Name: Равнодушие
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 21 квітня, 2021 год 33 перегляда

Обратилась с жалобой на боль в желудке к доктору-гастроентерологу. Она назначила обследование, после получения результатов назначила курс лечения. Но в процессе приёма прописаных ею препаратов у меня усилились боли, уже не могла спать без обезболивающих. Я хотела в телефонном режиме у нее узнать, чем можно заменить прописанный препарат, но... несмотря на то, что я дважды заплатила по 670 грн. за первичный осмотр и назначение лечения, поговорить 2 минуты со мной у нее не нашлось времени. Сейчас локдаун, доехать в клинику чтобы в очередной раз прийти на приём, и, соответственно, в очередной раз заплатить за то, что мне не подошёл курс лечения, нет возможности. Может, конечно, сотрудники коллцентра, куда я обращалась 4 раза, не передавали ей информацию - это уже я не узнаю никогда. Потому что сама не буду обращаться в Добробут и никому не советую!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 21 квітня, 2021 год

Дякуємо Вам за відгук На жаль, не завжди є можливість в будь-який час зв'язатися з лікарем і з'єднати його з пацієнтом через те, що він може бути на прийомі, чергувати в стаціонарі і т.д. Однак, складно об’єктивно коментувати ситуацію, не знаючи усіх деталей. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, з якого зверталися в контакт-центр, в viber телефону Департаменту з контролю якості 067 2165426 / 067 2950059. Дана інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.

Відповісти

Добробут
Всі відгуки

2.0 5

869 відгуків / 160783 перегляда

Всі відгуки

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше