Name: Магазин полностью отстой
Item: DENIKA магазин бытовой техники
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 апреля, 2022 год 44 просмотра

Очень плохой магазин. Сделала заказ с полной предоплатой, продавец меня заверил, что всё будет отлично т.к. они 13 лет на рынке. И что??? Жду посылку, а посылки нет. Перезванивал, мне говорят, мол долго искали на складе отправляем. Перезвонила, ещё через пару дней, в ответ слышу что товара нет, вернём деньги. Деньги вернут Чез 4 дня, бухгалтер отсутствует на работе. При этом ни одного звонка от фирмы не было

Недостатки:

Не рекомендую!!! берут предоплату за товар, которого нет на складе.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 26 мая, 2022 год

Коли Ви робили замовлення Вас попереджали, щоб Ви перевіряли товар перед тим як підписати акт прийому/передачі товару. Товар був запакований в заводську упаковку, ми не перепаковуємо товар особисто.

Ваше припущення щодо того, що дефект з'явився до того як товар був запакований, не підтверджений. Ми можемо теж припустити, що цей дефект з'явився в процесі перенесення товару до квартири. Вам також відправляли смс та просили щоб товар добре олгянули перед забором додому, бо претензії приймаються до того моменту поки кур'єр поруч з Вами.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Ответить

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 23 мая, 2022 год

Доброго дня, просимо вибачення за ситуацію, що склалася. На жаль, в даний момент не все працює так як раніше, тому з'являються проблеми із залишками на складі.

Ответить

DENIKA магазин бытовой техники
Все отзывы

3.1 5

328 отзывов / 20648 просмотров

Все отзывы

DENIKA магазин бытовой техники

Интернет-магазин Denika.ua основан 2 февраля 2009 года в городе Харьков. Шаг за шагом мы развивались, чтобы расширить ассортимент товаров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать покупки максимально удобными и приятными.

Бытовая техника