Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

5698 отзывов / 771781 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ФОП Овсянкин. Не рекомендую!!!

Светлана Иваштенко 19 января, 2022 год

Дети купили билеты Киев-Одесса. Автобус идёт с Дарницы и есть остановка на Теремках. Купили случайно с Дарницы, хотя живем возле Теремков. Отправление с Дарницы в 6:40 утра. Позвонили предупредить, что сядут на Теремках. Ответ: Откуда купили билеты, там и садитесь. Я не могу посадить вас на Теремках. Позвонила я, и попросила посадить их на Теремках. Категорический отказ. Хотя им ничего... Читать отзыв Дети купили билеты Киев-Одесса. Автобус идёт с Дарницы и есть остановка на Теремках. Купили случайно с Дарницы, хотя живем возле Теремков. Отправление с Дарницы в 6:40 утра. Позвонили предупредить, что сядут на Теремках. Ответ: Откуда купили билеты, там и садитесь. Я не могу посадить вас на Теремках. Позвонила я, и попросила посадить их на Теремках. Категорический отказ. Хотя им ничего не стоило пойти навстречу людям. Больше их услугами пользоваться не будем! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОП ОВСЯНКИН!

Жесть! Опасайтесь этого перевозчика!

Павел 18 января, 2022 год

Перевозчик Ideal Trevel M. M. Самый поршивый перевозчик! С Варшавы до Кропивницкого 40 часов езды, 4 пересадки, отношение водителей хамское, комфорт на нуле, автобусы хлам, седеть невозможно, поскольку просто не вылазят колени. Оставить пассажиров, которые купили билеты в кассе, а не у них, запросто, а на их места взять других за наличку, легко.
Никому не советую этого перевозчика.

Самая ужасная поездка с ФОП Павлюк

Степаненко Яна 18 января, 2022 год

Взяли билет на автобус от данного перевозчика 10.01.2022 Буковель-Киев. Мало того, что автобус старый, уже чем-то провонялся, сидения только под спину 90 градусов, так водитель додумался пустить 2х людей в сильном алкогольном опьянении, которые сели прям за нами и дышать было не возможно. Когда уже действительно стало плохо, мы вышли во Львове ночью и пересели в поезд. На нашу просьбу... Читать отзыв Взяли билет на автобус от данного перевозчика 10.01.2022 Буковель-Киев. Мало того, что автобус старый, уже чем-то провонялся, сидения только под спину 90 градусов, так водитель додумался пустить 2х людей в сильном алкогольном опьянении, которые сели прям за нами и дышать было не возможно. Когда уже действительно стало плохо, мы вышли во Львове ночью и пересели в поезд. На нашу просьбу вернуть хотя бы половину стоимости билета - представитель в ответ просто посмеялся.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Всё ужасно

Ужасно! хуже быть просто не может!

автор 17 января, 2022 год

Качество обслуживания просто ужасное! По плану был рейс Харьков-Москва 15 января. Не предупредили об изменении рейса, об изменении маршрута, о том, что переносится точка сбора! Должна была быть точка сбора на Южном вокзале, перенесли автобус на окружную даже без заезда в сам город! Об этом не предупредили, разница по времени получилась час.
Приехал совершенно другой автобус, который едет по другому... Читать отзыв Качество обслуживания просто ужасное! По плану был рейс Харьков-Москва 15 января. Не предупредили об изменении рейса, об изменении маршрута, о том, что переносится точка сбора! Должна была быть точка сбора на Южном вокзале, перенесли автобус на окружную даже без заезда в сам город! Об этом не предупредили, разница по времени получилась час.
Приехал совершенно другой автобус, который едет по другому маршруту (не тот, который был заявлен в билете!)
По факту приезда тоже были изменения в рейсе, приехал совсем на другую станцию метро в Москве, а там еще очень долго пришлось добираться до точки назначения.
Перевозчик Налюшний И.А. - просто днище! падать хуже некуда! Обложил меня трехступенчатым матом и сказал, что никуда не поедет! Я требую возврат средств!
Басфор говорит, что аблютно ни за что ответственности не несет!
даже если вы там попадаете в аварию - басфору похеру!
Гавно!

Ужасно!!!!!самый ужасный сервиз!!!

Эля 16 января, 2022 год

Купили билет, рейс отменили , купили через пол часа второй билет , тоже отменили!!! Нахамили!! Денег вернули в два раза меньше! Почему не возвращают полную стоимость , есть сами отменили рейс???Ужасный сервиз!!!

Перевізник: IDEAL TRAVEL MARIA MYRNA SP J

Александр 16 января, 2022 год

К оператору претензий нет. Но к перевозчику много!
Вместо заявленого времени 4 ч 37 мин, это 200 км в пути были 13,5 часов! Сменили 3 автобуса! Об этом не предупреждали. До указанного в билете адреса не довозит. Все вопросы со скандалом решаются. Не рекомендую! Качество услуги вас не порадует!

Мошенники!!!!!

Александр 15 января, 2022 год

Это самые настоящие мошенники! На каждом шагу обманывают, как с ценой на билет, прохождением границы так и с самой перевозкой! Никто Вас до места назначения не довозит! Про комфорт можете даже и не надеяться, а хамство водителей выше головы!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

всё минус, от слова ВСЁ!

Ужас. Не советую вообще пользоваться услугами

Анна 15 января, 2022 год

Никогда не пользуйтесь BUSFOR там работают не очень хорошие люди и безответственные
Всё началось с того что мы купили билеты в три стороны ( первая Днепр- Буковель, вторая поездка Буковель- Рахов) и третья поездка для одного человека который должен ехать Буковель- Днепр. Скажу что билеты не из дешевых 1200 грн один билет, нас ехало 4 человека приличная сумма получилась,... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь BUSFOR там работают не очень хорошие люди и безответственные
Всё началось с того что мы купили билеты в три стороны ( первая Днепр- Буковель, вторая поездка Буковель- Рахов) и третья поездка для одного человека который должен ехать Буковель- Днепр. Скажу что билеты не из дешевых 1200 грн один билет, нас ехало 4 человека приличная сумма получилась, но услуги на эту сумму предоставлены не были. Расскажу подробно «почему»

Нас никто не предупредил и в билетах не было указано что мы будем делать пересадку в Киеве то есть мы должны садиться в Днепре ехать до Киева там делать пересадку в 11 часов ночи до Буковеля ( узнали уже после того как спросили у водителя который вёз нас с Днепра) автобус по рейсу Днепр- Киев был классный и чистый, приятный водитель были зарядки для телефонов, останавливался что б сходить в уборную. Довез нас до Киева спокойно без приключений, но к сожалению с опозданием выехали потому что ждали людей которые тоже ехали со Львова опоздание было на один час, треш начался тогда когда мы приехали в Киев что б делать пересадку, водитель высадил нас и провёл в автобус который едет до Буковеля, этот автобус был грязный, водители не приятные, билеты не проверяли и даже не спрашивали кто мы такие, сиденья в автобусе были все в каких то дырах, как будто собак перевозили, постоянно останавливались на 30-40 минут, водители не следят за временем, останавливались тогда когда им было удобно покурить и им всё равно во сколько мы должны приехать. У нас в билетах было написано что мы должны были приехать в Буковель в 10:00 мы опоздали на 5 часов… это возмутительно!!! Так же в билетах было написано и мы сами выбирали где нас удобно высадить в итоге водитель посчитал что то что написано в билетах это фигня и высадил не там где нужно на мое замечание « извините, но в билете указано что вы должны были доставить нас к отелю Галина» он ответил « я ничего не знаю, звоните и спрашивайте у того у кого покупали билеты»
После того как мы отдохнули, нужно было возвращаться обратно домой. За день до отправления мы звонили операторам что б уточнить всё ли в силе и ничего не изменилось, но трубку никто не брал, взяли только на следующий день когда нужно было выезжать. В указаное место и время в 10:00 мы были прибыли на остановку и ждали нашего автобуса который должен приехать в назначенное время у нас это 10:00, у другого человека которому брали билет в 11:00 и что вы думаете наш автобус опоздал на целых 3 часа славу богу что у нас было с запасом время до поезда в Рахове, а так бы опоздали…
У того человека которому мы взяли билет на 11:00 вообще отменили рейс, и это мы узнали только тогда когда позвонили на горячую линию ( про них я расскажу позже, работает девушка хамка), взяла трубку девушка и когда мы сказали почему автобус не прибыл она так спокойно сказала « а ваш рейс отменили» пипец, почему вы не позвонили и не сказали человеку что рейс отменили!!!! Это не уважения !!!эта же девушка предложила рейс на 15:30 и мы согласились, потому что других вариантов у нас не было, сказала что забронирует нам одно место. Но тут не так всё просто, звонит оператор мужчина и уточняет точно ли этот человек едет и говорит номер телефона водителя и номера автобуса. Человек ждал на морозе с 11:00 до 15:30 это тоже не мало времени и приезжает уже наконец то автобус маршрутом Буковель- Днепр, человек садиться в этот автобус и оказывается что его нету в списках и водитель нагло и по хамски выгоняет человека у которого есть инвалидность на улицу в мороз, угрожает полицией, он звонит оператору мужчине, а это оператор не разобравшись ( ну который дал номер автобуса и телефон водителя) обзывает человека мошенником и что занимается мошенническими действиями в итоге пришлось звонить до женщины которая как бы бронировала место и уточнять что точно ли она бронировала и как они себя ведут вообще… по хамски, было много нервов и много потрачено сил, но с первого раза мы не дозвонились на горячую линию, они попросту не брали трубку, водитель предложил заплатить 600 грн ему что б он довез до Киева. К счастью были эти деньги и заплатили ему, после того как заплатили за проезд который был уже оплачен и на руках были билеты повторюсь не маленькой сумой денег 1200 которых как бы просто так отдавать не хотелось… ах да, ещё эти 600 грн это маршрут только до Киева, а в Днепр это вы уже как то сами. Но наше упорство победило и мы дозвонились их оператору (женщине) которая изначально затеяла это всё и она сказала по типу « успокойтесь, ваш человек уже едет в автобусе», мы вообще в шоке как можно сначала трепать нервы и высаживать человека с автобуса за который заплатили 1200 грн и сказать что это мы какие то нервные 😬 « мы уже ей начали грубо отвечать что едет этот человек благодаря тому что мы 600 грн заплатили и только до Киева, а в Днепр кто везти будет», « тут же был ответ что « не переживайте, водитель отдаст эти деньги и мы посадим её в автобус с Киева на Днепр». А с нами которые поехали с Буковеля в Рахов было тоже очень весело, мы сели спустя 3 часа в автобус, нам проверили билеты и в голове было только две мысли « как классно что мы уже едем, потому что отморозили себе всё что можно» и « хоть бы успеть на поезд», но на этом приключение не закончилось, как только водитель проверил билеты заучит фраза « а вы не местные? Не знаете как ехать до Рахова», сказать что мы были в шоке ничего не сказать, но славу богу что придумали такую вещь как навигатор и приехали мы быстро и даже успели на поезд.
Чем же закончилась поездка Буковель - Днепр и эти 600 грн
Водитель отдал эти деньги и человека бесплатно ( хотя как бесплатно мы ж то уже заплатили деньги 1200 за проезд с точки А до точки Б) пересадили в автобус, ничего не пришлось доплачивать и спокойно доехали в Днепр.

Так что я НИКОМУ не советую покупать у них билеты и пользоваться их услугами….. Мошенники и портят нервы !!!
Можете даже не звонить перевозчикам, трубку не берут

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Тут просто сплошные минусы

не пользуйтесь!

Гость 14 января, 2022 год

Автобусами езжу редко, и после этого больше не буду. Рейс Тернополь - Винница.
1.Попросил самый удобный автобус - ничего обьяснить\порекомендовать не смогли. Ну ок..
2. Покупал за неделю. Перевозчик отменил рейс и никакого ответа. Письмо пришло на почту. Случайно увидел письмо, потому что на почту редко кто заходит! купил новый билет. (Деньги вернули через 5 дней)
3.Найти автобус... Читать отзыв Автобусами езжу редко, и после этого больше не буду. Рейс Тернополь - Винница.
1.Попросил самый удобный автобус - ничего обьяснить\порекомендовать не смогли. Ну ок..
2. Покупал за неделю. Перевозчик отменил рейс и никакого ответа. Письмо пришло на почту. Случайно увидел письмо, потому что на почту редко кто заходит! купил новый билет. (Деньги вернули через 5 дней)
3.Найти автобус на вокзале - это квест! В табло они не пишутся, нужно звонить на горячую линию и узнавать\запомнить номер автобуса. А потом бегать по вокзалу и искать.
4. Автобус был - грязный и не удобный.
5. Посредине пути, в Хмельницком, автобус останавливается и водило говорит - высаживайтесь и пересаживайтесь в другие автобусы. Конечно, же никто НЕ ожидал такой подставы. Особенно, обидно было за темнокожих студентов, которые вообще не понимали почему всех выгнали с автобуса. 35 минут все пересаживались в 2 других автобуса.
То есть, допустим, если в ребенком, и он заснул, то вам нужно срочно его будить\одевать\успокаивать, брать сумки и бежать занимать место. Ну и, конечно, найти автобус и "записаться" у водителя.
Если кто-то мечтает вернутся в "совок" и почувствовать пренебрежение к себе - выбирайте эту компанию!

Недостатки:

- вся это компания

Перевозчик Шолохов В.А.

Виктория 14 января, 2022 год

Рейс Харьков-Бердянск. Езжу регулярно в обе стороны, приятно быть постоянным клиентом у одной компании. Которая никогда не подводит. Замечательный новый автопарк, таких автобусов не встречала ещё за годы поездок. Водители всегда вежливые, чемодан сами поставят, сами же и выдадут обратно. Всегда всё четко по графику, отправление/остановки/прибытие. Диспетчера перезваниваются сразу после покупки билета и ещё раз напоминает перед поездкой. Всё расписывают... Читать отзыв Рейс Харьков-Бердянск. Езжу регулярно в обе стороны, приятно быть постоянным клиентом у одной компании. Которая никогда не подводит. Замечательный новый автопарк, таких автобусов не встречала ещё за годы поездок. Водители всегда вежливые, чемодан сами поставят, сами же и выдадут обратно. Всегда всё четко по графику, отправление/остановки/прибытие. Диспетчера перезваниваются сразу после покупки билета и ещё раз напоминает перед поездкой. Всё расписывают подробно.
Огромная благодарность!
Очень всем рекомендую:)
Нужно ценить и уважать себя, своё время и ездить с надёжным перевозчиком.

Достоинства:

Автобус
Водитель
Диспетчер

Недостатки:

Их нет:)

Найгірший перевізник всесвіту!

Гость 13 января, 2022 год

Навіть не знаю з чого почати свій гнівний відгук, але слів добирати не буду,це точно! Водії бидло, яке спустилось з гір! Курять в салоні, ведуть себе по хамськи, на людей і їх потреби взагалі не зважають, музика а-ля іво Бобул грала всю ніч! Їхала з Хмельницького в Чеські Будейовіци і це був треш! Мало того, що повезли через Угорщину, що... Читать отзыв Навіть не знаю з чого почати свій гнівний відгук, але слів добирати не буду,це точно! Водії бидло, яке спустилось з гір! Курять в салоні, ведуть себе по хамськи, на людей і їх потреби взагалі не зважають, музика а-ля іво Бобул грала всю ніч! Їхала з Хмельницького в Чеські Будейовіци і це був треш! Мало того, що повезли через Угорщину, що значно довше, мало того, що стояли на кордоні 13 годин, то в Брно виявилось, що після 33 годин в дорозі, нас повезуть ще в Прагу, а там посадять на поїзд, і це в 22-00 вечора!!!! Треба сказати, що з нами паралельно їхало 6 автобусів від дмд!!! Невже не можна було посортувати людей по напрямкам, а не катати по всій країні??? А то в Брно до них дійшло, що в автобусі їдуть люди по 5, а то і 6 напрямкам!!! Хто цей долбойоб логіст в цій шарашкіній конторі??? Мало того, нас на Будейовіци було 8 чоловік, не то що треба було робити крюк через одну людину. Висновок: в дорозі ми були 39 годин, в Будейовіци ми приїхали після опівночі поїздом і нікого не цікавило чи нас десь заселять в цей час чи ні. І звісно ні про яку компенсацію мови не йшло! Мало того, квиток назад в них коштує на 500 грн дорожче, ніж туди!
Таким перевізникам максимум ,що можна довірити, це пасти корів в селі, і аж ніяк не перевозити людей!

Безвідповідальні хами!

Марія 12 января, 2022 год

Їхала з Житомира до Праги! Автобус Запоріжжя- Прага, так вказано в білеті але про такий рейс в касі автовокзала ніхто незнає, коли запитала про цей автобус якій вже спізнювався на 2,5 години. Телефони гарячих ліній не відповідали. Нарешті дочекалася! За ПЛР тест, водій запевнив що зроблять на кордоні без проблем. Чого зроблено НЕ БУЛО! І на кордоні висадили, куди їхати... Читать отзыв Їхала з Житомира до Праги! Автобус Запоріжжя- Прага, так вказано в білеті але про такий рейс в касі автовокзала ніхто незнає, коли запитала про цей автобус якій вже спізнювався на 2,5 години. Телефони гарячих ліній не відповідали. Нарешті дочекалася! За ПЛР тест, водій запевнив що зроблять на кордоні без проблем. Чого зроблено НЕ БУЛО! І на кордоні висадили, куди їхати як добиратися нікого не цікавить і за які кошти! За білет заплатила 1650 грн. Дозвонилась до діспечера, так це жах, хамка! Такі не можуть працювати з людьми!

Достоинства:

Немає жодного

Недостатки:

Хами! Безвідповідальні!

Хамло, неответственный

Гость 12 января, 2022 год

Добрый вечер, крайне не рекомендую. Здесь работают только неответственные (даже не знаю как и назвать). Сказали, что ПЛР-тест можно не делать по месту жительства, так как сделают на границе и в итоге, просто высадили с автубоса и кинули. Горячая линия ничего решать не хочет, там работают только хамло которые избегают ответственности, просто бросают телефон. Так же автобус задержался на 2,5... Читать отзыв Добрый вечер, крайне не рекомендую. Здесь работают только неответственные (даже не знаю как и назвать). Сказали, что ПЛР-тест можно не делать по месту жительства, так как сделают на границе и в итоге, просто высадили с автубоса и кинули. Горячая линия ничего решать не хочет, там работают только хамло которые избегают ответственности, просто бросают телефон. Так же автобус задержался на 2,5 часа, никто ни о чем не предупредил. Приходилось самому созваниваться и уточнять о прибытии автобуса, что в итоге я слышал в ответ - это обещания, что автобус прибудет в течении получаса. Отвратительное отношения к клиентам!!!!!! Мошенники!!!!!

Достоинства:

Ни одного плюса

Недостатки:

Всё наивысшего уровня ужаса.

Не тратьте лишних денег

Богдан 12 января, 2022 год

Немного о возврате денег и страховке которую предлагают на busfor , не знаю зачем но при покупке билетов оформил и страховку на возврат денег , в итоге рейс на котором летел задержали на автобус попросту не успел сразу же оформил возврат билетов через день пришёл отказ потому что перевозчик не подтвердил причину возврата, получается что я солгал и мой рейс... Читать отзыв Немного о возврате денег и страховке которую предлагают на busfor , не знаю зачем но при покупке билетов оформил и страховку на возврат денег , в итоге рейс на котором летел задержали на автобус попросту не успел сразу же оформил возврат билетов через день пришёл отказ потому что перевозчик не подтвердил причину возврата, получается что я солгал и мой рейс не задержали , вопрос к busfor зачем страховка если она ни***а не действует деньги за билет не большие 300 гривен но все же …
Представители busfor умеют только извиняться )))

Кинули , большое спасибо !

Вика 12 января, 2022 год

Автобус приехать должен быть в 14:40 я и ещё двое ребят ждали его с 14:20 но он не приехал . В 14:43 я позвонила на номер указанный в билете , мне сказали что автобус уже уехал по расписанию . Я говорю что он даже не приехал , мне сказали что быть такого не может и на этом разговор закончился... Читать отзыв Автобус приехать должен быть в 14:40 я и ещё двое ребят ждали его с 14:20 но он не приехал . В 14:43 я позвонила на номер указанный в билете , мне сказали что автобус уже уехал по расписанию . Я говорю что он даже не приехал , мне сказали что быть такого не может и на этом разговор закончился !!!!!!!

Не возвращают деньги

Марьяна 12 января, 2022 год

Busfor - это агрегатор, любой дядя Вася может разместить там свой билет. они не несут потом никакой ответственности за действия перевозчиков. я ехала из Харькова в Сумы, маршрутка просто допотопная, сначала водитель 2 часа кружил по Харькову пытался собрать людей со всех сервисов, где заказывали билет, потом курил и ел(!) во время езды, а за Ахтыркой сломался. 2 часа мы... Читать отзыв Busfor - это агрегатор, любой дядя Вася может разместить там свой билет. они не несут потом никакой ответственности за действия перевозчиков. я ехала из Харькова в Сумы, маршрутка просто допотопная, сначала водитель 2 часа кружил по Харькову пытался собрать людей со всех сервисов, где заказывали билет, потом курил и ел(!) во время езды, а за Ахтыркой сломался. 2 часа мы ждали пока он починит колесо, но окончанием там и не пахло. В итоге все разъехались на попутках, оставшиеся деньиг перевозчик возвращать отказывается, не было такого говорит.
Busfor-у все равно, "Нам жаль, мы извиняемся", на этом все

busfor - отстой

Александр 12 января, 2022 год

Никогда не пользуйтесь услугами этого так сказать перевозчика. Водители и диспетчера самоуверенные хамы. В парке присутствует техника, которую все лет 15 назад сдали на чермет. Особенный ужас -это рейсы на Россию. По Украине везут комфортабельным автобусом, а По России какой-то консервной банкой.

Достоинства:

Нет вообще.

Недостатки:

Один большой, как длина Экватора.

Мне не понравилось

Гость 10 января, 2022 год

Ехали 5.01 на Киев с Харькова, сначала рейс отменили на 17.00,спасибо хоть деньги за него вернули. Заказали билет на 17.30 с автовокзала Гагарина и тут началось. На табло электронном на автовокзале показывало два автобуса Луганская станица-Киев 10 платформа 17.30 и Луганская станица - не помню город 9 платформа на 17.35. Стоим выглядываем. Он уехал без нас с 6 платформы,... Читать отзыв Ехали 5.01 на Киев с Харькова, сначала рейс отменили на 17.00,спасибо хоть деньги за него вернули. Заказали билет на 17.30 с автовокзала Гагарина и тут началось. На табло электронном на автовокзале показывало два автобуса Луганская станица-Киев 10 платформа 17.30 и Луганская станица - не помню город 9 платформа на 17.35. Стоим выглядываем. Он уехал без нас с 6 платформы, вывески нормальной на маршрутке не было, темнота на вокзале. И объявили Луганская станица - какой-то город. Водитель даже тупо не перезвонил, уехал пустой, хотя у них значится, что мы выезжаем с Гагарина.Мы конечно на такси догнали маршрутку за 300гривен. Со мной такое в первый раз, я в шоке от этой компании и перевозчиков.

Никогда не заказывайте билеты этого перевозчика с пересадкой

Виктория 10 января, 2022 год

Впервые взяли билеты у этого перевозчика с пересадкой. Следовали из Львова в Харьков с пересадкой в Киеве. Никогда так не делайте! Это был просто ужас! В Киеве нас совсем не ждал комфортабельный автобус, за который мы заплатили. Нас просто стали распределять по автобусам различных перевозчиков. Искали у кого есть свободные места, чтобы взять компанию из четырех человек. Предлагали разделиться и... Читать отзыв Впервые взяли билеты у этого перевозчика с пересадкой. Следовали из Львова в Харьков с пересадкой в Киеве. Никогда так не делайте! Это был просто ужас! В Киеве нас совсем не ждал комфортабельный автобус, за который мы заплатили. Нас просто стали распределять по автобусам различных перевозчиков. Искали у кого есть свободные места, чтобы взять компанию из четырех человек. Предлагали разделиться и добираться до Харькова по-отдельности. В результате, один человек из нашей группы ехал в проходе автобуса на пуфике. В Полтаве предложили пересесть в автобус, который нас довез до Харькова. Домой мы все-таки попали, хоть и с большим трудом. Но разве можно за такие услуги платить деньги. Прекрасные впечатления от отпуска были перечеркнуты халатностью этой фирмы. Нет никакого желания обращаться услугам перевозчика Busfor.

Опоздал на час, грубые водители

Дмитрий 10 января, 2022 год

Рейс Львов-Киев 9.01.2022 должен был отправиться в 23:30, но автобус приехал на час позже. Бронировали через приложение Busfor, перевозчик указан был фоп павлюк, но по факту в билете указан ооо и-тревелс. Люди стояли на морозе все время, до перевозчика невозможно было дозвониться. По пути на просьбы пассажиров остановить, водитель не обращал внимания, останавливался только на плановых остановках, хотя люди из... Читать отзыв Рейс Львов-Киев 9.01.2022 должен был отправиться в 23:30, но автобус приехал на час позже. Бронировали через приложение Busfor, перевозчик указан был фоп павлюк, но по факту в билете указан ооо и-тревелс. Люди стояли на морозе все время, до перевозчика невозможно было дозвониться. По пути на просьбы пассажиров остановить, водитель не обращал внимания, останавливался только на плановых остановках, хотя люди из последних сил терпели, некоторым даже стало плохо, все равно не остановили. По приезду должны были остановиться на метро Житомирская, но поскольку подали большой автобус, нельзя было там остановиться по правилам. Водители не смогли корректно объяснить причину и вели себя по-хамски.

Безвідповідальність

Оксана 10 января, 2022 год

Скористалась вперше сервісом Busfor.
В Києві я мала бути 10.01.2022 о 8:30, водій виїхав з Житомира о 07:45, коли я запитала пане водій коли ми будемо в Києві на що мені сказали «ну не знаю», я повідомила водія що на 9:30 мені до лікаря і отримала ще одну відповідь від водія «ну будемо десь за 1 годину 30 хвилин».
Звернення... Читать отзыв Скористалась вперше сервісом Busfor.
В Києві я мала бути 10.01.2022 о 8:30, водій виїхав з Житомира о 07:45, коли я запитала пане водій коли ми будемо в Києві на що мені сказали «ну не знаю», я повідомила водія що на 9:30 мені до лікаря і отримала ще одну відповідь від водія «ну будемо десь за 1 годину 30 хвилин».
Звернення до водіїв рейсу «Чернівці - Москва», чому ви не приїзджаєте з точки А в точку Б згідно графіка який вказаний у Вас на сайті.
Висновок цією фірмою не скористаюсь більше і якщо Хтось планує бути вчасно то не розраховуйте на це. Водії безвідповідальні.

Достоинства:

Не має

Поездка Львов-Харьков

Анна 9 января, 2022 год

Это была самая ужасная поездка в нашей жизни. Мы доехали до Киева, оказалось что нужно пересаживаться на другой автобус, чтобы доехать до Харькова. Ждали автобус целый час на холоде. Потом приехал автобус и начался скандал,что всем не хватает мест, потому что продано больше чем есть в наличии. С горем пополам мы доехали всё таки до Полтавы,потом нам снова сказали пересаживаться... Читать отзыв Это была самая ужасная поездка в нашей жизни. Мы доехали до Киева, оказалось что нужно пересаживаться на другой автобус, чтобы доехать до Харькова. Ждали автобус целый час на холоде. Потом приехал автобус и начался скандал,что всем не хватает мест, потому что продано больше чем есть в наличии. С горем пополам мы доехали всё таки до Полтавы,потом нам снова сказали пересаживаться в другой автобус. В итоге мы ехали на трёх автобусах. В билете было написано что будем в Харькове в 19:00, по факту приехали в 22:30. Не рекомендую связываться с этой компанией!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Один сплошной минус

Поїздка з ними - знущання

Olha 9 января, 2022 год

Купувала квитки перевізника через сайт
Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus.
Про поїздку Прага-Хмельницький :
23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з... Читать отзыв Купувала квитки перевізника через сайт
Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus.
Про поїздку Прага-Хмельницький :
23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з нами сказав, що це стандарт і туалет ніколи не працює на цьому маршруті). Як наслідок набула велику шкоду для свого здоров'я!
У Львові мусила бути пересадка (у квитку та на сайті вказано, що вона короткотривала). Водій-партнер перевізника надав дуже хамовитою формою інформацію, що очікування поїздки зі Львову до Хмельницького буде 3, 6, а може 10год. І як щось комусь не подобаєть, то щоб валили!
В зв'язку з дуже поганим самопочуттям (наслідок 5 санітарних зупинок за 25год) і шоком в тому, що у Львові треба чекати можливо 10 годин, почала шукати варіанти рішення через Infobus і партнера-перевізника у Львові. Дівчина оператор у Львові зафіксовала проблему, сказала, що перевізник зможе повернути мені кошти за непроїханий відрізок дороги, так як і вони (як партнери) з перевізника ці кошти не візьмуть (чи повернуть, не уточнювала цього). Очікувати у Львові я фізично уже не могла і була змушена шукати інші варіанти добору.
Так як ситуація зі мною дійсно була не стандартна : відсутність туалету +довготривала дорога (і як висновок набута мною у дорозі фізична вада) , очікування про яке не було вказано і зафіксована ситуація зі сторони партнерів DMD-GROUP. Я навіть не сумнівалася у результаті розмови надалі і у вирішенні такого дрібязкового питання (в порівнянні з моїми втратами), як повернення смішних коштів для великої компанії, тим паче, що їм партнери вернули ці гроші!
Дівчина оператор Infobus, при моєму зверненні і проханні донести цю інформацію перевізнику (та повністю задекларованій ситуації) займалась знущанням у переписці тиждень. Надала "перекручено" інформацію в DMD-GROUP, і як наслідок я отримала відповідь від двух компаній про явно не мій маршрут і мою ситуацію!!!!
Вони беруть ваші гроші кажучи і вказуючи одне, а по факту з усього списку "послуги в автобусі" ви маєте лише їхати в автобусі (це я про обіцяний wi-fi і кондиціонер навіть не писала, зміст?); "0" поваги і людяності; очікування пересадки 10год просто так, по причині - "бо" і ще й пасажир у них винний!

Ужасный сервис

Анна 9 января, 2022 год

Заказали автобус на 02:00 утра рейс Львов - Киев. Приехали пораньше на место отправки, нашли ещё людей, кто этот же рейс брал. В два часа конечно же автобус не приехал, никого не предупредили и даже не собирались. Повезло, что просто один человек смог дозвониться до водителя со 890ой попытки и он ему сообщил что автобус будет только через час МОЖЕТ... Читать отзыв Заказали автобус на 02:00 утра рейс Львов - Киев. Приехали пораньше на место отправки, нашли ещё людей, кто этот же рейс брал. В два часа конечно же автобус не приехал, никого не предупредили и даже не собирались. Повезло, что просто один человек смог дозвониться до водителя со 890ой попытки и он ему сообщил что автобус будет только через час МОЖЕТ БЫТЬ.
Мы позвонили на горячую линию, где взяли только через 15 минут, человеку из поддержки было плевать на то, что куча народу стоит в метель и мороз на улице, не зная о том, что автобус опаздывает. Ничем не помог, за компенсацию сказал : скорей всего не вернут, так как, это решает перевозчик, а не мы. Через 1:10 автобус все таки приехал, где было уже много народу из-за чего одной паре не хватило места. Это все таки уладили, но обслуживание просто никакое. Постоянные опоздания, никаких предупреждений и никаких компенсаций. Рекомендую не пользоваться этим никогда в жизни. Кстати автобус должен был приехать в 10 утра в Киев, а приехал в 12.

Достоинства:

Все таки приехал

Недостатки:

Очень замёрзли

ПРОСТО УЖАС ВОРЫ

Гость 9 января, 2022 год

Заказала онлайн Львов-Днепр,отменила задержали на таможне ехала из Праги.Деньги не вернули.
Второй раз Киев Прага 1900 ьоже онлайн,тоже отмена и также не вернули,но мой билет перепродали.
Украли у меня 2700 грн.ВОРЫ

Недостатки:

ВОРЫ И ЕЩЁ РАЗ ВОРЫ

Гамно, а не сервіс

Гадяк Надія 8 января, 2022 год

Їхали на Київ, автобус мав приїхати о 21:00, приїхав через 1,5 год тільки. Дзвонили на гарячу лінію і чекали 20 хав, щоб нам хтось відповість, так і не дочекались. Приїхавши водій не мав поняття хто і куди має їхати, ще чекали хв 15 на вулиці, поки він дізнається чи всі є. Водій виглядав п‘яним, 2 рази перевіряв по прізвищу хто... Читать отзыв Їхали на Київ, автобус мав приїхати о 21:00, приїхав через 1,5 год тільки. Дзвонили на гарячу лінію і чекали 20 хав, щоб нам хтось відповість, так і не дочекались. Приїхавши водій не мав поняття хто і куди має їхати, ще чекали хв 15 на вулиці, поки він дізнається чи всі є. Водій виглядав п‘яним, 2 рази перевіряв по прізвищу хто є, пив собі каву і відкрив двері наче йому байдуже на всіх хто є всередині, а там були і малі діти. Що за сервіс у вас???? Совісті не маєте, не рекомендую нікому!

отвратительный перевозчик

Гость 8 января, 2022 год

Никогда не знаеш как обернется поездка: то задержится на час, то как сегодня за 40 мин до отправления нам сообщают, что все ждут только нас. Типа мы перепутали время, и это с распечатанным билетом под носом! Еще, всегда тщательно выбираю маршрут, чтобы не заезжать во Львов. И вот - эта сраная маршрутка уже два часа торчит во Львове! я уже... Читать отзыв Никогда не знаеш как обернется поездка: то задержится на час, то как сегодня за 40 мин до отправления нам сообщают, что все ждут только нас. Типа мы перепутали время, и это с распечатанным билетом под носом! Еще, всегда тщательно выбираю маршрут, чтобы не заезжать во Львов. И вот - эта сраная маршрутка уже два часа торчит во Львове! я уже не говорю о сервисе.... бог с ним, но время и нервы...

Достоинства:

нет

Недостатки:

несоответствие информации на сайте и в реальности.

Жахливо!!!

Гость 8 января, 2022 год

Їдемо рейсом Суми -Вроцлав, відправлення було о 17:00 з автовокзалу. Ми о 16:00 телефонували і запитували чи немає затримок на рейсі і чи вчасно прибуде автобус, нам відповіли що так Коли зателефонували диспетчеру,жінка була чи п'яна,чи просто не в гуморі, запитали Чому рейс затримується вже на 20 хв.,відповіді вона не мала,і все що сказала:" ну а шо я можу... Читать отзыв Їдемо рейсом Суми -Вроцлав, відправлення було о 17:00 з автовокзалу. Ми о 16:00 телефонували і запитували чи немає затримок на рейсі і чи вчасно прибуде автобус, нам відповіли що так Коли зателефонували диспетчеру,жінка була чи п'яна,чи просто не в гуморі, запитали Чому рейс затримується вже на 20 хв.,відповіді вона не мала,і все що сказала:" ну а шо я можу зделать?!". Дзвонимо ще через деякий час і відповідь була приголомшлива,що ми мусимо чекати 2 години тому що автобус затримується. На дворі січень місяць,температура -8 . В кінці кінців,приїхав автобус зовсім з іншою назвою рейсу Кропивницький -Вроцлав ,і від'їхали ми в 19:31. Водії покидали наш багаж як попало , абсолютно ніхто не перевіряв наших документів. Категорично не рекомендую денного перевізника ,тільки за їхнє халатне відношення до людей.

Обережно шахраї!

Олег 8 января, 2022 год

Шахраї чистої води.
Замовив білет цієї компанії розраховував на те що компанія відноситься до своїх клієнтів як то треба, але не тут то було
За 2-дві години до посадки зателефонував перевізник та нерозборчиаою мовою промовив місце посадки .
На замечания чому місце посадки народиться в 14 кілометрах від власного місця в квитку .компанія відповіла що якщо вам не підходить то... Читать отзыв Шахраї чистої води.
Замовив білет цієї компанії розраховував на те що компанія відноситься до своїх клієнтів як то треба, але не тут то було
За 2-дві години до посадки зателефонував перевізник та нерозборчиаою мовою промовив місце посадки .
На замечания чому місце посадки народиться в 14 кілометрах від власного місця в квитку .компанія відповіла що якщо вам не підходить то маю змогу відмовитись від квитка .що я і зробив негайно так як час дійсності квитка обмежений.
Пройшов термін розгляду повернення квитка зі результатом ( в повернені відмовлено)
Це просто кидали які ошукують людей.
На власному досвіді кажу якщо нехочете бути розумним як то я ,то скористуйтесь другою компанією перевізників

Хамское отношение водителей

Анна 7 января, 2022 год

Водитель ( Андрей Миненков , 3505 Мерседес ) общается исключительно на повышенных тонах и хамит пассажирам . Вежливое отношение ему вообще не знакомо .
При покупке билета не дают номера маршрутки или водителя , потом ищи их и вызванивай . Сервис ужасный .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамы
Сервис ужасный

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 5698 отзывов

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов