Name: Посещение МРТ в клинике ул. Идзиковских
Item: Добробут
Rating: 1
Author: Ирина Р.

› › ›

Ирина Р. Відгук додано 19 жовтня, 2020 год 295 переглядів

Вчера делала МРТ в клинике Добробут по ул. Идзиковских, отношние к пациентам ужасное. Врач, был вежлив, с его работой все хорошо, а вот администраторы, очень халатно относятся к пациентам, можно стоять возле конторки с тремя администраторами и ни один не обратит внимание долгое время. Расшифровку диагноза на почту я так сегодня еще и не получила, хотя было обещано, что получу сегодня утром, еще не понимаю зачем мне дали диск с результатом, в других клиниках выдают пленку со снимками, этот диск уже ни на одном действующем компьютере прочитать нельзя т.к. дисководов нигде нет, это анахронизм... Я так понимаю, что данное иследование не стоит делать в даной клинике. Нет смысла: потеря времени, денег и нервов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медична мережа «Добробут» 21 жовтня, 2020 год

Ирина, приносим свои искренние извинения за негативное впечатление, которое сложилось после посещения клиники. Для нас очень важны качественное обслуживание наших пациентов и клиентоориентированность всех сотрудников. Мы обязательно учтем Ваши замечания и проведем работу с работниками рецепции направленную на улучшения качество обслуживания. Также, хотим отметить, что запись исследования на диск проводится для докторов, которые направляют на исследование и является значительно информативнее, нежели пленка. Надеемся на Ваше понимание.

Відповісти

Ирина Р. 21 жовтня, 2020 год

Спасибо за Ваш ответ, но когда я пошла с диском к доктору, меня попросили найти где-нибудь компьютер с дисководом и попытаться открыть его и переслать доктору содержимое. То есть, как я понимаю, я могу с этим диском обращаться только к вашим докторам. Для докторов других клиник-это закрытая информация? Или очень часто бывает, что массажист или остеопат не берется делать ничего без МРТ. А тут, неожиданно, вреде бы МРТ и есть, но его как бы нет...

Відповісти

Добробут
Всі відгуки

2.0 5

869 відгуків / 160791 перегляд

Всі відгуки

Добробут

Медична мережа Добробут – це перша в Україні мережа приватних медичних закладів, які працюють за сучасними стандартами якості надання медичної допомоги.
На сьогоднішній день функціонують:
В Києві:
станція невідкладної допомоги
дитячі клініки на Правому та Лівому березі
дитяча поліклініка
дві поліклініки для дорослих
стаціонар для дорослих
У Ялті:
станція невідкладної... детальніше