Name: Равнодушие
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 апреля, 2021 год 33 просмотра

Обратилась с жалобой на боль в желудке к доктору-гастроентерологу. Она назначила обследование, после получения результатов назначила курс лечения. Но в процессе приёма прописаных ею препаратов у меня усилились боли, уже не могла спать без обезболивающих. Я хотела в телефонном режиме у нее узнать, чем можно заменить прописанный препарат, но... несмотря на то, что я дважды заплатила по 670 грн. за первичный осмотр и назначение лечения, поговорить 2 минуты со мной у нее не нашлось времени. Сейчас локдаун, доехать в клинику чтобы в очередной раз прийти на приём, и, соответственно, в очередной раз заплатить за то, что мне не подошёл курс лечения, нет возможности. Может, конечно, сотрудники коллцентра, куда я обращалась 4 раза, не передавали ей информацию - это уже я не узнаю никогда. Потому что сама не буду обращаться в Добробут и никому не советую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 21 апреля, 2021 год

Дякуємо Вам за відгук На жаль, не завжди є можливість в будь-який час зв'язатися з лікарем і з'єднати його з пацієнтом через те, що він може бути на прийомі, чергувати в стаціонарі і т.д. Однак, складно об’єктивно коментувати ситуацію, не знаючи усіх деталей. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, з якого зверталися в контакт-центр, в viber телефону Департаменту з контролю якості 067 2165426 / 067 2950059. Дана інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.0 5

869 отзывов / 160789 просмотров

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее