Concert.UA отзывы / страница 7
Отзывы и мнения
Concert.UA
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 616 отзывов
Афиша
скрытая информация
Считаю несправедливо завлекать людей скидками, которые с "подвохом". Если бы информация была полная, не было бы и вопросов. И напоследок - на другом сайте дали скидку и на фан-зону, и сервисный сбор нам поменьше)
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом
Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
Не возвращают деньги за билет
Выходит, я 1000 грн подарил этим …
На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected]
Наші менеджери обов'язково нададуть вам відповідь і допоможуть із вирішенням
Вибачте за незручності
Удобный сервис
Дякуємо, вам за такий приємний коментар)
Мирного дня❤️
Все отлично
Меня все устроило.
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Раді, що Вам все сподобалось
Дати змінюються, повідомлень немає, додзвонитись не можливо
Повідомлень немає жодних. Фото афіші прикріплюю. Як я розумію, концерт перенесли на 15 квітня.
Додзвонитись на concert.ua неможливо! Дзвонив протягом 20 хвилин, і робот постійно включався і відповідав щоб почекати ще 3 хв.
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом, така ситуація відбулась через технічні неполадки, приносимо вибачення.
Чудовий сервіс
Дякуємо, вам за такий приємний коментар😊
Були раді допомогти❤️
Продали билет, на несуществующий концерт
Нам прикро, що у вас склалась негативна думка про наш сервіс.
на даний момент є повернення в особистому кабінеті по цій події.
не рекомендую
Якщо у власному кабінеті доступне повернення по обраній події, то робите повернення, ваш сертифікат вам повертається, з продовженим терміном на 3 місяці.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не рекомендую
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
Нам дуже прикро, що вам довелося так довго очікувати на відповідь. На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected]
НАПОЛЕГЛИВО РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОРСТУВАТИСЬ ДАНОЮ ПОАТФОРТМОЮ
Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав.
Через цю... Читать отзыв 27.10.2021 повинен був відбутись концерт Елка в Stereoplaza. Орієнтовно 21-23.10 прийшло повідомлення про відміну концерта. В період з листопада по січень включно зверталась до консультантів з проханням повернути кошти. З грудня місяця взагалі не можу дозвонитись на контактні номери. Останнє очікування на лінії- 29 хв.
Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав.
Через цю платформу більше ніяких покупок на концерти/вистави і т.д.
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19
Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Удобный сервис
Раді були допомогти😊
І раді що вдалось повернути кошти
Допомогли вирішити проблему.
Ще хочу сказати, що на сайті багато скарг на неповернення коштів за подію. Зі свого досвіду знаю, що кошти за скасовану чи перенесену подію повинні повертати ОРГАНІЗАТОРИ заходу. А Concert.UA у 95 % подій організатором не являється. Вони є тільки посередниками і розповсюджувачами квитків. За що і беруть свій сервісний збір, а кошти за квитки перераховуються ОРГАНІЗАТОРАМ. Тому претензії до Concert.UA з приводу неповернення коштів за скасовану чи перенесену подію юридично безпідставні, ці претензії необхідно висувати організаторам події. А от хто є організатором події, - ось це ви вільно можете дізнатися у Concert.UA.
Тому особисто я задоволений тим, як працівники Concert.UA відреагували на мою ситуацію і захистили мої права, як свого клієнта.
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😊
Були раді допомогти
Не отдают деньги
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів
не повертають кошти
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Продуманные
Так, на нашому сайті присутній сервісний збір. Ми працюємо згідно оферти, яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Сервісний збір ми не повертаємо. Так, як він йде на покриття (компенсації) витрат продавця, що виникають під час надання послуг з організації продажу квитків.
Не повертають гроші за концерт який перенесли
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0483-99#Text
Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах. Стаття 10
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Повернення коштів
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не отдают деньги
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Фейсбук консультация
Дякуємо за відгук)
Раді були допомогти😊
Не надійшов лист на поштову скриньку
Нам прикро 😔, що у вам довелося довго очікувати на відповідь. Ми відновили гарячу лінію влітку 2023 і тепер приймаємо дзвінки з пн-пт 10-19
Нет, нет и ещё раз нет!!
Зачем столько номеров предоставлять, если не на один дозвониться нельзя ?!
З початку війни ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19
Не покупайте билеты через эту фирму
Якщо сума замовлення менше залишок згорає.
Ми працюємо згідно оферти, яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Клієнт дає згоду на оферту, коли оформляє замовлення у нас на сайті. Без цього неможливо оформити замовлення.
Нікому не раджу
В цій системі коментарів стоїть вимога на 100 символів, але тут і без 100 символів зрозуміло, що сервіс — фігня ще та.
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.
Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.
Обман при полной безответственности.
Concert.UA аферисты! Не возвращают средства за несостоявшееся мероприятие!!!
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
KYIV MODERN BALLET. ЛУСКУНЧИК. РАДУ ПОКЛІТАРУ
МЦКМ (Жовтневий палац)
Замовлення: 500.....
Оплачено: 2021.11.18, 12:06, 3927.00 ГРН.
Квитки:
Амфитеатр, ряд 5, місце 19
Партер, ряд 8, місце 16
Партер, ряд 8, місце 17
Партер, ряд 8, місце 18
Партер, ряд 8, місце 20
Партер, ряд 8, місце 21
Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави... Читать отзыв 2021.12.05, 15:00
МЦКМ (Жовтневий палац)
Замовлення: 500.....
Оплачено: 2021.11.18, 12:06, 3927.00 ГРН.
Квитки:
Амфитеатр, ряд 5, місце 19
Партер, ряд 8, місце 16
Партер, ряд 8, місце 17
Партер, ряд 8, місце 18
Партер, ряд 8, місце 20
Партер, ряд 8, місце 21
Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави 3 тижні.
Відповідь: ви можете здати тільки усі квитки і повернете тільки 10%.
Не користуйтеся сервісом, щоб не потрапити у таку ситуації.
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Нажаль після того як пройшла оплата, ми не в змозі повернути кошти тільки за один квиток, тільки якщо скасувати все замовлення, організатори погоджуються на повернення тільки в деяких випадках, просимо вибачення
Не возвращают деньги за отмененные события
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Деньги не пахнут.
з початком повномасштабного вторгнення ми провели дерусифікацію і більше не продаємо квитки на події за учвсті російських артистів
Отмена концерта, деньги не возвращают
Що до сервісного збору – це плата за обробку замовлення, сервіс і нашу роботу(витрати на інтерфейс, дизайн, програмне забезпечення, оплата банку та платіжним системам витрати на оренду місця, комп'ютерне забезпечення, оплата pos-термінала). Ця плата здійснюється для того, щоб забезпечити професійний сервіс для наших клієнтів).