Combiway продажа билетов на автобус отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Ужасная компания!

МАРИНА С МАРИУПОЛЯ! 7 февраля, 2019 год

Ужасная компания!Продали не существующие билеты!Деньги им перечислила в течегии 30 минут!За час до отправки,когда решила уточнить у водителя номер автобуса,оказалось что этих мест нет,вас обманули!По итогу 4 человека остались ночевать на вокзале на сутки!опаздали на работу!а точнее прогуляли целый рабочий день!!!Деньги обещают вернуть но тянут резину!Пишу заявление в ПОЛИЦИЮ!Это мошенничество!

Достоинства:

Оформили заказ быстро

Недостатки:

Должны деньги и не возвращают их!

Ответ представителя Combiway 21 мая, 2020 год

Доброго дня.
Приносимо вибачення за незручності .Компанія Комбівей являється агенством з продажу квитків.
Пропонуємо вам в майбутньому звертатися в контакт центр, який працює 24/7 і зможе 100% допомогти вам у вирішенні вашого питання .
Раді повідомити Вас про оновлену роботу команди з клієнтами нашого сайту.

Не рекомендую Benz Express

Валентина, 11 место. 28 января, 2019 год

Ехала с ними 22.01.2019 из Германии, автобус отправили в рейс неисправный, он сломался, чинили водители вместе с пассажирами 11 часов на морозе. А пассажирам в других городах руководство офиса в Ганновере нагло врало каждые полтора-два часа, что автобус вот-вот придет. И мы стояли на морозе 11 часов, вокзала в Билефельде нет. На наши просьбы перевести наши деньги другим фирмам, их... Читать отзыв Ехала с ними 22.01.2019 из Германии, автобус отправили в рейс неисправный, он сломался, чинили водители вместе с пассажирами 11 часов на морозе. А пассажирам в других городах руководство офиса в Ганновере нагло врало каждые полтора-два часа, что автобус вот-вот придет. И мы стояли на морозе 11 часов, вокзала в Билефельде нет. На наши просьбы перевести наши деньги другим фирмам, их автобусы предлагали нам помощь, руководство категорично отказало: денег НЕ переведем и НЕ вернем вам, если уедете с другими фирмами. Вот такое наплевательское отношение к пассажирам.

Достоинства:

Водители - хорошие, вежливые.

Недостатки:

Руководство - редкие жлобы, которые согласны заморозить пассажиров, лишь-бы не отправить их с другой фирмой. Такого скотства я не видела за 10 лет моих поездок.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Combiway 21 мая, 2020 год

Доброго дня.
Комбівей Укрвїна являється агенством з продажу квитків .
Просимо вибачення за негативний досвід з недобросовісним перевізником,який не зміг првильно зреагуати на ситуацію.
Для допомоги в таких ситуаціях нами створено контакт центр ,який працює 24/7 та зможе посприяти на вирішення даної проблеми.
Раді повідомити Вас про оновлену роботу команди з клієнтами нашого сайту.

Аферисты а не компания

Гость 16 января, 2019 год

Не покупайте билеты здесь, сплошной обман.Ехала с Польши купила билет за месяц а водитель говорит вы не едите вас нету в списках пасажыров. Говорит платите деньги заново и можите ехать. Я еще такого не видела, аферюги, шарлотаны.

Достоинства:

нет

Недостатки:

есть

Ответ представителя Combiway 21 мая, 2020 год

Доброго дня.
Прошу вибачення за негативний досід з перевізником .
На майбутнє звертайте увагу, що в білеті зазначено контактний номер телефону де, можуть миттєво відреагувати на вашу проблему або звертайтеся в контакт центр компанії Комбівей де 100% ваше питання буде вирішено.
Раді повідомити Вас про оновлену роботу команди з клієнтами нашого сайту.

Обман клиентов

***** 10 января, 2019 год

Купил за 2 месяца билет на автобус из Кракова в Киев и как оказалось компания не перечислила деньги за перевозку непосредственно перевозчику. И если бы сам перевозчик не перезвонил и не сообщил что ему деньги не перечислили, то лишился бы места в автобусе, а билеты перед рождеством подорожали в несколько раз. Договорился с водителем за оплату наличными по факту посадки... Читать отзыв Купил за 2 месяца билет на автобус из Кракова в Киев и как оказалось компания не перечислила деньги за перевозку непосредственно перевозчику. И если бы сам перевозчик не перезвонил и не сообщил что ему деньги не перечислили, то лишился бы места в автобусе, а билеты перед рождеством подорожали в несколько раз. Договорился с водителем за оплату наличными по факту посадки по стоимости билета. А комбивэй так и не удосужился перезвонить и сообщить о такой ситуации. Написал письмо на возврат денег. До сих пор жду. Рекомендую всем искать других посредников для покупки билетов, а лучше выходите напрямую с перевозчиками.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Безответственность. Аферисты.

Ответ представителя Combiway 21 мая, 2020 год

Доброго дня !
Приносимо свої Вибачення.
Раді повідомити Вас про оновлену роботу команди з клієнтами нашого сайту.
В зв'язку з реструктеризацією компанії ваше питання не було вирішено. Просимо повідомити чи отримали ви кошти за свої не використані квитки ?
А також додатково повідомляємо всіх користувачів, що змінено правила повернення квитків, а саме ПОВЕРНЕННЯ ЗА НЕВИКОРИСТАНІ КВИТКИ ЗА 1 (ОДИН) КАЛЕНДАРНИЙ ДЕНЬ.
Раді бути вам корисними та надіємось на майбутнє користування нашими послугами (оновленим сайтом )

Компанія , яка не повертає гроші

Ірина 24 декабря, 2018 год

З вини компаніі мені було видруковано білет на місяць пізніше від дати відізду! Побачив цю помилку диспетчер автовокзалу
Львів, при виізді! Була змушена купити новий квиток. Коли я звязалася з оператором компаніі , зясувалося що зможу отримати 80% суми. На кошти чекаю третій місяць!
Не рекомендую!

Этой компании доверять нельзя

Марина 20 декабря, 2018 год

Почитала предыдущие комментарии,согласна со всеми.Два раза воспользовались услугами компании благополучно.На третий раз они нас наказали.Обманули про отмену рейса,пришлось менять билеты на другой рейс,менять ЖД билеты,продлевать квартиру в Киеве.Затем выясняется,что рейс не отменялся.Прочитав комментарии,не удивлюсь если возврата денег за " отмененный" рейс не получим .Компания аферистов.У них нет главного офиса в Украине.Жаловаться не кому.Совет: покупайте билеты на прямую у автоперевозчиков.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доверять нельзя

Отменили рейс после оплаты билетов!

Артур 16 декабря, 2018 год

во время брони ничего не отменяли как только заплатил отменили рейс! теперь ни билетов ни денег ! мне ехать с Ополе(польша) в Одессу было не за что, так как последние деньги на билеты украли шарлатаны! заполнил документы на возврат ! денег я не вижу ! писал на почту молчат ! не берите тут билеты кидалы !перевозчик "Стецык Т.В. ФОП"воры а... Читать отзыв во время брони ничего не отменяли как только заплатил отменили рейс! теперь ни билетов ни денег ! мне ехать с Ополе(польша) в Одессу было не за что, так как последние деньги на билеты украли шарлатаны! заполнил документы на возврат ! денег я не вижу ! писал на почту молчат ! не берите тут билеты кидалы !перевозчик "Стецык Т.В. ФОП"воры а не компания! да и комбивей отмахивается на перевозчиков да вы такие же кидалы если с ними работаете до сих пор аферисты и воры

Я купила квиток сину 14.12.2018 на рейс Кельце Львів. АВТОБУС НЕ ПРИЙШ

Наталія 15 декабря, 2018 год

Простояв змерз і ніхто не передзвонив. Жах повний. Нікому не можна дозвонитись. Не рекомендую.

Отмена Рейсов!!!

Гриша 11 декабря, 2018 год

Купил билет за полтора месяца до даты отьезда , а тут бац и за две недели до отьезда приходит смс - ваш билет анулирован в связи с отменёной рейса... Дальше можно забрать деньги за билет в суме 100% , либо купить другой билет на эту же дату но почти в 2,5 раза дороже и даже на автобус... Читать отзыв Купил билет за полтора месяца до даты отьезда , а тут бац и за две недели до отьезда приходит смс - ваш билет анулирован в связи с отменёной рейса... Дальше можно забрать деньги за билет в суме 100% , либо купить другой билет на эту же дату но почти в 2,5 раза дороже и даже на автобус того же перевозчика только на 5минут рейс позже. То есть они подняли цены на билеты почти в 2,5 раза, и опрокинули тех людей которые купили билеты зарание по другим ценам что б наварится . Всё для людей , Украина 2018 декабрь. Рейс Прага - Киев , 23 число 17:35

Самый худший перевозчик

Гость (Польша, Warsaw) 28 ноября, 2018 год

Попросила водителя выйти с автобуса что бы оформить taxfri он на отрез отказался ждать, сказал что это ваши проблемы, если хотите оформляйте и доберайтесь своим ходом. Не рекомендую этого перевозчика, с другими перевозчиками всегда договаривались, оформляли проблем не было.

Ужас

Вика (Россия) 23 ноября, 2018 год

Тут тоже никто не реагирует. Для чего этот сайт? Если негативные отзывы тут просто игнорируют. Не придумывайте и не пишите тогда о возможном возврате средств. Это всё наглая ложь. Полтора месяца прошло - денег нет.

Деньги мне не вернули

Гость (Россия) 17 ноября, 2018 год

Так случилось (не по моей вине), что не смогла выехать с Польши. Заполнила все формы, добавила фото паспорта итд, и отправила. На что получила ответ, что сегодня уже заявления не принимаются, опоздала. Ну хорошо, отправила на следующий день, реакции ноль. Денег ноль.

Ужасно

Виктор (Германия) 10 ноября, 2018 год

Ехал в Ганновер, вай фая нету, ни в Украине ни за рубежом! Водителя на польской границе поймали з сигаретами иза этого автобус задержали на несколько часов, вместо прямого рейса делали две пересадки,сначала в автобус, а потом еще и в бус хотя об этом не было ни слова. Это просто ужас! Не рекомендую категорически

Кидалы

Гость (Польша, Krakow) 22 октября, 2018 год

Про отмену рейса не предупредили. При попытке вернуть деньги , делают все , что бы этому помешать. Документов нужно подать как будто покупал не билет , а многомилионную компанию. В итоге деньги не вернули.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Развод на деньги.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Сообщите нам, пожалуйста, информацию о перевозчике, услугами которого Вы пользовались, чтобы мы могли с ним связаться, а также номер вашего билета и инфо о рейсе.

Срок возврата денег у нас составляет 30 календарных дней. В течение этого времени деньги должны вернуть.

Еще один негативный отзыв

Яна (Украина) 8 октября, 2018 год

О том, что отменили рейс мне сообщили, когда я уже ехала в поезде. Предложили этот же рейс на следующий день. Из-за них я потеряла день в Праге, оплаченное проживание. Вынуждена была срочно искать ночлег во Львове.
А чтобы получить деньги обратно мне потребовалось разве что не собрать данные о всей семье до третьего поколения.
Тут пишут указать плюсы и... Читать отзыв О том, что отменили рейс мне сообщили, когда я уже ехала в поезде. Предложили этот же рейс на следующий день. Из-за них я потеряла день в Праге, оплаченное проживание. Вынуждена была срочно искать ночлег во Львове.
А чтобы получить деньги обратно мне потребовалось разве что не собрать данные о всей семье до третьего поколения.
Тут пишут указать плюсы и минусы. Ну так вот - плюсов нет!!! Одни сплошные минусы. Рейс выбирала не по компании, а по удобству транспортной цепочки и времени прибытия на место. Если бы прочитала отзывы о компании, никогда бы не сделала у них заказ!
Учитесь на чужих ошибках!
Не заказывайте билеты в компании Combiway, если вы действительно хотите прибыть в нужное место в нужное время!

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Однако хотим обратить внимание, что наша компания - не перевозчик, а билетная касса. Мы не можем полностью отвечать за их действия, но стараемся вовремя передавать информацию клиентам. Пожалуйста, уточните информацию о перевозчике, услугами которого пользовались, чтобы мы могли с ним связаться для обсуждения этого инцидента.

Срок возврата денег за неиспользованный билет - 30 дней, а все документы, которые для этого требуются - необходимость в связи с порядком проведения банковских операций.

Кстати, уже давно у нас на сайте действует система рейтинга перевозчиков, и Вы можете по отзывам других людей выбирать самую надежную транспортную компанию.

в

Гость (Польша, Tczew) 3 октября, 2018 год

Ужасная компания, водителя грубят, берут дополнителые деньги за багаж, им все по барабану... Полный ужас не делайте ошибок...

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас не удалась поездка. Обращаем внимание, что Combiway - билетная касса онлайн, с рейсами более 100 перевозчиков. Будем благодарны, если поделитесь информацией о перевозчике, чьими услугами Вы пользовались, чтобы мы могли донести до него Ваш отзыв и повлиять на уровень сервиса в дальнейшем.

Подвел

Гость (Германия) 27 сентября, 2018 год

Очень сильно подвели отменили рейс.

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Добрый день! На рейс какого перевозчика Вы покупали билет?

Хорошо организованное КИДАЛОВО !

Гость (Россия) 6 сентября, 2018 год

НИКОГДА не заказывайте билеты в этой шарашке!, если не хотите попасть на деньги. ЛОХОТРОН !

Показать 1 ответ

Ужасная компания

Валерий (Украина) 30 августа, 2018 год

Ужасная компания мы купили билеты до Варшавы на 15:00 оператор позвонил сказала что автобус задерживается на час в итоге оказалось что отправление етого перевозчика Мельничук в 17:00 никогда не пользуйтесь етим перевозчиком и фирмой комбивей ета ситуация уже у меня второй раз

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Добрый день!
Наша компания - билетная касса с рейсами более 100 перевозчиков. Иногда у кого-то из них случаются накладки, но мы стараемся держать клиентов в курсе ситуации, влиять на партнеров-перевозчиков по мере сил и обеспечивать клиентам комфортное путешествие. Спасибо, что назвали перевозчика - обязательно с ним свяжемся, чтобы предупредить повторение ситуации.

Мы стремимся сделать сервис пассажирских перевозок лучше.

Например, уже почти год у нас на сайте работают отзывы и рейтинг перевозчиков, а в скором будущем будет запущена система оценки перевозчиков на основе отзывов пассажиров.

Надеемся, в скором времени Вы к нам вернетесь и испытаете наш обновленный сервис по продаже билетов :)

Отзыв

Гость 29 августа, 2018 год

Впечатления от компании плохие. Во первых культура персонала оставляет желать лучшего. Во вторых-цена билетов выше чем на других сайтах,в третьих-много рейсов отсутствует вообще но они есть в действительности. Нет информации о перевозчиках. Вообщем больше никогда не будуц пользоваться услугами этой компании хотя раньше пользовалась.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Добрый день.
У нас на сайте очень широкая ценовая амплитуда - есть билеты и на бюджетные автобусы, и на элитные. Действуют бонусы для зарегистрированных пользователей и скидки от перевозчиков, постоянно проводятся различные акции.

Те рейсы, которые можно найти на сайте - есть и в реальности, но какие-то из них могут ходить очень редко. По вопросу их наличия стоит позвонить в контакт-центр. Рейсов, которых у нас в принципе нет - нет и на сайте. Возможно, мы не работаем с тем перевозчиком, у которого они есть.

По поводу персонала - у нас полностью обновленный контакт-центр, с которым проводится обучающая работа.

Приглашаем снова к нам, оценить улучшенный сервис!

Combiway Ukraina

Гость (Украина, Миколаїв) 21 августа, 2018 год

Пользовались разными компаниями, но такого еще не было) Отменили наши билеты в последний момент, сказав, что, к сожалению, сейчас они не доступны. Хотя деньги были уже переведены, а в прямом эфире оператор говорила "спокойно переводите сумму, билеты доступны". В итоге - ни билетов, ни денег. Спустя месяц, деньги так и не вернули. Одним словом, не компания, а - КИДАЛОВО!

Ответ представителя Combiway 6 ноября, 2018 год

Здравствуйте! Срок возврата составляет 30 календарных дней. Вам уже вернули деньги? Если это не так, то Вам следует связаться с нашим контакт-центром по телефону: +38(073)374-0520

Мы сожалеем о причиненных неудобствах и предлагаем Вам эксклюзивный промокод со скидкой в качестве извинения.

Чтобы получить промокод, напишите нам на почту [email protected].

Жалоба!

Гость (Украина) 17 августа, 2018 год

Здравствуйте! Пишу вам чтобы пожаловаться! Пожаловаться на экипаж автобуса. Я купил билет через интернет, на автобус Познань - Киев № рейса 8751. Посадка прошла нормально и в срок за исключением маркировки багажа, но это мелочи. На протяжении 4 часов пути нам не разрешали выйти из автобуса, дальше лучше, после того как пассажиры начали жаловаться, водитель остановил. А на замечание женщины... Читать отзыв Здравствуйте! Пишу вам чтобы пожаловаться! Пожаловаться на экипаж автобуса. Я купил билет через интернет, на автобус Познань - Киев № рейса 8751. Посадка прошла нормально и в срок за исключением маркировки багажа, но это мелочи. На протяжении 4 часов пути нам не разрешали выйти из автобуса, дальше лучше, после того как пассажиры начали жаловаться, водитель остановил. А на замечание женщины о том что так нельзя перевозить людей, водитель ответил "у вас что нет языка", и когда автобус тронулся после остановки водители включили в салоне громкую музыку в 23.30. Это было похоже на месть нашкодившего ребенка. Потом по пути следования водители перегружали какой то груз из подъехавшей машины, не разрешая выходить из автобуса. Когда пересекли гос. границу заезжали на пару заправок подбирая в полный автобус каких то стоячих пассажиров. И на финал опоздали на станцию во Львове на 3 часа, из за чего мне пришлось спешить с пересадкой на поезд. Я не знаю какие у вас предусмотрены меры, но то что я не посоветую вашу компанию после такого отношения, это факт! Я ездил в Польшу отдыхать и видел как живут и работают люди, но ваши работники напомнили мне в какой стране я живу! Стыдно и обидно, мы так никогда не научимся уважать себя и окружающих! Всего вам доброго...

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Здравствуйте! Очень сожалеем о произошедшем.
"Комбивэй" - это билетная касса, где можно купить билеты на рейсы более 100 перевозчиков. Конечно, мы не можем отвечать за сервис каждого перевозчика, однако по мере сил влияем на него. Будем благодарны за более подробную информацию о Вашей поездке - какого числа это произошло? Тогда мы сможем принять меры и донести Вашу жалобу до перевозчика.

Также обращаем внимание, что мы стараемся сделать пассажирские перевозки в Украине лучше: у нас на сайте уже давно работают рейтинг перевозчиков и отзывы, а в ближайшем будущем будет запущена система оценки перевозчиков, которая на этих отзывах базируется. Каждый покупатель может оценить перевозчика и оставить отзыв, а перевозчикам потребуется приложить усилия, чтобы получить высокий рейтинг.
Приглашаем Вас снова на сайт, поддержать нашу инициативу!

Обманывают

Виктор (Украина, Київ) 12 августа, 2018 год

Покупал билет приблизительно за 35€, рейс отменили за неделю до отправления. Оказалось, вернуть деньги не так просто. Нужно скачать бланк о возврате, заполнить его, отсканировать и отправить вместе со сканом паспорта. Всё сделал как надо, отправлял на все возможные имейлы, писал неоднократно. Мне не то что не вернули деньги, даже не ответили! Обходите стороной этот сайт, пользуйтесь нормальными перевозчиками!

Ответ представителя Combiway 6 ноября, 2018 год

Добрый день, Виктор. Приносим свои сожаления о причиненных Вам неудобствах. Надеемся, что вопрос с возвратом решен. Увы, сама процедура возврата обусловлена требованиями банков, и срок составляет 30 календарных дней.

Также обращаем внимание, что мы - не перевозчик, а билетная касса с рейсами более 100 перевозчиков.

В качестве компенсации предлагаем Вам воспользоваться скидкой по эксклюзивному промокоду. Для этого напишите нам на почту [email protected].

Не компания, а сплошная поломка

Гость (Украина, Київ) 11 августа, 2018 год

Через 3 часа после заказа билета на автобус Бердянск-Киев (который будет через 2 дня) сообщили, что автобус сломался, а замена будет подана вместо 50 местного - 30 местный, поэтому последние 20 пассажиров не едут. А чтоб вернуть деньги, надо писать заявление. При этом в письменном виде или официальным письмом не могут сообщить о поломке и замене. Одним словом, кидалы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы. Как снялись деньги, забудьте про поездку и да здравствуют проблемы с возвратом денег

Показать 2 ответа

Ответ представителя Combiway 6 ноября, 2018 год

Добрый день! Будем благодарны, если сообщите данные о своей поездке: название перевозчика, дату и номер рейса.

Срок возврата денег составляет 30 календарных дней. Надеемся, что с этим не возникло проблем.

В качестве компенсации предлагаем воспользоваться скидкой по эксклюзивному промокоду. Чтобы получить ее, напишите нам на почту [email protected].

Также можете обращаться сюда по всем вопросам.

НЕПОВАГА ДО КЛІЄНТІВ!!!

Гость (Украина, Нововолинськ) 27 июня, 2018 год

Забронював три квитки на рейс "Володимир Волинський - Варшава" відразу після зняття коштів мене повідомляють про те що вільних місць не має. Після довгих переговорів з двома операторами мене повідомляють про те що кошти будуть перераховані в період від 3 до 30 днів. Чому через халатність Тех- відділу, які повинні були своєчасно виявити неполадки та ліквідувати її, я втрачаю... Читать отзыв Забронював три квитки на рейс "Володимир Волинський - Варшава" відразу після зняття коштів мене повідомляють про те що вільних місць не має. Після довгих переговорів з двома операторами мене повідомляють про те що кошти будуть перераховані в період від 3 до 30 днів. Чому через халатність Тех- відділу, які повинні були своєчасно виявити неполадки та ліквідувати її, я втрачаю не тільки гроші а і нерви і дорогоцінний час який в свою чергу я міг використати з користю. Здається відношення немовби це аферисти, а не сайт з продажу квитків! НЕ ЗВЕРТВ'АЙТЕСЯ НІКОЛИ НА ЦЕЙ САЙТ!

Ответ представителя Combiway 29 октября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми шкодуємо про те, що сталося, та маємо надію, що гроші Ви назад вже отримали.

Зауважимо, що Ви не зовсім справедливі стосовно нашого техвідділу, адже не кожну помилку можна побачити відразу. Інколи стаються ось такі не дуже гарні ситуації, які не завжди можна упередити.

Безответственность!

Гость (Украина, Київ) 4 июня, 2018 год

Покупала билеты из Киева в Москву и обратно 18.05.18, рейсы разных перевозчиков, а проблема оказалось одна, по прибытию рейса нет фамилии в списке пассажиров! после скандала с водителями рейса и телефонного звонка диспечеру компании перевозчика с боем усадили на служебное место в Киеве, так как место указанное в билете было продано! На обратном пути из Москвы было еще хуже, водители... Читать отзыв Покупала билеты из Киева в Москву и обратно 18.05.18, рейсы разных перевозчиков, а проблема оказалось одна, по прибытию рейса нет фамилии в списке пассажиров! после скандала с водителями рейса и телефонного звонка диспечеру компании перевозчика с боем усадили на служебное место в Киеве, так как место указанное в билете было продано! На обратном пути из Москвы было еще хуже, водители скандалили что элекронный билет несуществующий и свобоных мест в салоне не оказалось, обращайтесь в компанию где приобретали билеты, в диспечерской автостанции подтвердили несуществий билет и электронную распечатку билета признали бумажкой от мошенников, все вопросы к тем у кого покупали билеты! И снова указанное в электронном билете место было продано! Не рекомендую покупать билеты на этом сервисе "COMBIWAY" если не хотите остаться на перроне и смотреть в след уходящему автобусу!

Ответ представителя Combiway 6 ноября, 2018 год

Здравствуйте! Сожалеем о Вашей неудачной поездке. В качестве компенсации с нашей стороны предлагаем скидку по эксклюзивному промокоду. Чтобы ее получить, напишите нам на почту [email protected].

кидают людей

Гость (Украина) 22 мая, 2018 год

Купили 27.04.18 билет на рейс Варшава-Черкассы, нам позвонили за час до отправления автобуса и сказали о том что рейс отменили и билет анулировали без согласия клиента, хотя рейс был но человека в списке не было... сегодня 22.05 и денег до сих пор не вернули!!!! Кто хочет проблем, и остаться без денег, пользуйтесь услугами данной говнокомпании

Ответ представителя Combiway 6 ноября, 2018 год

Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах.

Обращаем внимание, что срок возврата составляет 30 календарных дней. Надеемся, что вопрос был решен вовремя.

Со своей стороны, предлагаем Вам компенсацию - скидку по специальному промокоду. Чтобы получить промокод, пишите нам на почту [email protected].

Майя

ОТСТОЙ (Соединенные Штаты Америки, McAllen) 19 марта, 2018 год

посадка в Одессе задержана на 3.30 часа,вместо заявленного Неоплана приехал разваливающейся Мерседес!!в салоне все дребежжит,грязно,стюартов нет(просто 2 водителя!!),туалет не работает,кресла не раскладываются,вайфай отсутствует,наушников нет,кофе чай никто не предлагает!!ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!! К месту назначения прибудет видимо с БОЛЬШИМ ОПОЗДАНИЕМ!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ответ представителя Combiway 6 ноября, 2018 год

Майя, здравствуйте. Благодарим за отзыв, однако хотим обратить внимание, что мы - билетная касса, а не перевозчик. У нас на сайте представлены услуги более 100 перевозчиков. Чьими именно услугами мы пользовались? Нам важно это знать, чтобы иметь возможность повлиять на сервис.

В качестве компенсации неудобств предлагаем Вам скидку по специальному промокоду. Чтобы ее получить, напишите нам на почту [email protected].

ХЕРСОН-ЩЕЦИН

Гость (Украина, Хмельницький) 4 марта, 2018 год

Купила квиток на автобус херсон-щецин ( СТЕЦИК ФОП ) з хмельницького. Автобус поїхав без мене. Виявилось шо була довозка з хмельницкого до тернополя на спрінтері до основного рейсового автобуса про що ніде не було вказано і ніхто не повідомляв. "корито " стояло не на лініях міжнародного перевезення, а посеред маршруток поміжсел. Блядокомпанія займається довозкою людей на "коритах" заради економії. Гроші... Читать отзыв Купила квиток на автобус херсон-щецин ( СТЕЦИК ФОП ) з хмельницького. Автобус поїхав без мене. Виявилось шо була довозка з хмельницкого до тернополя на спрінтері до основного рейсового автобуса про що ніде не було вказано і ніхто не повідомляв. "корито " стояло не на лініях міжнародного перевезення, а посеред маршруток поміжсел. Блядокомпанія займається довозкою людей на "коритах" заради економії. Гроші не повертають. Лише компанія combiway погодилась допомогти в цій ситуації, за що великий жирний плюс++++ на комбівей нарікань немає, лише на СТЕЦИКА-ХУЄЦИКА ФОП!!! не використовуйте це перевезення зарадди своєї безпеки!!!

Достоинства:

Купила квиток на автобус херсон-щецин ( СТЕЦИК ФОП ) з хмельницького. Автобус поїхав без мене. Виявилось шо була довозка з хмельницкого до тернополя на спрінтері до основного рейсового автобуса про що ніде не було вказано і ніхто не повідомляв. "корито " стояло не на лініях міжнародного перевезення, а посеред маршруток...

Недостатки:

Купила квиток на автобус херсон-щецин ( СТЕЦИК ФОП ) з хмельницького. Автобус поїхав без мене. Виявилось шо була довозка з хмельницкого до тернополя на спрінтері до основного рейсового автобуса про що ніде не було вказано і ніхто не повідомляв. "корито " стояло не на лініях міжнародного перевезення, а посеред маршруток...

Ответ представителя Combiway 7 ноября, 2018 год

Дякуємо за відгук! Раді, що змогли свого часу Вам допомогти.

Наступного разу радимо Вам звернути увагу на рейтинг перевізника і відгуки користувачів на сайті, щоб забезпечити собі найкращу подорож. Чекаємо на Вас знову!

У подруги дітей покинули в Польщі..

Гость (Украина, Васильків) 23 декабря, 2017 год

У подруги дітей покинули в Польщі, хоча у них на руках були роздруковані квитки. Просто бо у водія не було їх прізвищ у списку.

1 не согласен Показать 1 ответ