Click.ua отзывы

Отличное качество обслуживания

Ксюша 25 августа, 2025 год

Очень довольна покупкой. Покупала телефон, доставили быстро, подобрали аксессуары. Цены намного ниже, чем у других. Обслуживание на высшем уровне. Очень довольна , магазин рекомендую!

Проблема з поверненням коштів

Дмитро 25 августа, 2025 год

Цей магазин не заслуговує навіть однієї зірки. Повернення коштів тут дійсно жахливе, мені давали порожній дедлайн на повернення коштів. Час вийшов, кошти не повернули. Я писав попередження та дав їм останній шанс на повернення коштів до відповідного часу, інакше мені довелося б подавати заявку на Чарджбек до банку, доказів в мене було більш ніж достатньо. Я думав, що і це... Читать отзыв Цей магазин не заслуговує навіть однієї зірки. Повернення коштів тут дійсно жахливе, мені давали порожній дедлайн на повернення коштів. Час вийшов, кошти не повернули. Я писав попередження та дав їм останній шанс на повернення коштів до відповідного часу, інакше мені довелося б подавати заявку на Чарджбек до банку, доказів в мене було більш ніж достатньо. Я думав, що і це не допоможе, бо моє попередження проігнорували, поставивши на нього просто сердечко у вайбер, але ні, мені написав інший менеджер у вайбер, і той теж дав дедлайн на повернення коштів, але кошти все ж таки повернулися. Отже, їх тактика тягнути час, щоб людина просто здалася та відмовилася від коштів, ось такі ці продавці недобросовісні. Також перед цим, коли ми намагалися забрати посилку, на новій пошті сказали, що вона неоплачена, це або їх тактика, щоб людина заплатила подвійну суму, або ж просто недбалість. Отже якщо хтось з вас не може повернути кошти, готуйте заяву на Чарджбек, збирайте докази (чеки, переписка, де ви намагалися вирішити проблему самостійно). Це єдиний спосіб змусити їх повернути кошти. Запитайте наприклад в чат бота Gemini або chatGPT, що таке Чарджбек, що потрібно і так далі, вам все пояснять.

Не знаю, якої якості товар, бо я його навіть не тримав у руках. Нікому не рекомендую цей магазин, це самий найжахливіший магазин, який я тільки зустрічав. З плюсів лише швидка доставка, а повернення коштів було жахливо довгим. Не рекомендую цей магазин для оплати карткою, можливо з післяплатою таких проблем не було б, але це моя перша(невдала) та остання покупка в цьому магазині.

Достоинства:

Швидко відправили товар

Недостатки:

Жахливий сервіс
Порожні обіцянки
Тактика затягування часу з поверненням коштів
Відсутність комунікації

Показать 1 ответ

Товар Клавіатура Hator Rockfall 2 Mecha TKL Orange Black (HTK-520)

Гость 12 августа, 2025 год

Купила клавіатуру в магазині Click і просто в захваті! Якість чудова — нічого не люфтить, клавіші натискаються дуже приємно, звук кліків просто музика для вух. Підсвітка яскрава, але не ріже очі, можна налаштувати під свій настрій. Однозначно рекомендую, особливо тим, хто хоче отримати і стиль, і комфорт в одному пристрої.

Достоинства:

Звук клавіш, підсвітка, компактність, швидка доставка.

Недостатки:

Немає.

Огидна якість обслуговування

Ольга 2 августа, 2025 год

Хотіла повернути куплену в цьому магазині електронну книгу. Але нічого не вийшло. Робітники складу ну дуже ретельно її оглянули винесли свій вердикт. А він однозначний гроші цей магазин не повертає. Вони розгледіли на задній поверхні відбитки моїх пальців і на внутрішній упаковці загнувся мікроскопічний клаптик. Зустрітися с працівником магазину неможливо.Цей магазин віртуальний і тільки він вирішує ... Читать отзыв Хотіла повернути куплену в цьому магазині електронну книгу. Але нічого не вийшло. Робітники складу ну дуже ретельно її оглянули винесли свій вердикт. А він однозначний гроші цей магазин не повертає. Вони розгледіли на задній поверхні відбитки моїх пальців і на внутрішній упаковці загнувся мікроскопічний клаптик. Зустрітися с працівником магазину неможливо.Цей магазин віртуальний і тільки він вирішує вертати гроші чи ні. Довести нічого неможливо. Так що, якщо ви купуєте в цьому магазині товар будьте обачні, тому що якщо товр вам не підійде, то гроші вам навряд чи повернуть. Ви не зможете оглянути куплений товар, бо на ньому залишаться ваші відбитки і це вже привід відмовити в поверненні грошей і нікому нічого ви не доведете.

Дуже задоволена покупкою

Аліна ? 23 июля, 2025 год

Замовляла Bluetooth-гарнітуру Logitech G435 Wireless White — дуже задоволена покупкою! Відправку здійснили швидко, гарнітура приїхала у фірмовому пакуванні, з усіма пломбами — було видно, що товар новий, не розпаковувався. Також у комплекті був гарантійний талон, що є великим плюсом. Все чесно, акуратно і професійно. Такий магазин можу сміливо рекомендувати!

Надійний і ввічливий продавець

Ольга 13 июля, 2025 год

Нещодавно придбала тут телефон — залишилась дуже задоволена!
Все пройшло максимально швидко та комфортно:
Швидка відправка — замовлення оформила ввечері і вже наступного дня отримала повідомлення з ТТН. Упаковано надійно, нічого не пошкодилось.
Гарантія на товар.
Сам телефон — оригінал, все працює чудово.
Окремо хочу подякувати за якісний сервіс і ввічливість персоналу, які відповіли на всі питання.
Рекомендую магазин... Читать отзыв Нещодавно придбала тут телефон — залишилась дуже задоволена!
Все пройшло максимально швидко та комфортно:
Швидка відправка — замовлення оформила ввечері і вже наступного дня отримала повідомлення з ТТН. Упаковано надійно, нічого не пошкодилось.
Гарантія на товар.
Сам телефон — оригінал, все працює чудово.
Окремо хочу подякувати за якісний сервіс і ввічливість персоналу, які відповіли на всі питання.
Рекомендую магазин — справді надійний продавець!

Хороший магазин

Сан Саныч 3 июля, 2025 год

По работе срочно нужен был Кардридер USB Type-C Transcend RDC3, нашел на сайте, пишет в наличии закпзал, хотя раньше с магазином дел не имел но рекламу видел. Отправили в день заказа, сам товар в заводской упаковке, не вскрыт + гарантия. Пока нареканий нет, буду тестировать дальше.В целом всё на высшем уровне, можно заказывать.

Дуже задоволена сервісом!

Мілана 24 июня, 2025 год

Заказала в них телефон Самсунг А55, приємно вразили швидкістю відправки. Замовила у четвер десь об 11 годині, і ввечері вже відправили! На наступний день вже отримала. Ввічлива дівчина прийняла замовлення уточнила дані. Після отримання замовлення, десь через тиждень, подзвонили та запитали чи все сподобалось. Сподобалось що всі ввічливі, швидко відправили, і що на телефон є гаратія, талон був разом з... Читать отзыв Заказала в них телефон Самсунг А55, приємно вразили швидкістю відправки. Замовила у четвер десь об 11 годині, і ввечері вже відправили! На наступний день вже отримала. Ввічлива дівчина прийняла замовлення уточнила дані. Після отримання замовлення, десь через тиждень, подзвонили та запитали чи все сподобалось. Сподобалось що всі ввічливі, швидко відправили, і що на телефон є гаратія, талон був разом з телефоном.

Гарний пароочисник

Людмила 19 июня, 2025 год

Замовила пароочисник Сенкор ,і як я їм задоволена!Ціна в інтернеті не найдешевша,я б сказала середня,але сайт серйозний замовила у них. Швидко зателефонували, сказали що відправка ввечері, але по ттн не відстежувалась,та на ранок в додатку відобразилось що в дорозі. Працює справно, вже весь дім відмила. Рекомендую і продавця і пароочисник.

Достоинства:

Адекватна ціна,швидка відправка, товар працює без нарікань

Недостатки:

Не має,всім задоволена

Швидкий обмін

Марина 28 мая, 2025 год

Замовила на подарунок для мами міксер First FA-5259-7 ,але трошки не вгадала з її запитом ,вона хотіла саме кухонний комбайн. Без проблем обміняли на комбайн з доплатою, так я вкладалась в термін 14 днів. Попросили фото товару та пакування, і надали дані на відправку, через 4 дні зателефонували сказали що склпд прийняв товар і переоформили замовлення на комбайн Gorenje, різницю... Читать отзыв Замовила на подарунок для мами міксер First FA-5259-7 ,але трошки не вгадала з її запитом ,вона хотіла саме кухонний комбайн. Без проблем обміняли на комбайн з доплатою, так я вкладалась в термін 14 днів. Попросили фото товару та пакування, і надали дані на відправку, через 4 дні зателефонували сказали що склпд прийняв товар і переоформили замовлення на комбайн Gorenje, різницю доплатила на новій пошті. Лишилися лише позитивні враження від співпраці.

Нормальний продавець

Остап 13 апреля, 2025 год

Замовляв міксер на подарунок дружині, замовлення виконали швидко. Менеджер допоміг підібрати потрібний товар. Можу рекомендувати цей магазин.

Магазин шл*к

Гость 8 апреля, 2025 год

Чудеса начинаются уже на стадии регистрации Код на телефон не приходит Но это мелочи Их "эффективные менеджеры" будут вежливы только до момента оплаты Дальше переобуются в прыжке , так свою задачу они выполнили Их СЦ - это отдельная история И будьте внимательны - СЦ к ним не имеет никакого отношения Они "просто сотрудничают" на уровне подвального ремонта И кстати -... Читать отзыв Чудеса начинаются уже на стадии регистрации Код на телефон не приходит Но это мелочи Их "эффективные менеджеры" будут вежливы только до момента оплаты Дальше переобуются в прыжке , так свою задачу они выполнили Их СЦ - это отдельная история И будьте внимательны - СЦ к ним не имеет никакого отношения Они "просто сотрудничают" на уровне подвального ремонта И кстати - наемная ботва , которая здесь им рейтинг накручивает , совсем не палится Однотипный текст + фотка якобы купленного товара Один шаблон

Самсунг А16

Сергій 1 апреля, 2025 год

Як і обіцяли відправтли в день замовлення телефон був запакований в заводське пакування. З товаром був гарантійний талон. Все сподобалось, можнп замовляти.

Samsung Galaxy A55

Ірина 27 марта, 2025 год

Якісний сервіс, швидка відправка, гарантійний талон та фіскальний чек, все як має бути. Цілком задоволена покупкою, можу рекомендувати !

Модуль пам`ятi SO-DIMM 16GB/3200 DDR4 Dato (DT16G4DSDND32)

Руслан 26 марта, 2025 год

Швидко зв'язалися буквально за 2 хвилини після оформлення, уточнили назву товару куди відправляти і відправили того ж дня. Модуль працює, ціна адекватна. Сподобалась робота магазину, надалі буду у них замовляти комплектуючі.

Зубная щетка Oclean Endurance Duo Set

Tatiana Rich 20 марта, 2025 год

Недавно приобрела электрическую зубную щётку Oclean в магазине Click.ua и осталась очень довольна покупкой. Щётка превосходно справляется со своей задачей, обеспечивая качественную чистку зубов. Отдельно хочу отметить работу консультантов магазина: они были компетентны, вежливы и оперативно ответили на все мои вопросы, что сделало процесс покупки приятным и быстрым. Рекомендую как продукцию Oclean, так и магазин Click.ua для совершения покупок.

Смартфон Motorola Moto G54 12/256GB Dual Sim Midnight Blue (PB0W0006RS)

Дмитро 20 марта, 2025 год

Крутий телефон за невеликі кошти. Що сподобалося в комплекті була зарядка з блочком та щей чохол. Відправили швидко, сподобалось що відправляють накладеним платежем, з безкоштовною доставкою на відділення, та ще й огляд дозволений! Такого сервісу та клієнторієнтованості я ще не бачив. Однозначно рекомендую!

Класний магазин та кваліфіковані менеджери

Аліна 19 марта, 2025 год

Купляла Зарядну станцію Njoy Power Base 300, 296Wh (Power Base 300), допомогли визначитись з товаром, бо спершу хотіла іншу, та відправили в день замовлення. Сподобалось що виробник ЄС, гарантія 2 роки.
Дуже ввічливі менеджери, я задоволена.

Планшет Samsung Galaxy Tab A9+ 8/128GB Wi-Fi Graphite (SM-X210NZAE)

Viralorin 16 марта, 2025 год

Обрали даний магазин, бо мали промо-код зі знижкою після попередньої покупки

+ безкоштовна доставка. Відправили замовлення швидко, але шкода, що не було аксесуарів

Достоинства:

швидка відправка, безкоштовна доставка

Недостатки:

не було аксесуарів

Bluetooth-гарнитура Sony WH-CH520 Blue (WHCH520L.CE7)

Вікторія 15 марта, 2025 год

Замовлення прийшло досить швидко, були всі супроводжуючі документи, а саме : гарантійний лист магазину, накладна, та згодом прийшов фіскальний чек ( в електронном у варіанті).

Тостер Gorenje T700XG

Гость 14 марта, 2025 год

Зробила замовлення на тостер, швидко перетелефонували, швидко відправили, все на вищому рівні. Вже користуюсь)
Дякую, бажаю вам процвітання!

2E Gaming MG350 WL Black (2E-MG350UB-WL) в Click.ua

Гость 13 марта, 2025 год

Мабуть, можу вважати себе постійним клієнтом даного магазину, бо покупка вже неперша. Все чекаю, коли в них буде хоч якась програма лояльності ^^,
Зазвичай, враження від роботи з магазином позитивні (ціни, відправка), є й промахи? але скло повернув без проблем. Тож залишу "+" в карму даного магазину.

Тримач настільний Hoco PH52 Grey (PH52G)

Iurii 11 марта, 2025 год

Замовив у Click.ua – все супер! Швидко обробили замовлення, доставили без затримок, упаковка на рівні. Тримач точно такий, як в описі. Магазин приємно здивував сервісом, обов’язково замовлятиму ще. Рекомендую!

Клавіатура 1stPlayer MK8 Titan Gateron Blue Switch

Дмитро 10 марта, 2025 год

Замовлення оформлено швидко, товар відповідає опису. Доставка оперативна, упаковка надійна – клавіатура приїхала без жодних пошкоджень. Менеджери привітні, відповіли на всі питання. Покупкою задоволений, рекомендую цей магазин! 👍

Достоинства:

Відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Недостатки:

Не знайшов

Швидка доставка

Вадим 8 марта, 2025 год

Сподобалась робота менеджерів, дуже ввічливо уточнили всі деталі і як і обіцяли відправили в той же день.
Гарне пакування, товар як на фото, і ціна не захмарна.

Достоинства:

Швидка відправка, гарне пакування, клієнтоорієнтований персонал

Недостатки:

Не знайшов

Налобний ліхтар ⭐️⭐️⭐️

Гость 6 марта, 2025 год

Оформляла замовлення на ліхтарик для брата в магазині **Click.ua** і залишилася дуже задоволена!
Після замовлення зі мною оперативно зв’язалися для уточнення деталей, обробили все швидко та відправили того ж дня. Доставка була без затримок, товар прийшов у відмінному стані, ретельно запакований.
Ліхтарик повністю відповідає опису на сайті, працює чудово, якість на висоті. Магазин приємно здивував оперативністю, відповідальністю та гарним сервісом.
Читать отзыв Оформляла замовлення на ліхтарик для брата в магазині **Click.ua** і залишилася дуже задоволена!

Після замовлення зі мною оперативно зв’язалися для уточнення деталей, обробили все швидко та відправили того ж дня. Доставка була без затримок, товар прийшов у відмінному стані, ретельно запакований.

Ліхтарик повністю відповідає опису на сайті, працює чудово, якість на висоті. Магазин приємно здивував оперативністю, відповідальністю та гарним сервісом.

Рекомендую Click.ua всім, хто цінує швидкість, якість і надійність!

Достоинства:

відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Класний блендер, швидка відправка

Нюта 6 марта, 2025 год

Дуже сподобався сервіс, ввічливі менеджери та швидка відправка. Хочу зазначити що товар гарно запакований, з гарантією. Затестила, все працює.
Лишились лише позитивні враження.

Достоинства:

Швидко відправили, гарно запаковано, найнижча ціна в інтернеті.

Ужасное гарантийное осбулживание магазина click.ua

Daves 17 февраля, 2025 год

Хороший магазин со средними ценами, доставка была быстрой, общение вежливым и корректным. Пока я не столкнулся с необходимостью гарантийного обслуживания. И вот тут начался настоящий театр абсурда. В сервисный центр моя видеокарта поступила 3.02.2024. 11.02 магазин в телефонном режиме ставит меня перед фактом, что неисправность устранить не удалось и они согласны мне вернуть средства, на что я отметил, что эта... Читать отзыв Хороший магазин со средними ценами, доставка была быстрой, общение вежливым и корректным. Пока я не столкнулся с необходимостью гарантийного обслуживания. И вот тут начался настоящий театр абсурда. В сервисный центр моя видеокарта поступила 3.02.2024. 11.02 магазин в телефонном режиме ставит меня перед фактом, что неисправность устранить не удалось и они согласны мне вернуть средства, на что я отметил, что эта видеокарта с момента покупки значительно подорожала и я бы хотел, согласно законодательству, получить либо замену на такой же товар либо денежную компенсацию по актуальной рыночной стоимости на сегодняшний день. В ответ прозвучало, что так как именно такой же модели(Asus Dual 4070 ti Super) нету в наличии, они не могут произвести замену, и по этой же причине не могут пересчитать стоимость( на минуточку последняя цена этой видеокарты на их сайте 41 000 гривен, а я покупал её за 36600), на мою просьбу заменить видеокарту на такую же 4070 ti super но от другого бренда мне так же отказали. Было сказано: Вам всё равно придётся доплатить. Разница в цене составляет минимум 5000 гривен. И всё бы ничего, обидно, но ладно, проще доплатить эти деньги и купить новую, т.к. на простое работы теряешь больше денег соглашаюсь на компенсацию по старой стоимости. Менеджер по возврату любезно попросила меня преедать ей реквизиты в вайбер и сказала, что средства будут зачислены в течение 3-5 рабочих дней. Была заказана новая видеокарта и комплектующие в ожидании компенсации. Каковым же было моё удивление, когда несколько дней спустя я решил поинтересоваться о процессе возврата, на что мне невозмутимо ответили: что возврата не будет и вообще у них произошла ошибка с сервисным центром и якобы мою старую видеокарту всё-таки можно починить. На моё замечание, что я уже заказал новые комплектующие исходя из их же решения мне было сказано ждать 2 недели до 17.02. А именно 17.02 истекает 14 дневный срок с момента передачи видеокарты сервисному центру. И если видеокарта не будет передана мне сервисным центром - будет принято решение о всё той же компенсации. Настало 17.02 - Магазин click.ua своё обещание не сдержал и отправил меня восвояси разбираться самостоятельно с сервисным центром, куда они мне сами сказали отправлять товар по гарантии, заявляя - что они "просто сотрудничают, но вообще отношения к нему не имеют". И мне нужно всё так же ждаать, ждааать и ждааать с моря погоды. Про законодательную ответственность за задержку товара в сервисном центре на более чем 14 дней они тоже знают, но предпочитают игнорировать. В общем, покупая в магазине clik.ua не приведи Господь Вам столкнуться с их гарантийными обязательствами и сервисным центром. Потеря времени, средств, нервов Вам гарантирована. Прилагаю нашу переписку с менеджером по обмену и возврату товаров магазина click.ua.

Click.ua - Ужасное гарантийное осбулживание магазина click.ua

Показать 1 ответ

товар не відповідає характеристикам

Гость 18 декабря, 2024 год

придбав оперативку, коли дзвонив оператор надав не достовірну інформацію, казав що все буде працювати, коли подзвонив виявилось все не так, оперативка не працює на тій частоті що заявлена
Модуль пам`ятi DDR4 2x16GB/3600 G.Skill Ripjaws V Black (F4-3600C18D-32GVK)