Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Не повернули кошти за квиток

Гость 15 марта, 2022 год

24 лютого я зробила заявку на повернення коштів за проїзд із Сум до Львова.На сьогодні 15 березня кошти не поверненні,на рахунку коштів від вашої організації немає. Текст від вас був наступний: "Ваша заявка на повернення коштів за квиток 15434994 на рейс Суми — Львів 2022-02-25 успішно прийнята.
Зверніть увагу, заявка буде оброблена протягом 1-10 днів, а її статус... Читать отзыв 24 лютого я зробила заявку на повернення коштів за проїзд із Сум до Львова.На сьогодні 15 березня кошти не поверненні,на рахунку коштів від вашої організації немає. Текст від вас був наступний: "Ваша заявка на повернення коштів за квиток 15434994 на рейс Суми — Львів 2022-02-25 успішно прийнята.
Зверніть увагу, заявка буде оброблена протягом 1-10 днів, а її статус ви можете відстежити в розділі «Особистий кабінет».
Гроші за квиток будуть повернуті тим же способом, яким він був оплачений, сума повернення залежить від умов перевізника і часу, який залишився до поїздки. Уважно ознайомтеся з умовами повернення, наданими на квитку.
З нетерпінням чекаємо ваших нових замовлень!"

Недостатки:

Кошти не повернули,на ел.листи не відповідають

Не повертають кошти,навіть застраховані- у воєнний час

Максим 14 марта, 2022 год

Ми дзвонили на всі телефони-ніде і ніхто не відповідає,взагалі,так і не дочекалися відповіді. І саме,найголовніше,гроші за квиток так і не повернули,взагалі,ніякі.Тому це дуже образливо,що у воєнний час,нас просто «кинули» на вартість квитка в 2040 грн.Тому маю намір,після закінчення військових дій-подавати в Суд! Можливо,це буде вже Суд за законами військового часу! Тому зберегла всі документи підтверджувальні,квиток в тому числі.Або,ще є час... Читать отзыв Ми дзвонили на всі телефони-ніде і ніхто не відповідає,взагалі,так і не дочекалися відповіді. І саме,найголовніше,гроші за квиток так і не повернули,взагалі,ніякі.Тому це дуже образливо,що у воєнний час,нас просто «кинули» на вартість квитка в 2040 грн.Тому маю намір,після закінчення військових дій-подавати в Суд! Можливо,це буде вже Суд за законами військового часу! Тому зберегла всі документи підтверджувальні,квиток в тому числі.Або,ще є час реабілітуватись і повернути нам кошти за невикористаний квиток на автобус Житомир-Білефельд-під час війни.І повірте,я піду до кінця,якщо не повернуться кошти.Дякую за зворотній зв‘язок і ще поки чекаю повернення коштів за проїзний документ на автобус 20569891 .Житомир-Білефельд.25.02.2022 11:45 Климчук Максим-Михайло.Сума зі страховкою 2040.00 грн.

Кому війна,а кому мати рідна. Це про вас.

Оксана 11 марта, 2022 год

Купили два квитки з Пирятина до Катовіце. Зв'язувалися з перевожчиком,сказав що до них питань не повинно бути кошти всі на Басфорі. І вони повинні повернути. Але тиша.

Кидають людей на гроші

Вероніка 10 марта, 2022 год

Під час війни купила три білети вартістю 6000грн кошти списали рейс відмінили. Кошти не повернули. Прикрийте хтось вже цю канторку

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Кидають людей на гроші

Аферисти чи як це можна назвати

Viktoria 10 марта, 2022 год

Замовила квиток за 3 дні до поїздки , за добу ( трішки менше ) попереджають що рейс відміняється , робіть повернення( пройшло 10 днів кошти не повернули)
В цей самий день замовила інший квиток на вечір, оплатила ( номер деспечера можна дізнатись лише після оплати) відразу ж зателефонувала , а мені кажуть робіть повернення, до поїздки пару годин я... Читать отзыв Замовила квиток за 3 дні до поїздки , за добу ( трішки менше ) попереджають що рейс відміняється , робіть повернення( пройшло 10 днів кошти не повернули)
В цей самий день замовила інший квиток на вечір, оплатила ( номер деспечера можна дізнатись лише після оплати) відразу ж зателефонувала , а мені кажуть робіть повернення, до поїздки пару годин я заплатила 3000 грн а в умовах якщо повернення менше ніж за 12 годин то сума мінімальна повертається (страховка була) це Блять вибачте за грубість по іхній вені я з дитиною маю втрачати останні кошти , бо в них рейс відмінили і вони неможуть відразу писати телефони , щоб з початку можна запитатись а потім придбати квиток .... два рази оплачувал і 6 тисяч втратила, гроші ще не повернули, буду діяти і писати в інші органи , не компанія а шарашкина контора
Хоча порекомендували знайомі і я довірилась бо наче провірена компанія

Шахраї! Гроші за квитки не повертають!

Баран Марія 9 марта, 2022 год

Рейс відмінили 1.03 2022 Тернопіль-Дрезден. Гроші за білети не повертають 6400,писали на поштову адресу відповіді ніякої. НЕ рекомендую!!! Будьте обережні! ШАХРАЇ!!!

Не повернули кошти

Бояр Наталя 9 марта, 2022 год

24.02 я купила два квитки до Ковеля,на другий день мені подзвонили сказали що рейс відмінено.Повернення коштів оформила відразу,до сьогоднішнього дня нічого не повернули.

Не повернули гроші через 10 днів

Конончук Владислав 8 марта, 2022 год

Білет був куплений 26.02.2022 на 28.02
Рейс був відміннений, та гроші за 10 днів так і не повернули.
Поверніть гроші

Босфор не повертає гроші.

Павло 7 марта, 2022 год

Купував білети в Польщу, а на слідуючий день війна. Зробив повернення білетів, але гроші ніхто не повертає. Пройшло вже 2 тижні, телефони відключені. Шахраї, наживаєтесь на війні.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один жирний мінус

Кому війна,а кому мати рідна. Це про вас.

Оксана 4 марта, 2022 год

Взяли два квитки з Пирятина до Катовіце (Северодонецк-Живец)28,02 прочекали пів дня. Ніхто не попередив,що його не буде. І кошти ще ніхто не повернув. Майте совість люди останні копійки віддають,щоб виїхати,а ви наживаєтесь.

Достоинства:

А де ж їх взяти?

Недостатки:

А крім мінусів нема нічого.

Продають квитки на відмінені рейси!

Христина 4 марта, 2022 год

Доброго дня, зіштовхнулась з ситуацією, коли купила два квитки до Вроцлава 24.02.2022р. в обід.
Чекала на автобус ввечері з мамою старшого віку, він не приїхав. Ніхто не попередив про те що не буде рейсу.
Подзвонила на службу підтримки, там сказали, що рейс, ще зранку відмінили. Пишу на службу підтримки, дзвоню, гроші отримати назад не можу ( кажуть... Читать отзыв Доброго дня, зіштовхнулась з ситуацією, коли купила два квитки до Вроцлава 24.02.2022р. в обід.
Чекала на автобус ввечері з мамою старшого віку, він не приїхав. Ніхто не попередив про те що не буде рейсу.
Подзвонила на службу підтримки, там сказали, що рейс, ще зранку відмінили. Пишу на службу підтримки, дзвоню, гроші отримати назад не можу ( кажуть очікувати 30 днів,не вірю в це - банківська система у Львові працює, помилка з їхньої сторони - тягнуть час).
Прикро, що так нас обманюють в такий тривожний час і створюють стресові ситуації.
Очікую порядності і повернення коштів за два квитки

Показать 1 ответ

Кидают на деньги!!

Юлия 3 марта, 2022 год

Отвратительный сервис, решила вернуть билет т.к. планы поменялись, так еще и на деньги нагрели. с 360грн мне вернули только 144! И это у них называется 50% от суммы. Та чтоб у них там сгорело все синим пламенем. Украинский басфор - идите нах!!й

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

сплошные

Контора-ДНО!!!!

Дарья 1 марта, 2022 год

Люди которые работают в этой шарашкиной конторе побойтесь Бога! Купила я билет Лодзь-Запорожье на сумму 3400 за 2-х человек, по обстоятельствам в Украине я их вернула за неделю до отъезда, на что мне на карту сделали возврат средств за 2-х 1200 грн! Ниже прикрепила скрин их ответа на моё возражение! С меня на ровном месте содрали ни за... Читать отзыв

Люди которые работают в этой шарашкиной конторе побойтесь Бога! Купила я билет Лодзь-Запорожье на сумму 3400 за 2-х человек, по обстоятельствам в Украине я их вернула за неделю до отъезда, на что мне на карту сделали возврат средств за 2-х 1200 грн! Ниже прикрепила скрин их ответа на моё возражение! С меня на ровном месте содрали ни за что 2200 грн!

Достоинства:

Абсолютно никаких

Недостатки:

В том что это контора досих пор существует!

Верните деньги!

Александр 1 марта, 2022 год

Покупаю билет до Львова и за 4 часа отменили поездку и пропали,после с Львова до Вроцлав купил билет в 3 дорога и водитель тупо не приехал,стоял ждал 4 часа на холоде!А теперь хрен дозвониться можно к ним и деньги не возвращают!!!

Точно развод

Гость 28 февраля, 2022 год

Раньше ездила много раз босфором - все хуже и хуже сегодня прождала всю ночь на вокзале во Львове, чтобы им позвонить уточнить о поездке до Кракова. Ночью автоответчик ответил, что они работают с 9 до 20. Я ждала утра 11 часов. А потом на том же автоответчике, что им приятно меня слышать, так как они ценят каждого клиента. Это просто... Читать отзыв Раньше ездила много раз босфором - все хуже и хуже сегодня прождала всю ночь на вокзале во Львове, чтобы им позвонить уточнить о поездке до Кракова. Ночью автоответчик ответил, что они работают с 9 до 20. Я ждала утра 11 часов. А потом на том же автоответчике, что им приятно меня слышать, так как они ценят каждого клиента. Это просто мошенники! Ничего не покупать у них никогда! Кто будет обращаться в полицию, сообщите. [email protected]

Недостатки:

Минусы и только минусы!

Верните деньги !

Клиент 28 февраля, 2022 год

Купила билет до Варшавы , 1200 грн он стоил, я настроилась на поездку,собрала вещи , водитель не выходил на связь, я все равно пришла по адресу,откуда мы должны были ехать и его не было.
Верните мне полною стоимость билета.

Берут деньги, а возвращать не собираются - пид..сы!!!

Yevhen Ananiev 27 февраля, 2022 год

Берут деньги, а возвращать не собираются - пид..сы. Зачем продавать если не можете вернуть, Мошейнечество без наказания!

ШАХРАЇ ШАХРАЇ

Гость 27 февраля, 2022 год

Квитки продають неіснуючі. На зв'язок не виходять. Не відповідає ні один телефон. Чотири квитки на 6000грн. мала їхати з трьом дітьми з Вінниці на Варшаву

Неведіться...

Арсен 26 февраля, 2022 год

Неведіться це неправда продають неіснуючі білети..розводять людей на гроші.
Не купляйте у них білети ніколи

Кидалово и мошенники

Гость 26 февраля, 2022 год

Будьте вы прокляты! Вы самые настоящие кидалово, сейчас моя дитиныа не может сесть на свой автобус во Львове, бо его просто нет! Вы ничего не сообщили, ни один телефон не отвечает, а другие перевозчики берут 100₴ просто за довоз до границы.

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Кидалово!

Заявление в полицию со всеми Данными!

Юлия 25 февраля, 2022 год

Зарегистрирую заявление сейчас в полицию все данные сохранила есть! Как так можно военное положение а Вы кидаете людей на 3600????

Все просто ужасно!!!!

Юлия 25 февраля, 2022 год

Аферисты. Просто!!!
Не ведитесь не отправляйте им ничего нет ни автобусов ни денег ни отвечают на звонки ничего !!!!
Чтоб Вам все вернулось и потеряли гораздо больше чем мы в таком положении Вы кидает людей я лично попала на 3573,40

Как вернуть деньги ?

Елена 25 февраля, 2022 год

Оплатила билеты , после из-за ситуации в стране сделала отмену ( деньги не вернулись ) Харьков - Люблин , два билета почти на 3к грн

Відміні рейсу

Маленко Виктория 25 февраля, 2022 год

Скажите покупала 3 билета на рейс Полтава Винница, но он отменен каким образом должны вернуть деньги?

Ужасный сервис и хамское отношение к клиентам.

Анна 22 февраля, 2022 год

Рейсы задерживают более чем на 1,5 часа. Ставят перед фактом за час до выезда. Не квалифицированный персонал, хамское и не внимательное отношение к клиентам. Служба поддержки открыто хамит. При отмене поездки не возвращают деньги. Кормят обещаниями, а потом просто блокирую контакт. Дозвонится в службу поддержки не реально. Одни сплошные минусы. Категорически не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы и хамское отношение.

Отвратительное обслуживание

Анастасия 22 февраля, 2022 год

Контактный номер моего перевозчика был +380 (50) 361 14 87
Рейс Днепр-Запорожье
Я отменила бронь и ожидаю возврат денег
Busfor - помойка
При покупке билета было указано нужно его распечатать, так как покупку я совершала вечером, а уезжать должна была утром - у меня не было возможности его напечатать.
Я позвонила на горячую линию и хотела... Читать отзыв Контактный номер моего перевозчика был +380 (50) 361 14 87
Рейс Днепр-Запорожье

Я отменила бронь и ожидаю возврат денег

Busfor - помойка

При покупке билета было указано нужно его распечатать, так как покупку я совершала вечером, а уезжать должна была утром - у меня не было возможности его напечатать.

Я позвонила на горячую линию и хотела уточнить возможно ли не печатать билет и обойти это более современным решением

Оператор не смогла мне ответить и порекомендовала связаться с перевозчиком

Около 21:00 я позвонила перевозчику, мне недовольно ответила женщина, которая не представилась
Я сказала о купленном билете на рейс Днепр-Запорожье на 8:55
Сначала она начала говорить что рейс отменили, потом что он уезжает с какой-то развилки а не с Днепр - 2, как было указано в точке отправления

С каждой минутой её тон становился выше, более недовольнее и я попросила не разговаривать так со мной
На что я получила ор в трубку, претензию что я её разбудила и вообще какого я звоню по этому номеру, она сбросила а я так и не поняла что происходит с моим рейсом

Извините, но этот номер был указан в билете!

Достоинства:

Их просто нет)

Недостатки:

-никто ничего не знает и объяснить не может
- операторы хамы
- неуравновешенные перевозчики

Мошенники!

Анна 20 февраля, 2022 год

Ни в коем случае не связывайтесь!!!Заказала билетыХарьков-Львов,по работе ,все поменялось.Успела отменить билет- за 24 часа!!!Но денег никто не вернул!!!Пусть оно Вам вернется бумерангом(((НЕ советую эту компанию!!!

Достоинства:

1

Недостатки:

Не возвращают деньги за билет!!!

Полный беспредел,и безответственность

Женя 18 февраля, 2022 год

Купили билет.Запорожье -Минск.в котором указана дата прибытия в Минск некорректно.разница в целые сутки!!!!!!!мы по их вине опоздали на самолёт.3 раза уточняли у операторов правильно ли указана дата прибытия.они утверждали.что верно.но как оказалось,операторы просто не знали,что добираться туда не 10 часов,а 25.

Не пользуйтесь

Aleks 18 февраля, 2022 год

В маленький автобус засунули 20 человек, багаж ложить некуда, ехали из аэропорта Борисполь в Днепр, автобус на посадку опоздал на час. Перевозчик Никашин Е.Е. С моим плохим зрением прочитать о условиях перевозок тяжело, но неужели не понятно что люди из аэропорта едут не с пустыми руками. Шесть часов до Днепра на заднем ряду это оказалось очень тяжело.

Дуже не задоволена перевізником!!!! Користувалась послугами біля трьох років, але останні дві поїздк

Наталія 16 февраля, 2022 год

Дуже незадоволена перевізником!!! Користувалась їх послугами понад три роки, але останні дві поїздки перекреслили все. Яке ми хочемо відношення в інших країнах, якщо свої люди так ставляться до своїх. Автобус неодноразово їде з запізненням, роблять по декілька пересадок, невідомо з яких причин по довго стоять в Варшаві!!! Хто має свою гідність і вимагає за не малу оплату відповідну якість, НЕ... Читать отзыв Дуже незадоволена перевізником!!! Користувалась їх послугами понад три роки, але останні дві поїздки перекреслили все. Яке ми хочемо відношення в інших країнах, якщо свої люди так ставляться до своїх. Автобус неодноразово їде з запізненням, роблять по декілька пересадок, невідомо з яких причин по довго стоять в Варшаві!!! Хто має свою гідність і вимагає за не малу оплату відповідну якість, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Бережіть свої нерви, та час!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Все