Name: Посещение МРТ в клинике ул. Идзиковских
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Ирина Р.

› › ›

Ирина Р. Отзыв написан 19 октября, 2020 год 295 просмотров

Вчера делала МРТ в клинике Добробут по ул. Идзиковских, отношние к пациентам ужасное. Врач, был вежлив, с его работой все хорошо, а вот администраторы, очень халатно относятся к пациентам, можно стоять возле конторки с тремя администраторами и ни один не обратит внимание долгое время. Расшифровку диагноза на почту я так сегодня еще и не получила, хотя было обещано, что получу сегодня утром, еще не понимаю зачем мне дали диск с результатом, в других клиниках выдают пленку со снимками, этот диск уже ни на одном действующем компьютере прочитать нельзя т.к. дисководов нигде нет, это анахронизм... Я так понимаю, что данное иследование не стоит делать в даной клинике. Нет смысла: потеря времени, денег и нервов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 21 октября, 2020 год

Ирина, приносим свои искренние извинения за негативное впечатление, которое сложилось после посещения клиники. Для нас очень важны качественное обслуживание наших пациентов и клиентоориентированность всех сотрудников. Мы обязательно учтем Ваши замечания и проведем работу с работниками рецепции направленную на улучшения качество обслуживания. Также, хотим отметить, что запись исследования на диск проводится для докторов, которые направляют на исследование и является значительно информативнее, нежели пленка. Надеемся на Ваше понимание.

Ответить

Ирина Р. 21 октября, 2020 год

Спасибо за Ваш ответ, но когда я пошла с диском к доктору, меня попросили найти где-нибудь компьютер с дисководом и попытаться открыть его и переслать доктору содержимое. То есть, как я понимаю, я могу с этим диском обращаться только к вашим докторам. Для докторов других клиник-это закрытая информация? Или очень часто бывает, что массажист или остеопат не берется делать ничего без МРТ. А тут, неожиданно, вреде бы МРТ и есть, но его как бы нет...

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.0 5

869 отзывов / 160799 просмотров

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее