Busfor.ua отзывы / страница 60
Отзывы клиентов и пользователей
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 5675 отзывов
Продажа автобусных билетов
Вопросы и ответы
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Відміні рейсу
Ужасный сервис и хамское отношение к клиентам.
Отвратительное обслуживание
Рейс Днепр-Запорожье
Я отменила бронь и ожидаю возврат денег
Busfor - помойка
При покупке билета было указано нужно его распечатать, так как покупку я совершала вечером, а уезжать должна была утром - у меня не было возможности его напечатать.
Я позвонила на горячую линию и хотела... Читать отзыв Контактный номер моего перевозчика был +380 (50) 361 14 87
Рейс Днепр-Запорожье
Я отменила бронь и ожидаю возврат денег
Busfor - помойка
При покупке билета было указано нужно его распечатать, так как покупку я совершала вечером, а уезжать должна была утром - у меня не было возможности его напечатать.
Я позвонила на горячую линию и хотела уточнить возможно ли не печатать билет и обойти это более современным решением
Оператор не смогла мне ответить и порекомендовала связаться с перевозчиком
Около 21:00 я позвонила перевозчику, мне недовольно ответила женщина, которая не представилась
Я сказала о купленном билете на рейс Днепр-Запорожье на 8:55
Сначала она начала говорить что рейс отменили, потом что он уезжает с какой-то развилки а не с Днепр - 2, как было указано в точке отправления
С каждой минутой её тон становился выше, более недовольнее и я попросила не разговаривать так со мной
На что я получила ор в трубку, претензию что я её разбудила и вообще какого я звоню по этому номеру, она сбросила а я так и не поняла что происходит с моим рейсом
Извините, но этот номер был указан в билете!
Мошенники!
Полный беспредел,и безответственность
Не пользуйтесь
Дуже не задоволена перевізником!!!! Користувалась послугами біля трьох років, але останні дві поїздк
Кидалово на все 100%
Не рекомендую
Перевозчик кулешова
Полное розочарование
к 23.00.Вы серьезно??Я с двумя детьми специально выбрала Босфор,что бы не ехать на ЖД.Три часа потерянного времени,в... Читать отзыв Моя семья пользовалась услугами этого перевозчика далеко за пределами Украины поэтому,когда стал вопрос о покупке билетов,конечно воспользовалась услугой онлайн. Прилетели в Борисполь в 15.00,автобус в 18.00-ждем,обычно звонят, уточняют.За 30 мин.до приезда автобуса звоню сама.Девушка с непоколебимым видом оповещает,что автобус поломался,будет ВОЗМОЖНО другой
к 23.00.Вы серьезно??Я с двумя детьми специально выбрала Босфор,что бы не ехать на ЖД.Три часа потерянного времени,в моем направлении ушло 2 поезда,ждать до ВОЗМОЖНО 23.00,а если опять нет?Звонки оператору,службы поддержки не увенчались успехом,никто конкретно не мог дать ответ.Зато хамские реплики, некорректные предложения,издевательского характера,было достаточно.Запись велась.Подала заявку на возврат денег.Осадок очень неприятный с таким отношением столкнулась впервые.Жаль потерянного времени,денег,нервов.
Босфор и Перевозчик: Белоус В.Б. УЖАС!!!!
Заранее купленные билеты через сайт компании BUSFOR Перевозчик: Белоус В.Б., на ПРЯМОЙ рейс 11
Приехала маршрутка, очень-очень НЕ КОМФОРТНАЯ, передние сиденья за водителями были заняты их СУМКАМИ (все так делают... Читать отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ поездка на всю жизнь ....
Заранее купленные билеты через сайт компании BUSFOR Перевозчик: Белоус В.Б., на ПРЯМОЙ рейс 11
Приехала маршрутка, очень-очень НЕ КОМФОРТНАЯ, передние сиденья за водителями были заняты их СУМКАМИ (все так делают водители, чтобы им не мешали пасажиры своими разговорами и т.д.), места оставались на «ГАЛЕРКЕ» две последних ряда, там где садишься, а окна начинаются на уровне груди и заканчиваются на уровне коленей или ниже....глаза смотрят в потолок маршрутки... ВЕСЕЛО ОЧЕНЬ по нашим дорогам ехать в конце салона. Ладно.
Доехали до Умани, нас, всех кто едет дальше пересадили в автобус №2. Едем..
Приехали в Тернополь, нас снова пересаживают в автобус №3, только уже с польскими номерами. На платформе три автобуса с одинаковыми табличками Мариуполь (Украина)-Свиноуйсьце (Польша).
Автобус на Польшу, как оказалось, забили полностью стянув людей со всей Украины, Но в тот момент никто не догадывался, что мы едем НЕ ТУДА куда куплены билеты у ПОЛОВИНЫ автобуса+/-.
Львов «СТИЙСЬКИЙ» вокзал, сдача ПЛР теста на КОВИД (а то Польша не пускает или обсервация 8 дней и сдача потом у них нового теста). Процедура стоит 290грн., прям стоит СКОРАЯ, где это все быстро делают 10-15 мин. Результат на руках.
Водитель до границы меняет в дороге табличку на автобусе с Мариуполь (Украина)-Свиноуйсьце (Польша) на Херсон (Украина)- Щецин (Польша)....
Границу прошли за 3,5 часа. Норм.
Далее на выезде спрашиваем у водителя следующую остановку ближайшую в Польше, а он говорит мы едем, НО ЕЩЕ САМИ НЕ ЗНАЕМ КУДА, у нас люди собраны по всей Украине и едут все в разные места, не туда короче куда автобус идет....!!!
Во дают, МОЛОДЦЫ, так и надо работать, БРАВО.
Пассажиры начинают НЕРВНИЧАТЬ...
Говорить о том, что автобус едет по своему маршруту, а НЕ ПО БИЛЕТАМ купленным.... Возник вопрос: «КУДА НАС ВЕЗУТ????». Все вопросы к перевозчику у которого покупали билет-ОТВЕТ УБИЛ нас..
Мы в Польше, билеты на руках водителей..., МЫ сели на ПРЯМОЙ РЕЙС (как оказалось потом, с тремя пересадками только по Украине, НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ БЫЛО к нашему удивлению) …..
Первая остановка в Польше ЖЕШУВ, один из водителей бегает по авто и жд вокзалам ищет билеты для пассажиров, которые едут с ними НЕ В ТОМ НАПРАВЛЕНИИ, нам никуда выходить не разрешают, ВО МОЛОДЦЫ КАКИЕ.
Билетов никаких НЕТ (время около 15:00-16:00 +/-) автостанция вообще закрыта, едем дальше в КРАКОВ, ВСЕ В ШОКЕ от происходящего, начинаются наезды на водителей от пассажиров, а они молодцы включили громкоговоритель, ОЗВУЧИЛИ ситуацию и всем сказали, что купят билеты в наши города.
В туалет нигде так и не остановились с границы.....КРАСОТЕНЬ, Я ПРЯМ так и хотела с купленного билета на прямого рейса, поехать с МНОЖЕСТВОМ пересадок, да еще и без остановок в другой чужой стране.
18:00 Краков вокзал, водителя снова убегают за билетами пассажирам ( понятно, что им это не впервой, ПРАКТИКУЮТ такое постоянно). Прибежали раздали части пасажиров билеты или деньги сказали ждать свой автобус (как в нашем случае) в 20:20, куча багажа.
Вы представляете сколько платформ на КРАКОВЕ... Найди свою :)))
Промежуток между высадкой и посадкой 2-2,5 часа.
Такси ночное (вместо автобуса стандартного). Все прибыли..... УРА.
До места назначения прибыли в 01:00 ночи, третьи сутки пошли...!
Уставшие в чужой стране, не понимающие, что происходит. КАК ТАК. ЭТО БЫЛА ЖЕСТЬ.
Как понимаете по ситуации разочарование и шок от происходившего и от отношения к пассажирам, как к скотам или овощам, что ли, не знаю даже как по другому пока описать ситуацию.
Расстояние: 1200км.+/-, растянулось на 1600км. +/-. РАЗНИЦА в лишних проезженных 300-400км. И сколько времени потрачено в НИКУДА....ТАК НИЧЕГО покатушки по ПОЛЬШЕ.
Уставшие, злые и вонючие, ехать перекладными с 14:30 пятница до 01:00 воскресенье=34 часа только в ПОЛЬШУ.
Далее по поводу комфорта:
1) маршрутка которая забирала нас Мариупольская с Днепра до Умани, желает лучшего.
Один плюс было ОЧЕНЬ ЖАРКО, по крайней мере НЕ ЗАМЕРЗЛИ.. узкие сиденья, капающий, даже льющийся конденсат с ЛЮКА, постоянно меняющиеся пасажиры, Кривой Рог, Кропивницкий, водители берут всех подряд по Украине, местных с клунками и т. д..
2) Умань-Тернополь новый автобус уже забит пассажирами, тепло, комфорт тот-же, берут всех подряд местных с клунками, Пасажиров с СОБАКАМИ и т.д.
3) Тернополь-Польша новый автобус уже забит пассажирами, тепло, комфорт тот-же.
Водителя отмороженные, но не агрессивные, скорее всего для них эта ситуация привычна.
Не достоверная информация во всем: промежуточные пункты, которые не указаны на сайте при покупке билета, прямого рейса НЕТ как указано в билете, комфорт отсутствует ВООБЩЕ, услуги по дальним перевозкам- они вообще не слышали о таком (пакетики для мусора, комфортабельные сиденья, музыка, ТВ и т. д.) это не для НАС, мы не люди....
Билет: 20309325, 20309327.
Всем удачных поездок, НО НЕ С ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ Белоус В.Б., Стецик Т.В.
Ideal Travel Maria Myrna Sp j
Не промолчу
Не вернули деньги за билет
Не вернули деньги за билет
Жахлива поїздка
Перевізник здійснює пересадки, не повідомляючи про це своїх пасажирів.Квиток купляв Познань-Луцьк, а завезли до Львова! Водій дає 200 грн і просить очікувати на автобус Львів-Луцьк, який відправляється через 1,5г після висадки.
Час виїзду
По факту відправлення о 22:00, в квитку 20:40,
Самый ужасный перевозчик
Много лет ничего не меняется
Рейс Щетин Херсон через Краків
Перевізник ФЛП Стецик
Вчора друг поїхав знову цим Перевізником в Чехїю,та сама історія ще раз,їхав 35 годин,довезли до Праги,вручили квиток на поїзд і в путь!!😡😡😡😡
Це як називається поясніть мені,тим паче ніхто про це не... Читать отзыв Ужасний перевізник,перший раз ми їхали в Чехію,в квиткові написано що ми будемо в дорозі до місця прибуття через 25годин після виїзда з Вінниці,но уви ми їхали 35 годин😡
Вчора друг поїхав знову цим Перевізником в Чехїю,та сама історія ще раз,їхав 35 годин,довезли до Праги,вручили квиток на поїзд і в путь!!😡😡😡😡
Це як називається поясніть мені,тим паче ніхто про це не попередив,певно тому що їм похер на своїх клієнтів !🤯😡😡😡За що вони отримують гроші ?
Ужас, а не поездка
Неберите билеты на этой фирме. Очень пожалеете.
Небыло чем выехать на конечний пункт .
Повернення коштів за квитки
було сплачено для мене немала сума, і 02/02/2022 року я не матиму змоги... Читать отзыв Замовлення №40699493 від 26/01/2022 року 4 квитки за напрямком Київ-Тихи. Прохання прискорити повернення коштів так як відміна квитка сталася не з моєї вини, а з вини сайту який не вказав інформацію при купівлі, що рейс відмінено. А оплата пройшла вчасно так чому повернення має тривати 10 днів
було сплачено для мене немала сума, і 02/02/2022 року я не матиму змоги прослідкувати повернення коштів
На Киев автобус отменили
Разочарование,испорченное настроение.
Автобус не приехал
Непорядочная компания
Не адекватне ставлення до клієнтів! Продали квиток з міста в яке автобус не не заїжає... і нахамили
На автостанції Чорткова сказали що рейсу такого нема, подзвонивши до диспетчера фірми busfor в якого замовляв квиток сказали що відправлення не з Чорткова а зТернополя а це +75км. Диспетчер жінка яка хамить! на прості запитання не вимозі дати адекватну відповідь більше того позволяє підвищувати голос і хамити!
Шкода що... Читать отзыв Замовив квиток з Чорткова до Польщі на 23.01.2022 о 11.50
На автостанції Чорткова сказали що рейсу такого нема, подзвонивши до диспетчера фірми busfor в якого замовляв квиток сказали що відправлення не з Чорткова а зТернополя а це +75км. Диспетчер жінка яка хамить! на прості запитання не вимозі дати адекватну відповідь більше того позволяє підвищувати голос і хамити!
Шкода що зручності щодо онлайн замовлення, перетворились в незручності і негатив в свою адресу.
Хто цінує свій час і небажання слухати в свою сторону негатив неадекватних диспетчрів не рекомендував би користуватись послугами цієї фірми..
P.s кому цікава хамовита розмова диспетчрів аудіо запис радо надам
Хочете мати зіпсований настрій - купуйте квитки в бусфор.
Читать отзыв 28.12.2021 року придбав квиток на рейс Прага - Київ, на 30.12.2021 року, від'їзд з Праги о 17,00 год. Завчасно прибув на вокзал, автобус не був поданий на платформу для посадки. Як зясувалося перевізник відмінив рейс, про що мене ніхто не попередив. Зателефунував у службу підтримки бусфор. Мені відповіли, що про відміну рейсу мене повинен був повідомити перевізник.
Тоді для чого така компанія посередник?
Щоб повернути гроші мені довелося майхе щоденно телефонувати на бусфор. Кожен раз були відмовки, то термін не вийшов, то комісія не зібралася, то перевізник не повернув гроші. Цей процес мабуть тривав би ще довго, якби не звернувся у службу захисту прав споживачів.
Тому, люди добрі думайте, чи варто купувати квитки у бусфор?