

Худшая доставка

Гость 28 января, 2022 год

Доставка приехала вовремя, но когда проверил оказалось что половины заказа нет. Поддержка не отвечает... Не советую никому этим пользоваться

Ужасный сервис

Гость 24 января, 2022 год

Еда приехала испорченная.В службу поддержки обратились,ждали своей очереди пол часа,потом ещё час решения вопроса.А самое интересное,что на их взгляд возмещение в виде промокода 40грн к следующему заказу это нормально.

Недостатки:

Huyesosy

Ракета перестала уже несколько недель выплачивать курьерам заработанные деньги.

Отзыв сотрудника

Денис 24 января, 2022 год

Ракета перестала уже несколько недель выплачивать курьерам заработанные деньги... Служба поддержки кормит завтраками, никакой конкретики. Делайте выводы.

Клиентоориентированость - 0

Гость 21 января, 2022 год

Сделала заказ в 18:10, приблизительное время доставки 18:15.
Сейчас на часах 20:04, моего заказа еще нет.
Я писала в службу поддержки, они сначала отвечали через 10 минут, потом пообещали выяснить где мой заказ, в итоге ответ от них я не получила.
Позвонила в ресторан в 19:52, на что управляющий мне сказал, что курьер только заходит в зал за... Читать отзыв Сделала заказ в 18:10, приблизительное время доставки 18:15.
Сейчас на часах 20:04, моего заказа еще нет.
Я писала в службу поддержки, они сначала отвечали через 10 минут, потом пообещали выяснить где мой заказ, в итоге ответ от них я не получила.
Позвонила в ресторан в 19:52, на что управляющий мне сказал, что курьер только заходит в зал за заказом.

Это не первая ситуация с этой доставкой. Удаляю это приложение к чертям!

Показать 1 ответ

Пакет был вскрыт, голень и стрипс будто уже начали есть

Гость 21 января, 2022 год

Курьер тыкнул мне пакет в темном парадном и ушёл (т.к.заказ был оплачен, ещё и чаевые этому му@аку оставила). Только в квартире поняла, что фирменная наклейка фастфуда разорвана, а пакет был просто закручен. Еда была вся повреждена, где-то оторваны волокна мяса. Фу короче. Есть это с мыслью, что кто-то лез туда руками было невозможно! Просто мерзко. В тех.поддержке попросту сказали, что... Читать отзыв Курьер тыкнул мне пакет в темном парадном и ушёл (т.к.заказ был оплачен, ещё и чаевые этому му@аку оставила). Только в квартире поняла, что фирменная наклейка фастфуда разорвана, а пакет был просто закручен. Еда была вся повреждена, где-то оторваны волокна мяса. Фу короче. Есть это с мыслью, что кто-то лез туда руками было невозможно! Просто мерзко. В тех.поддержке попросту сказали, что я лгу, если дословно: "малоймовірно,що це сталося". Короче выбросила деньги и остались голодные.

К слову, часто заказываем с мужем на др.сервисах, но ни разу такой недобросовестности курьеров и клиентоориентированности ещё не встречали.

Доставка еды из ресторанов Raketa - Пакет был вскрыт, голень и стрипс будто уже начали есть

Недостатки:

Ужасная доставка

Потраченное время и деньги

Олег 19 января, 2022 год

Заказывал у них пиццу, курьер положил её в сумку в вертикальном положении... Естественно пицца превратилась в кашу, не говоря уже о том что вёз он её в багажнике где априори холоднее. Ну ладно, пишу по этому поводу в сапорт и представляете они просто меня игнорят что бы я сам сбрился! Ну что ж, мне пришлось пролюбится с ними 2... Читать отзыв Заказывал у них пиццу, курьер положил её в сумку в вертикальном положении... Естественно пицца превратилась в кашу, не говоря уже о том что вёз он её в багажнике где априори холоднее. Ну ладно, пишу по этому поводу в сапорт и представляете они просто меня игнорят что бы я сам сбрился! Ну что ж, мне пришлось пролюбится с ними 2 часа что бы добиться хотя бы возврата своих денег, который на момент написания отзыва кстати не пришли. И что в итоге, я не пожрал, потратил время, нервы и деньги, а компенсации вообще никакой. Если вдруг вы захотите все равно что то у них заказать, советую использовать исключительно наличные средства, что бы пока вы не убедитесь в том что ваша доставка соответствует вашим ожиданиям и имеет товарный вид, эта козлобанда ничего не получила.

Ответ представителя Доставка еды из ресторанов Raketa 19 января, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Ужасный сервис!!!

Марина 18 января, 2022 год

Сделала заказ! Проморочили голову полтора часа, но заказ так и не привезли, причину так же не сообщили( кто так делает, человек заказывая через вас продукты рассчитывает на что то! Хотя бы предупредили, что не доставят, я бы подстраховалась. Служба поддержки вообще мертвая, отвечают через раз, удаляют чаты с перепиской👎🏽

Недостатки:

Безответственные сотрудники, неорганизованно!

Ответ представителя Доставка еды из ресторанов Raketa 19 января, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Быстрая доставка!!!

Lana 18 января, 2022 год

Оформили заказ, на удивление привезли мега быстро не за 30 минут, а за 15 минут - это с учётом, что расстояние от заведения к моему дому 1,5-2 км.
Курьер опрятный, всё быстро и четко доставил - за что большое спасибо!
Сняла 1 звезду за не понятный развод с бесплатной доставкой, а по факту разобравшись и вникнув в эту акцию:... Читать отзыв Оформили заказ, на удивление привезли мега быстро не за 30 минут, а за 15 минут - это с учётом, что расстояние от заведения к моему дому 1,5-2 км.
Курьер опрятный, всё быстро и четко доставил - за что большое спасибо!
Сняла 1 звезду за не понятный развод с бесплатной доставкой, а по факту разобравшись и вникнув в эту акцию: нужно оплачивать каждый месяц 199 грн на счёт Ракеты, которые якобы потом будут сниматься со счёта и учитываться в заказе ..... и оплата должна быть только картой! Ну, как по мне мутная акция и я не всегда пользуюсь услугами Ракеты, потому что сейчас полно собственных доставок от тех же гипермаркетов и других магазинов ..... как по мне не совсем правильная акция!

Достоинства:

* Быстрая доставка.
* Опрятные курьеры.

Недостатки:

* Не понятная и мутная акция с доставкой.

1 согласен

Развод с картой в Ракета Сергей +380 731 475 200

Оксана 18 января, 2022 год

Всегда пользовалась сервисом этим очень редко, потому, что ранее были проблемы с тем, что был сделан заказ деньги сняты с карты, а заведение оказывается не работает с Raketa, тоже ожидания 6 дней возврата денег, это было летом. Но сейчас меня поразил человеческий фактор доставщика! Я сделала заказ в конфети и когда курьер принёс заказ то попросил отправить сдачу с налички... Читать отзыв Всегда пользовалась сервисом этим очень редко, потому, что ранее были проблемы с тем, что был сделан заказ деньги сняты с карты, а заведение оказывается не работает с Raketa, тоже ожидания 6 дней возврата денег, это было летом. Но сейчас меня поразил человеческий фактор доставщика! Я сделала заказ в конфети и когда курьер принёс заказ то попросил отправить сдачу с налички на карту. Я спросила моно банк ли у него и попросила встряхнуть телефоном, так как такая функция доступна в этом приложении для определения человека, он встряхнул телефон и сказал, что это не находит и настойчиво начал просить отсканировать карту. Я ему дала отсканировать и он долго замешкался, в общем я закрыла двери потому, что холодно было стоять на лестничной площадке в надежде что деньги зачислятся, но спустя несколько минут я понимаю, что деньги не пришли на карту, я звоню курьеру и говорю что деньги не пришли, он вернулся и начал мне показывать, что деньги он отправил какому то Роману. Я ему объясняю, что я физически не могу использовать чужую карту, так как все через Face ID контроль, и прежде чем отправить деньги мужчине, нужно было убедится точно, правильно ли определился человека приложении так как я женщина! То есть курьер не убедился в правильности реквизитов! Он мне начал махать телефоном у лица и доказывать, что он сделал перевод сдачу на карту и ничего он не знает, что такое впервые с ним происходит, все правильно отсканировано с его утверждений, но факт есть факт деньги ушли другому человеку, откуда я могу знать может у него схема такая, вводить людей в заблуждение, а потом делать из них и..ов, потому, что все у всех работает и без проблем друг друга находит, у него одного ничего не находило, и он настойчиво требовал отсканировать карту. Он мне долго доказывал, что он отправил деньги на отсканированную карту и ничего не знает, обвиняя меня в том, что я ему давала другой телефон с другими реквизитами. А то что это айфон и все работает через фейс Id это его не смутило. Я показывала ему все мои карты которые привязаны к моему имени, это гривневая, долларовая и евровая. Просто обидно тот факт, что курьер не захотел признать его ошибку и доказывал, что он прав, даже не попытавшись, как то эту ошибку исправить или решить, найти компромисс, ведь в моно банке можно отозвать платёж по неправильным реквизитам, но он просто не хотел этого делать. Факт есть факт это 🤬 !!!! Сергей по другому его не назвать как 🤬, взял деньги наличными, так сказать прикарманил, и сдачу вернул какому то постороннему мужчине, которого я в глаза не видела! Я Связалась с Поддержкой жду ответ! И самое интересное, что это были мои последние деньги, я не знаю как с ним по пути ничего не произошло за то как он поступил, просто пусть вернётся бумерангом ему все за отбирание чужих денег, ещё и последних!

Недостатки:

Обман

умрешь от голода

Гость 14 января, 2022 год

заказали доставку, больше часа ждали, написали в службу поддержки, так как по навигации курьер не двигался весь этот час, в поддержжке написали что никто этот заказ не взял, спросили хочу ли я еще подождать? по итогу жду уже второй час.

Ужасное обслуживание!Не рекомендую!

Olyaa 13 января, 2022 год

Первый раз заказывала вроде все было ок.13.01.22 решили заказать еду,выбрали заведения,выбрали еду все сделали(и оплатили картой)не прошло и 5 мин. как написали заказ отменен.Деньги понятное дело вернутся не понятно когда(а если это были мои последние, и я планировала покушать) Не понимаю если заведение открыто набрала уточнила,мне с чата ответили заведение закрыто.Лично я больше не хочу пользоваться услугами Raketa,и не кому... Читать отзыв Первый раз заказывала вроде все было ок.13.01.22 решили заказать еду,выбрали заведения,выбрали еду все сделали(и оплатили картой)не прошло и 5 мин. как написали заказ отменен.Деньги понятное дело вернутся не понятно когда(а если это были мои последние, и я планировала покушать) Не понимаю если заведение открыто набрала уточнила,мне с чата ответили заведение закрыто.Лично я больше не хочу пользоваться услугами Raketa,и не кому не советую.Есть много других доставок,которые привозят 100%,и не обманывают.Не советую эту доставку,они обманывают людей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы,перечислять не буду все долго

пользуюсь, нравится

Гость 12 января, 2022 год

Хочу поделиться своими впечатлениями. Пару последних лет очень много работаю и не готовлю,не только потому, что нет времени, а и потому, что живу одна. Кроме того, я люблю каждый раз кушать новое. Вот уже два года я пользуюсь доставкой каждый день ( иногда 2 раза в день) из разных ресторанов. Не скрою, с начала пользовалась Bolt, всё Ок, но они... Читать отзыв Хочу поделиться своими впечатлениями. Пару последних лет очень много работаю и не готовлю,не только потому, что нет времени, а и потому, что живу одна. Кроме того, я люблю каждый раз кушать новое. Вот уже два года я пользуюсь доставкой каждый день ( иногда 2 раза в день) из разных ресторанов. Не скрою, с начала пользовалась Bolt, всё Ок, но они долго везут, в основном мальчики на великах. Как-то даже иногда мне неудобно, когда жарища летом, а курьер бедный вспотевший мне везёт и крутит педали что-то, потому что лень выйти и купить.Зимой часто из-за этого доставки просто нет. Но Bolt удобен, так как в Европе и в Грузии они тоже есть, им там и пользуюсь.Последний год открыла для себя Rocket. Нравится. Больше на машинах и скутерах возят, это быстро. В плохую погоду тоже иногда только они и возят. Сейчас практически перешла на Rocket. Опыт: заказы домой Киев ( Дарницкий район), работа ( Киев, Печерский район). Пока Rocket для меня и моих коллег топ. Сегодня в -15 градусов привезли вовремя горячую солянку и деруны. Другие службы в это время не возили. А это важно. Доставщиков редко встречаю, прошу оставлять охране. Часто прошу не звонить при доставке, потому что занята. Один раз за год было опоздание, то был какой-то бонус( не помню какой точно). Но вопрос: почему постоянным клиентам нет каких-то плюшек?) Было бы приятно

Достоинства:

быстро, в любую погоду, аккуратно, не надоедают звонками

Недостатки:

нет бонусов постоянным клиентам, а было бы приятно ( это для отдела маркетинга)

Бесплатная доставка, но не доставляют заказы из мака

Алена 9 января, 2022 год

Добрый день, целую неделю приходит оповещения о бесплатной доставке в Ракете. Решили заказать мак дональдс. По итогу оказалось, что не работает доставка мака, потому что ракета ограничила радиус доставка. (Макдональдс от нас в 2х км ).
Какой тогда смысл доставки бесплатной, и вообще доставки ракета . Если у них постоянно проблемы с доставкой ,очень часто не находит Макдональдс... Читать отзыв Добрый день, целую неделю приходит оповещения о бесплатной доставке в Ракете. Решили заказать мак дональдс. По итогу оказалось, что не работает доставка мака, потому что ракета ограничила радиус доставка. (Макдональдс от нас в 2х км ).
Какой тогда смысл доставки бесплатной, и вообще доставки ракета . Если у них постоянно проблемы с доставкой ,очень часто не находит Макдональдс когда хочу что-то заказать.
Какой тогда смысл ракеты ...