Name: На прием к врачу так и не попали
Item: Добробут
Rating: 1
Author: a-seima@ukr.net

› › ›

[email protected] Отзыв написан 23 января, 2021 год 89 просмотров

Здравствуйте! 9 января записала ребенка на прием к детскому психиатру по адресу Героев Сталинграда 4, на 23.01 в 12.00. 22.01 перезвонила и уточнила, все ли в силе. 23.01 приехалf в Киев из области, за 300 км привезла больного ребенка на прием. Сотрудница на ресепшн невнятно ответила, что врач по каким-то причинам не смогла прийти. Вопрос, почему врач не могла уведомить о своих проблемах? И почему Ваш сотрудник не мог позвонить до 12.00 что прием не состоится. Ужасное отношение с самого начала. Удручены и не рекомендуем. Необязательное отношение сотрудников к больному ребенку. В любой другой стране (а у меня богатый опыт обращения в клиники за рубежом, муж работает по дипломатической службе) предложили бы прием ребенка бесплатно за счет заведения. Никому не рекомендую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 28 января, 2021 год

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Щиро перепрошуємо за дану ситуацію, причиною якої став технічний збій в програмному комплексі. Для нас дуже важливо якісне і своєчасне надання послуг нашим клієнтам – ми докладемо максимум зусиль, щоб подібні ситуації не виникали. Дуже сподіваємося на Ваше розуміння.

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.0 5

869 отзывов / 160786 просмотров

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее