Катерина Відгук додано 14 березня, 2026 год5 переглядів
Нікому не рекомендую цей магазин! Зробила замовлення, сплатила одразу повну вартість, бо знала який саме мені потрібен виробник та розмір джинс. Терміни доставки 3-7 робочих днів, так було озвучено при замовленні, по факту терміни більше, коли почала дізнаватися коли все ж таки буде відправка , спочатку сказали, що буде в день зазначений в смс, а потім, що тільки мое замовлення передається на відправку. Я попросила повернути кошти , бо чекати більше не хотілось, відповідь - просто ігнор, який тримав 2 доби 🤷♀️посилка прийшла, я її забрала додому , бо сплатила одразу її при замовленні , відкрила, а там зовсім не ті джинси які я вибрала, якість, виробник, колір, ще й великі на мене. Попросила повернути кошти , бо мене реально обдурили, на що мені відповіли, що я забрала посилку додому і в такому випадку кошти вони не повертають. А те що вони відправили не той той товар який я замовляла це нічого. Відповіді менеджера просто неадекватні, я попросила чек про покупку, вони мені прислали графік роботи магазину, типу в них не робочій час 🤷♀️Написала на них скаргу в держспоживслужбу, а потім ще в податкову. Подивимось чим все закінчиться
Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]
Не рекомендую нікому цей магазин! - Відгуки про Buyme_brand інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку
Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.
Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]