Name: DONAS Билеты на автобусы за границу
Rating: 3.4

Не рекомендую

Авершина Анна 20 августа, 2023 год

Не рекомендую. Замовила білет зі Львова до Берліну . Вказано ,що відправка 16.00 але на справді 16.30.Пересадка в Познані .В білеті вказано ,що в Берлін прибуває 11.00 ,а на справді в 14.2 . Годину в Познані чекали на автобус і 4.5 год ще їхати в Берлін .Обман. За свої гроші ,я ще втратила багато часу . Сутки добирались

Достоинства:

Мінус

Шарашкіна Компанія

Гость 9 августа, 2023 год

Доброго Дня Всім. Історія замовлення квитків на перевезення 09.08.2023.
Замовила два квитка (для себе і 5річног донечки), відправлення з міста Йглава (Чехія) до М. Львів, з початку все було добре, вічливий диспетчер надав інформацію щодо перевезення, нам все підійшло і ми надали їм паспортні данні для бронювання квитка, після надання документів нам підтвердили бронювання місць в Автобусі.Інформацію додаючи.
Переписка з... Читать отзыв Доброго Дня Всім. Історія замовлення квитків на перевезення 09.08.2023.
Замовила два квитка (для себе і 5річног донечки), відправлення з міста Йглава (Чехія) до М. Львів, з початку все було добре, вічливий диспетчер надав інформацію щодо перевезення, нам все підійшло і ми надали їм паспортні данні для бронювання квитка, після надання документів нам підтвердили бронювання місць в Автобусі.Інформацію додаючи.

Переписка з компанією
*2 КВИТКИ УСПІШНО ЗАБРОНЬОВАНО!*

Бронювання актуальне та є підставою для проїзду у разі оплати квитка водію.
Для уточнення будь-яких питань стосовно поїздки або скасування бронювання, Ви можете звернутися до нас у месенджери або зателефонувати за номером телефону:
+380973072020 (Viber, Telegram)
donas.com.ua

ІНФОРМАЦІЯ ПРО КВИТОК:

Великий комфортабельний автобус для міжнародних перевезень. В автобусі: Wi-Fi, клімат-контроль, розкладні сидіння, розетки 220, TV.

Відправлення:
Ср. 9.08 14:35
Їглава Автовокзал, ул. Фризова, 1553/2, пл.28

Прибуття:
Чт. 10.08 орієнтовно о 07:00
Львів Залізничний вокзал, міжнародна платформа, пл. Двірцева, 1

Вартість квитка: 1150 крон (оплата здійснюється при вході в автобус водію).

ІНФОРМАЦІЯ ПРО АВТОБУС:
Табличка: Прага - Харків
Компанія перевізник: Автокомбінат-1
Телефон диспетчера: +380503377991
Обрані місця: вільна посадка в салоні, враховуються побажання.

БАГАЖ:
На кожного пасажира 1 багажне місце до 30 кг (100х50х80) + ручна поклажа до 10 кг (60х40х20) - безкоштовно, за дод. багаж уточнювати у перевізника

ВАЖЛИВО:
Зазвичай автобус прибуває на автовокзал за 10-15 хвилин до відправлення. У випадку його запізнення, Ви можете зателефонувати диспетчеру перевізника за вказаним вище номером. Або звернутись до нашої служби підтримки у Viber або Telegram. Ми допоможемо та надамо всю необхідну інформацію.

*Час прибуття, що вказаний у підтвердженні, може бути змінений внаслідок обставин, які не залежать від Перевізника (ускладнений дорожній рух, затримка на кордоні, погодні умови тощо).
Проте кожен Перевізник зацікавлений у дотриманні графіку поїздки та докладає всіх зусиль, аби виконати рейс вчасно.

*Будь ласка, у разі зміни планів попередьте нас завчасно.*

Бажаємо вдалої подорожі!
Дякуємо, що обрали DONAS!

На автокзал Прибули в 14.01
Переписка з оператором.

Сьогодні
Добрий день. Підскадть
будь ласка коли буде
автобус. Бо не має ще?
14:40W
DONAS
Доброго дня. Прямує по
місту і незабаром має
прибути на посадку
14:41
Не можу додзвонитися до
водія. Ми вже чекаємо
більше як півгодини
15:11
Ви можете на писати через
скільки буде автобус?
15:12w
DONAS
Ви вже в дорозі?
Перепрошемо за
очікування
19:40
Нi. Ми неїхали. Тому що
водій за нами не заїхав.
Ми годину прочекали на
автовокзалі в Іглаві
І дякуюємо за вихідні.

НАЖАЛЬ АУДІО РОЗМОВ ДОКЛАСТИ НЕМОЖУ

НІКОМУ НЕ РЕДЖУ ЦЮ ШАРАШКІНУ КОМПАНІЮ.

(Водій забив болт заїзджати в місто,а дівчинка по телефону його вигороджувала.)

DONAS бронює квитки.

Ирина Афанасьевна 5 августа, 2023 год

Дивно, що люди не розуміють, що DONAS займається бронюванням квитків на різних перевізників, а не є перевізником безпосередньо.
Зрозуміло, що ідеальних перевізників не існує, але потрібно розуміти, що за деякими напрямками альтернатив немає.
Вже не раз користувалась їх послугами. Все подобається та влаштовує.

Достоинства:

швидка обробка запросів
підбирають зручні рейси з можливих варіантів

Недостатки:

немає

Перевізник жахливий

Гость 4 августа, 2023 год

Взагалі не рекомендую їхати цим перевізником,їхала з Полтави до Ґданська.обіцяють що кондиціонери працюють але вмикають їх дуже рідко раз на 2-3год,автобус просто як сауна,а білети не дешеві!Ще й зупинки 35 хв!так можна і 3 доби їхати,ще й пересадки !!
Просто жах,це не комфорт, а виживання!

Достоинства:

Є розетки

Недостатки:

Немає нічого окрім розеток для комфорту.навіть сидіння не розкладаються на всіх місцях як треба.

Больше недостатков чем достоинств. Единственный плюс-доехали до места в конце концов.

Гость 4 августа, 2023 год

Автобус из Харькова до Львова был хоть на что-то похож. Пересадки ждали во Львове часа 4. Потом нас посадили в грязнейший автобус с узкими сиденьями.Если человеку впереди взбредет в голову разложить сиденье, то можно смело попрощаться с ногами. Больше этим перевозчиком не поеду.

Халатність і безвідповідальність!!

Підгорна 1 августа, 2023 год

Бронювала донька білет з Торуні до Львову на 31 липня ,прийшла во вокзал ,а її в списках нема!!!Помилково забронювали на 1серпня!!!Халатність і безвідповідальність!!!Донька серед ночі залишилась на вулиці!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Сплошні

Сподобалося дуже

Гость 14 июля, 2023 год

Ми їхали цім перевезником 11.07.2023,до Польщі,в Тернополі сіли на їхній автобус,(одеса-вроцлав),доїхали до Львову,во Львові нас всіх пересадили на другий автобус(двоповерховий),і вже до кінця всі доїхали ним..Що я хочу сказати,,всі пасажири були задоволені,,в салоні працював вайфай,і клімат контроль і все що треба.Водії були просто супер дуже ввічливі,туалети були так часто ,що ми з дитиною вже і не ходили потім.взашали відношення до... Читать отзыв Ми їхали цім перевезником 11.07.2023,до Польщі,в Тернополі сіли на їхній автобус,(одеса-вроцлав),доїхали до Львову,во Львові нас всіх пересадили на другий автобус(двоповерховий),і вже до кінця всі доїхали ним..Що я хочу сказати,,всі пасажири були задоволені,,в салоні працював вайфай,і клімат контроль і все що треба.Водії були просто супер дуже ввічливі,туалети були так часто ,що ми з дитиною вже і не ходили потім.взашали відношення до пасажирів було 12 із 12,балів,Правда всі були дуже задоволені.Не знаю ,,може люди і попадали на таки рейси раніше,що відгуки погані,,,ну нам повезло,може треба зараніє питать,який автобус?не знаю.

Недостатки:

Мінусів немає

Важка и неприємна подорож

Гость 12 июля, 2023 год

Подорож була дуже довгий . Замість обіцяних 13-16 годин це було 24 довгих не комфортних години . Без деяких умов та без туалета .

Достоинства:

Ввічливе спілкування з клієнтом

Недостатки:

1. Нема WI-FI
2. Водій не відкриває туалет
3. Довгі обстановки по дорозі 30-40хв
4. Вузькі не зручні седіня
5. Нема ніякого TV, це не важливо але ж це було обіцяно .

Не рекомендую

Аліна 9 июля, 2023 год

Я б назвала це самим страшним кошмаром у вашому житті. Не зручні і тверді сидіння які розкладаються через одне місце, бруд, смрад. Відношення водіїв, не всих, але більшість, кого мені довелось зустріти, це просто жах. Автобус не їде прямим рейсом за кордон, ще мусиш робити пересадку вночі на такий самий жахливо незручний автобус. Мені здається це знущання над людьми. На... Читать отзыв Я б назвала це самим страшним кошмаром у вашому житті. Не зручні і тверді сидіння які розкладаються через одне місце, бруд, смрад. Відношення водіїв, не всих, але більшість, кого мені довелось зустріти, це просто жах. Автобус не їде прямим рейсом за кордон, ще мусиш робити пересадку вночі на такий самий жахливо незручний автобус. Мені здається це знущання над людьми. На такі автобуси мають продавати квитки безкоштовно

Donas не рекомендую

Инкогнито 1 июля, 2023 год

Не рекомендую этого перевозчика .Не уточняют о маршруте .Время в пути не соответствует действительности .Автобусы не то что бы не комфортаюельные , в таких автобусах можно только возить людей на экскурсии на маленькое расстоянии. Больше точно не воспользуюсь услугами этого перевозчика . Перед покупкой уточняйте все детали бронирования .Кульминацией был комментарий водителя автобуса ,касаемо чемоданов ....

Якщо з жахливим автобусом ще можна миритись. То водії!! Де ви їх берете. Звірі( вибачте на слові) .

Люда 8 мая, 2023 год

Правда дуже хочеться щоб тебе везли позитивні люди. ( я розумію і включаю і довгу дорогу і втому). Якщо їм неподобається робота - не хай знайдуть іншу. Ви врешті надаєте послуги за які люди платять гроші,

Достоинства:

Нема тут плюсів

Недостатки:

По своїм потребам стають де хочуть( не відкриваючи дверей), а 50 людей мають якимсь чином сходити в туалет всі за 10 хв, раз на 5 годин.

Це просто жах

Лілія 27 марта, 2023 год

Бронювали квитки з Гданську до Луцька за номером +380973072020. Все було добре поки ми не зайшли в автобус. Виїхали ми з автостанції вчасно о 15:20 ...в автобусі було дуже брудно сидіння місцямі подерті. Попросивши доступ до wi-fi була відповідь що пізніше скажуть але так і ніхто не сказав питала у людей які раніш їхали цим рейсом. На зупинках де... Читать отзыв Бронювали квитки з Гданську до Луцька за номером +380973072020. Все було добре поки ми не зайшли в автобус. Виїхали ми з автостанції вчасно о 15:20 ...в автобусі було дуже брудно сидіння місцямі подерті. Попросивши доступ до wi-fi була відповідь що пізніше скажуть але так і ніхто не сказав питала у людей які раніш їхали цим рейсом. На зупинках де зупинялися були закриті туалети..після кількох зауважень заїхали в платний туалет по 4 злот. Коли нарешті доїхали до Львову а це вже із запізненням від зазначеного часу на 5 годин пізніше притому що кордон пройшли швидко . У нас мала бути пересадка у Львові на інший автобус без очікування.Нам назвали хто в які автобуси має пересісти і водіїв десь нестало люди самі діставали валізи ,хоча писали що з валізами водії допоможуть . Автобус знайшли швидко ,але вот водія від автобуса то треба було пошукати щоб заховати валізи в багаж. Думала все слава Богу їдем далі це вже на хвилинку 13:20 ...коли по графіку ми повинні були бути в Луцьку о 9:00. Але не там то було водій сказав що повинен ще чекати два автобуси бо там ще є люди. Обурення без мату не можна написати *****😡 .. прочекавши у Львові ще.. Ми нарешті поїхали далі . На втіху цей автобус був комфортніший і чистіший ..але я з дитиною приїхала до Луцька о 16:20 .
Це була наша найгірша поїздка.
Цей рейс не рекомендую бо це жах😠😡
Відправлення:
(Пт) 17.03 о 16:00
Луцьк, Автовокзал, вул. Конякіна, 39

Прибуття:
(Сб) 18.03 о 09:00
Гданськ, Автовокзал, ul. 3 Maja, 12

Достоинства:

Швидко бронюють білети

Недостатки:

- Не відповідає час прибуття автобуса
- брудно в автобусі
- водії хамили
- сидіння обдерті

Без мату не получиться написати відгук.

Лілія 26 марта, 2023 год

Вже мова йде не про автобус ..а про те що вам обіцяють і що ви отримуєте ..Виїхали ми з Гданську о 15:20 обіцяли нам приїзд до Луцьку о 10:20 . Пересадку без очікування автобуса у Львові в натомість ми очікували більше години ще інші автобуси о 13:50 ми виїхали з місця пересадки .
Водій обіцяв що за 2.3 години будемо... Читать отзыв Вже мова йде не про автобус ..а про те що вам обіцяють і що ви отримуєте ..Виїхали ми з Гданську о 15:20 обіцяли нам приїзд до Луцьку о 10:20 . Пересадку без очікування автобуса у Львові в натомість ми очікували більше години ще інші автобуси о 13:50 ми виїхали з місця пересадки .
Водій обіцяв що за 2.3 години будемо в Луцьку..
Тобто ми приїдемо якщо все ок приблизно о 16:00 ..я все розумію кордон і дорога але вибачте будь ласка їхали більше суток .
Не рекомендую 😠😡

DONAS Билеты на автобусы за границу - Без мату не получиться написати відгук.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Автобус брудний...сідужки обдерті..по часу величезні затримки.заїжають на записки де не працюють туалети ..водії не завжди в настрої.

Все замечательно!

Гость 10 января, 2023 год

Ни один раз пользуюсь вашими услугами, всем довольна! Бронировала билет Львов-Вроцлав, оператор вежливый, предложил ни один вариант. Автобус отправился по расписанию, водители внимательные, приехали вовремя. Все замечательно, как обычно!

Достоинства:

Комфортабельный автобус, есть розетки,wi-fi, кондиционер, сиденья удобные, раскладываются, можно с питомцами.

Недостатки:

Не выявлено

Допомогти підібрати рейс до аеропорту Кракова.

Гость 9 января, 2023 год

Маємо позитивні враження від цієї компанії. Допомогти підібрати рейс до аеропорту Кракова, щоб ми не запізнились, порадили рейс із запасом часу через можливі затримки на кордоні, так як це були передноворчіні дні. Ми вчасно приїхали в аеропорт, автобус був комфортний. Була пересадка у Львові на інший автобус, але ми були заздалегідь попереджені і вона була добре організована перевізником. Будемо звертатись... Читать отзыв Маємо позитивні враження від цієї компанії. Допомогти підібрати рейс до аеропорту Кракова, щоб ми не запізнились, порадили рейс із запасом часу через можливі затримки на кордоні, так як це були передноворчіні дні. Ми вчасно приїхали в аеропорт, автобус був комфортний. Була пересадка у Львові на інший автобус, але ми були заздалегідь попереджені і вона була добре організована перевізником. Будемо звертатись ще, дякуємо.

Оплатила за место, которого не оказалось

Проблема решена

Гость 8 января, 2023 год

А я, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией...Бронировала билет с домашним питомцем, оператор сказал, что нужно для него отдельное место, я купила 2 билета.А когда садилась в автобус, второго места не оказалось. Заплатила за два, а заняла одно. Подошла к водителям, они сказали, что ничего не знают. Мест свободных не было...Очень неприятно!

Ответ представителя DONAS 8 января, 2023 год

Доброго дня. Будь ласка, зв'яжіться з нами, ми розберемось у ситуації. Показать 1 ответ

Забронював квиток на автобус

Nik Muravey 6 января, 2023 год

Бронював квиток на рейс Київ - Вроцлав перед новим роком. Все пройшло добре хоч я і переживав спочатку. Диспетчер надала платформу та фото автобуса. Доїхали спокійно, кожні 3 години зупинялись в туалет і подихати повітрям. Рекомендую для поїздок за кордон. Сайт https://donas.com.ua

Достоинства:

Безкоштовне бронювання
Ввічливе спілкування з клієнтом

Недостатки:

Не виявив