Диспетчер зателефонувала й повідомила, що автобус буде о 16:20, хоча в моєму квитку зазначено час відправлення 18:30. Зупинку назвали зовсім іншу, ніж указано в квитку, і при цьому не повідомили, який саме буде автобус.
Через деякий час чоловік зателефонував, щоб уточнити номер автобуса. У відповідь йому почали грубити та повторювати, що «попередній диспетчер уже все повідомив», замість того щоб надати необхідну інформацію.
Найгірше почалося під час пересадки. Я доїхала зі Звягеля до Києва, де мала пересідати на автобус до Дніпра, але в списках пасажирів мене не було в жодному автобусі. На хвилиночку — була 23 година, я дівчина в незнайомому місті, і персоналу було байдуже до ситуації.
Зрештою проблему вирішили, але скільки нервів довелося витратити, щоб за власні гроші просто дістатися до місця призначення.
Жахливий сервіс - Отзывы о Компания «БасТур»
Через деякий час чоловік зателефонував, щоб уточнити номер автобуса. У відповідь йому почали грубити та повторювати, що «попередній диспетчер уже все повідомив», замість того щоб надати необхідну інформацію.
Найгірше почалося під час пересадки. Я доїхала зі Звягеля до Києва, де мала пересідати на автобус до Дніпра, але в списках пасажирів мене не було в жодному автобусі. На хвилиночку — була 23 година, я дівчина в незнайомому місті, і персоналу було байдуже до ситуації.
Зрештою проблему вирішили, але скільки нервів довелося витратити, щоб за власні гроші просто дістатися до місця призначення.
Не рекомендую.
отзыв
Комментарии к отзыву