Дельта Банк отзывы клиентов / страница 3

› ›

2.1 5

338 отзывов / 123330 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Куплю депозит

Гость (Украина, Львів) 19 декабря, 2014 год

Можу викупити депозит в сумі 4000- 4500 дол. по курсу 14 грн за дол.
Зразу хочу відповісти на питання, які виникнуть:
Це не афера якась. у мене є валютний кредит, тому забирати кошти мені не треба з банку.
По вищому курсу не пропонувати, тому що по 15 з хвостиком можу собі купити на міжбанку.
Перед тим як плюватися, чого по... Читать отзыв Можу викупити депозит в сумі 4000- 4500 дол. по курсу 14 грн за дол.
Зразу хочу відповісти на питання, які виникнуть:
Це не афера якась. у мене є валютний кредит, тому забирати кошти мені не треба з банку.
По вищому курсу не пропонувати, тому що по 15 з хвостиком можу собі купити на міжбанку.
Перед тим як плюватися, чого по 14, порахуйте свою вигоду, Дельта у вас викупить депозит по їхньому комерційному курсу, а це на сьогодні 14,95. І буде вам видавати ваші кошти в гривні по 100-200 грн в день, і то чергу треба буде відстояти кілометрову, тому економте свій час, нерви і кошти. Пропозиція актуальна для Львова, і з умовою що у вас кошти вже на поточному рахунку. Тут відслідковувати коментарі не буду, пишіть на електронку [email protected]

Гроші зникають!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2014 год

Це просто жахливий банк!!!!!
Постійно не доходять гроші на картку, вони просто десь зникають!
До менеджерів додзвонитися нереально та і толку з тих менеджерів, вони всеодно нічого пояснити не можуть, тільки просять зачекати, переключають на спеціалістів, а результату нуль, всеодно ніхто нічого пояснити не може, починають придумувати якісь комісії невідомо за що і розмір цих комісій ніхто назвати не може,... Читать отзыв Це просто жахливий банк!!!!!
Постійно не доходять гроші на картку, вони просто десь зникають!
До менеджерів додзвонитися нереально та і толку з тих менеджерів, вони всеодно нічого пояснити не можуть, тільки просять зачекати, переключають на спеціалістів, а результату нуль, всеодно ніхто нічого пояснити не може, починають придумувати якісь комісії невідомо за що і розмір цих комісій ніхто назвати не може, де ділися гроші - невідомо!!! Смс не приходять ні про зарахування коштів, ні про якісь комісії, тільки гроші зникають!!!! Жах!!!
І це все неодноразово - для цього банку це звичні і постійні речі!!!!
Жаливий банк!!!!
Оцінка з 5 балів
-5!!!!!!!!!!!!!
Ніколи не звязуйтесь з цим банком!!!!!!!

Деньги зависли в воздухе, при переводе на текущий счет в другой банк.

Игорь (Украина, Смолянинове) 14 декабря, 2014 год

"Зростаючий on-line" депозит от 12 июня 2014 года, подписал договор с Дельта банком, по которому разместил ( вынужденно) депозит в размере 1559$, на срок до 26 июня 2014 года. Вынужденно, так как до этого лежал депозит в размере 2000$, но когда пришла пора забирать депозит, мне сказали, валюты в кассе нет. Предлагали еще в гривне забрать, но курс был насколько... Читать отзыв "Зростаючий on-line" депозит от 12 июня 2014 года, подписал договор с Дельта банком, по которому разместил ( вынужденно) депозит в размере 1559$, на срок до 26 июня 2014 года. Вынужденно, так как до этого лежал депозит в размере 2000$, но когда пришла пора забирать депозит, мне сказали, валюты в кассе нет. Предлагали еще в гривне забрать, но курс был насколько смешён, что я решил поверить банку ( и его сотрудникам, которые уверяли, что депозиты в надёжных руках, и переживать не о чем). По истечению срока до 26 июня 2014 года, в связи с сложившимися военными действиями в Луганске, пришлось выехать из города. Но периодически позванивал, и уточнял, как дела с валютой, когда можно забрать. На что мне отвечали, что банк работает в обычном режиме, но валюты так и нет, плюс ограничения по выдаче гривны из кассы. В итоге, закрыли все отделения в Луганске. Звоню на горячую линию, говорю, что хочу забрать свои деньги. На что мне отвечают, что нужно ехать в ближайшее отделение, писать заявление, чтобы деньги были переведены туда и уже непосредственно на месте решать вопрос.Я сейчас живу в Старобельском районе, ближайшее отделение в г.Северодонецке, что в 70 км от меня. Пишу заявление, через неделю еду туда снова в надежде забрать деньги, на что мне отвечают "уважаемые" сотрудники банка, что они не могут выдать в валюте вообще, а в гривнах, только 1000 грн в день. Ну, понятно, что каждый день я туда ездить не смогу, чтобы по 1000 забирать, мало того, что дорога не близкая, так еще и блок-посты. Сказали, что могут перекинуть деньги по свифт переводу в другой банк ( при этом я естественно теряю % за услуги перевода, по жёсткому курсу,этот мне совсем ненужный и вынужденный по причине некомпетентности дельтабанка с комисией в 52$! при чем, банк не взял у меня валюту за комиссию, перевод они посчитали в гривне, заставили меня продать мою валюту банку и купить ее у них же (заставили меня проводить лишнюю купле-продажу валюты!), уже лишь бы забрать деньги. Мне "уважаемый" сотрудник Северодонецкого отделения говорит, что деньги будут идти месяц ( это на самом деле бред, свифт ,не может идти более 2 недель). Пришла смс от 14 ноября, о том что деньги со счета сняты. Сегодня 12 декабря, денег нет! Захожу на сайт Дальта Банка, он не работает. Горячая линия никогда не отвечает. Звоню "уважаемой" сотруднице Северодонецкого отделения, спрашивая, где мои деньги? На что Кавитова Ирина отвечает, что видит их в системе, они типа скинули запрос на Киев,со счета они их сняли, и висят теперь они в воздухе, ждут, когда же у Киева руки до них дойдут ( а при этом, известно, что дела у банка далеки от прекрасных). Говорю, барышня, когда я получу свой свифт, на что она отвечает, что она не знает. А кто знает? Ни денег, ни крайних нет. Буду идти в суд, если в ближайшее время (до нового года) деньги не будут зачислены по свифту, который был указан.

Соцвыплаты ,карта пенсионная от мастер кард

Гость (Украина, Київ) 13 декабря, 2014 год

Ждала пособие на ребенка и смс уведомления, но так и не дождавшись перезвонила в банк, сказали что деньги поступили, а смс не пришла так как сбой, я спросила могу ли я снять наличные, расплатится в магазине и оплачивать через интернет, на что мне ответили что не могу и можно получить деньги только через кассу в отделении, отделения рядом не было... Читать отзыв Ждала пособие на ребенка и смс уведомления, но так и не дождавшись перезвонила в банк, сказали что деньги поступили, а смс не пришла так как сбой, я спросила могу ли я снять наличные, расплатится в магазине и оплачивать через интернет, на что мне ответили что не могу и можно получить деньги только через кассу в отделении, отделения рядом не было и пришлось с мужем ехать к ним, по приезду была очередь огромнейшая и работала только одна касса, но самое печальное что выстояв такую очередину на рукивы давали только 100 грн.кинули как собачонке, это чтобы забрать всю сумму детских я должна еще 10 раз к ним ехать, стоять в очередях, это ведь детские деньги и за 100 грн. много ребенку не купишь.Теперь срочным образом решаю вопрос о переходе на другой банк и хотелось бы верить что все таки деньги свои помаленьку заберу хоть по 100 грн.(((((Ужасное отношение к клиентам, от ныне это самый худший банк для меня и не только!!!

Показать 1 ответ

дельта,верните деньги!

0661032055 (Украина, Запоріжжя) 13 декабря, 2014 год

закончился срок депозита. деньги не возвращают- в кассе их нет НИКОГДА, хотя и врут про какие-то лимиты, с карты невозможно снять НИ В ОДНОМ банкомате, оплатить картой товар нельзя НИ В ОДНОМ магазине. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД!

1 согласен Показать 2 ответа

Банковская комиссия начисленная через 4 года!

Ирина (Украина, Київ) 5 декабря, 2014 год

В 2011 года, как вспомнила, у меня появилась карта именная с личными средствами. Это было так давно, что я уже и не помню за чем она мне надо была и что там было. Все эти года я никаких отношений с банком не имела и задолженностей не было, но спустя почти 4 года мне начали приходить смс сообщения что я им... Читать отзыв В 2011 года, как вспомнила, у меня появилась карта именная с личными средствами. Это было так давно, что я уже и не помню за чем она мне надо была и что там было. Все эти года я никаких отношений с банком не имела и задолженностей не было, но спустя почти 4 года мне начали приходить смс сообщения что я им должна 1,19грн!!! На горячей линии мне не предоставили полную информацию об этом смешном долге и убедительно сказали оплатить долг. Так вот, Дельта Банк, никакого долга я Вам платить не буду и считайте это как предупреждение, а так же не буду тратить свое время на поездки в Ваш банк для решения вопросов. Вот только представить, что сегодня я Вам подарю 1.19грн, а завтра что? А сколько людей еще получили такие смс сообщения и на какие суммы?
Банку позор, а так же пусть ознакомятся с законом Украины)))

кредит

Вячеслав (Украина) 3 декабря, 2014 год

Служба безопастности разглашает конфидициальную финансовую информацию своими звонками(моему окружению и на работу) !!! А какой-то смелый представитель этой службы нахамил моей маме (су*а если ты такой смелый то прочитай отзыв и позвони лично мне)!!! Банк отстой-нарушение условий договора это как правило !!! ЗА СВОИ СЛОВА ОТВЕЧАЮ !!! [email protected]

Евгения (Харьков) (Украина, Харьков) 19 ноября, 2014 год

Банк точно отстой, я каждый день, как на работу, хожу в Сбербанк России снимать деньги с ощадной и социальной карты. Сегодня дали по 500 грн с каждой карты, по моим подсчетам мне надо месяц ходит чтоб вернуть свои деньги, хотела уже в он-лайне перевести деньги в другой банк, так дельта заблокировал мне доступ к my delta, хорошо что только... Читать отзыв Банк точно отстой, я каждый день, как на работу, хожу в Сбербанк России снимать деньги с ощадной и социальной карты. Сегодня дали по 500 грн с каждой карты, по моим подсчетам мне надо месяц ходит чтоб вернуть свои деньги, хотела уже в он-лайне перевести деньги в другой банк, так дельта заблокировал мне доступ к my delta, хорошо что только заблокировал, а не снял деньги и тю-тю. Банки партнеры (Сбербанк России и Правэкс) дают деньги, сама там снимаю. Партнеров в Вашем городе можно посмотреть на сайте atmosphere.net.ua/ (некоторые банки уже лопнули, некоторые добавились). Удачи в возврате своих средств.

1 согласен

Елена (Украина, Киев) 18 ноября, 2014 год

Тем, что платежи с Дельта банка в др. банки не уходят, уже наверное никого не удивишь. Но вот новый трюк... Сегодня узнала от начальника отделения №27, что комиссию за платеж, который не прошел по вине банка не возвращают!!!
С меня за услугу перевода с отделения банка №27 14.10.2014 была снята комиссия в сумме 1299,60 грн. Платежка не... Читать отзыв Тем, что платежи с Дельта банка в др. банки не уходят, уже наверное никого не удивишь. Но вот новый трюк... Сегодня узнала от начальника отделения №27, что комиссию за платеж, который не прошел по вине банка не возвращают!!!
С меня за услугу перевода с отделения банка №27 14.10.2014 была снята комиссия в сумме 1299,60 грн. Платежка не проводилась 2 недели. В итоге пришлось 28.10.14. написать заявление на возврат платежа и комиссии. Т.к. платеж должен проводится до 3х дней, и не был проведен вовремя, считаю просто наглостью не возвращать комиссию. Тем более, что это не 20,00 грн. Заявка на возврат комиссии была оформлена повторно 12.11.2014, ее закрыли, а в возврате комиссии отказали.
Не проводите платежи по безналу:
- во-первых деньги зависнут и скорее всего не пройдут
- во-вторых снимут комиссию ни за что!!!

Яна Котлобай (Украина, Чернигов) 16 ноября, 2014 год

Самый отстойный банк.Денег в банкоматах НИКОГДА нет!!!Банки партнеры тоже не выдают,просто нет слов.На выходных деньги снять просто невозможно!Никому никогда не посоветую этот конченый банк!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Гость (Украина) 14 ноября, 2014 год

В ноябре закончился валютный депозит согласно договора №20004008327062 в Дельта банке. Услугами данного банка пользовались много лет и доверяли ему.На наше заявление №2554567 о выдачи наличности банк вообще не отреагировал. Не выплачено ни цента от процентов и депозита., даже попыток со стороны банка не последовало. Понимая ТЯЖЕЛОЕ положение Дельта банка нами было предложена готовность выкупить имеющуюся у банка залоговое имущество,... Читать отзыв В ноябре закончился валютный депозит согласно договора №20004008327062 в Дельта банке. Услугами данного банка пользовались много лет и доверяли ему.На наше заявление №2554567 о выдачи наличности банк вообще не отреагировал. Не выплачено ни цента от процентов и депозита., даже попыток со стороны банка не последовало. Понимая ТЯЖЕЛОЕ положение Дельта банка нами было предложена готовность выкупить имеющуюся у банка залоговое имущество, оплата с имеющугося текущего счета, на что получен отказ. Дельта банк считает, что деньги находящиеся на текущем счете не являются даже деньгами. То есть все ему должны, а он никому не должен. В связи с чем вынуждены были нанять грамотного юриста, для отстаивания своих интересов в суде. Доверие к данному банку потеряно навсегда.Будем размещать негативные отзывы на всех сайтах, чтобы люди не повторяли наших ошибок

1 согласен Показать 2 ответа

Гость (Украина, Хмельницкий) 10 ноября, 2014 год

Произошел следующий случай:
Делал 7-го ноября оплату в интернет магазине, по курсу 13,7 а сейчас по какому то чуду у меня минус на карте. каким это образом мне сейчас спустя 3 дня, пересчитали покупки по курсу 15,05!!!!!!!!!!!!!!!?!?!?!?!??!????
Может через неделю по 20 пересчитаете????
На каких основаниях произошло данное действие??
Долгое время был клиентом Дельта банка, размещал депозиты, пользовался всевозможными продуктами,... Читать отзыв Произошел следующий случай:
Делал 7-го ноября оплату в интернет магазине, по курсу 13,7 а сейчас по какому то чуду у меня минус на карте. каким это образом мне сейчас спустя 3 дня, пересчитали покупки по курсу 15,05!!!!!!!!!!!!!!!?!?!?!?!??!????
Может через неделю по 20 пересчитаете????

На каких основаниях произошло данное действие??

Долгое время был клиентом Дельта банка, размещал депозиты, пользовался всевозможными продуктами, но сейчас, после этого инцидента не имею ни малейшего желания иметь хоть малейшее дело с этим банком!
Поступок крайне профессиональный и даже подлый!

Рекомендую по возможности не иметь с этим банком никаких дел, Вам же дороже будет!!

2 согласны

Сергей Александрович (Украина) 10 ноября, 2014 год

Не банк а д***ьмо!!!! Сегодня попытался снять пенсию с карточки - снять невозможно не в каком банкомате как Дельта банка , так и других банков. Обратился в кассу , выдают только 500гр , могут выдать и до 2500гр , но за это нужно заплатить страховку 25гр. Поругался и ушел ,сразу же перевёл пенсию и регрес в другой банк .... Читать отзыв Не банк а д***ьмо!!!! Сегодня попытался снять пенсию с карточки - снять невозможно не в каком банкомате как Дельта банка , так и других банков. Обратился в кассу , выдают только 500гр , могут выдать и до 2500гр , но за это нужно заплатить страховку 25гр. Поругался и ушел ,сразу же перевёл пенсию и регрес в другой банк . тЕПЕРЬ ОБЗВАНИВАЮ СВОИХ ЗНАКОМЫХ что бы сделали выводы. Нельзя так с людьми КОЗЛЫ !!!! Привет из Кривого Рога.

1 согласен

Анатолий (Украина, Мелитополь) 7 ноября, 2014 год

Депозит 10006003650335 не отдают с 11 сентября!!! Нет в банке шестьсот долларов! дельта-банкрот, это вопрос времени!

1 согласен

Марина (Украина, Донецк) 6 ноября, 2014 год

Отправила платеж 23 октября. Уже 6 ноября, деньги списали, но платеж не проведен и поставщик моих денег до сих пор не видит. На линии сотрудники очень вежливые, но отвечают по шаблону - будто не люди, так что звонкам ничего добиться нельзя. Собираю документы в... Читать отзыв Отправила платеж 23 октября. Уже 6 ноября, деньги списали, но платеж не проведен и поставщик моих денег до сих пор не видит. На линии сотрудники очень вежливые, но отвечают по шаблону - будто не люди, так что звонкам ничего добиться нельзя. Собираю документы в суд, т.к. по-хорошему ничего не добьюсь. Благо есть отличные знакомые адвокаты. Одними отзывами на всех возможных сайтах меня уже не остановить. Т.к. будучи доведена до слез уже перешла в стадию наступления.

Оксана (Украина, Гореничи) 4 ноября, 2014 год

Никогда не берите потребительский кредит в дельта банке. Боже Вас сохрани от такого поступка. Я за год такого кредитования в этом банке потеряла нервных клеток больше чем во всех финансовых заведениях в которых обслуживалась за всю жизнь вместе взятых. Несколько раз пропадали проплаты сделанные через банкомат, причем этот банкомат стоял в отделении банка. При этом звонили коллектора с такими претензиями,,,,,... Читать отзыв Никогда не берите потребительский кредит в дельта банке. Боже Вас сохрани от такого поступка. Я за год такого кредитования в этом банке потеряла нервных клеток больше чем во всех финансовых заведениях в которых обслуживалась за всю жизнь вместе взятых. Несколько раз пропадали проплаты сделанные через банкомат, причем этот банкомат стоял в отделении банка. При этом звонили коллектора с такими претензиями,,,,, и таким тоном со мной говорили как будто бы я взяла деньги в долг лично у них. И естественно приходилось отпрашиваться с работы и ехать выяснять в отделение банка. Сделала проплату через сбер банк и она почему-то задержалась, так уже наследующий день опоздания коллектора звонят и представьте не мне а моей сестре телефон которой я дала в договоре как альтернативный, отчитывали мою сестру за то что я не сделала текущую оплату по кредиту. Это далеко не вся история, порассказать об «услугах» этого заведения я могу еще, но времени жалко. Отдельно можно описать некомпетентность, безразличие, и равнодушие менеджеров отделения банка, но не вижу в этом никакого смысла.
Уже месяц как сделала последнюю оплату по этому кредиту и вдруг приходит SMS задолженности, опять отпрашиваюсь с работы и еду выяснять, оказывается осталось 10 грн. И никто не может объяснить откуда они взялись……. Представьте !!!! Проклинаю тот день когда взяла кредит в этом банке!!!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Татьяна (Украина, Киев) 3 ноября, 2014 год

Ужасная контора. Оформила по глупости детские выплаты в данном банке - УЖАС!!!
Обслуживание плохое,все морозятся и футболят(отделение на Бажана 5г).
Второй раз столкнулись с банком:
Операцию с крупной денежной суммой не захотели проводить в субботу(отделение на Бажана 5г) послали на Гришка(там девочки молодцы).
Но почему являясь ихними клиентами они футболят из отделения в отделение?

Марина (Украина, Киев) 28 октября, 2014 год

По овердрафту очень хорошо сотрудничать с Дельта банком. Наша компания довольна работой банка!

Показать 1 ответ

Гость (Украина, Киев) 28 октября, 2014 год

Софья, ОГО....Слава Богу мои родственники и знакомые не попали в зону АТО воевать, но Банк конечно приятно удивляет!

Софья (Украина, Киев) 28 октября, 2014 год

Увидела тут что Дельта банк выплачивает денежную помощь семьям погибших в АТО. А я слышала что они закрывают кредиты участникам АТО, просто списывают.

Гость (Швейцария, Ромос) 25 октября, 2014 год

Что за акция была ко дню сбережений??

Инна (Украина, Киев) 24 октября, 2014 год

Отдали мой депозит. Не скажу что в восторге от фрагментарной выдачи. Но банк рассчитался со мной до копейки

Кира (Украина, Киев) 23 октября, 2014 год

Слышала что семьям погибших в АТО Дельта банк выплачивает 100 000 грн и 50 000 грн раненым.

ксения (Украина, Киев) 23 октября, 2014 год

22.10.закончился срок моего депозита в долларах(небольшая сумма). 20.10-мне позвонил сотрудник дельта банка(киев ул княжий затон4) и узнал буду ли я забирать депозит. я сказала- да и заказала эту небольшую сумму. а когда 22.10.пришла за своими деньгами-оказалось,что денег нет.начальник отделения сказал,что неизвестно,когда привезут.ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ МОШЕННИКИ!!!!

1 согласен

Орест 22 октября, 2014 год

Хороша новина про те що банк пройшов стрес-тестування. Отже не дарма пишуть про його стабільність, вона ще й експертно підтверджена!

Роман (Украина, Киев) 22 октября, 2014 год

Добрый день! У меня требовали страховку 10 грн когда ставил деньги на банковскую карточку, когда я не согласился, они мне вернули деньги, сказав что это обязательный платеж такой и его надо платить. Ивано - франковское отделения № 1 г. Ивано-Франковск, улица Бельведерская, 27 Я тогда пошел в другое отделение, там мне тоже предлагали заплатить 10 грн стаховки, я отказался, и... Читать отзыв Добрый день! У меня требовали страховку 10 грн когда ставил деньги на банковскую карточку, когда я не согласился, они мне вернули деньги, сказав что это обязательный платеж такой и его надо платить. Ивано - франковское отделения № 1 г. Ивано-Франковск, улица Бельведерская, 27 Я тогда пошел в другое отделение, там мне тоже предлагали заплатить 10 грн стаховки, я отказался, и мне провели платеж без коммисии, ведь это я так понял, добровольно. Хочу выразить свое возмущение данной практикой в банке, которая негативно влияет на мнение клиента о банке, тратит время и нервы на выяснение данной проблеммы. Работники банка не информируют внятно за что платить коммисию и не обьясняют этого.Нагло навязывают свои услуги, выдавая их как обязательные. Спасибо за внимание.

рома (Украина, Киев) 20 октября, 2014 год

Запущено мобильное приложение Pay2You от Дельта Банк?? Эт когда??

Красотка (Украина, Киев) 20 октября, 2014 год

Получила по кешбэrу 750 гривен))) клаасс)) пошла за новой обувью

Ник (Украина, Киев) 20 октября, 2014 год

Взял в кредит машину. С большой семьей без нее никак. Теперь выплачиваю по-тихоньку. Плачу вовремя так что проблем с банком у меня нет

Показать 1 ответ

Анна (Украина, Киев) 20 октября, 2014 год

«Хождение по мукам» або Співпраця з Дельта Банком
Всі ми маємо якусь мрію у житті. А оскільки в нас ринкові відносини, то втілення мрії потребує вкладення грошей. Поки грошей недостатньо ми їх складаємо...Звичайно складали в укр. валюті, бо зарплату поки не дають в доларах(((
Так і почалася співпраця з Дельта Банком 5 років назад. Потрошку відкладали на свою мрію, поклали... Читать отзыв «Хождение по мукам» або Співпраця з Дельта Банком
Всі ми маємо якусь мрію у житті. А оскільки в нас ринкові відносини, то втілення мрії потребує вкладення грошей. Поки грошей недостатньо ми їх складаємо...Звичайно складали в укр. валюті, бо зарплату поки не дають в доларах(((
Так і почалася співпраця з Дельта Банком 5 років назад. Потрошку відкладали на свою мрію, поклали депозит і по мірі надходження коштів поповнювали його. І коли здавалося залишалося пару кроків до мрії, сталася "халепа", долар з 8 грн скочив до 12 грн, і наш перший внесок до мрії 10 тис. доларів (що був у гривневому еквіваленті), знецінився.... Депозит не встигли забрати, коли були гарні умови, а потім вже й було ні до чого, адже проценти з депозиту ішли на знімання квартири, а жити десь все одно треба...
Пережили....А що робити.... Влітку закінчився строк дії депозиту...А закінчився невчасно, знову коли відбувалися скачки долара...Тай купити долар не так було просто...Тому частину поставили на депозит, а частину залишили просто на поточному рахунку, щоб у потрібний момент зняти...
Потрібний момент прийшов. Спершу потрібно було терміново заплатити за оренду квартири, вдалося зняти 1600 грн у Відділенні №8.
Далі потрібні були гроші на весілля чоловікової сестри....І тут почалися проблеми...Коли ти кладеш гроші на депозит всі такі чемні, так гарно говорять, припрошують, а от коли знімаєш...Зовсім інша "мова".
Знову пішли у найближче відділення №8, нам сказали, що більше 2500 грн не видають на руки, бо в касі нема грошей. Ну ладно, брак грошей ми списали на пізній час 19-00. Але замовлень на готівку теж не приймають.
Наступного дня пішли у відділення № 38, вдалося зняти з банкомату (2500 грн), більше ні, тому що банк поставив обмеження на зняття коштів з карти у банкоматі. Прийшлося наступного дня знову проробляти таку ж схему. Замовлень теж не приймають.
Дзвінки в колл-центр нічого не дали, менеджер даного центру запевняв, що за Постановою Нацбанку в касі людині мають видавати до 150 000 грн на руки. Але нормативно-правові акти це одне, а реальність інша.
Прийшлося картку носити завжди з собою. Їдемо в гості - бачимо Дельта банк стараємося зайти, щоб хоч щось зняти. Оскільки ходили переважно після роботи, то в касі заставали лише 1000 грн.
Прикинули з чоловіком, що так будемо довго знімати. Відпросилася з роботи наступного дня з надією, що в касі можна буде застати більше грошей. Поїхала у відділення №38, так дійсно одержала 2000 грн і оскільки в даному відділенні банкомат працював (в інших переважно писало банкомат на видачу не працює ) то вдалося зняти ще 2500 грн. Також в даному відділенні менеджер дуже люб’язно порадила з’їздити у відділення на Щорса може там будуть гроші, з’їздила отримала 1000 грн, але вдалося зробити на замовлення наперед на готівку.
Наступного дня, після роботи вирішили знову з’їздити по відділеннях, адже час піджимав, до весілля залишалося 3 дні.
У найближчому відділенні №8 вдалося взяти лише 500 грн, у відділенні №38, 1000 грн, і в банкоматі 2500 (хоча банкомат так цікаво працював, при веденні суми 2500 – видавав одразу ж транзакцію завершено, коли почали вводити 1000, 1000, і 500 – видав готівку), далі прийшлося сідати в метро і з наперед заготовленою картою відділень дельта банку їздити по Києву.
І так відділення № 16 розщедрилося на 500 грн (замовили ще на завтра), знову у метро, доїхали до Площі Льва Толстого відділення № 29 в касі лише 100 грн. Ітого 4600 грн на руках, але втрачено три години на стояння в чергах дельта банку, не враховуючи проїзду у метро і потрачених коштів на жетони.
Наступний день. Все завтра весілля, а грошей все ще не вистачає. Ідемо у відділення № 8, стоїмо у черзі, перед нами чоловік – теж знімає готівку, йому пропонують або 500 грн або 2400 грн, якщо за 5 грн купить страховку. Чоловік погоджується, купляє. Наша черга. Погоджуємося на страховку, але тут касир заявляє, що для нас страховка не 5 грн а 10 грн, на питання чому це так, касир відповідає що мужчина планує зняти 300 тис. гривень, тому він купить ще не одну страховку, а нам там мізер залишилася знімати…Не погоджуємося, починаємо сваритися, щоб врегулювати скандал касир погоджується на 5 грн. за страховку і 2400 грн нам на руки. Беремо. Ідучи чуємо, що інші люди в черзі нас підтримують і кажуть, що вчора взагалі не хотіли видавати грошей, прийшлося грозитися визовом служби безпеки. Нарешті в цьому відділенні запрацював банкомат, знімаємо ще 2500 грн. Чуємо як людям в черзі касир пропонує зняття 4900 грн, при умові що вони куплять страховку за 30 грн.
Ми ідем далі, не хочеться знову з касиром сваритися. Відділення № 38 – отримали лише 500 грн,
Відділення № 16 видало 2500 грн, так як вчора замовляли.
Площа Льва Толстого відділення № 29 чекаємо в черзі, перед нами бабулька намагається також зняти гроші, має не одну карту, але це не важливо на руки їй дають лише по одній картці 2500грн, по іншій лише 300 грн і так кажуть., що діє обмеження 2500 грн в руки одній людині- не дивлячись на те скільки в неї карток.
Підходить наша черга. Нам кажуть що можуть дати 2500 грн, якщо купимо страховку за 15 грн, ми возмущаємося, що сьогодні ж купляли страховку за 5 грн, на що касир радить звернутися до зам. управляючої відділенням. Звертаємося. Вона з єхидною усмішкою, каже що в них страховка 15 грн, возмущаємося чому так, чому колл-центр і центральне відділення нічого про це не знає або робить вигляд що не знає ні про які страховки, на що вона посміхається і каже «кожне відділення, яку хоче таку і ставить вартість страховки, багатші відділення можуть ставити меншу вартість, якщо не подобається наша політика – можете не знімати взагалі гроші». А як не знімати, якщо дуже потрібні гроші? Мусимо платити, розуміємо, що це не законно і що банки таким чином збагачуються, але наявна перспектива одержати 2500 грн більша, ніж розчарування втрати 15 грн. Платимо 15 грн і нам дають на руки 2500 грн.
Відідлення на Щорса, спершу не могли знайти замовлення, але потім все ж знайшли, можна подякувати дівчині менеджеру, яка запам’ятала, що дійно ми робили замовленні і відвоювала в інших менеджерів наше право на гроші. Нам видали 5000 грн. Прийняли знову замовлення на готівку на слідуючий день.
День весілля: прийшла у відділення на Щорса, виявилося записали не на вечірню, а на денну кассу, тому в касі замість 5000 грн видали лише 1000. Хлопець-менеджер особливо казусом, що нас помилково записали не на той час – не парився, або строчив см сабо грав у ігри на телефоні, особливо не слухаючи наші претензії, перебивав. Ми все намагалися сказати, що у звязку з весільними подіями, ми точно записувалися на вечірню кассу, бо на дену ми ніяк не могли вирватися приїхати. Але і на тому спасибі.
Р. S. Зібрали ми не всю потрібну суму, тому молодятам прийшлося після весілля відкривати подаровані гостями гроші у конвертах і розплачуватися за ресторан. Оплату за торт, солодке взагалі попросили відкласти днів на три. Добре, що люди розуміють ситуацію, яка склалася в нашій державі, і ідуть одне одному назустріч.
Мінфін просимо переглянути правомірність «самодіяльності» банків. А Нацбанк хай не старається приймати постанови, вони все одно вони в банках не виконуються, як наприклад курс 12,95 за долар, а долара, в зазначеному у відзиві, банку вже немає зо 2 місяці(((

Дельта Банк

До недавнего времени, чтобы приобрести современную бытовую технику, качественную мебель или другие дорогие товары украинцы были должны месяцами, а то и годами откладывать заработанные средства. У большей части населения просто не было другого пути, а слово кредит вызывало исключительно негативные эмоции. Это и понятно: ставки оставляли желать лучшего, получение кредита... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 338 отзывов

Банки