Мабуть, можу вважати себе постійним клієнтом даного магазину, бо покупка вже неперша. Все чекаю, коли в них буде хоч якась програма лояльності ^^, Зазвичай, враження від роботи з магазином позитивні (ціни, відправка), є й промахи? але скло повернув без проблем. Тож залишу "+" в карму даного магазину.
Замовив у Click.ua – все супер! Швидко обробили замовлення, доставили без затримок, упаковка на рівні. Тримач точно такий, як в описі. Магазин приємно здивував сервісом, обов’язково замовлятиму ще. Рекомендую!
Замовлення оформлено швидко, товар відповідає опису. Доставка оперативна, упаковка надійна – клавіатура приїхала без жодних пошкоджень. Менеджери привітні, відповіли на всі питання. Покупкою задоволений, рекомендую цей магазин! 👍
Достоинства:
Відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Сподобалась робота менеджерів, дуже ввічливо уточнили всі деталі і як і обіцяли відправили в той же день. Гарне пакування, товар як на фото, і ціна не захмарна.
Оформляла замовлення на ліхтарик для брата в магазині **Click.ua** і залишилася дуже задоволена! Після замовлення зі мною оперативно зв’язалися для уточнення деталей, обробили все швидко та відправили того ж дня. Доставка була без затримок, товар прийшов у відмінному стані, ретельно запакований. Ліхтарик повністю відповідає опису на сайті, працює чудово, якість на висоті. Магазин приємно здивував оперативністю, відповідальністю та гарним сервісом. Читать отзыв Оформляла замовлення на ліхтарик для брата в магазині **Click.ua** і залишилася дуже задоволена!
Після замовлення зі мною оперативно зв’язалися для уточнення деталей, обробили все швидко та відправили того ж дня. Доставка була без затримок, товар прийшов у відмінному стані, ретельно запакований.
Ліхтарик повністю відповідає опису на сайті, працює чудово, якість на висоті. Магазин приємно здивував оперативністю, відповідальністю та гарним сервісом.
Рекомендую Click.ua всім, хто цінує швидкість, якість і надійність!
Достоинства:
відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Дуже сподобався сервіс, ввічливі менеджери та швидка відправка. Хочу зазначити що товар гарно запакований, з гарантією. Затестила, все працює. Лишились лише позитивні враження.
Достоинства:
Швидко відправили, гарно запаковано, найнижча ціна в інтернеті.
Хороший магазин со средними ценами, доставка была быстрой, общение вежливым и корректным. Пока я не столкнулся с необходимостью гарантийного обслуживания. И вот тут начался настоящий театр абсурда. В сервисный центр моя видеокарта поступила 3.02.2024. 11.02 магазин в телефонном режиме ставит меня перед фактом, что неисправность устранить не удалось и они согласны мне вернуть средства, на что я отметил, что эта... Читать отзыв Хороший магазин со средними ценами, доставка была быстрой, общение вежливым и корректным. Пока я не столкнулся с необходимостью гарантийного обслуживания. И вот тут начался настоящий театр абсурда. В сервисный центр моя видеокарта поступила 3.02.2024. 11.02 магазин в телефонном режиме ставит меня перед фактом, что неисправность устранить не удалось и они согласны мне вернуть средства, на что я отметил, что эта видеокарта с момента покупки значительно подорожала и я бы хотел, согласно законодательству, получить либо замену на такой же товар либо денежную компенсацию по актуальной рыночной стоимости на сегодняшний день. В ответ прозвучало, что так как именно такой же модели(Asus Dual 4070 ti Super) нету в наличии, они не могут произвести замену, и по этой же причине не могут пересчитать стоимость( на минуточку последняя цена этой видеокарты на их сайте 41 000 гривен, а я покупал её за 36600), на мою просьбу заменить видеокарту на такую же 4070 ti super но от другого бренда мне так же отказали. Было сказано: Вам всё равно придётся доплатить. Разница в цене составляет минимум 5000 гривен. И всё бы ничего, обидно, но ладно, проще доплатить эти деньги и купить новую, т.к. на простое работы теряешь больше денег соглашаюсь на компенсацию по старой стоимости. Менеджер по возврату любезно попросила меня преедать ей реквизиты в вайбер и сказала, что средства будут зачислены в течение 3-5 рабочих дней. Была заказана новая видеокарта и комплектующие в ожидании компенсации. Каковым же было моё удивление, когда несколько дней спустя я решил поинтересоваться о процессе возврата, на что мне невозмутимо ответили: что возврата не будет и вообще у них произошла ошибка с сервисным центром и якобы мою старую видеокарту всё-таки можно починить. На моё замечание, что я уже заказал новые комплектующие исходя из их же решения мне было сказано ждать 2 недели до 17.02. А именно 17.02 истекает 14 дневный срок с момента передачи видеокарты сервисному центру. И если видеокарта не будет передана мне сервисным центром - будет принято решение о всё той же компенсации. Настало 17.02 - Магазин click.ua своё обещание не сдержал и отправил меня восвояси разбираться самостоятельно с сервисным центром, куда они мне сами сказали отправлять товар по гарантии, заявляя - что они "просто сотрудничают, но вообще отношения к нему не имеют". И мне нужно всё так же ждаать, ждааать и ждааать с моря погоды. Про законодательную ответственность за задержку товара в сервисном центре на более чем 14 дней они тоже знают, но предпочитают игнорировать. В общем, покупая в магазине clik.ua не приведи Господь Вам столкнуться с их гарантийными обязательствами и сервисным центром. Потеря времени, средств, нервов Вам гарантирована. Прилагаю нашу переписку с менеджером по обмену и возврату товаров магазина click.ua.
придбав оперативку, коли дзвонив оператор надав не достовірну інформацію, казав що все буде працювати, коли подзвонив виявилось все не так, оперативка не працює на тій частоті що заявлена Модуль пам`ятi DDR4 2x16GB/3600 G.Skill Ripjaws V Black (F4-3600C18D-32GVK)
Купа понтів, жодного сервісу. Товар шл*к. Назад повернути можна після танців з бубном. Відправка тільки адресна, в село, вартість доставки шаленна і оплачує відправник. Магазин зніме пів ціни за коробку. Коротше хочете геморой, купуйте click.ua
Купили в магазині клік онлайн ноутбук, прийшов без вай фай адаптера. Гроші магазин повернути не захотів, сказав, що потрібно, щоб підтвердив сервісний центр. Ми за свої гроші відправили ноутбук у вказаний ними сервісний центр, щоб ті підтвердили поломку, а магазин повернув гроші. Але ніхто з нами контактів не підтримував, сервісний центр взагалі 2 дні не відповідав, пізніше відправили ноутбук назад... Читать отзыв Купили в магазині клік онлайн ноутбук, прийшов без вай фай адаптера. Гроші магазин повернути не захотів, сказав, що потрібно, щоб підтвердив сервісний центр. Ми за свої гроші відправили ноутбук у вказаний ними сервісний центр, щоб ті підтвердили поломку, а магазин повернув гроші. Але ніхто з нами контактів не підтримував, сервісний центр взагалі 2 дні не відповідав, пізніше відправили ноутбук назад ніби то відремонтований. Коли ми звернулись в магазин, що чекаємо повернення грошей, бо сц підтвердив поломку. Магазин сказав, ну ми ж поремонтували вам поломку) а те , що ми просили вернути гроші, а не ремонтувати , ніхто не хотів чути. Але найгірше те, що коли ми взяли ноутбук і вирішили ну ок, хай буде, поремонтували , то не будемо морочити голову, так як повернення від них не дочекаєшся, а час іде і працювати потрібно, то виявилось, що поломка не вирішена, вай фай адаптера немає. До того пробували інший він дома встановити, то на одному драйверів для відновив не було, звернулись в сц, вони кажуть ну, зверніться в якийсь сц біля себе, хай вам встановлять драйвера, щоб ви могли встановити він дома. Тобто, ти отримуєш несправний ноутбук, відправляєш за свої гроші на сц, щоб вони підтвердили поломку від виробника, вони підтверджують, але ніхто тобі гроші не повертає, а відправляють несправний ноутбук знову з тією ж поломкою. А потім кажуть спробуйте інші версії ос, а там виявляється, що є ще друга поломка, це відсутність драйверів. Коли я підняла кіпіш, що за фігня?! Вони почали скидати драйвера в телеграм, щоб ти сам їх встановив, а драйвера не підходять, як виявилось, ті що вони надсилають. Ти їм пишеш, заберіть ноутбук і встановіть , ви ж сервісний центр, вони просто пропадають і морозяться, як в переписці, так і по телефону. Не рекомендую цей магазин! Недобросовісні, обманщики, які тупо продають паль, поломаний товар, а ви потім собі витрачаєте свої нерви. На сьогоднішній день, я з юристом подали в суд на них, та в службу захисту споживачів. Бо це абсурд, а не магазин. Тому, подумайте чи хочете ви витрати свій час та нерви і гроші на цей недомагазин і недолюдей, які називаються працівниками чи підприємцями цього магазину.
Купила робот пилосос,який виявився неробочий. Повернення немає,бо купували через інтернет магазин. Відправила у сервісний центр,де тримають пилосос 2 неділі і повідомляють,що потрібно чекати деталі для ремонту ще 2-3 неділі...Тобто,купую новий товар, а отримую в майбутньому б у!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
31.01.2024 в интернет-магазине "Click.ua" заказал новый боксовый Core i5-10400f, перезвонили быстро, отправили в этот же день, быстрая доставка. Так как до этой покупки уже делал 2 заказа в этом интернет-магазине, поэтому по быстрому проверил в отделении НП заводскую плёнку на коробке, сверил серийный номер на проце и коробке. Уже дома обнаружил слегка отклеенную заводскую пломбу на коробке и следы использования... Читать отзыв 31.01.2024 в интернет-магазине "Click.ua" заказал новый боксовый Core i5-10400f, перезвонили быстро, отправили в этот же день, быстрая доставка. Так как до этой покупки уже делал 2 заказа в этом интернет-магазине, поэтому по быстрому проверил в отделении НП заводскую плёнку на коробке, сверил серийный номер на проце и коробке. Уже дома обнаружил слегка отклеенную заводскую пломбу на коробке и следы использования процессора (при этом кулер проца был новый, с нанесённой термопастой) - продавленные боковые ушки крепления на сокете(фото прилагается) и слегка затёртое пятно контакта на металлической крышке процессора(камера телефона не смогла детализировать потёртость, под углом видно на глаз ). Позвонил в колл-центр зарегистрировал обращение, на следующий день отправил процессор на сервис (Межигорская, 82а). В итоге, на колл-центре говорят в течении рабочей недели решается вопрос, в сервисе говорят в течении 14 дней, хотя возврат был из-за халатности сотрудников интернет магазина "Clik", моей инициативы возврата нет. Ни кто не перезванивал, везде звонил, писал на Вайбер, узнавал информацию сам. Если интернет магазин позволяет себе продавать уценённый/бывший в употреблении товар за полную стоимость, то об этом должны знать потенциальные покупатели. Это сообщение так же продублируется на Отзовике и других торговых площадках с подкреплением фото доказательств моих слов(на сайте магазина нет такой опции) Серийный номер процессора: U3F33L9802272 - будьте внимательны чтобы не получать огорчения, вместо радости от апгрейда своего компа, тщательно проверяйте заказанное вами "железо".
Достоинства:
быстро реагируют на оформленный заказ, быстрая отправка, на февраль 24-го года хорошие цены на компьютерное "железо"
Недостатки:
Ощущение что после продажи сразу забывают о клиенте, глухой сервис/обмен/возврат, чтобы понять на какой стадии рассмотрения возврата товара нужно самому звонить и писать, отвечают долго.
Позволяют себе продавать бывший в употреблении товар за полную цену.
Тостер Gorenje T700XG
Дякую, бажаю вам процвітання!
2E Gaming MG350 WL Black (2E-MG350UB-WL) в Click.ua
Зазвичай, враження від роботи з магазином позитивні (ціни, відправка), є й промахи? але скло повернув без проблем. Тож залишу "+" в карму даного магазину.
Тримач настільний Hoco PH52 Grey (PH52G)
Клавіатура 1stPlayer MK8 Titan Gateron Blue Switch
Швидка доставка
Гарне пакування, товар як на фото, і ціна не захмарна.
Налобний ліхтар ⭐️⭐️⭐️
Після замовлення зі мною оперативно зв’язалися для уточнення деталей, обробили все швидко та відправили того ж дня. Доставка була без затримок, товар прийшов у відмінному стані, ретельно запакований.
Ліхтарик повністю відповідає опису на сайті, працює чудово, якість на висоті. Магазин приємно здивував оперативністю, відповідальністю та гарним сервісом.
Читать отзыв Оформляла замовлення на ліхтарик для брата в магазині **Click.ua** і залишилася дуже задоволена!
Після замовлення зі мною оперативно зв’язалися для уточнення деталей, обробили все швидко та відправили того ж дня. Доставка була без затримок, товар прийшов у відмінному стані, ретельно запакований.
Ліхтарик повністю відповідає опису на сайті, працює чудово, якість на висоті. Магазин приємно здивував оперативністю, відповідальністю та гарним сервісом.
Рекомендую Click.ua всім, хто цінує швидкість, якість і надійність!
Класний блендер, швидка відправка
Лишились лише позитивні враження.
Ужасное гарантийное осбулживание магазина click.ua
товар не відповідає характеристикам
Модуль пам`ятi DDR4 2x16GB/3600 G.Skill Ripjaws V Black (F4-3600C18D-32GVK)
Магазин полная параша!
Не рекомендую
Хочете проблем. Замовляйте на click.ua
Click ua повне гімно, а не магазин
Продають неробочий товар,повернення не роблять
Товара нет в наличии
Продажа б/у процессора по цене нового
Если интернет магазин позволяет себе продавать уценённый/бывший в употреблении товар за полную стоимость, то об этом должны знать потенциальные покупатели.
Это сообщение так же продублируется на Отзовике и других торговых площадках с подкреплением фото доказательств моих слов(на сайте магазина нет такой опции)
Серийный номер процессора: U3F33L9802272 - будьте внимательны чтобы не получать огорчения, вместо радости от апгрейда своего компа, тщательно проверяйте заказанное вами "железо".