Повернення коштів: Отзывы о Concert.UA

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2022 год 82 просмотра

Як і всі накупила квитків на концерти цим літом, загальною сумою приблизно на 8000 гривень, деякі я купила для себе, а також на подарунки, зокрема для мого батька на його 50-річча. Спочатку я засмутилась через те, що можна повернути лише 70% коштів, оскільки при кожній покупці я сплачувала сервісний збір. Оформила повернення, зв'язалась з підтримкою, сказали, що кошти надійдуть на картку протягом 10 банківських днів, пройшло близько 20, знову пишу. Кажуть, що кошти надіслали і мені потрібно звернутись до банку, бо це він затримує гроші. Попросила надіслати мені квитанцію, щоб мати дані з приводу переказу про який я маю дізнатись. І що ви думаєте? Мені більше не відповідали. Браво!
Просто шахраї, чого я б ніколи не очікувала від concert.ua.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Concert.UA 6 сентября, 2023 год

Доброго дня Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.

Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.

Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Ответить

Гость 19 мая, 2022 год

Вам повернули кошти? Бо в мене так само. Квитків на 6500грн ,кажуть на зсу,потім повернули..

Ответить

Ответ представителя Concert.UA 6 сентября, 2023 год

Доброго дняНапишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.

Ответить

Гость 22 мая, 2022 год

Вам всю вартість повернули?

Ответить

Ответ представителя Concert.UA 6 сентября, 2023 год

Доброго дня Сервісний збір – це плата за обробку замовлення, сервіс і нашу роботу(витрати на інтерфейс, дизайн, програмне забезпечення, оплата банку та платіжним системам витрати на оренду місця, комп'ютерне забезпечення, оплата pos-термінала). Ця плата здійснюється для того, щоб забезпечити професійний сервіс для наших клієнтів).

Ответить

Concert.UA
Все отзывы

1.5 5

616 отзывов / 49018 просмотров

Все отзывы

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Афиша