Concert.UA отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 6

Отзывы и мнения
Concert.UA
1.5 5
410 отзывов / 49031 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Concert.UA – СКОТЫ нет слов

Гость Гость 10 марта, 2022 год
Не возвращают билеты , концерт будет 13 мая , за 2,5 месяца я пытался оформить возврат, мне приходит отказ, телефоны не берут, на почту не отвечают, просто скоты
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Ми все робимо для вирішиння цього питаня

Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Як повернути гроші?

Гость Гость 8 марта, 2022 год
Як повеернути гроші за два квитки /концерт повинен бути 6.03.22/Не відбувся з зрозумілих причин.Гроші тим паче необхідні як ніколи раніше.
Недостатки:
  1. Неможливо повернути гроші
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. .
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.

Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Не повертають кошти з Є підтримки!

Гость Гость 5 марта, 2022 год
Не повертають кошти за концерт, який не відбудеться, кошти з Є підтримки! Я з окупованої теріторії! Не рекомендую Концерт ЮА. Двічі купую тут квиток, двічі не можу потрапити на концерт, кошти жодного разу не повернули!
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.І ми також робимо все для того щоб вирішити це питяння


Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

На вищому рівні!

Гость Гость 3 марта, 2022 год
В зв‘язку з ситуацією у країні ні про які концерти не має йти мова! Хочу повернути гроші за відмінений концерт, а це вже неможливо. Це просто жах!
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).Ми все робимо для того щоб виріши це питаня.


Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Неможливо повернути квитки

Анна Анна 27 февраля, 2022 год
У такий важкий час концерт.юа не повертає гроші за квитки. Немає ніякої підтримки!
Нехай це буде на вашій совісті
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Доброго дня Анна Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).Ми все робимо для ого щоб врішти це питаня


Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Попахивает разводом

Яндович А С Яндович А С 19 февраля, 2022 год
Деньги с Эпидримки списанные. Концерт Кейко Мацуи перенесли на год. Возврат денег невозможен. Гарантии что концерт состоится тоже нет. Ждите не понятно чего.
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Добрий деньНам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.

Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Схематозники со стажем

Вадим Вадим 17 февраля, 2022 год
Значит схема простая: берут деньги и вечно переносят концерт. Таким образом зарабатывают.
Обращайтесь в Госпотребслужбу или сразу в суд.
Кто заинтересован в коллективном обращении в суд, пишите на мейл
[email protected]
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Добрй день Вадим Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.

Недостовірна інформація

Олена Олена 17 февраля, 2022 год
Придбали квитки в березні 2021р. Концерт Нурмінського переносили 3 рази. 19.12.2021р діти поїхали на концерт і в цей час мені приходить СМС про перенесення концерту. Телефоную сьогодні щоб дізнатися про наступну дату, а мені кажуть подія відбулася 19.12.2021р. Була переписка в фейсбуці також повідомлення від концерт юа, і в телефоному режимі ( про перенесення концерту). Щойно повідомили, що все ж... Читать отзыв Придбали квитки в березні 2021р. Концерт Нурмінського переносили 3 рази. 19.12.2021р діти поїхали на концерт і в цей час мені приходить СМС про перенесення концерту. Телефоную сьогодні щоб дізнатися про наступну дату, а мені кажуть подія відбулася 19.12.2021р. Була переписка в фейсбуці також повідомлення від концерт юа, і в телефоному режимі ( про перенесення концерту). Щойно повідомили, що все ж таки перенесли на невідому дату. БРЕХУНИ, скажіть правду...
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Доброго дня. Нам дуже прикро.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.

Скоты на работе в Concert.UA

Гость Гость 17 февраля, 2022 год
Аферисты!! Верните деньги! Полтора года прошло как купил билеты на Кино. Его не будет!! Переносят на полгода и...потом опять переносят, и..потом опять переносят. Его не будет!! Верните деньги!!
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Невозможно связаться. Никто не реагирует на обращения! Полтора года игра в прятки! Общение только с роботом с прослушиванием музыки! Скоты!!
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 30 августа, 2023 год
Доброго дня. Нам дуже прикро.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.

Ужасное обслуживание

Гость Гость 15 февраля, 2022 год
Кассиры ошибаются с датами, продают билеты на несуществующее мероприятие, вернуть деньги за билеты нереально, дозвониться невозможно
1 согласен
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 1 сентября, 2023 год
Доброго дня. З початку війни, через ситуацію в країні лінія вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19

скрытая информация

Наталья Наталья 13 февраля, 2022 год
На сайте указано, что действует скидка -20% при покупке второго билета из одной категории ("будет применина автоматически"). Ну, думаю, ок. Но нет - ни при оформлении, ни при попытке перейти на страницу оплаты она не добавилась. После звонка оператор выдала, что: "вы знаете, а скидка дается только на сектора (не фан зону)". На вопрос, почему не указано это изначально на... Читать отзыв На сайте указано, что действует скидка -20% при покупке второго билета из одной категории ("будет применина автоматически"). Ну, думаю, ок. Но нет - ни при оформлении, ни при попытке перейти на страницу оплаты она не добавилась. После звонка оператор выдала, что: "вы знаете, а скидка дается только на сектора (не фан зону)". На вопрос, почему не указано это изначально на сайте - "сейчас передам, чтоб добавили".
Считаю несправедливо завлекать людей скидками, которые с "подвохом". Если бы информация была полная, не было бы и вопросов. И напоследок - на другом сайте дали скидку и на фан-зону, и сервисный сбор нам поменьше)smile
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 7 сентября, 2023 год
Доброго дня, Наталія)
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом
Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]

Не возвращают деньги за билет

Александр Александр 12 февраля, 2022 год
Будьте аккуратнее. Вернуть с них деньги за билет - то ещё испытание. Мне якобы вернули месяц назад, но банк никаких переводов не видит. На вопрос где деньги - игнорируют.
Выходит, я 1000 грн подарил этим …
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 1 сентября, 2023 год
Доброго дня.
На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected]
Наші менеджери обов'язково нададуть вам відповідь і допоможуть із вирішенням
Вибачте за незручності

Дати змінюються, повідомлень немає, додзвонитись не можливо

Петро Петро 4 февраля, 2022 год
Концертні дати змінюються. Сьогодні зателефонував у заклад де має проводитись виступ, щоб замовити столик, а там у відповідь почув що про виступ не знають.
Повідомлень немає жодних. Фото афіші прикріплюю. Як я розумію, концерт перенесли на 15 квітня.
Додзвонитись на concert.ua неможливо! Дзвонив протягом 20 хвилин, і робот постійно включався і відповідав щоб почекати ще 3 хв.
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 7 сентября, 2023 год
Доброго дня, Петро)
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом, така ситуація відбулась через технічні неполадки, приносимо вибачення.

Продали билет, на несуществующий концерт

Зоряна Зоряна 31 января, 2022 год
Мошенники, продали несуществующие билеты, возвращать деньги отказались
1 согласен
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 7 сентября, 2023 год
Доброго дня, Зоряна)
Нам прикро, що у вас склалась негативна думка про наш сервіс.
на даний момент є повернення в особистому кабінеті по цій події.

не рекомендую

Гость Гость 30 января, 2022 год
купила сертифікат за кошти е-картки для оплати обраного концерту на 6 лютого у Львові, але виявилося квитки не доступні і зняті з продажу ще з 22.12,хоча на момент купівлі сертифікату цієї інформація на сайті не було,гроші намагаюся повернути аале надіі мало :(((
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 7 сентября, 2023 год
Доброго дня)
Якщо у власному кабінеті доступне повернення по обраній події, то робите повернення, ваш сертифікат вам повертається, з продовженим терміном на 3 місяці.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Не рекомендую

Гость Гость 28 января, 2022 год
Дуже розчарована. Купували квитки на Новорічний концерт, який повинен був відбутись в Рівному 25 грудня. Про відміну концерту ніхто не повідомив. Прийшли на концерт, а виявилось, що його перенесли. І ми не одні такі прийшли. Пройшло більше місяця, гроші за квитки нам так і ніхто не повернув. Аргументують це тим, що концерт було не відмінено, а перенесено, не зазначивши на... Читать отзыв Дуже розчарована. Купували квитки на Новорічний концерт, який повинен був відбутись в Рівному 25 грудня. Про відміну концерту ніхто не повідомив. Прийшли на концерт, а виявилось, що його перенесли. І ми не одні такі прийшли. Пройшло більше місяця, гроші за квитки нам так і ніхто не повернув. Аргументують це тим, що концерт було не відмінено, а перенесено, не зазначивши на коли. Але весною чи літом цей концерт точно буде не актуальний! Просимо повернути кошти, написали на електронну пошту ще 11 січня, пройшло 17 днів з нами так і ніхто не зв'язався. Не рекомендую! Сервіс повне дно!
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
Нам дуже прикро, що вам довелося так довго очікувати на відповідь. На жаль, не змогли знайти звернення за вашим ім'ям - надішліть його, будь ласка, повторно нам в особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на [email protected]

НАПОЛЕГЛИВО РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОРСТУВАТИСЬ ДАНОЮ ПОАТФОРТМОЮ

Гость Гость 26 января, 2022 год
27.10.2021 повинен був відбутись концерт Елка в Stereoplaza. Орієнтовно 21-23.10 прийшло повідомлення про відміну концерта. В період з листопада по січень включно зверталась до консультантів з проханням повернути кошти. З грудня місяця взагалі не можу дозвонитись на контактні номери. Останнє очікування на лінії- 29 хв.
Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав.
Через цю... Читать отзыв
27.10.2021 повинен був відбутись концерт Елка в Stereoplaza. Орієнтовно 21-23.10 прийшло повідомлення про відміну концерта. В період з листопада по січень включно зверталась до консультантів з проханням повернути кошти. З грудня місяця взагалі не можу дозвонитись на контактні номери. Останнє очікування на лінії- 29 хв.
Висновки: відсутня клієнтоорієнтованість, чесні закони введення бізнесу та повне ігнорування споживацьких прав.
Через цю платформу більше ніяких покупок на концерти/вистави і т.д.
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня.
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19
Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.

Не отдают деньги

Гость Гость 20 января, 2022 год
Уже два года якобы переносят концерт на новые даты, при этом на офф сайте исполнителя этих дат нету. Деньги возвращать отказываются, аргументируя тем что концерт перенесли, а не отменили.
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів

не повертають кошти

Гость Гость 20 января, 2022 год
Ні в якому разі не звязуйтесь з цим кіоском , законодавство для них не аргумент , кошти за квитки не повертають , перенесено концерт на рік "його ж не відмінили" буду звертатися до суду , нехай там пояснюють про повернення коштів , та як воно відбувається
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Продуманные

Гость Гость 15 января, 2022 год
Отменили концерт, цена билета 4400 с комиссией, 4000 вернули 400 нет типа такие правила. Так так можно стадион собрать и потом отменить концерт, а комиссию не отдавать, вот и заработок на воздухе
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня.
Так, на нашому сайті присутній сервісний збір. Ми працюємо згідно оферти, яка є в відкритому доступі у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/offer?gclid=CjwKCAjwivemBhBhEiwAJxNWNzZeIinrs_KWg8roJlZ2rlCDaajNAXrW9_Jzqwz7ZC21POnESgZ6mxoC-SQQAvD_BwE
Сервісний збір ми не повертаємо. Так, як він йде на покриття (компенсації) витрат продавця, що виникають під час надання послуг з організації продажу квитків.

Не повертають гроші за концерт який перенесли

Olena Olena 14 января, 2022 год
Не повертають гроші за концерт Till Lindemann, який перенесли, бо ніби то "за законом віддають гроші тільки якщо концерт скасували, а не перенесли." А це повна брехня. уроди. За законом "У разі скасування, переносу або зміни заходу відвідувачі (глядачі, слухачі) мають право повернути попередньо придбані квитки."
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0483-99#Text
Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культуро-освітніх закладах. Стаття 10
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня.
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.

Повернення коштів

Роман Роман 14 января, 2022 год
Ніяк не повернуть кошти за Yuna 2020. Кажуть що поверненням зацмаються організатори. А ви тоді хто? За що берете гроші ?
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год
Доброго дня, Роман)
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Не отдают деньги

Гость Гость 13 января, 2022 год
Не возвращают деньги за билеты,перенесли концерт в ещё хутчий месяц, Линдеманн кого ещё на деньги кинули?
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Не надійшов лист на поштову скриньку

Гость Гость 4 января, 2022 год
Від самого ранку телефоную на гарячу лінію і заповнюю бланк для відправки мого білета на пошту , відповіді 0 . На гарячій лінії тупо ігнорують. Гроші знято, а білет не відомо де !!!!
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня.
Нам прикро 😔, що у вам довелося довго очікувати на відповідь. Ми відновили гарячу лінію влітку 2023 і тепер приймаємо дзвінки з пн-пт 10-19

Нет, нет и ещё раз нет!!

Ксюша Ксюша 4 января, 2022 год
Звоню второй день на все номера которые предоставлены, ни кто трубку не берет!
Зачем столько номеров предоставлять, если не на один дозвониться нельзя ?!
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Не возможно дозвониться
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 9 сентября, 2023 год
Доброго дня.
З початку війни ми отримували дуже багато звернень і не всім одразу змогли допомогти і відповісти. Через ситуацію в країні лінія також вимушена була не працювати. Зараз відповідаємо протягом дня і лінія працює з ПН-ПТ з 10-19

Нікому не раджу

Наталія Наталія 22 декабря, 2021 год
Реагування на мій запит щодо повернення коштів — нульове. Ніде не відповідають.
В цій системі коментарів стоїть вимога на 100 символів, але тут і без 100 символів зрозуміло, що сервіс — фігня ще та.
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год
Доброго дня,Наталія)
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.
Стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту.
Ми на зв'язку з організаторами, щоб напрацювати рішення по поверненню коштів за квитки. Як тільки такі рішення приймаються організатором, ми інформуємо про опції повернення в SMS, а також в особистому кабінеті.

Обман при полной безответственности.

Rubnadzor Rubnadzor 20 декабря, 2021 год
Хотел воспользоваться Е-деньгами (за вакцинации) для покупки билетов на "Вотерленд". Сотрудники Concert.UA сказали, что это возможно только через покупку Сертификата. После покупки Сертификата продажа билетов на желаемое представление с сайта исчезло, якобы по "желанию" организаторов. А согласно навязанной неисправимой Оферте возврат Сертификата (денежных средств) невозможен. Предлагают другие мероприятия, но мне это напоминает очередную Оферту.

Concert.UA аферисты! Не возвращают средства за несостоявшееся мероприятие!!!

Dima Kondratevich Dima Kondratevich 20 декабря, 2021 год
2021.08.09, 19:00 должен был состоятся стенд ап Павла Дедищева. Выступление до сих пор (20.12.2021) не произошло! Деньги (2362.50 ГРН) не возвращают под предлогом "концерт не отменили а перенесли". Ищу справедливости, кто что посоветует?
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год
Доброго дня, Дмитро)
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

KYIV MODERN BALLET. ЛУСКУНЧИК. РАДУ ПОКЛІТАРУ

Дмитро Дмитро 23 ноября, 2021 год
2021.12.05, 15:00
МЦКМ (Жовтневий палац)
Замовлення: 500.....
Оплачено: 2021.11.18, 12:06, 3927.00 ГРН.
Квитки:
Амфитеатр, ряд 5, місце 19
Партер, ряд 8, місце 16
Партер, ряд 8, місце 17
Партер, ряд 8, місце 18
Партер, ряд 8, місце 20
Партер, ряд 8, місце 21
Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави... Читать отзыв
2021.12.05, 15:00
МЦКМ (Жовтневий палац)

Замовлення: 500.....
Оплачено: 2021.11.18, 12:06, 3927.00 ГРН.

Квитки:
Амфитеатр, ряд 5, місце 19
Партер, ряд 8, місце 16
Партер, ряд 8, місце 17
Партер, ряд 8, місце 18
Партер, ряд 8, місце 20
Партер, ряд 8, місце 21

Помилково куплений 1 квиток - Амфітеатр. Відразу в день покупки телефоную щоб здати квиток, до вистави 3 тижні.

Відповідь: ви можете здати тільки усі квитки і повернете тільки 10%.


Не користуйтеся сервісом, щоб не потрапити у таку ситуації.
Недостатки:
  1. Не користуйтеся сервісом, щоб не потрапити у таку ситуації.
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год
Доброго дня, Дмитро)
Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Нажаль після того як пройшла оплата, ми не в змозі повернути кошти тільки за один квиток, тільки якщо скасувати все замовлення, організатори погоджуються на повернення тільки в деяких випадках, просимо вибачення

Не возвращают деньги за отмененные события

Дмитрий Дмитрий 22 ноября, 2021 год
4 месяца назад должен был состояться стендап Павла Дедищева, которого в итоге не впустили в Украину. Сервис отказывается вернуть деньги ссылаясь на организаторов, но при этом никаких контактов организаторов они не предоставляют, а только кормят обещаниями
1 согласен
Concert.UA Ответ представителя Concert.UA 10 сентября, 2023 год
Доброго дня, Дмитро)
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Concert.UA
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 410 отзывов
Афиша
Фильм Тихое место 2018
Фильм Тихое место 2018

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Зимова Країна на ВДНГ
Зимова Країна на ВДНГ

Рейтинг: 1.7
15 отзывов
​ATLAS UNITED 2024
​ATLAS UNITED 2024

Рейтинг: 5
1 отзыв
Фильм Веном
Фильм Веном

Рейтинг: 5
2 отзыва
Фильм Яркость 2017
Фильм Яркость 2017

Рейтинг: 4.5
4 отзыва
Фильм Аватар 2 (2020)
Фильм Аватар 2 (2020)

Рейтинг: 4.3
3 отзыва
Фильм Брама 2018
Фильм Брама 2018

Рейтинг: 3.1
7 отзывов
Новогоднее шоу WATERLAND (2019-2020)
Новогоднее шоу WATERLAND (2019-2020)

Рейтинг: 1.5
32 отзыва
М1 Music Awards. 4 Seasons
М1 Music Awards. 4 Seasons

Рейтинг: 2.7
3 отзыва