Name: УЖАСНЫЙ сервис!!!
Item: Concert.UA
Rating: 1
Author: Ирина С.

› › ›

Ирина С. Отзыв написан 12 мая, 2020 год 226 просмотров

Ответа по моему вопросу по билетам так и нет. Прошло несколько месяцев с момента первого обращения...При общении по телефону сказали ожидать ответ "сегодня" - конечно же не связался со мной никто. Мои обращения в мессенджер вы также уже просто игнорируете. Как это все понимать! Вы с радостью берете деньги за билеты, но при возникновении проблемы - ноль реакции!

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Дозвониться - невозможно, дошли до того, что вы сбрасываете звонки! Это ненормально!
Решить вопрос по замене билетов (по вашей вине) - невозможно
Ответов приходится ждать месяцами
Вопрос - не решен !!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, Ірино)

Нам прикро, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.

Під час локдаунів, нажаль, наша гаряча лінія не працювала, тому ви не змогли додзвонитись.

Багато які питання можливо вирішити тільки за згодою організатора, тому може бути таке, що очікування буде довгим.

Якщо ваше питання ще не вирішене, то напишіть будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми хочемо зрозуміти, що вам не сподобалось для нас це важливо. Очікуємо на ваше звернення

Ответить

Concert.UA
Все отзывы

1.5 5

616 отзывов / 49015 просмотров

Все отзывы

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... подробнее

Афиша