D.M.D. Group отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 5
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
D.M.D. Group
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 151 отзыва
Пассажирские перевозки
Жахлива робота операторів
Не попереджають про наявність пересадок ((між містами і службами перевезення
Водії хами
Рейс затримали на 3 години - ніхто не попередив взааааагалі про затримку ,( а ти сиди чекай на вокзалі , гадай чи буде взагалі той рейс((((((((
"""23:00 година - рейс затримується вже на 3 години. І ви в не знайомому... Читать отзыв Величезний мінус операторам /менеджерам з продажу квітків
Не попереджають про наявність пересадок ((між містами і службами перевезення
Водії хами
Рейс затримали на 3 години - ніхто не попередив взааааагалі про затримку ,( а ти сиди чекай на вокзалі , гадай чи буде взагалі той рейс((((((((
"""23:00 година - рейс затримується вже на 3 години. І ви в не знайомому місті в іншій країні з дитиною, з багажем ... це жесть просто"""
Никому не рекомендую этого перевозчика
Привет D.M.D-GROUP LTD
Категорично не рекомендую
Доїхали і добре
Мінуси:
- Найголовніший пункт та, власне, причина цього відгуку - один із водіїв грубіян. При кожній "слушній" нагоді, водій не упускав можливості щось да й сказати особисто мені: абсурдні "жарти", просто дивні коментарі і тд. Після всього залишилося тільки одне питання: "що це взагалі таке було?"
- Незручні сидіння. У когось може скластися враження, що... Читать отзыв Плюси:
Доїхали і добре
Мінуси:
- Найголовніший пункт та, власне, причина цього відгуку - один із водіїв грубіян. При кожній "слушній" нагоді, водій не упускав можливості щось да й сказати особисто мені: абсурдні "жарти", просто дивні коментарі і тд. Після всього залишилося тільки одне питання: "що це взагалі таке було?"
- Незручні сидіння. У когось може скластися враження, що взагалі далекі поїздки автобусом не відрізняються зручністю. Але в цьому автобусі були на стільки не зручні сидіння, що після 30 хвилин боліла спина та ноги.
Не рекомендую цього перевізника
2 липня 2022 року купили квиток з Івано-Франківська в Ряшів.
Не раджу D.M.D. Groupб
Запізнився, не попередили.
За квиток 1500 грн, в автобусі нема Wi-Fi. Як можна переконувати людину, що все є, а в результаті ні. Це елементарно, коли ти їдеш і крім цього Wi-Fi, нема іншого зв'язку.
Не раджу комусь їхати.Це не один раз така поїздка з цим перевізником.
Не дивно, що оцінки такі низькі.
Не рекомендую за жодних умов
Це було щось неймовірне:
Автобус запізнився на 1 год. та 30 хв.
Багатьох людей пересадили з іншого автобуса спочатку у Львові, потім підсадили ще 9 людей перед кордоном.
Перед кордоном зробили ВЕЛИЧЕЗНУ перерву. Водії абсолютно не враховували того факту, що хтось поспішає. І ми опинились у черзі шостими.
Водії неакуратно поводились з валізами,... Читать отзыв Поїздка відбулась 19.06.2022 зі Львова у Будапешт.
Це було щось неймовірне:
Автобус запізнився на 1 год. та 30 хв.
Багатьох людей пересадили з іншого автобуса спочатку у Львові, потім підсадили ще 9 людей перед кордоном.
Перед кордоном зробили ВЕЛИЧЕЗНУ перерву. Водії абсолютно не враховували того факту, що хтось поспішає. І ми опинились у черзі шостими.
Водії неакуратно поводились з валізами, що призвело до їхнього пошкодження.
В кінцевому випадку мали приїхати у Будапешт о 4 год. ночі, а попали о 10 год. ранку.
Все це призвело до того, що ми не встигли на літак. А відповідь водії була наступною: "Треба було швидше їхати".
Не рекомендую цього перевізника, оминайте будь-якими шляхами.
40 годин до Відня!!
Не поїздка, а просто абсурд!
А на ділі купа проблем, незручностей, безвідповідальність та дезінформація. Здається, перевізник піклується про те, щоб зібрати більше коштів. Прочитала попередні відгуки, моя жахлива поїздка (навіть поїздкою це не можна назвати) - це не випадковість, а тенденція як перевізник здійснює рейси.
Ми купили квитки на маршрут Ужгород-Братислава 25 червня... Читать отзыв На сайті перевізник позиціонує себе, як комфорт, якість і надійність.
А на ділі купа проблем, незручностей, безвідповідальність та дезінформація. Здається, перевізник піклується про те, щоб зібрати більше коштів. Прочитала попередні відгуки, моя жахлива поїздка (навіть поїздкою це не можна назвати) - це не випадковість, а тенденція як перевізник здійснює рейси.
Ми купили квитки на маршрут Ужгород-Братислава 25 червня 2022 року рейс об 20.30 виїхали з Ужгорода до кордону через ЧОП/ Захонь. Приїхали до Братислави лише 27 червня 2022 об 3ій ночі. Тобто рейс тривав 30 ГОДИН!!
Купували білети напряму в DMD Group перевізника. Перед поїздкою запитували по телефону скільки приблизно може зайняти вся поїздка враховуючи перехід кордону, нас поінформували, що 9-10 годин. В результаті ми проходили український кордон 12 годин. Але це ще нічого. О 10ій ранку перейшли український кордон, аж раптом між українським і угорським кордоном ЗЛАМАВСЯ АВТОБУС. Хоча ми спостерігали, що водії налаштовували автобус ще з вечора, коли стояли в черзі до кордону. Тобто автобус вже не був справним.
Об 10-11 годині ранку нам водії сказали, що новий автобус з'явиться через 1,5 години, який ніби як їде зі Стрию (хоча по карті зі Стрию до Чопа - це мінімум 3год)! В результаті ми чекали біля 8 годин і нас протягом всього часу годували обіцянками, що от-от приїде автобус на заміну через годину, через 40 хв. Виявилося що ми чекаємо на рейсовий автобус, який закінчує поїздку по Україні. Тобто нам весь цей час БРЕХАЛИ! Мав приїхати пустий автобус на заміну, який митниця пропустила б без черги, однак знову дезінформація - виявилося, що автобус їхав з людьми і тому мав стояти в черзі на паспортний контроль. Що також забрало час!
В результаті ми стояли 10 годин в день на спеці між двома митницями, з неможливістю повернення коштів (3000 грн за двох) - водії відмовилися віддавати кошти, або надавати будь який контакт керівника. Також звонили на всі можливі контакти, ніхто не надав нам точної інформації про прибуття нового автобусу.
Об 20 годині вечора ми перейшли угорський кордон.
Такі ЧП, як поломка автобусу трапляються, однак у компанії міжнародних перевезень мають бути вироблені чіткі заходи реагування на ситуацію.
Повернення коштів пасажирів одразу при виникненні ЧП та достовірне інформування, для того щоб пасажири далі могли вирішувати або шукати альтернативні шляхи виїзду, або ж очікувати біля 8 годин на заміну автобусу!
В результаті:
1) Зірвані поїздки, квитки та плани! По приїзду до Братислави ми мали плани в місті, і того ж дня мали їхати з Братислави іншим автобусом до Відня.
1)витрачений час - замість обіцяних 9-10 годин, маршрут зайняв 30 годин, тобто більше доби !!!
Ми не встигли в Братиславу і не встигали на останній з усіх можливих вечірніх автобусів з Братислави, чи з Будапешту, - до Відня (26 червня), де був заброньований готель!
2) Супутні втрати.
Ми по серед ночі об 3.00, 27 червня, опинитися на вокзалі на вулиці без можливості десь зупинитися в місті або доїхати кудись в місті!! І чекали на перший автобус о 6й до Відня.
Заброньований готель в Відні, на цю добу що ми добиралися, виявився непотрібним. Втрачені кошти за готель.
Однак ситуації можна було б запобігти, якби перевізник одразу віддав кошти при виявленні поломки і правдиво поінформував щодо очікування наступного автобусу, і ми могли б доїхати іншими шляхами вдень, а не стояли ще +10 годин між двома кордонами до вечора!
Також їхали цим же перевізником назад (бо заздалегідь були куплені білети) - автобус запізнився майже на годину, і одній людині з купленим білетом довелося сидіти на запасному місці біля водія!! Про які якісні послуги може йти мова взагалі.
Не купуйте білети в D.M.D. Group. Є альтернативні перевізники - купуйте в них.
Не раджу користуватись послугами цієї фірми
Потім звертаєшся за поверненням коштів фірма каже рейс відбувся, всі поїхали, а ви не прийшли.
Жахлива фірма, не купуйте в них квитки
Сервіс 0 Якість 0 Відданість 0
Виїзд 17.30
Досі не виїхав, ні хто трубку не бере, всі люди просто чекають,
Більше брати в цієї компанії білети не буду бо гаять ваш час і настрій
Нікому ніколи не раджу!
Отвратительно
На два час задержался
Катался по городу и собирал,чтобы денежки ещё себе заработать!!!
На границе не мычал не телился
Никогда больше!!!!
Кошмарный сервис
Запізнився на 40 хвилин в Братиславі
Пересадили в Ужгороді, без попередження
Мали прибути у Львів о 12 годині дня, але запізрились більш ніж на 4 години
Кульмінація подій - привезли на автовокзал у Львові, сказали, їдемо на зд вокзал
Але розвернулись і без попередження поїхали на об‘їздну Львова з метою - пересаджувати людей на інший... Читать отзыв Братислава-Львів
Запізнився на 40 хвилин в Братиславі
Пересадили в Ужгороді, без попередження
Мали прибути у Львів о 12 годині дня, але запізрились більш ніж на 4 години
Кульмінація подій - привезли на автовокзал у Львові, сказали, їдемо на зд вокзал
Але розвернулись і без попередження поїхали на об‘їздну Львова з метою - пересаджувати людей на інший транспорт
На людей, що їхали до вокзалу - начхали, 1,5 години катались навколо Львова
Вся маршрутка зла, пасажири, включно зі мною запізнились на потяг, діти в салоні вже були змучені
Не рекомендую нікому
На питання - чому не сказали нам, щоб вийшли на автовокзалі - отримали відповідь «я не знав то все диспетчер»
Не рекомендую
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не рекомендую
Цена была самая высокая из представленных, и на сайте заявлено «без пересадок»
Во время ожидания автобуса, Пасажиры пытались связаться с перевозчиком, но ни один номер не отвечал!
В итоге приехала «маршрутка»
Водитель объяснил... Читать отзыв Отвратительно от начала до конца!!! Мало того что автобус не подали вовремя, так ещё и заменили на маршрутку до Львова. Хотя, при покупке билетов указывался прямой рейс!!!
Цена была самая высокая из представленных, и на сайте заявлено «без пересадок»
Во время ожидания автобуса, Пасажиры пытались связаться с перевозчиком, но ни один номер не отвечал!
В итоге приехала «маршрутка»
Водитель объяснил что наш автобус ожидает нас во Львове!!!! Деньги то заплачены… хочешь едешь, хочешь нет!
Водитель вёл автомобиль, очень опасно, постоянно привышал скорость, автобус кидало со стороны в сторону. А водитель всю дорогу отвлекался на разговоры с попутчиком, либо набирал смс в телефоне. В итоге, пробитое колесо, и задержка!!!
На просьбу пассажиров ( а это женщины и дети) выводов сделано не было!
В салоне было душно! Во Львове пересадили на другой автобус. И казалось бы он должен довезти нас до пункта назначения, а нет. Проложив маршрут кл 30 от львовского вокзала, водитель объявил, что на заправке нас ожидает третий автобус, который довезет до места назначения. Мамы с детьми, пожилые женщины, чемоданы, сумки… все это очередной раз в панике начало кочевать с автобуса в автобус!!!
Перевозчик!!!! У меня вопрос к Вам!?!?
Выбирая на сайте самый дорогой по цене билет, было указано что «рейс без пересадок»… Правила перевозок вы менять мастера, а возвращать деньги за некорректную перевозку???? Как???
Не рекомендую!!!
Если ваш маршрут Киев - Братислава, берите лучше поезд Киев - Вена! По цене также выходит, но комфортнее, быстрее, и безопаснее
Не раджу нікому, жах!
Це неподобство
Жахливий перевізник, жахливий сервіс
Дуже поганий перевізник.за послуги бере дорого,а везе дуже довго.З Івано Франківська виїзд мав бути
Жесть а не компанія.
Не советую никогда, лучше пешком!!!
Рейс задержался, при этом никакой информации ни о рейсе, ни о номере платформы, ни о задержке нигде не было, по телефонам которые были указаны в билете никто на протяжении 3 часов- (это время моего ожидания на вокзале этого рейса) трубку не брали. На автобус я так и не села!!!есть все скрины звонков которые я сделала пытаясь... Читать отзыв Рейс Братислава-Ужгород 12.03.2022
Рейс задержался, при этом никакой информации ни о рейсе, ни о номере платформы, ни о задержке нигде не было, по телефонам которые были указаны в билете никто на протяжении 3 часов- (это время моего ожидания на вокзале этого рейса) трубку не брали. На автобус я так и не села!!!есть все скрины звонков которые я сделала пытаясь им дозвониться, чтоб получить хоть какую-то информацию о рейсе
ЖАХ!ЖАХ!!!!!!
Говінко перевізник
Мав їхати зі Стрия в Будапешт
Хочу написать отзыв об этом перевозчика !!!
Но о том, что с Плзеня нет автобуса узнали только в день выезда.
Сообщили нам об этом в не очень тактичной форме, и потребовали быстрее собираться, так как через пол часа за нами приедет водитель... Читать отзыв Итак, начнем с того , что мы с мужем забронировали билеты заранее, рейс был Плзень- Одесса .За сутки мы предупредили, что бронь актуальна.
Но о том, что с Плзеня нет автобуса узнали только в день выезда.
Сообщили нам об этом в не очень тактичной форме, и потребовали быстрее собираться, так как через пол часа за нами приедет водитель ,и отвезёт нас в Прагу.
Привезли нас в Прагу в 13:00 ,а автобус отправляется в 18:00.Об этом тоже никто заранее не сообщил, что будет такое ожидание .
Ехали мы до Львова с удобствами , вай фай был и все вполне нормально .
Но во Львове начался ад : у нас была указана пересадка , и должна она была быть кратковременной , по итогу мы ждали автобуса 3 часа в холодном помещении , нам даже не
предложили кофе ! Хотя в услугах у них прописан кофе , даже в автобусе !!!
Дождались мы этот " автобус", но это громко сказано - это было недорозумение на колесиках!
Сидения были очень грязные , страшно было садиться в чистых вещах , тарахтел он всю дорогу как старое Жигули !!
Водители позволяли себе хамить людям .
И про те услуги , которые прописаны у них - можете даже не мечтать ... Ни интернета , ни комфортных условий .. ещё и санитарных остановок было катастрофически мало .
Водители даже временами позволяли себе курить прям в автобусе !
В итоге : вместо 32 часов ,мы ехали
40 !! Потраченных 8 часов в пустую , испорченное настроение и ужасные впечатления об этом перевозчике !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Развод для лохов
Найгірший перевізник всесвіту!
Таким перевізникам максимум ,що можна довірити, це пасти корів в селі, і аж ніяк не перевозити людей!