Замовляла через сайт, пройшло 15 днів (не враховуючи день замовлення) посилка досі не відправлена. Через контакти на сайті ніхто не відповідає, відповідь може бути 1 раз на два дні, і то це якісь автоматичні повідомлення з орієнтовною датою відправки, яка в мене вже змінювалась три рази. Намагаюсь отримати повернення передплати, але як це зробити якщо немає комунікації. Виходить, що кошти... Читати відгук Замовляла через сайт, пройшло 15 днів (не враховуючи день замовлення) посилка досі не відправлена. Через контакти на сайті ніхто не відповідає, відповідь може бути 1 раз на два дні, і то це якісь автоматичні повідомлення з орієнтовною датою відправки, яка в мене вже змінювалась три рази.
Намагаюсь отримати повернення передплати, але як це зробити якщо немає комунікації. Виходить, що кошти втрачені. Нічого тут не замовляйте!!
Замовлення оформлене 21 квітня, внесена передоплата 300 грн. Було зазначено строк відправки 3–7 робочих днів, однак станом на 14 день товар так і не був відправлений. Підтримка не відповідає, звернення ігноруються. У поверненні передоплати відмовлено. Не рекомендую даний магазин.
Історія така ж,як і всі попередні. На жодні 3-7 робочих днів ви можете не розраховувати. Товар не буде надісланий,передплата не буде повернута. Закінчений магазин,який втупу просто заробляє по 300 грн на передплатах. Дякую,що не сплатила за товар повністю. І дуже шкода,що не почитала відгуки раніше.
Замовляла у цього магазину два тренчі з передоплатою. В результаті мені відправили лише один товар, але при цьому оформили посилку з сумою як за дві одиниці. У переписці продавець сам допускає, що «можливо випадково один відправили», тобто фактично визнає свою помилку. Проте далі починається повне перекладання відповідальності на покупця. Мені відповіли, що у разі відмови передоплата не повертається, хоча ситуація... Читати відгук Замовляла у цього магазину два тренчі з передоплатою. В результаті мені відправили лише один товар, але при цьому оформили посилку з сумою як за дві одиниці.
У переписці продавець сам допускає, що «можливо випадково один відправили», тобто фактично визнає свою помилку. Проте далі починається повне перекладання відповідальності на покупця.
Мені відповіли, що у разі відмови передоплата не повертається, хоча ситуація виникла не з моєї вини, а через їхню помилку. Також запропонували або забрати один товар, або чекати ще одну відправку — що для мене було неактуально, оскільки замовлення робилось на конкретну дату (подарунок на день народження).
Я прямо пояснила, що не забрала посилку саме через їхню помилку і відсутність часу чекати повторну відправку. Незважаючи на це, мені просто змінили суму в ТТН і запропонували забрати один товар, повністю ігноруючи питання повернення передоплати за недоставлений товар.
Комунікація з боку магазину формальна, без бажання реально вирішити проблему або піти назустріч клієнту. По факту — помилка продавця, але фінансові втрати намагаються перекласти на покупця.
Висновок: сервіс слабкий, клієнтоорієнтованість відсутня. Рекомендую добре подумати перед замовленням.
Заказал костюм через эту скамплатформу byu, он мне не подошел, заказал другой, а этот сказали вернуть через легке повернення нова почта, деньги зачислят на карту. В итоге ни денег ни костюма, кинули на 2200 грн. В службе поддержки сначала обещали вернуть а позже просто читают сообщение игнорят. Пробывал связаться по номеру тел где зарегистрирован ФОП, номер левый зарегистрирован. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.... Читати відгук Заказал костюм через эту скамплатформу byu, он мне не подошел, заказал другой, а этот сказали вернуть через легке повернення нова почта, деньги зачислят на карту. В итоге ни денег ни костюма, кинули на 2200 грн. В службе поддержки сначала обещали вернуть а позже просто читают сообщение игнорят. Пробывал связаться по номеру тел где зарегистрирован ФОП, номер левый зарегистрирован. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. МОШЕННИКИ. Много знакомых как оказалось тоже пострадали.
Нікому не рекомендую цей магазин! Зробила замовлення, сплатила одразу повну вартість, бо знала який саме мені потрібен виробник та розмір джинс. Терміни доставки 3-7 робочих днів, так було озвучено при замовленні, по факту терміни більше, коли почала дізнаватися коли все ж таки буде відправка , спочатку сказали, що буде в день зазначений в смс, а потім, що тільки мое замовлення... Читати відгук Нікому не рекомендую цей магазин! Зробила замовлення, сплатила одразу повну вартість, бо знала який саме мені потрібен виробник та розмір джинс. Терміни доставки 3-7 робочих днів, так було озвучено при замовленні, по факту терміни більше, коли почала дізнаватися коли все ж таки буде відправка , спочатку сказали, що буде в день зазначений в смс, а потім, що тільки мое замовлення передається на відправку. Я попросила повернути кошти , бо чекати більше не хотілось, відповідь - просто ігнор, який тримав 2 доби 🤷♀️посилка прийшла, я її забрала додому , бо сплатила одразу її при замовленні , відкрила, а там зовсім не ті джинси які я вибрала, якість, виробник, колір, ще й великі на мене. Попросила повернути кошти , бо мене реально обдурили, на що мені відповіли, що я забрала посилку додому і в такому випадку кошти вони не повертають. А те що вони відправили не той той товар який я замовляла це нічого. Відповіді менеджера просто неадекватні, я попросила чек про покупку, вони мені прислали графік роботи магазину, типу в них не робочій час 🤷♀️Написала на них скаргу в держспоживслужбу, а потім ще в податкову. Подивимось чим все закінчиться
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Здійснила передоплату 300 грн за товар на цьому сайті. Після оплати продавець підтвердив отримання коштів та пообіцяв відправку, однак товар так і не був надісланий протягом двох тижнів. Номер ТТН не надавали, відповіді були ухильні, а згодом перестали відповідати. Уже після цього прочитала відгуки і побачила, що подібна ситуація траплялася з багатьма людьми. Складається враження про системність таких дій. Якщо... Читати відгук Здійснила передоплату 300 грн за товар на цьому сайті. Після оплати продавець підтвердив отримання коштів та пообіцяв відправку, однак товар так і не був надісланий протягом двох тижнів. Номер ТТН не надавали, відповіді були ухильні, а згодом перестали відповідати.
Уже після цього прочитала відгуки і побачила, що подібна ситуація траплялася з багатьма людьми. Складається враження про системність таких дій.
Якщо ви також постраждали - рекомендую не ігнорувати ситуацію та звертатися до банку і подавати заяву до Кіберполіція України. Чим більше офіційних звернень, тим більше шансів зупинити подібні випадки, особливо під час війни, коли люди потерпають щодня.
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Робила замовлення ще місяць тому, на сайті було вказано, що відправка протягом 3-7 робочих днів. Спочатку прийшло повідомлення про те що буде відправлено 23 грудня, але так нічого і не відправили Далі на всі мої запитання годували мене ОРІЄНТОВНИМИ датами відправки, а тепер взагалі не відповідають на повідомлення
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
1. Дуже довга відправка, більше 2-х тижнів 2. Жахлива якість товару 3. Шахраї, які з вас зібʼють 300-600 грн за те, що надіслали вам товар поганої якості 4. Щоб повернути свою суму коштів потрібно написати скаргу в поліцію або в держспоживслужбу. Наголошую, що повну вартість не повертають 5. Сервіс та клієнтоорієнтовність - 0 Як цей бізнес досі працює як декілька... Читати відгук 1. Дуже довга відправка, більше 2-х тижнів 2. Жахлива якість товару 3. Шахраї, які з вас зібʼють 300-600 грн за те, що надіслали вам товар поганої якості 4. Щоб повернути свою суму коштів потрібно написати скаргу в поліцію або в держспоживслужбу. Наголошую, що повну вартість не повертають 5. Сервіс та клієнтоорієнтовність - 0
Як цей бізнес досі працює як декілька років отримує безліч негативних відгуків? На їхній ФОП вже подавали до суду. А власниця надає платні консультації по ведення бізнесу 😂 Це жах) Не ведіться на них і заблокуйте їх, збережіть свої кошти, нерви та час
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Жахливий магазин! Замовила 9.12 2 пари джинсів, щоб обрати одні, а можливо дві пари забрати. Скинула дві передоплати по 300 грн. 24.12 прийшли одні-якість жахлива. Ніби в темному підвалі без світла шили. Другі джинси навіть ще не виїхали, і не знаю навіть коли виїдуть. Обманюють зі строками- обіцяли 3-7 робочих дня, в результаті сьогодні 13 робочий день+вихідні і другий... Читати відгук Жахливий магазин! Замовила 9.12 2 пари джинсів, щоб обрати одні, а можливо дві пари забрати. Скинула дві передоплати по 300 грн. 24.12 прийшли одні-якість жахлива. Ніби в темному підвалі без світла шили. Другі джинси навіть ще не виїхали, і не знаю навіть коли виїдуть. Обманюють зі строками- обіцяли 3-7 робочих дня, в результаті сьогодні 13 робочий день+вихідні і другий товар навіть не виїхав. Розводять на передоплату-300 грн мінімальна передоплата, хоча щоб відправити товар і не попасти на доставку, якщо клієнт не забирає, потрібно максимум 150 грн. Не хочуть повертати кошти- писала їм коли товар не виїхав ще, відповіли що мінімальна передоплата не повертається, посилаючись на свій сайт і сторінку з обміном і поверненням. Хоча по факту товар не виїхав+кошти у них=вони просто вкрали кошти! Сьогодні 26.12 - я їм пишу і дзвоню-не відповідають на дзвінки і повідомлення. Нікому не раджу тут купляти.
Замовляли джинси. Які в інсті в них дуже гарні. Мені через 17 днів приїхала зовсім інша модель і той розмір, який порекомендували, не одягався вище коліна… Якість була жахлива, я такої ще ніколи в своєму житті не бачила . Хотіла зробити обмін, дала другий шанс цьому магазину. І це була моя помилка. Запитала чи можна пришвидшити процес відправки, сказали, що... Читати відгук Замовляли джинси. Які в інсті в них дуже гарні. Мені через 17 днів приїхала зовсім інша модель і той розмір, який порекомендували, не одягався вище коліна… Якість була жахлива, я такої ще ніколи в своєму житті не бачила . Хотіла зробити обмін, дала другий шанс цьому магазину. І це була моя помилка. Запитала чи можна пришвидшити процес відправки, сказали, що так, на цей раз відправка буде швидше. І що ви думаєте? Пройшло 3 тижні!!! 3 тижні… З Китаю посилки швидше йдуть. І до цих пір немає товару. Того тижня обіцяли відправити. І по цей день. Постійно пишуть ' вже відправка , вже виїжджає до вас і нічого не їде ʼ Кошти відмовляються повертати. У мене ні товару, ні коштів . Тому написала заяву за шахрайські дії. Я все розумію, ситуацію в країні, відключення світла, але навіщо брехати і казати, що відправили товар, якщо його немає 3 тижні ? Можна було одразу попередити, що чекати довго. А не брехати. Тому якість та сервіс - жах. Не рекомендую нікому.
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Суть цього шахрайського бізнесу - ДОВГО відправляти ТОВАР НИЗЬКОЇ ЯКОСТІ ЗА СУТТЄВО ЗАВИЩЕНОЮ ЦІНОЮ та у будь-якому випадку при цьому заробити своїх мінімум 300 грн. (посилаючись на договір оферти, згодом, коли почнете пред'являти претензії через тривалу до та й більше 14-ти днів доставку чи повернення коштів, брак виробу тощо). Якщо бажаєте ризикнути - жодних передоплат (хоча це неможливо) та терпіння!!! Читати відгук Суть цього шахрайського бізнесу - ДОВГО відправляти ТОВАР НИЗЬКОЇ ЯКОСТІ ЗА СУТТЄВО ЗАВИЩЕНОЮ ЦІНОЮ та у будь-якому випадку при цьому заробити своїх мінімум 300 грн. (посилаючись на договір оферти, згодом, коли почнете пред'являти претензії через тривалу до та й більше 14-ти днів доставку чи повернення коштів, брак виробу тощо). Якщо бажаєте ризикнути - жодних передоплат (хоча це неможливо) та терпіння!!!
P.S. Сумно, що МАСОВІ відгуки про цю шахрайську схему поповнюються активно ще з 2023-го року, то ж віра у ефективну роботу кіберполіції на нулі, не зважаючи на судові позови...
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Этот магазин попался мне в рекламе в Инстаграм. Насмотревшись красивых картинок долго общалась с менеджером в чате и решилась заказать у них пуховик по полной предоплате. Отправила деньги, а на следующий день открыла отзывы о них и расстроилась. На следующий день, а это была уже суббота написала, что планы изменились, прошу отменить заказ и вернуть деньги. Мне ответили не сразу... Читати відгук Этот магазин попался мне в рекламе в Инстаграм. Насмотревшись красивых картинок долго общалась с менеджером в чате и решилась заказать у них пуховик по полной предоплате. Отправила деньги, а на следующий день открыла отзывы о них и расстроилась. На следующий день, а это была уже суббота написала, что планы изменились, прошу отменить заказ и вернуть деньги. Мне ответили не сразу и обозначили срок возврата до 7 рабочих дней. В понедельник я решила снова напомнить о себе, потом дождалась четверга и снова написала с просьбой ускорить возврат. На что мне уже раздражённо ответили, что написали сроки, в них и вернут, по закону вообще 14 дней, а они для меня стараются быстрее. В пятницу наконец вернули деньги. Качество товара проверить не удалось, да и не хотелось после прочитанного о магазине. Ещё никогда так долго мне не возвращали деньги за товар, который я даже не покупала.
Переваги:
Хорошо, что вообще вернули всю сумму.
Недоліки:
Пришлось изрядно поволноваться и подергать менеджера.
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Сплатила повну 100%!!! передплату за товар, сплатила доставку!, хоча спочатку мені сказали що доставка буде безкоштовна!!!!, ошукали! Прислали товар який не відповідає фото. Щоб оформити повернення, посилаються на якийсь свій договір, в якому нема інформації а ні про ФОП , ФІО адреси, реквізитів, телефонний номер не дійсний, договор-фількіна грамота. Чому шахраї, тому що не повертають повну суму за товар,... Читати відгук Сплатила повну 100%!!! передплату за товар, сплатила доставку!, хоча спочатку мені сказали що доставка буде безкоштовна!!!!, ошукали! Прислали товар який не відповідає фото. Щоб оформити повернення, посилаються на якийсь свій договір, в якому нема інформації а ні про ФОП , ФІО адреси, реквізитів, телефонний номер не дійсний, договор-фількіна грамота. Чому шахраї, тому що не повертають повну суму за товар, як потрібно по закону, а хочуть з якогось перепугу ще зтиряти з вас гроші 300грн. якщо нова пошта десь там не біля вас чи ще що це ваші проблеми "бізнесмени", включить в ціну товару свої витрати, якщо вони в вас є. за 300грн, ви розумієте скільки км можно проїхати? Нова пошта в кожному дворі та будинку. Та мене як клієнта це зовсім не повинно турбувати. ШАХРАЇ. Є вже подана заява до суду. Ну раз подобається їм така мозгодьорка цим бізнесменам, то будемо далі їм мозги довбати так як вони довбають клієнтам. Держспожив служба, поліція, суд, велкам.
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Костюм практически за 3000 грн от buybuyme.ua 🫠😤 Кривые швы, и даже сшили криво рукава, и резинки-манжеты- не совпадают, везде торчащие нитки, тонкие резинки которые порвутся и протрутся за очень быстро, это видно уже , а костюм еще не носился. Внутри ткань другого цвета, если расстегнуть мастерку , то будет выглядеть как дешманский костюм, не эстетически вовсе🙈 Я просто в... Читати відгук Костюм практически за 3000 грн от buybuyme.ua 🫠😤
Кривые швы, и даже сшили криво рукава, и резинки-манжеты- не совпадают, везде торчащие нитки, тонкие резинки которые порвутся и протрутся за очень быстро, это видно уже , а костюм еще не носился. Внутри ткань другого цвета, если расстегнуть мастерку , то будет выглядеть как дешманский костюм, не эстетически вовсе🙈
Я просто в шоке от этого качества и очень разочарована магазином.. так же от обратной связи магазина, в директе ответ занимает несколько дней, и нужно повторно писать, что бы добиться ответа, и когда вышло , уже было поздно в моем случае , я не имела возможности отправить обратно им на обмен или возврат, так как уехала уже.
То чувство когда качество за дорого, как костюм качеством за 400 грн с Китая или дропшиппинг… очень печально.
Не кому не советую у них покупать, ведь магазин даже не смог предложить в качестве извинения хоть что-то. Они не ценят своих покупателей, и берут деньги как за качественный товар, продавая дешевый.
Відправила 50% передплати. Чекала майже 2 тижні. Прийшли дві пари джинсів (мали бути одного розміру). Одні підійшли, а інші взагалі малі, ще й з плямою на коліні. Відразу на пошті відправила легким поверненням. Попросила повернути кошти за джинси які не підійшли. Вони почали відлинювати. Типу можна замінити товар на інший розмір чи модель. Я пішла на зустріч. Замінила. Чекала ще... Читати відгук Відправила 50% передплати. Чекала майже 2 тижні. Прийшли дві пари джинсів (мали бути одного розміру). Одні підійшли, а інші взагалі малі, ще й з плямою на коліні. Відразу на пошті відправила легким поверненням. Попросила повернути кошти за джинси які не підійшли. Вони почали відлинювати. Типу можна замінити товар на інший розмір чи модель. Я пішла на зустріч. Замінила. Чекала ще тиждень. Прийшли, приміряла, не підійшли, відмовилась на пошті. Попросила повернути кошти. І тут вони мені нарахували -600 грн. При тому, що джинси коштують ±1700. Спираючись на свій внутрішній договір оферти. І їм всеодно на чинне законодавство. Я вже погодилась повернути хоча б ті 800 грн, бо не було сил вже їм щось доказувати. Чекала майже місяць. І нічого.
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Беруть предоплату в 50 %. На питання: "У разі відмови від товару яка сума грошей повертається?" відповідають, що знімаються лише транспортні витрати, і предоплата порвертається. На справді це не так!!! По-перше, виясняється, що в поняття "транспортні витрати" вони вкладають неіснуючі поняття і замість послуг нової пошти в обидва кінця вони нарахують витрат на 300 грн, обіцяючи остальну суму протягом 14... Читати відгук Беруть предоплату в 50 %. На питання: "У разі відмови від товару яка сума грошей повертається?" відповідають, що знімаються лише транспортні витрати, і предоплата порвертається. На справді це не так!!! По-перше, виясняється, що в поняття "транспортні витрати" вони вкладають неіснуючі поняття і замість послуг нової пошти в обидва кінця вони нарахують витрат на 300 грн, обіцяючи остальну суму протягом 14 робочих днів перевести на карту. Але і цього ви не отримаєте. Негативні відгуки у себе на сторінці вони видаляють, тому того, хто хоче замовити в них одяг, і якщо він вам не підійде, хочу попередити - ви витратите не лише гроші і час, а ще отримаєте негативний досвід від інтернет-шахраїв !!!
Переваги:
З плюсів, в моєму випадку, товар вони присилають, якість - середня, але ціна на джинси значно завищена. По вказаним телефонам до них не дозвонитися, що правда, дискусію в інстаграм, телеграм вони ведуть, але толку "нуль"!
Замовила джинси, мені не підійшли, захотіла повернути. У них повернення тільки на новій пошті, при огляді. А ще вони не повернуть вам усю суму, а 300 грн ви ще маєте оплатити за якусь там комісію для здійснення банківських операцій і за повернення товару на склад кур'єром! Менеджер під час переписки посилається на якийсь договір оферти, який суперечить чинному законодавству!... Читати відгук Замовила джинси, мені не підійшли, захотіла повернути. У них повернення тільки на новій пошті, при огляді. А ще вони не повернуть вам усю суму, а 300 грн ви ще маєте оплатити за якусь там комісію для здійснення банківських операцій і за повернення товару на склад кур'єром! Менеджер під час переписки посилається на якийсь договір оферти, який суперечить чинному законодавству! Я нікому не раджу цей магазин! Тільки зіпсуєте собі настрій! Магазин гівняний як і їх товар!
Не рекомендується
Шахраї!! Кидають на гроші
Намагаюсь отримати повернення передплати, але як це зробити якщо немає комунікації. Виходить, що кошти... Читати відгук Замовляла через сайт, пройшло 15 днів (не враховуючи день замовлення) посилка досі не відправлена. Через контакти на сайті ніхто не відповідає, відповідь може бути 1 раз на два дні, і то це якісь автоматичні повідомлення з орієнтовною датою відправки, яка в мене вже змінювалась три рази.
Намагаюсь отримати повернення передплати, але як це зробити якщо немає комунікації. Виходить, що кошти втрачені. Нічого тут не замовляйте!!
Кидалово на предоплату
Було зазначено строк відправки 3–7 робочих днів, однак станом на 14 день товар так і не був відправлений.
Підтримка не відповідає, звернення ігноруються. У поверненні передоплати відмовлено.
Не рекомендую даний магазин.
Нічого тут не замовляйте
І дуже шкода,що не почитала відгуки раніше.
(((((((((((((((((((((
Очень расстроена ,так как ждала эту рубашку довольно таки- долго,по итогу получила это
Плюс торчат нитки во многих участках
Раджу не замовляти
У переписці продавець сам допускає, що «можливо випадково один відправили», тобто фактично визнає свою помилку. Проте далі починається повне перекладання відповідальності на покупця.
Мені відповіли, що у разі відмови передоплата не повертається, хоча ситуація... Читати відгук Замовляла у цього магазину два тренчі з передоплатою. В результаті мені відправили лише один товар, але при цьому оформили посилку з сумою як за дві одиниці.
У переписці продавець сам допускає, що «можливо випадково один відправили», тобто фактично визнає свою помилку. Проте далі починається повне перекладання відповідальності на покупця.
Мені відповіли, що у разі відмови передоплата не повертається, хоча ситуація виникла не з моєї вини, а через їхню помилку. Також запропонували або забрати один товар, або чекати ще одну відправку — що для мене було неактуально, оскільки замовлення робилось на конкретну дату (подарунок на день народження).
Я прямо пояснила, що не забрала посилку саме через їхню помилку і відсутність часу чекати повторну відправку. Незважаючи на це, мені просто змінили суму в ТТН і запропонували забрати один товар, повністю ігноруючи питання повернення передоплати за недоставлений товар.
Комунікація з боку магазину формальна, без бажання реально вирішити проблему або піти назустріч клієнту. По факту — помилка продавця, але фінансові втрати намагаються перекласти на покупця.
Висновок: сервіс слабкий, клієнтоорієнтованість відсутня. Рекомендую добре подумати перед замовленням.
Мошенничестао
Не рекомендую нікому цей магазин!
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Не ставайте жертвою, повідомляйте в Кіберполіцію
Уже після цього прочитала відгуки і побачила, що подібна ситуація траплялася з багатьма людьми. Складається враження про системність таких дій.
Якщо... Читати відгук Здійснила передоплату 300 грн за товар на цьому сайті. Після оплати продавець підтвердив отримання коштів та пообіцяв відправку, однак товар так і не був надісланий протягом двох тижнів. Номер ТТН не надавали, відповіді були ухильні, а згодом перестали відповідати.
Уже після цього прочитала відгуки і побачила, що подібна ситуація траплялася з багатьма людьми. Складається враження про системність таких дій.
Якщо ви також постраждали - рекомендую не ігнорувати ситуацію та звертатися до банку і подавати заяву до Кіберполіція України. Чим більше офіційних звернень, тим більше шансів зупинити подібні випадки, особливо під час війни, коли люди потерпають щодня.
Будьте обережні з передоплатою.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Шахраї, нічого в них не замовляйте
Спочатку прийшло повідомлення про те що буде відправлено 23 грудня, але так нічого і не відправили
Далі на всі мої запитання годували мене ОРІЄНТОВНИМИ датами відправки, а тепер взагалі не відповідають на повідомлення
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Не купуйте тут нічого, якщо не хочете зіпсувати собі нерви
2. Жахлива якість товару
3. Шахраї, які з вас зібʼють 300-600 грн за те, що надіслали вам товар поганої якості
4. Щоб повернути свою суму коштів потрібно написати скаргу в поліцію або в держспоживслужбу. Наголошую, що повну вартість не повертають
5. Сервіс та клієнтоорієнтовність - 0
Як цей бізнес досі працює як декілька... Читати відгук 1. Дуже довга відправка, більше 2-х тижнів
2. Жахлива якість товару
3. Шахраї, які з вас зібʼють 300-600 грн за те, що надіслали вам товар поганої якості
4. Щоб повернути свою суму коштів потрібно написати скаргу в поліцію або в держспоживслужбу. Наголошую, що повну вартість не повертають
5. Сервіс та клієнтоорієнтовність - 0
Як цей бізнес досі працює як декілька років отримує безліч негативних відгуків? На їхній ФОП вже подавали до суду. А власниця надає платні консультації по ведення бізнесу 😂 Це жах) Не ведіться на них і заблокуйте їх, збережіть свої кошти, нерви та час
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Шахраї! Не купуйте в них нічого!
Замовила 9.12 2 пари джинсів, щоб обрати одні, а можливо дві пари забрати. Скинула дві передоплати по 300 грн. 24.12 прийшли одні-якість жахлива. Ніби в темному підвалі без світла шили. Другі джинси навіть ще не виїхали, і не знаю навіть коли виїдуть.
Обманюють зі строками- обіцяли 3-7 робочих дня, в результаті сьогодні 13 робочий день+вихідні і другий... Читати відгук Жахливий магазин!
Замовила 9.12 2 пари джинсів, щоб обрати одні, а можливо дві пари забрати. Скинула дві передоплати по 300 грн. 24.12 прийшли одні-якість жахлива. Ніби в темному підвалі без світла шили. Другі джинси навіть ще не виїхали, і не знаю навіть коли виїдуть.
Обманюють зі строками- обіцяли 3-7 робочих дня, в результаті сьогодні 13 робочий день+вихідні і другий товар навіть не виїхав.
Розводять на передоплату-300 грн мінімальна передоплата, хоча щоб відправити товар і не попасти на доставку, якщо клієнт не забирає, потрібно максимум 150 грн.
Не хочуть повертати кошти- писала їм коли товар не виїхав ще, відповіли що мінімальна передоплата не повертається, посилаючись на свій сайт і сторінку з обміном і поверненням. Хоча по факту товар не виїхав+кошти у них=вони просто вкрали кошти!
Сьогодні 26.12 - я їм пишу і дзвоню-не відповідають на дзвінки і повідомлення.
Нікому не раджу тут купляти.
Найгірший магазин одягу! Не рекомендую нікому! Не купуйте тут!
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
УВАГА!!! ШАХРАЇ!!!
Якщо бажаєте ризикнути - жодних передоплат (хоча це неможливо) та терпіння!!!
Читати відгук Суть цього шахрайського бізнесу - ДОВГО відправляти ТОВАР НИЗЬКОЇ ЯКОСТІ ЗА СУТТЄВО ЗАВИЩЕНОЮ ЦІНОЮ та у будь-якому випадку при цьому заробити своїх мінімум 300 грн. (посилаючись на договір оферти, згодом, коли почнете пред'являти претензії через тривалу до та й більше 14-ти днів доставку чи повернення коштів, брак виробу тощо).
Якщо бажаєте ризикнути - жодних передоплат (хоча це неможливо) та терпіння!!!
P.S. Сумно, що МАСОВІ відгуки про цю шахрайську схему поповнюються активно ще з 2023-го року, то ж віра у ефективну роботу кіберполіції на нулі, не зважаючи на судові позови...
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Магазин в Инстаграм buybyme.ua
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Шахраї Buyme_brand Молчанова Аріна Вадимівна
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Обманщики плохое качество
Кривые швы, и даже сшили криво рукава, и резинки-манжеты- не совпадают, везде торчащие нитки, тонкие резинки которые порвутся и протрутся за очень быстро, это видно уже , а костюм еще не носился. Внутри ткань другого цвета, если расстегнуть мастерку , то будет выглядеть как дешманский костюм, не эстетически вовсе🙈
Я просто в... Читати відгук Костюм практически за 3000 грн от buybuyme.ua 🫠😤
Кривые швы, и даже сшили криво рукава, и резинки-манжеты- не совпадают, везде торчащие нитки, тонкие резинки которые порвутся и протрутся за очень быстро, это видно уже , а костюм еще не носился. Внутри ткань другого цвета, если расстегнуть мастерку , то будет выглядеть как дешманский костюм, не эстетически вовсе🙈
Я просто в шоке от этого качества и очень разочарована магазином.. так же от обратной связи магазина, в директе ответ занимает несколько дней, и нужно повторно писать, что бы добиться ответа, и когда вышло , уже было поздно в моем случае , я не имела возможности отправить обратно им на обмен или возврат, так как уехала уже.
То чувство когда качество за дорого, как костюм качеством за 400 грн с Китая или дропшиппинг… очень печально.
Не кому не советую у них покупать, ведь магазин даже не смог предложить в качестве извинения хоть что-то. Они не ценят своих покупателей, и берут деньги как за качественный товар, продавая дешевый.
Не удивлюсь если они заблокируют меня вовсе)
Шахраї. Мгазин пробив дно
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
ШАХРАЇ !!!
Обманюють покупців