Name: На прием к врачу так и не попали
Item: Добробут
Rating: 1
Author: a-seima@ukr.net

› › ›

[email protected] Відгук додано 23 січня, 2021 год 89 переглядів

Здравствуйте! 9 января записала ребенка на прием к детскому психиатру по адресу Героев Сталинграда 4, на 23.01 в 12.00. 22.01 перезвонила и уточнила, все ли в силе. 23.01 приехалf в Киев из области, за 300 км привезла больного ребенка на прием. Сотрудница на ресепшн невнятно ответила, что врач по каким-то причинам не смогла прийти. Вопрос, почему врач не могла уведомить о своих проблемах? И почему Ваш сотрудник не мог позвонить до 12.00 что прием не состоится. Ужасное отношение с самого начала. Удручены и не рекомендуем. Необязательное отношение сотрудников к больному ребенку. В любой другой стране (а у меня богатый опыт обращения в клиники за рубежом, муж работает по дипломатической службе) предложили бы прием ребенка бесплатно за счет заведения. Никому не рекомендую!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 28 січня, 2021 год

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Щиро перепрошуємо за дану ситуацію, причиною якої став технічний збій в програмному комплексі. Для нас дуже важливо якісне і своєчасне надання послуг нашим клієнтам – ми докладемо максимум зусиль, щоб подібні ситуації не виникали. Дуже сподіваємося на Ваше розуміння.

Відповісти

Добробут
Всі відгуки

2.1 5

877 відгуків / 161495 переглядів

Всі відгуки

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше