Купа понтів, жодного сервісу. Товар шл*к. Назад повернути можна після танців з бубном. Відправка тільки адресна, в село, вартість доставки шаленна і оплачує відправник. Магазин зніме пів ціни за коробку. Коротше хочете геморой, купуйте click.ua
Купили в магазині клік онлайн ноутбук, прийшов без вай фай адаптера. Гроші магазин повернути не захотів, сказав, що потрібно, щоб підтвердив сервісний центр. Ми за свої гроші відправили ноутбук у вказаний ними сервісний центр, щоб ті підтвердили поломку, а магазин повернув гроші. Але ніхто з нами контактів не підтримував, сервісний центр взагалі 2 дні не відповідав, пізніше відправили ноутбук назад... Читать отзыв Купили в магазині клік онлайн ноутбук, прийшов без вай фай адаптера. Гроші магазин повернути не захотів, сказав, що потрібно, щоб підтвердив сервісний центр. Ми за свої гроші відправили ноутбук у вказаний ними сервісний центр, щоб ті підтвердили поломку, а магазин повернув гроші. Але ніхто з нами контактів не підтримував, сервісний центр взагалі 2 дні не відповідав, пізніше відправили ноутбук назад ніби то відремонтований. Коли ми звернулись в магазин, що чекаємо повернення грошей, бо сц підтвердив поломку. Магазин сказав, ну ми ж поремонтували вам поломку) а те , що ми просили вернути гроші, а не ремонтувати , ніхто не хотів чути. Але найгірше те, що коли ми взяли ноутбук і вирішили ну ок, хай буде, поремонтували , то не будемо морочити голову, так як повернення від них не дочекаєшся, а час іде і працювати потрібно, то виявилось, що поломка не вирішена, вай фай адаптера немає. До того пробували інший він дома встановити, то на одному драйверів для відновив не було, звернулись в сц, вони кажуть ну, зверніться в якийсь сц біля себе, хай вам встановлять драйвера, щоб ви могли встановити він дома. Тобто, ти отримуєш несправний ноутбук, відправляєш за свої гроші на сц, щоб вони підтвердили поломку від виробника, вони підтверджують, але ніхто тобі гроші не повертає, а відправляють несправний ноутбук знову з тією ж поломкою. А потім кажуть спробуйте інші версії ос, а там виявляється, що є ще друга поломка, це відсутність драйверів. Коли я підняла кіпіш, що за фігня?! Вони почали скидати драйвера в телеграм, щоб ти сам їх встановив, а драйвера не підходять, як виявилось, ті що вони надсилають. Ти їм пишеш, заберіть ноутбук і встановіть , ви ж сервісний центр, вони просто пропадають і морозяться, як в переписці, так і по телефону. Не рекомендую цей магазин! Недобросовісні, обманщики, які тупо продають паль, поломаний товар, а ви потім собі витрачаєте свої нерви. На сьогоднішній день, я з юристом подали в суд на них, та в службу захисту споживачів. Бо це абсурд, а не магазин. Тому, подумайте чи хочете ви витрати свій час та нерви і гроші на цей недомагазин і недолюдей, які називаються працівниками чи підприємцями цього магазину.
Купила робот пилосос,який виявився неробочий. Повернення немає,бо купували через інтернет магазин. Відправила у сервісний центр,де тримають пилосос 2 неділі і повідомляють,що потрібно чекати деталі для ремонту ще 2-3 неділі...Тобто,купую новий товар, а отримую в майбутньому б у!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
31.01.2024 в интернет-магазине "Click.ua" заказал новый боксовый Core i5-10400f, перезвонили быстро, отправили в этот же день, быстрая доставка. Так как до этой покупки уже делал 2 заказа в этом интернет-магазине, поэтому по быстрому проверил в отделении НП заводскую плёнку на коробке, сверил серийный номер на проце и коробке. Уже дома обнаружил слегка отклеенную заводскую пломбу на коробке и следы использования... Читать отзыв 31.01.2024 в интернет-магазине "Click.ua" заказал новый боксовый Core i5-10400f, перезвонили быстро, отправили в этот же день, быстрая доставка. Так как до этой покупки уже делал 2 заказа в этом интернет-магазине, поэтому по быстрому проверил в отделении НП заводскую плёнку на коробке, сверил серийный номер на проце и коробке. Уже дома обнаружил слегка отклеенную заводскую пломбу на коробке и следы использования процессора (при этом кулер проца был новый, с нанесённой термопастой) - продавленные боковые ушки крепления на сокете(фото прилагается) и слегка затёртое пятно контакта на металлической крышке процессора(камера телефона не смогла детализировать потёртость, под углом видно на глаз ). Позвонил в колл-центр зарегистрировал обращение, на следующий день отправил процессор на сервис (Межигорская, 82а). В итоге, на колл-центре говорят в течении рабочей недели решается вопрос, в сервисе говорят в течении 14 дней, хотя возврат был из-за халатности сотрудников интернет магазина "Clik", моей инициативы возврата нет. Ни кто не перезванивал, везде звонил, писал на Вайбер, узнавал информацию сам. Если интернет магазин позволяет себе продавать уценённый/бывший в употреблении товар за полную стоимость, то об этом должны знать потенциальные покупатели. Это сообщение так же продублируется на Отзовике и других торговых площадках с подкреплением фото доказательств моих слов(на сайте магазина нет такой опции) Серийный номер процессора: U3F33L9802272 - будьте внимательны чтобы не получать огорчения, вместо радости от апгрейда своего компа, тщательно проверяйте заказанное вами "железо".
Достоинства:
быстро реагируют на оформленный заказ, быстрая отправка, на февраль 24-го года хорошие цены на компьютерное "железо"
Недостатки:
Ощущение что после продажи сразу забывают о клиенте, глухой сервис/обмен/возврат, чтобы понять на какой стадии рассмотрения возврата товара нужно самому звонить и писать, отвечают долго.
Позволяют себе продавать бывший в употреблении товар за полную цену.
Хочете проблем. Замовляйте на click.ua
Click ua повне гімно, а не магазин
Продають неробочий товар,повернення не роблять
Товара нет в наличии
Продажа б/у процессора по цене нового
Если интернет магазин позволяет себе продавать уценённый/бывший в употреблении товар за полную стоимость, то об этом должны знать потенциальные покупатели.
Это сообщение так же продублируется на Отзовике и других торговых площадках с подкреплением фото доказательств моих слов(на сайте магазина нет такой опции)
Серийный номер процессора: U3F33L9802272 - будьте внимательны чтобы не получать огорчения, вместо радости от апгрейда своего компа, тщательно проверяйте заказанное вами "железо".