В понедельник звонила на горячую линию с вопросом возврата билета. Девушка сказала, что уточнит и перезвонит мне. Сегодня четверг, до сих пор мне перезванивают.
Доброго дня, Лідія) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Ви можете написати нам більш детальний відгук на нашу електронну пошту [email protected] - ми обов'язково розберемось в ситуації. Очікуємо на ваше звернення😊
Добрый день, мне сегодня звонила девушка-по предложение работы: во-первых она мне нахамила то есть я так поняла что у вас работают хамски люди к сожалению я поняла что не стоит с Вашей компаний работать людям которые ищут работу. Потому,что такие рекрутеры как у вас сидят и набирают людей -во-первых она ге представилась и на хамила,вторых она трубку положила и в-третьих... Читать отзыв Добрый день, мне сегодня звонила девушка-по предложение работы: во-первых она мне нахамила то есть я так поняла что у вас работают хамски люди к сожалению я поняла что не стоит с Вашей компаний работать людям которые ищут работу. Потому,что такие рекрутеры как у вас сидят и набирают людей -во-первых она ге представилась и на хамила,вторых она трубку положила и в-третьих она не дослушала меня до конца. Сразу видно что Вы набираете-не специалистов,а набирайте какое-то быдл@ которая называется рекрутер и звонит хамском тоне.Не удавлюсь если таким тонном они общаются с клиентами/покупателями
Подарила дочке билет на Тиму,она просто плакала!ребенку было 14,подарок пришёлся к 8 марта♡ Всё было бы отлично,если бы 4 раза не переносили этот сраный концерт,когда уже и желания нету ни у кого туда идти! Сейчас дочке 15,концерт перенесли на 22 августа,но это не точно))) Обменять или вернуть деньги в договоре оферты не прописано-а значит,либо ждите вечность,либо идите нахер( Спасибо Concert.ua-... Читать отзыв Подарила дочке билет на Тиму,она просто плакала!ребенку было 14,подарок пришёлся к 8 марта♡ Всё было бы отлично,если бы 4 раза не переносили этот сраный концерт,когда уже и желания нету ни у кого туда идти! Сейчас дочке 15,концерт перенесли на 22 августа,но это не точно))) Обменять или вернуть деньги в договоре оферты не прописано-а значит,либо ждите вечность,либо идите нахер( Спасибо Concert.ua- злейшим врагам закажу обращаться в ваш сраный ресурс!
Доброго дня, Ксенія) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події. За проведення події повністю відповідає організатор. Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
Купили 8 билетов еще в марте 2021 года. Объявили карантин, перенесли на 26 июня. Вечером 25 июня отменили опять. Телефонов нет. Почты нет. Денег нет. Спектакля нет. Это ужас какой то. Буду искать выходы дальше но деньги верну
Доброго дня Марина Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Це якийсь жесть а не сайт !!? Але на них теж є оправа !!буду звертатись в поліцію і писати заву про шахрайство !!! По закону України вони повені повернути кошти !!! Згідно ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» та Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах у разі скасування, переносу концерту або зміни заходу... Читать отзыв Це якийсь жесть а не сайт !!? Але на них теж є оправа !!буду звертатись в поліцію і писати заву про шахрайство !!! По закону України вони повені повернути кошти !!! Згідно ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» та Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах у разі скасування, переносу концерту або зміни заходу споживачі мають право повернути попередньо придбані квитки. Варто врахувати, що поверненню підлягають лише гроші за квитки. Оплачені організаційний збір або ж доставка квитків, якщо вона була замовлена, не повертаються. Відповідно ці гроші не включаються в розмір суми яку мають повернути»
Доброго дня, Марта) Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Доброго дня, Віталій) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми хочемо зрозуміти, що вам не сподобалось для нас це важливо. Очікуємо на ваше звернення😊
Прочитала отзывы и понимаю, что деньги за отмененный концерт не вернут. Больше связываться не буду. Кому то уже вообще возвращали деньги за отмененные концерты? Поделитесь опытом народ.
Доброго дня, Катерино Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Оплатили билеты онлайн и конечно же вернуть нельзя, телефоны не работают и трубку не берут. Помогите решить этот вопрос, куда обращаться и что делать? 093 061 31 94 / [email protected]
Купил билет в 19 году более чем за 5000 грн, концерт переносили четыре раза, причем первые разы без всяких карантина, сейчас пришла смс об очередном переносе на октябрь 2022 года! Решил забрать деньги и тут началось интересное: на телефоне техподдержки висел несколько часов, никто не взял трубку, на сайте скидывают на организатора, там только номер телефона который отключен, других контактов... Читать отзыв Купил билет в 19 году более чем за 5000 грн, концерт переносили четыре раза, причем первые разы без всяких карантина, сейчас пришла смс об очередном переносе на октябрь 2022 года! Решил забрать деньги и тут началось интересное: на телефоне техподдержки висел несколько часов, никто не взял трубку, на сайте скидывают на организатора, там только номер телефона который отключен, других контактов нет! Так понимаю концерта никогда и должно было быть, просто собирают деньги и пропадают. Пишу заявление в полицию, прокуратуру и защиту прав потребителей.
Достоинства:
Везде реклама и кассы, выглядят как серьезная компания
Недостатки:
По факту мошенники, продают билеты на несуществующие мероприятия и пропадают.
Безответственные мерзавцы! Купил в декабре 20-го года билеты на концерт, котрый должен был состояться в начале марта. Прислали СМС о переносе концерта, и тишина. На запросы в почту и на сайте никакой реакции. Только в начале июня, когда терпение лопнуло, с трудом дозвонился. Не медленно вступил в переписку с конкретным сотрудником и в течение 3-х дней получил обратно деньги. Мошенники!... Читать отзыв Безответственные мерзавцы! Купил в декабре 20-го года билеты на концерт, котрый должен был состояться в начале марта. Прислали СМС о переносе концерта, и тишина. На запросы в почту и на сайте никакой реакции. Только в начале июня, когда терпение лопнуло, с трудом дозвонился. Не медленно вступил в переписку с конкретным сотрудником и в течение 3-х дней получил обратно деньги. Мошенники! Сколько собирают денег, бесплатно ими пользуются и пока не наедешь, считают всех лохами. Не связывайтесь! А если связались, прессуйте их по полной программе!
Доброго дня Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Купила билеты на спектакль, в день мероприятия пришло смс, что его отменили и вернуть деньги можно через личный кабинет. Но там сервис возврата не работает. На звонки, письма и сообщения никто не отвечает, полный игнор! Это худшая организация! Никогда не покупайте у них билеты!
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
ЦЕ ШАХРАЇ!!!Бандитська шарага!!!Просто ''з'їли"гроші.Неможливо повернути гроші за скасований концерт,додзвонитись неможливо.Півроку по переписці оператори ''годують'' обіцянками повернути гроші. Я пропоную всім,кому не повернули гроші за скасовані концерти зібратись і подати на них колективний позов до суду.Моя пошта [email protected]
Уже 4й раз переносят концерт в Киеве артиста Тимы Белорусских. В очередной раз обращалась на концерт.юа по телефону и в письме по адресу [email protected] ответ на сейчас так и не получила. По телефону спихивают все на организаторов. Организаторы в письме написали обращаться к билетному оператору. По факту изначально к ним я и обратилась еще после первого переноса, так как покупала... Читать отзыв Уже 4й раз переносят концерт в Киеве артиста Тимы Белорусских. В очередной раз обращалась на концерт.юа по телефону и в письме по адресу [email protected] ответ на сейчас так и не получила. По телефону спихивают все на организаторов. Организаторы в письме написали обращаться к билетному оператору. По факту изначально к ним я и обратилась еще после первого переноса, так как покупала я у concert.ua, а не у организатора. Это уже концерт.юа с организатором должен решать вопросы, а не я! Так же по информации из новостных ресурсов артист на 2 года находится под домашним арестом. Так как в таком случае делают перенос на июль этого года? Специально не объявляют про отмену, чтоб не возвращать деньги покупателям!!! Имейте совесть и верните оплаченные деньги!
Купляла 3 білети на Yuna 2021, яки перенесли з березня на 19.05. Подала запрос на повернення коштів, мали повернути до 31.05 З 28.05 повний ігнор, месенджер, емейл не відповідають більше тижня. І я так розумію, що відповіді вже можна і не чекати. В колл-центр не додзвонитись, раз дзвонила, 10 хв прочекала безрезультатно на лінії, тепер зразу вибиває, наіть не... Читать отзыв Купляла 3 білети на Yuna 2021, яки перенесли з березня на 19.05. Подала запрос на повернення коштів, мали повернути до 31.05 З 28.05 повний ігнор, месенджер, емейл не відповідають більше тижня. І я так розумію, що відповіді вже можна і не чекати. В колл-центр не додзвонитись, раз дзвонила, 10 хв прочекала безрезультатно на лінії, тепер зразу вибиває, наіть не з"єднує. Більше не знаю як можна до них достукатись. Можливо хтось підкаже? Сервіс жахливий + жаль що свої ж кошти не можна повернути((
Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Купила билеты на concert.ua на Ladies night на март 2020. Ясно,что концерт не состоялся и не состоится. дозвонится туда невозможно. написала на емайл. они сказали,что нужно писать организатору. написала. есть все скрины переписки.он не имеет никакого отношения к этому концерту. так как они всем, кто купил билет на хочубилет,средства вернули. написала на концерт юа ещё раз,добавила скрины переписки. ответа никакого.... Читать отзыв Купила билеты на concert.ua на Ladies night на март 2020. Ясно,что концерт не состоялся и не состоится. дозвонится туда невозможно. написала на емайл. они сказали,что нужно писать организатору. написала. есть все скрины переписки.он не имеет никакого отношения к этому концерту. так как они всем, кто купил билет на хочубилет,средства вернули. написала на концерт юа ещё раз,добавила скрины переписки. ответа никакого. полный мороз. призываю не покупать билеты на этом мошенническим сайте. а лучше бы всем объединится и добится возврата средств.
Доброго дня, Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Ни концерта ни денег....На звонки не отвечают. Постоянно работает автоответчик. В личном кабинете пытался вернуть средства. Ответ- за эти билеты возврат не возможен.
12 мин ожидания на линии, каждые несколько минут одна фраза: время ожидания 3 мин. Зря потраченное время. Что за комиссия в размере 550 грн с 3-х Билетов???
Компания осуществляем мошеннические действия! Предлагают несуществующие события с целью заработать через графу услуги компании (которые не возвращаются при оформлении возврата средств). 17 мая Приобрел билеты на событие Черный квадрат: Никогда не звони мне, любимая. 01 июня 2021, 19:30 Удивился, что данных о мероприятии нет на официальном ресурсе группы Черный квадрат. И уже за 1 день до мероприятия, получаю... Читать отзыв Компания осуществляем мошеннические действия! Предлагают несуществующие события с целью заработать через графу услуги компании (которые не возвращаются при оформлении возврата средств). 17 мая Приобрел билеты на событие Черный квадрат: Никогда не звони мне, любимая. 01 июня 2021, 19:30 Удивился, что данных о мероприятии нет на официальном ресурсе группы Черный квадрат.
И уже за 1 день до мероприятия, получаю сообщение, что мероприятие, якобы, отменено организатором, а билеты переносятся на 22.06.
Так как указанная дата меня не устроила по причине вылета за границу, я изучил афишу с мероприятиями, которые подтверждались на официальном ресурсе группы и постарался перенести билеты на одну из дат до 15.06. При этом получил отказ с аргументом - невозможна смена локации.
Так же, в результате звонка на горячую линию, мне было предложено 2 других мероприятия данной группы, которых не было на официальном сайте группы Черный Квадрат. Я связался в группой и выяснил, что данное мероприятие не может проводиться, так как актеры задействованы в другом представлении на другой локации.
Когда я озвучил это сотруднику Concert.ua - оператору, который мне перезвонил. Получил удивительный ответ - "Если не подходит - оформляйте заявку на возврат денег". Т.е компания не заинтересована оказывать услугу.
В результате, мне было возвращено на 100 грн меньше.
Вот таким образом, компания получает деньги, не оказывая при этом никакие услуги!!!
Полтора года не могу вернуть деньги за отмененный спектакль. Концерт.юа морозится, они не при чем Кивают в сторону организатора ТОВ "КРОНАС БІЗНЕС-ГРУП" , который тоже морозится и деньги не возвращает.. Их даже нет по юридическому адресу. Концерт.юа берут только мзду за продажу билетов и никакой ответственности не несут. Очень удобно. Ни одной копейки более не внесу в Концерт.юа... Читать отзыв Полтора года не могу вернуть деньги за отмененный спектакль. Концерт.юа морозится, они не при чем Кивают в сторону организатора ТОВ "КРОНАС БІЗНЕС-ГРУП" , который тоже морозится и деньги не возвращает.. Их даже нет по юридическому адресу. Концерт.юа берут только мзду за продажу билетов и никакой ответственности не несут. Очень удобно. Ни одной копейки более не внесу в Концерт.юа и всех знакомых уже отговорил пользоваться сайтом этих мошенников.
Виставу «Солодка Даруся» у Львові переносили 4 рази! Я ще жодну виставу не чекала більше року! Сьогодні о 17.30 надіслали повідомлення, що виставу в понеділок перенесено з 19.00 на 16.00! тобто про те, що Ви переносите її на робочий час, Ви попереджуєте в суботу ввечері???! Востаннє купувала квитки у Вашому сервісі!
Уже по классике. По правилам оферты стоимость билетов возвращается, если мероприятие отменено. Фестиваль отменён на 2021 год. В пункте 6.4 указано, что "невиконання або неналежне виконання спричиненні непередбачуваними обставинами (форс-мажор)". Пандемия -- не форс-мажор, она уже длится более года и вполне закономерно предсказуема. На время проведения фестиваля нет локдауна или карантинных ограничений в Украине. Моих любимых групп не будет в... Читать отзыв Уже по классике. По правилам оферты стоимость билетов возвращается, если мероприятие отменено. Фестиваль отменён на 2021 год. В пункте 6.4 указано, что "невиконання або неналежне виконання спричиненні непередбачуваними обставинами (форс-мажор)". Пандемия -- не форс-мажор, она уже длится более года и вполне закономерно предсказуема. На время проведения фестиваля нет локдауна или карантинных ограничений в Украине. Моих любимых групп не будет в 2022 году. Я НЕ хочу идти на группы, которые будут выступать в 2022 году. Я купил билеты, чтобы прийти на коллективы, которые мне интересны, но их не будет, мероприятие отменено, их не будет в 2022 году, поэтому я хочу вернуть свои деньги. Но меня игнорируют. Тупо нарушают правила своей же оферты, буду обращаться к юристу. Будто бы специально заманили многих фанатов Slipknot, чтобы люди купили билеты, а потом отменить его, ничего не вернув. Аферисты и мошенники.
Купил билеты на концерт который перенесли на осень. Меня небудет встране в это время Деньги вернуть никто не собирается Телефоны на тупом автоответчике. Помощи НЕТ Никакой Сплошные АФЕРИСТЫ,
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Полностью игнорируют .Нет ответа невозможно дозвониться.
взяла билеты на концерт Макса Коржа в Одессе в 2020 году. Концерт перенесли на год!!! Этим летом не получится приехать - диву не в Одессе- запросила возврат, а мне сказали, что организатор сказал деньги не возвращать. Говорю, кто организатор, если не вы? Назвал какую-то фирму, говорит, сброшу их координаты - обращайтесь к ним. Координаты загадочного организатора жду до сих... Читать отзыв взяла билеты на концерт Макса Коржа в Одессе в 2020 году. Концерт перенесли на год!!! Этим летом не получится приехать - диву не в Одессе- запросила возврат, а мне сказали, что организатор сказал деньги не возвращать. Говорю, кто организатор, если не вы? Назвал какую-то фирму, говорит, сброшу их координаты - обращайтесь к ним. Координаты загадочного организатора жду до сих пор. Но деньги-то я переводила им ...
Перед карантином, вирішив з дружиною піти до театру на виставу "За двома зайцями"заплановано на 21.04.2020, придбав квитки у цій конторі, чекали на дану дату і трапився перший локдаун. Перетелефонував у дану організацію, щоб вирішити, що робити далі, думав одразу повернути кошти і по всьому, оператор повідомила, що на той момент вони не володіють певною інформацією. Вказала, коли вони отримають інформацію... Читать отзыв Перед карантином, вирішив з дружиною піти до театру на виставу "За двома зайцями"заплановано на 21.04.2020, придбав квитки у цій конторі, чекали на дану дату і трапився перший локдаун. Перетелефонував у дану організацію, щоб вирішити, що робити далі, думав одразу повернути кошти і по всьому, оператор повідомила, що на той момент вони не володіють певною інформацією. Вказала, коли вони отримають інформацію про перенесення, скасування, тощо, одразу повідомлять мені. Пройшло багато часу, ніякого сповіщення так і не отримав. Зателефонував і просто благополучно щоразу чекав на лінії, ні з ким зв'язатися так і не зміг. На сайті знайшов у розділ повернення коштів і написало мені, що повернення коштів вже не можливе. Вирішити це неможливо, бо відсутній зв'язок бодай із кимось із цієї контори.
Доброго дня, Олександре! Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на наш е-мейл [email protected] і ми обов'язково постараємося вирішити це питання.
Как человек который там работал официально ,заявляю что там работают мошенники. Когда поступает информация о переносе или же отмене концерта они передают эту информацию далеко не сразу т.к. ждут чтобы люди купили ещё больше билетов без возможности возврата прикрываясь законом о форс-мажоре, что показывает наплевательское отношение к клиентам. Возврата за ленни кравиц и многих других событий некоторые люди ждут уже... Читать отзыв Как человек который там работал официально ,заявляю что там работают мошенники. Когда поступает информация о переносе или же отмене концерта они передают эту информацию далеко не сразу т.к. ждут чтобы люди купили ещё больше билетов без возможности возврата прикрываясь законом о форс-мажоре, что показывает наплевательское отношение к клиентам. Возврата за ленни кравиц и многих других событий некоторые люди ждут уже по году. Так и пишут в общем мессенджере между сотрудниками, если будут спрашивать по поводу того или иного концерта говорите что инфы по поводу переноса или отмены не поступало, когда дадим добро тогда пишите.
Ми працюємо згідно правил оферти і за правилами повертаємо кошти клієнтам, якщо отримали на це дозвіл і кошти від організатра. Сповіщаємо клієнтів одразу,як отримуємо кошти або дозвіл про повернення від організатора події.
Доброго дня! Приносимо вибачення за рривале очікування. Уточніть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] і ми постраємося вирішити ваш запит.
концерт Дизель Шоу переносили, потом отменили, деньги не возвращают.Требуют верификации карты. На почте ведут пустые переписки. По номерам телефона не дозвониться.
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее
Уровень коммуникаций на нуле
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ви можете написати нам більш детальний відгук на нашу електронну пошту [email protected] - ми обов'язково розберемось в ситуації. Очікуємо на ваше звернення😊
Хамское отношение
людям которые ищут работу. Потому,что такие рекрутеры как у вас сидят и набирают людей -во-первых она ге представилась и на хамила,вторых она трубку положила и в-третьих... Читать отзыв Добрый день, мне сегодня звонила девушка-по предложение работы: во-первых она мне нахамила то есть я так поняла что у вас работают хамски люди к сожалению я поняла что не стоит с Вашей компаний работать
людям которые ищут работу. Потому,что такие рекрутеры как у вас сидят и набирают людей -во-первых она ге представилась и на хамила,вторых она трубку положила и в-третьих она не дослушала меня до конца. Сразу видно что Вы набираете-не специалистов,а набирайте какое-то быдл@ которая называется рекрутер и звонит хамском тоне.Не удавлюсь если таким тонном они общаются с клиентами/покупателями
Тима Белорусских
Всё было бы отлично,если бы 4 раза не переносили этот сраный концерт,когда уже и желания нету ни у кого туда идти! Сейчас дочке 15,концерт перенесли на 22 августа,но это не точно)))
Обменять или вернуть деньги в договоре оферты не прописано-а значит,либо ждите вечность,либо идите нахер(
Спасибо Concert.ua-... Читать отзыв Подарила дочке билет на Тиму,она просто плакала!ребенку было 14,подарок пришёлся к 8 марта♡
Всё было бы отлично,если бы 4 раза не переносили этот сраный концерт,когда уже и желания нету ни у кого туда идти! Сейчас дочке 15,концерт перенесли на 22 августа,но это не точно)))
Обменять или вернуть деньги в договоре оферты не прописано-а значит,либо ждите вечность,либо идите нахер(
Спасибо Concert.ua- злейшим врагам закажу обращаться в ваш сраный ресурс!
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події.
За проведення події повністю відповідає організатор.
Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
Отмена спектакля" Джек пот какаду"
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Концерт перенесли коштів не повертають
Але на них теж є оправа !!буду звертатись в поліцію і писати заву про шахрайство !!!
По закону України вони повені повернути кошти !!!
Згідно ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» та Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах у разі скасування, переносу концерту або зміни заходу... Читать отзыв Це якийсь жесть а не сайт !!?
Але на них теж є оправа !!буду звертатись в поліцію і писати заву про шахрайство !!!
По закону України вони повені повернути кошти !!!
Згідно ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» та Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах у разі скасування, переносу концерту або зміни заходу споживачі мають право повернути попередньо придбані квитки. Варто врахувати, що поверненню підлягають лише гроші за квитки. Оплачені організаційний збір або ж доставка квитків, якщо вона була замовлена, не повертаються. Відповідно ці гроші не включаються в розмір суми яку мають повернути»
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Компания не отвечает ни за что
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми хочемо зрозуміти, що вам не сподобалось для нас це важливо. Очікуємо на ваше звернення😊
отмена концерта Каспийский Груз
Больше связываться не буду.
Кому то уже вообще возвращали деньги за отмененные концерты?
Поделитесь опытом народ.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Помогите вернуть деньги
Оплатили билеты онлайн и конечно же вернуть нельзя, телефоны не работают и трубку не берут. Помогите решить этот вопрос, куда обращаться и что делать? 093 061 31 94 / [email protected]
Концерт переносят 3 года и хотят ещё на 2
Внимание! Опасно!
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Мошенники, никогда не покупайте билеты!
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Шахрайська шарага
Я пропоную всім,кому не повернули гроші за скасовані концерти зібратись і подати на них колективний позов до суду.Моя пошта [email protected]
Полный мороз и не отвечают по взврату средств!
ответ на сейчас так и не получила. По телефону спихивают все на организаторов. Организаторы в письме написали обращаться к билетному оператору. По факту изначально к ним я и обратилась еще после первого переноса, так как покупала... Читать отзыв Уже 4й раз переносят концерт в Киеве артиста Тимы Белорусских. В очередной раз обращалась на концерт.юа по телефону и в письме по адресу [email protected]
ответ на сейчас так и не получила. По телефону спихивают все на организаторов. Организаторы в письме написали обращаться к билетному оператору. По факту изначально к ним я и обратилась еще после первого переноса, так как покупала я у concert.ua, а не у организатора. Это уже концерт.юа с организатором должен решать вопросы, а не я! Так же по информации из новостных ресурсов артист на 2 года находится под домашним арестом. Так как в таком случае делают перенос на июль этого года? Специально не объявляют про отмену, чтоб не возвращать деньги покупателям!!! Имейте совесть и верните оплаченные деньги!
Не повертають кошти за концерт
Подала запрос на повернення коштів, мали повернути до 31.05
З 28.05 повний ігнор, месенджер, емейл не відповідають більше тижня. І я так розумію, що відповіді вже можна і не чекати.
В колл-центр не додзвонитись, раз дзвонила, 10 хв прочекала безрезультатно на лінії, тепер зразу вибиває, наіть не... Читать отзыв Купляла 3 білети на Yuna 2021, яки перенесли з березня на 19.05.
Подала запрос на повернення коштів, мали повернути до 31.05
З 28.05 повний ігнор, месенджер, емейл не відповідають більше тижня. І я так розумію, що відповіді вже можна і не чекати.
В колл-центр не додзвонитись, раз дзвонила, 10 хв прочекала безрезультатно на лінії, тепер зразу вибиває, наіть не з"єднує.
Більше не знаю як можна до них достукатись. Можливо хтось підкаже?
Сервіс жахливий + жаль що свої ж кошти не можна повернути((
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
концерт в николаеве
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Концерт Макаревича в Житомире
Не связался с оператором
Зря потраченное время.
Что за комиссия в размере 550 грн с 3-х Билетов???
Concert.ua Мошенники!!!
17 мая
Приобрел билеты на событие Черный квадрат: Никогда не звони мне, любимая.
01 июня 2021, 19:30
Удивился, что данных о мероприятии нет на официальном ресурсе группы Черный квадрат.
И уже за 1 день до мероприятия, получаю... Читать отзыв Компания осуществляем мошеннические действия! Предлагают несуществующие события с целью заработать через графу услуги компании (которые не возвращаются при оформлении возврата средств).
17 мая
Приобрел билеты на событие Черный квадрат: Никогда не звони мне, любимая.
01 июня 2021, 19:30
Удивился, что данных о мероприятии нет на официальном ресурсе группы Черный квадрат.
И уже за 1 день до мероприятия, получаю сообщение, что мероприятие, якобы, отменено организатором, а билеты переносятся на 22.06.
Так как указанная дата меня не устроила по причине вылета за границу, я изучил афишу с мероприятиями, которые подтверждались на официальном ресурсе группы и постарался перенести билеты на одну из дат до 15.06. При этом получил отказ с аргументом - невозможна смена локации.
Так же, в результате звонка на горячую линию, мне было предложено 2 других мероприятия данной группы, которых не было на официальном сайте группы Черный Квадрат. Я связался в группой и выяснил, что данное мероприятие не может проводиться, так как актеры задействованы в другом представлении на другой локации.
Когда я озвучил это сотруднику Concert.ua - оператору, который мне перезвонил. Получил удивительный ответ - "Если не подходит - оформляйте заявку на возврат денег". Т.е компания не заинтересована оказывать услугу.
В результате, мне было возвращено на 100 грн меньше.
Вот таким образом, компания получает деньги, не оказывая при этом никакие услуги!!!
Cпектакль «Идея Фикс», январь 2020г.
Жахливий сервіс!
Сьогодні о 17.30 надіслали повідомлення, що виставу в понеділок перенесено з 19.00 на 16.00! тобто про те, що Ви переносите її на робочий час, Ви попереджуєте в суботу ввечері???!
Востаннє купувала квитки у Вашому сервісі!
Отменили фестиваль, не возвращают деньги
Аферисты пробы негде ставить
Аферисты Concert.UA
На одно место продают по два билета
Не возможно дозвониться
Отказ в возврате средств
Concert.ua надає враження, але неприємні і гроші неповерне
Пройшло багато часу, ніякого сповіщення так і не отримав. Зателефонував і просто благополучно щоразу чекав на лінії, ні з ким зв'язатися так і не зміг.
На сайті знайшов у розділ повернення коштів і написало мені, що повернення коштів вже не можливе.
Вирішити це неможливо, бо відсутній зв'язок бодай із кимось із цієї контори.
Отзыв от бывшего сотрудника.
Не рекомендую
Невозможно вернуть деньги