Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Ужас!!!!!!

Ілля 22 апреля, 2022 год

Хочу залишити свій відгук на рахунок перевізника. І, на жаль, він не втішний. Купили квиток через сайт "Busfor.ua", брали без пересадок з Мюнхена до Вінниці, оплату зробили відразу. Виїхали з Мюнхену вчасно, так як було зазначено у квитку(в 10:00сб). Потім за 6 годин поїздки зупинялись 4 рази(з яких два рази не зрозуміло чого і стояли по 30-40 хв на кожній...... Читать отзыв Хочу залишити свій відгук на рахунок перевізника. І, на жаль, він не втішний. Купили квиток через сайт "Busfor.ua", брали без пересадок з Мюнхена до Вінниці, оплату зробили відразу. Виїхали з Мюнхену вчасно, так як було зазначено у квитку(в 10:00сб). Потім за 6 годин поїздки зупинялись 4 рази(з яких два рази не зрозуміло чого і стояли по 30-40 хв на кожній... Читати відгук
Переваги:
Немає ніяких!
Недоліки:
Жахливе відношення до людей. Автобус в поганому стані. Хотілось би перевірити його тех.стан.
У салоні був запах сигарет, водій всю дорогу курив.

Достоинства:

Переваг нема!!!

Недостатки:

Свинина поведінка до людей . шахрайська контора

Кошмар во Флоренции

Натали 21 апреля, 2022 год

Это кошмар произошёл со мной сегодня во Флоренции. На билете, который я купила на сайте Босфор. юа, указан не верный адрес посадки пассажиров. Всё бы ничего, но я впервые за границей, де ещё и с ребёнком. Если бы не моя подруга, то пропали бы мои билеты стоимостью 250 евро...Мало того, сайт предоставил мне возможность выбрать места, а... Читать отзыв Это кошмар произошёл со мной сегодня во Флоренции. На билете, который я купила на сайте Босфор. юа, указан не верный адрес посадки пассажиров. Всё бы ничего, но я впервые за границей, де ещё и с ребёнком. Если бы не моя подруга, то пропали бы мои билеты стоимостью 250 евро...Мало того, сайт предоставил мне возможность выбрать места, а зайдя в автобус, я услышала что должна сесть на свободное место. Спасибо большое, Босфор, за испорченные нервы!!!

Безвідповідальність, хамтсво

Вікторія 21 апреля, 2022 год

Хочу залишити свій відгук на рахунок перевізника. І, на жаль, він не втішний. Купили квиток через сайт "Busfor.ua", брали без пересадок з Мюнхена до Вінниці, оплату зробили відразу. Виїхали з Мюнхену вчасно, так як було зазначено у квитку(в 10:00сб). Потім за 6 годин поїздки зупинялись 4 рази(з яких два рази не зрозуміло чого і стояли по 30-40 хв на кожній... Читать отзыв Хочу залишити свій відгук на рахунок перевізника. І, на жаль, він не втішний. Купили квиток через сайт "Busfor.ua", брали без пересадок з Мюнхена до Вінниці, оплату зробили відразу. Виїхали з Мюнхену вчасно, так як було зазначено у квитку(в 10:00сб). Потім за 6 годин поїздки зупинялись 4 рази(з яких два рази не зрозуміло чого і стояли по 30-40 хв на кожній зупинці). Потім нас водій попередив, що ми вже запізнюємось і більше зупинятись після кордону Німеччина- Польща не будемо аж до самого кордону Польща- Україна.
Перетнувши кордон ми швидко доїхали до Стрийського автовокзалу у Львові і тут нам кажуть, що ми маємо пересісти в інший автобус без пояснення причини. Потім сказали, що ми чекаємо ще один автобус з людьми, які мають підсісти до нас і шоб ми чекали їх(скільки чекати ніхто не знав, бо той автобус був не зрозуміло де). Ми спитали, чому ми маємо робити якусь пересадку, адже брали квитки без цього. На це нам відповіли грубо і не дуже зрозуміло. Відповідь була така: " Ви перетнули кордон? Маєте радіти!" Коли прийшов водій, я спитала чи приїду до Вінниці в зазначений час у квитку(14:50нд), так як ми з Києва і ще мали доїхати туди до комендантського часу, на що мені водій засміявся і відповів: " Ти перетнула кордон? То радій мовчки. Ми взагалі звідси можемо не виїхати до цього часу." Чому було таке відношення до пасажирів знову ж не ясно. Сиділи чекали інший автобус ми протягом 2 годин(до 11:20нд). І ось нарешті виїхали ми зі Львову до Тернополя, їхали ще 2 години (так як в автобуса явно були якісь поломки,бо він весь час дьоргався і не міг нормально їхати). Ми порахувавши час відразу зрозуміли, що з такими темпами ми не встигнемо з Вінниці доїхати до Києва до коменд.часу. Після "гарної поїздки" ми забрали речі у Хмельницькому(в 15:15) і вирішили, що краще добиратися звідти, щоб собі зекономити час(так як він знову став на вокзалі на 30 хв). Хоча в цей час ми вже мали бути у Вінниці(
Навіть у такий важкий час нас хочуть обманути, кинути і сказати неприємні речі.

Достоинства:

Немає ніяких!

Недостатки:

Жахливе відношення до людей. Автобус в поганому стані. Хотілось би перевірити його тех.стан.
У салоні був запах сигарет, водій всю дорогу курив.

Просто жах!!!!

Оксана 18 апреля, 2022 год

Перевізник: Z-TIME . . . (ТДВ "Ковельське АТП")
Просто жахливо, їхали з Польщі, автобус не зручний, сидіння не регулюються, всю дорогу спинка сидіння трясеться, в автобусі смердить паливом, сумки сказали брати в салон, всю дорогу тримали їх під ногами!!!! Не рекомендую нікому!! Гроші беруть, а автобус нормальний не можуть пустити на рейс, таку дорогу їхати і так не зручно, знущання... Читать отзыв Перевізник: Z-TIME . . . (ТДВ "Ковельське АТП")
Просто жахливо, їхали з Польщі, автобус не зручний, сидіння не регулюються, всю дорогу спинка сидіння трясеться, в автобусі смердить паливом, сумки сказали брати в салон, всю дорогу тримали їх під ногами!!!! Не рекомендую нікому!! Гроші беруть, а автобус нормальний не можуть пустити на рейс, таку дорогу їхати і так не зручно, знущання над людьми!!!!!

Мусіл тревел супер

Наталія 17 апреля, 2022 год

Їздили з України в Брно.
Приємні водії, гарний автобус.
Цей перевізник отримує виключно відмінну оцінку.

Ліс авто транс

Діана 17 апреля, 2022 год

Їхали зі Львова до Польщі. Без попередження автобус відправився на 10 хвилин раніше разом із речами. Довелося наздоганяти його кілометр, водії по дзвінку сказали біжіть як хочете. Перевізник Г***О.

Wezun ужас

Olga 15 апреля, 2022 год

Купили через #basfor билет на фирму перевозчик #wezun. В билете указано время прибытия. Но так как для водителей автобуса главное не график движения и прибытия по указанному в билете времени , а сбор посылки по дороге с целью заработать больше наличных, мы прибыли в Краков с опозданием на 6 часов. Что привело к опозданием на самолёт. ... Читать отзыв Купили через #basfor билет на фирму перевозчик #wezun. В билете указано время прибытия. Но так как для водителей автобуса главное не график движения и прибытия по указанному в билете времени , а сбор посылки по дороге с целью заработать больше наличных, мы прибыли в Краков с опозданием на 6 часов. Что привело к опозданием на самолёт. Стоимость билета 260 евро. Покупке нового билета, оплата отеля ночлег 90$ . И отказе фирмы wezun . Больше всего "порадовало " реакция фирмы wezun. Отказ компенсировать какие либо затраты!!!!@ Допущены по их вене. Фирма - wezum испорченный нервы, напрасно потраченные деньги и потерянное время!!!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Полное игнорирование движения графика автобуса в собственных коммерческих интересах . Под предлогом " военных действий " .

Мошенники сняли с карты деньги

Шепель 15 апреля, 2022 год

Сняли два раза деньги, запросили лимит карточки . Этот же лимит и сняли.
Теперь перевозчики не поднимает трубку.
Хотя в вайбер прислал форму для заполнения

Стецик Т.В.

Вероніка 14 апреля, 2022 год

Їхали добу, хоча було вказано на 8 годин менше.
Потрібно було пересаджуватися в інші автобуси (перевізник не повідомив).
Автобуси не комфортні.

Відгук про робуту та прохання повернути кошти!

Poliakova Iryna 14 апреля, 2022 год

Моє ім'я Полякова Ірина Олександрівна.
Я купила білет від Кракова до Львова на 10.04.2022р "час відправлення 16:00"
Була за кордоном з метою відвідування евакуйованих дітей,перевізник P-Trans/"Опирук П.В."ФОП що повинен був здійснювати рейс OPV012 Вротслав-Верховина не виїхав на рейс взагалі, телефони зазначені у квитку не відповідали! Оператор запевнив що проблем не має, чекайте на автобус.
Проте пізніше було зьясовано що автобус... Читать отзыв Моє ім'я Полякова Ірина Олександрівна.
Я купила білет від Кракова до Львова на 10.04.2022р "час відправлення 16:00"
Була за кордоном з метою відвідування евакуйованих дітей,перевізник P-Trans/"Опирук П.В."ФОП що повинен був здійснювати рейс OPV012 Вротслав-Верховина не виїхав на рейс взагалі, телефони зазначені у квитку не відповідали! Оператор запевнив що проблем не має, чекайте на автобус.
Проте пізніше було зьясовано що автобус не вийшов на рейс взагалі.
Мені як пасажиру довелося купувати квитки на автобус, на інший автобус що прямував до львову "Витрачено останні кошти" Прошу повернути мені 1000 гривень, а майбутнім клієнтам не користуватися данним перевезником!

Ребята спасибо Вам!

Ирина 11 апреля, 2022 год

Ну,ребята,почитала,отзывы разные.Может кому как повезло.С начала по операторам.Спасибо просто прибольшущее❤❤❤❤❤❤ оператор ждала на линии,пока мы удостоверимся на автовокзале,что этот перезозчик действителен.Мы не смогли уехать,так как автобусы опоздали на 5 часов,а потом приехали все сразу.Кто ехал в эвакуацию понимает о чем я говорю.Это крик людей,дети плачут,водители нервничают.Пока списки составили нам уже места не было,купили три билета.По итогу мы не уехали и... Читать отзыв Ну,ребята,почитала,отзывы разные.Может кому как повезло.С начала по операторам.Спасибо просто прибольшущее❤❤❤❤❤❤ оператор ждала на линии,пока мы удостоверимся на автовокзале,что этот перезозчик действителен.Мы не смогли уехать,так как автобусы опоздали на 5 часов,а потом приехали все сразу.Кто ехал в эвакуацию понимает о чем я говорю.Это крик людей,дети плачут,водители нервничают.Пока списки составили нам уже места не было,купили три билета.По итогу мы не уехали и сделали возврат билетов.Чесно,я думала не вернут.Но у нас действительно замечательные люди на Украине.Деньги вернули,спасибо большое.Могу сказать,что в такое нелегкое время весь персонал с пониманием относится к пассажирам.Рекомендую.Думаю мы не последний раз у Вас.Спасибо за работу,за оперативность.

Служба підтримки -хамство

Гость 9 апреля, 2022 год

Служба підтримки не можуть нормально спілкуватися,кричить не дає конкретної інформації,кидає трубку не дослухавши ,просто жах ,ЛЮДИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ В BUSFOR.UA натьоньгання людей на гроші

Достоинства:

Шахрайсто, безвідповідальність,хамство зі сторони служби підтримки

Недостатки:

Продають квитки на неіснуючі рейси

Продають квитки на одну дату ,коли приходиш перекладають на інший терм

Ольга 9 апреля, 2022 год

Купила квиток на 11-30 пришла на автобус а місць немає ,купа людей з квитками ,а автобус повний та шофер в шоку ,перенесли рейс на 17-50 ,просто дурять людей,продають те ,чого не мають ,не рекомендую це агентство

Не повернули кошти за поїздку ???

Ганна 9 апреля, 2022 год

Купили квиток, але в зв’язку з повітряною тривогою не встигала доїхати до автобуса (не випускали з автовокзалу), відмінили і запросили нащад кошти …
Прийшло повідомлення на пошту:
«На жаль, в поверненні коштів за квиток на рейс 97936821 Львів — Житомир 2022-04-05 відмовлено
Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже... Читать отзыв Купили квиток, але в зв’язку з повітряною тривогою не встигала доїхати до автобуса (не випускали з автовокзалу), відмінили і запросили нащад кошти …
Прийшло повідомлення на пошту:
«На жаль, в поверненні коштів за квиток на рейс 97936821 Львів — Житомир 2022-04-05 відмовлено

Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію і від імені всієї компанії ми приносимо свої вибачення за негативний досвід.

Дякуємо за розуміння!»

Зараз така ситуація… кожна гривня цінна
А ви наживаєтесь.😠

Басфор - шахраї

Гость 5 апреля, 2022 год

При заявці на повернення квитка за 5 днів, гроші не повернуті!!!!
Це шахраї та мародери. Придумують будь-які причини. Ніколи знову навіть не подивлюсь на цю компанію

Час відправлення автобуса не відповідає фактичному

Вільгуцька Ульяна 2 апреля, 2022 год

Відповідно до проїзного документу на автобус рейс ПВЛ 0107 Львів - Житомир відправлення мало відбутися о 13.00 02.04.2022, але по факту автобус виїхав о 13.45, пояснення водія було що зараз військовий стан і ми маємо когось ще зачекати, а якщо є запитання, то звертайтеся до диспетчера. Все розумію про ситуацію, та чому ні перевізник, а ні диспетчер не повідомляє про... Читать отзыв Відповідно до проїзного документу на автобус рейс ПВЛ 0107 Львів - Житомир відправлення мало відбутися о 13.00 02.04.2022, але по факту автобус виїхав о 13.45, пояснення водія було що зараз військовий стан і ми маємо когось ще зачекати, а якщо є запитання, то звертайтеся до диспетчера. Все розумію про ситуацію, та чому ні перевізник, а ні диспетчер не повідомляє про можливі затримки, тай до того це початкова станція рейсу, а не проїзна на маршруті. Прийміть до уваги це питання, коли формуєте рейс.

Не вернули деньги за отмененную поездку

Хандрюк Владимир 2 апреля, 2022 год

Эти "перевозчики" не вернули деньги за отмененную поездку!
Деньги за билеты не возвращают под любым предлогом!
Больше с ними никаких дел иметь не буду и никому не рекомендую!

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Показать 1 ответ

Гроші повернули

Оля 31 марта, 2022 год

Я замовила квитки, але через пів години відмінила. За умовами повернення ( дуже важлива інформація!), у мене було повернення більше, чим за 72 години. Тому мали повернути суму з вирахуванням якоїсь комісії. В результаті за білети заплатила 2000, а повернули1700. Кошти прийшли на наступний день після відміни.

Достоинства:

Все працює бистро. Я не раз подорожувала з busfor. Кошти повернули( за умовами повернення).

Недостатки:

За білет заплатила 2000, повернули 1700, а хотілося б 2000(((

Показать 1 ответ

Ужасное отношение к клиентам

Надежда 31 марта, 2022 год

Были куплены билеты с Украины в Польшу, рейс был отмечен, о чем никто не уведомил. В этот же день был оформлен возврат средств, но прошло больше месяца, деньги так и не вернули, не смотря на то что была оформлена страховка на полный возврат денег. Все это время водят за нос, ждите, подтверждение перевозчика об отмене. Перевозчик в это время подтвердил... Читать отзыв Были куплены билеты с Украины в Польшу, рейс был отмечен, о чем никто не уведомил. В этот же день был оформлен возврат средств, но прошло больше месяца, деньги так и не вернули, не смотря на то что была оформлена страховка на полный возврат денег. Все это время водят за нос, ждите, подтверждение перевозчика об отмене. Перевозчик в это время подтвердил отмену рейсов, но Бусфор решил деньги не возвращать. Такого отношения во время войны, когда деньги особо нужны, можете свободно ожидать от Бусфора.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет возврата денег уплаченных за билеты, сплошная нервотрёпка!!!!

Повернення коштів

Майя 31 марта, 2022 год

Рейс відмінено перевізником. Кошти були повернені вчасно і в повному обсязі. Власний досвід. Не перший раз співпрацюю.

Не вернули деньги за отмененную поездку

Хандрюк Владимир 29 марта, 2022 год

Перевозчик не вернул деньги за отмененную поездку без объяснения причин. Сумма поездки - 512,19 грн.

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Шахраї! Не повернули кошти за квиток.

Оксана 27 марта, 2022 год

25.02.2022р. Моя неповнолітня дитина чекала на холоді більше п'яти годин, але автобус так і не прийшов. На мій запит повернути кошти сказали чекати від 2 - 30 днів, але кошти так і не повернули. Збирають з людей останні кошти за не існуючі рейси.

Відмовились повертати кошти

Гаврилюк Мирослава 27 марта, 2022 год

На мій електронний лист з проханням повернути кошти за квитки мені відповіли: На жаль, в поверненні коштів за квиток 15434994 на рейс Суми — Львів 2022-02-25 відмовлено
Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію і від імені всієї компанії ми приносимо свої вибачення... Читать отзыв На мій електронний лист з проханням повернути кошти за квитки мені відповіли: На жаль, в поверненні коштів за квиток 15434994 на рейс Суми — Львів 2022-02-25 відмовлено

Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію і від імені всієї компанії ми приносимо свої вибачення за негативний досвід.

Це просто жах.Закінчеться війна і вони потонуть в судових позовах

Недостатки:

Тільки негативний досвід

Не возвращают деньги за билет

Альмира 26 марта, 2022 год

Поездка должна была состоятся 28 февраля 2022 года Харьков - Москва, но перевозчик отменил поездку из за чс в связи с военным положением

Шахраї і нелюди

Марина 24 марта, 2022 год

Замовила білет до Польщі,оплатила,обіцяли вислати мені білет на мій імеіл на протязі 10-12 годин.Так нічого не прийшло.Птшу і дзвоню перевізнику,ігнор.Або раз відписку,що на маршруті і щоб я не переживала

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тільки мінуси,шкода,що люди у цей не легкий час,страждають щє і від таких шахраїх

Никогда не пользуйтесь услугами Босфора!НИКОГДА!

Гость 24 марта, 2022 год

Продают билеты на не существующие рейсы!Деньги в никуда уходят!Не дозвониться!Не отвечают на заявку по возврату денег!После военных действий в Украине будем судиться с вами!

Достоинства:

Ноль плюсов!

Недостатки:

Если культурно выражаться одни минусы!

Не связывайтесь!

Елена 24 марта, 2022 год

Люди!Ни при каких обстоятельствах не покупайте билеты у этой фирмы без стыда и совести!!!!!!!Рейсы отменяют не предупредив!Деньги не возвращают!Дозвониться оператору нет возможности!

Достоинства:

Какие плюсы????Вы о чём??

Недостатки:

Жаль мат не корректен!

верните деньги!

Гость 24 марта, 2022 год

Не уважаемая компания!Сестра оплатила из Польши билет своему ребёнку на автобус Северодонецк-Вроцлав,что ба выехать из Украины от боевых действий.Автобус так и не приехал..подали на возврат денег…мороз полнейший!верните 2500 грн.!!!

Потвори і жлоби

Наталя 17 марта, 2022 год

Я не просто хочу залишити скаргу, я б позов до суду подала, як би був мирний час! Робота вашої компашки повелася з людьми, як зі сміттям(
Ставлення потаори - підходе, як визначення!
Коли купа людей, довірившись вашій конторі, обрала вашу недофірму для поїздки до дітей в Київ, який бомбили (бо на місці посадки були саме жінки, які поспішали до... Читать отзыв Я не просто хочу залишити скаргу, я б позов до суду подала, як би був мирний час! Робота вашої компашки повелася з людьми, як зі сміттям(
Ставлення потаори - підходе, як визначення!
Коли купа людей, довірившись вашій конторі, обрала вашу недофірму для поїздки до дітей в Київ, який бомбили (бо на місці посадки були саме жінки, які поспішали до Києва, бо почалася війна). Без попередження ви відмінили всі рейси і просто ігнорили всі намагання до вас додзвонитися. Проте швидко продаючи квитки на наступні рейси. Ну не потвори?! Чи просто жлобство під шумок паніки? Прочекавши на морозі 1,5 години, ми всі просто вже від відчаю згрупувалися і вирішили, як добератися. За одне можу подякувати, що через ваше свинське ставлення, я познайомилася з чудовими людьми. Чекаю на швидке повернення коштів. А ви чекайте на колективний позов. Миру нам! А вам жорстких конкурентів, щоб таких непрофесійних перевізників просто знесло з землі!!

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Не відповідають за свої дії, не компетентні, не професійні жлоби!

Не повернули кошти, ба більше навіть не розглянули заяву

Притула Сергій 16 марта, 2022 год

Придбав квиток із Луцька до Гданьск 19 лютого.
20 лютого телефонують, що рейсу не буде,зайдіть у додаток та зробіть повернення коштів.
Зробив. Заявку на повернення розглядають по сьогоднішній день. У чому проблема.