Доставка еды из ресторанов Raketa отзывы / страница 2
raketaapp.com
Доставка еды из ресторанов Raketa
Доставка еды из ресторанов Raketa предлагает свои услуги в Киеве, Днепре, Харькове, Львове. Быстрая доставка заказов из ближайших ресторанов всегда вовремя, всегда теплая и ароматная. Для начала пользования сервисом необходимо просто загрузить приложение на мобильный телефон и вы всегда будете баловать своих любимых самими аппетитными блюдами, ведь воспользоваться сервисом Raketa... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 142 отзывов
Доставка еды
Доставка позже указаного времени
Розчарування
Сьогодні моє замовлення GWNJR089 прийшло ушкодженим, неповним і не до точного місця доставки, а до парковки, адже водію «так було зручно». У замовленні було відсутньо декілька позицій. Чат-менеджери у телеграмі і додатку просто протягом більш ніж півгодини... Читать отзыв В 2021 не раз користувалась сервісом і проблем не виникало. Якщо траплялись затримки - відміняла замовлення і повертала сумму, або отримувала промокод.
Сьогодні моє замовлення GWNJR089 прийшло ушкодженим, неповним і не до точного місця доставки, а до парковки, адже водію «так було зручно». У замовленні було відсутньо декілька позицій. Чат-менеджери у телеграмі і додатку просто протягом більш ніж півгодини ігнорують звернення з фотографіями. Сама працюю у сфері служби підтримки клієнтів, і за такий «сервіс» давно вже була б покарана, якщо не звільнена.
назвали меня мошенником
Просто неадекватное поведение менеджеров, и сервис, который видеть в 21 веке — дикость
считаю должным рано или поздно сделать... Читать отзыв Чат менеджер Daria хамски общалась в чате. При этом сделав сильное заявление в мой адрес что я мошенник. Расшифровку чата выгрузить не успел, так как чат менеджер закрыл чат. (далее на запрос по расшифровке не среагировали и начали игнорировать)
Просто неадекватное поведение менеджеров, и сервис, который видеть в 21 веке — дикость
считаю должным рано или поздно сделать антирекламу на свою аудиторию. (как показывает практика, тогда сразу отношение меняется)
Не рекомендую
В общем, за обещанное время курьер так и не нашелся.
Очень долго отвечающая поддержка, спустя еще минут 20 - смогди отменить заказ. Деньги обещают вернуть через 1-6 дней.
В общем, не рекомендую, шарашкина контора. Видимо куртеров нет, заказы берут, время доставки пишут неверное!
Ужасная доставка
Мы уже успели заказать другую доставку и прекрасно поели
Не обращайтесь сюда НИКОГДА!!!
Это кошмар
Дважды пользовалась доставкой, дважды больше 2 часов ждала! Ужас какой-то! Заказ берут, а через два часа выясняется, что ничего не готово. Куда кричать, чтобы они вообще перестали работать! Настроение испортили на весь день. Дают промокод в качестве извинений. Не нужны мне ваши промокоды! Оставьте себе. Потраченное время не вернёшь. Плюсов нет. Всегда ужасно.
Не ведитесь на их акции.
В поддержке разводят руками.
Мошенники.
Отвратительная работа тех поддержки
В итоге, я сделала заказ, за который заплатила и не получила, так как ошиблась с адресом, в тех поддержка не отвечает.
Огромное спасибо за потраченные в пустую... Читать отзыв Добрый день, ошиблась с адресом доставки, оплачивала картой, заметила ошибку почти сразу. Написала в тех поддержку, чтоб отменить неверный заказ, за который я уже заплатила, тех поддержка не отвечает, просто игнорирует.
В итоге, я сделала заказ, за который заплатила и не получила, так как ошиблась с адресом, в тех поддержка не отвечает.
Огромное спасибо за потраченные в пустую деньги и настроение!
Ужасная доставка
Некомпетентные и воры
Ужасные курьеры и безответственные
Жахливо. Реально
І це навіть не час пік. Максимально розчарована. Навіщо створювати сервіс якщо ви не можете його підтримувати? Що ж, добре що у Glovo з цим проблем немає. Так і дивишся хто працює, а хто ні. Допобачення. Нікому не рекомендую цей сервіс.
Починали... Читать отзыв Мешкаю на Куренівці, 10 хвилин до Контрактової. Пишуть що змеешейкой радіус доставки. Зменшено до чого, до нуля?
І це навіть не час пік. Максимально розчарована. Навіщо створювати сервіс якщо ви не можете його підтримувати? Що ж, добре що у Glovo з цим проблем немає. Так і дивишся хто працює, а хто ні. Допобачення. Нікому не рекомендую цей сервіс.
Починали вони жваво, проте темпу та конкуренції не витримали.
Дотого ж, на фейсбуці з’явились дані про якусь нав’язану підписку на Ракета за гроші. Коротше, жесть. Забудьте цю доставку.
—-
I live at Kurenivka district, 10 minutes to Kontraktova (Podil, center of Kyiv).
They wrote that reduced the delivery radius. Reduced to what, to zero?
And it's not even rush hour.
Most disappointed.
Why create a service if you can't support it?
Well, it's good that Glovo has no problems with this. And I can compare who works and who does not. Goodbye.
I do not recommend this service to anyone. They started briskly, but could not keep up with the pace and competition.
In addition, data on some forced subscription to Rocket for money appeared on Facebook.
In short, it’s awful. Forget this delivery.
Выпрашиваю сдачу. Так и не получила деньги
При отплате заказа курьер решил не давать сдачу. После просьбы вернуть ее - он отказал и удалился. Теперь поддержка предлагает «вернуть» сдачу бонусами на заказ от 250 грн)
Обманули на 200 гривень.
Ужасный сервис
В... Читать отзыв Ужасный у вас сервис!!! Заказал еду ребёнку, ресторан в соседнем доме, 2 часа ждал заказ вместо заявленных 40 минут и со мной даже никто не связался!! И это премиум ресторан!!! Когда через вас заказывают котлету за 300 грн-я считаю, вы должны действительно «ракетой» доставлять мгновенно. К вам не достучатся, контактов с курьером нету и связи с вами практически никакой!!!
В итоге заказ так и не привезли, хорошо что была манка дома и пришлось варить кашу и укладывать маленького ребёнка на час позже и теперь он всю ночь из-за этого будет беспокойный, ну а я соответственно без сна!!!
Спасибо за испорченный вечер и ночь, больше постараюсь никогда не пользоваться вашим сервисом и ни в коем случае никому не порекомендую!!!
Обматерил курьер
Ужасный сервис
Плохая работа сервиса
Отменили 2 заказа, игнорирует служба поддержки
Така собі відповідальність
Не сподобалось,краще доставка Глово.
Полный стрес
Не заказывайте в случае отмены заказа вас попревествует игнор
Отвратительный сервис
обман клиентов
Деньги возвращать за свои же косяки, как например в том же glovo, никто не собирается. На вопрос о возврате очередная чушь от чат менеджера... Читать отзыв Бесплатная доставка с Visa доступна только если карта visa привязана к аккаунту О ЧЕМ НЕТ НИГДЕ И НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ. По факту обманули на 40 грн, дали промокод который можно использовать в заказе от 250 грн.
Деньги возвращать за свои же косяки, как например в том же glovo, никто не собирается. На вопрос о возврате очередная чушь от чат менеджера с насмешкой
Худшая служба доставки. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
Проблема с курьером?
Вам доставили не то, что заказали?
Если у вас возникнет хоть малейшая проблема, вы не получите ничего. Может вернут деньги. В чаты обращаться бесполезно. Вам скажут, что с вами или вашим платежом что-то не так, хотя вы только что покупали по этой карте. И ТУТ ЖЕ попрощаются, чтобы... Читать отзыв Проблема с заказом в приложении Рокет?
Проблема с курьером?
Вам доставили не то, что заказали?
Если у вас возникнет хоть малейшая проблема, вы не получите ничего. Может вернут деньги. В чаты обращаться бесполезно. Вам скажут, что с вами или вашим платежом что-то не так, хотя вы только что покупали по этой карте. И ТУТ ЖЕ попрощаются, чтобы не решать ничего. Операторы там для того, чтобы просто быть. И это не важно, что они получают зарплату с ваших денег.
Дурят людей
Доставка Рокета УЖАС
В связи с этим пришлось пользоваться доставкой
И все бы ничего если бы
1.они опаздывают и время меняется на час два
2.привозят испорченную еду
3.привезли абсолютно не то что заказывал
4.не дали сдачу
И это примерно с 15ти заказов
Не замовляйте там нічого
Жахливе обслуговування. Путають замовлення. Ігнорщики
Зробили замовлення з Макданальдса на суму 500грн, зразу ж оплатили.
Привезли зовсім інше замовлення на 200грн.
А зв’язатись з ними ще той квест.
Наразі Rocket двічі ЗАВЕРШУЮТЬ чат просто так, бо вони можуть.
Єдине, запропонували вернути суму різниці, на що ми не погодились бо хочемо своє... Читать отзыв З дороги, дуже голодні, тому вирішили скористатися даною доставкою.
Зробили замовлення з Макданальдса на суму 500грн, зразу ж оплатили.
Привезли зовсім інше замовлення на 200грн.
А зв’язатись з ними ще той квест.
Наразі Rocket двічі ЗАВЕРШУЮТЬ чат просто так, бо вони можуть.
Єдине, запропонували вернути суму різниці, на що ми не погодились бо хочемо своє замовлення.
І знаєте що?! Завершили чат.
Сидимо без відповіді, втомлені та голодні.
Ситуація триває прямо зараз. І здогадуюсь, що це не останній відгук
Замовлення, яке привезли R693
Якби що, то і однієї зірки не вартують