Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Відгук не про поїздку, а якраз про саму компанію!

Анастасія 14 августа, 2022 год

По-перше компанія російська, і цим все сказано. Поки я про це не прочитала, нещодавно замовила була квитки на сайті. Він дає 20хвилин на оплату бронювання. Мені оплачували батьки, тому я в телефонному режимі це все робила, і трохи затягнувся час. Не знаючи, чи пройшло тих 20 хвилин, чи ні, з сайту мене не "викинуло", і я таки ввела дані картки.... Читать отзыв По-перше компанія російська, і цим все сказано. Поки я про це не прочитала, нещодавно замовила була квитки на сайті. Він дає 20хвилин на оплату бронювання. Мені оплачували батьки, тому я в телефонному режимі це все робила, і трохи затягнувся час. Не знаючи, чи пройшло тих 20 хвилин, чи ні, з сайту мене не "викинуло", і я таки ввела дані картки. Далі кошти миттєво знялись, але писало: "Ваш час вичерпано, бронювання відмінено, чекайте повернення коштів". От для чого ви спочатку зняли ці кошти, щоб потім мені повідомити, що з цього нічого не вийшло??! Після дзвінка в службу підтримки кошти повернулись за 20хвилин. Звичайно, я одразу ж купила ці самі квитки. Що відбувається через два дні? Я бачу на своїй карті мінус у сумі цих квитків! Дзвоню в банк, а вони повідомляють, що Busfor їм ще ті кошти не повернув, тому з мене знову зняли за квитки! Заявка була оформлена, згодом все владналось. Але це НЕНОРМАЛЬНО! Скільки нервів пішло, бо кількість квитків була обмежена, потрібно було бронювати швидко, а згодом через мінус я взагалі не могла скористатись карткою!

Недостатки:

Москальська контора і цим все сказано! Гроші беруть, а бронювання не підтверджують. Час на розбірки задовгий

Перевізник Рікі-А Україна

Середницький Євгеній 13 августа, 2022 год

Добрий день, 28.07.2022-29.07.2022 я здійснив поїздку за напрямком Сонячний берег (Болгарія) - Київ - Зупинка метро Палац Україна (Україна), проїздний документ на автобус №22636963, перевізник ТОВ "Рікі-А Україна". Вказаною поїздкою залишився вкрай незадоволений. По-перше, автобус вирушив із запізненням на 4.5 години. Під час рейсу водій жодного разу не оголосив про зупинку в мікрофон. По-друге, в Україну ми приїхали до метро Житомирська об 11 годині... Читать отзыв Добрий день, 28.07.2022-29.07.2022 я здійснив поїздку за напрямком Сонячний берег (Болгарія) - Київ - Зупинка метро Палац Україна (Україна), проїздний документ на автобус №22636963, перевізник ТОВ "Рікі-А Україна". Вказаною поїздкою залишився вкрай незадоволений. По-перше, автобус вирушив із запізненням на 4.5 години. Під час рейсу водій жодного разу не оголосив про зупинку в мікрофон. По-друге, в Україну ми приїхали до метро Житомирська об 11 годині вечора (під час коменданської години) а мали о 18-00 бути на метро Палац Україна. Тобто маршрут було змінено під час самої поїздки. Я вже мовчу про розсадку, надали місця в самому кінці автобуса, хоча на сайті під час замовлення було написано вільна розсадка. Короче не рекомендую компанію ТОВ "Рікі-А Україна".

Достоинства:

Добрався живим

Недостатки:

Вказав вище

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Аноним 13 августа, 2022 год

Хочу оставить свой отзыв о поездке Киев - Варшава 12.08.2022
Ехали автобусом компании ТОВ. АВТОТРАНС. На сайте Босфор ЮА указано что в автобусе есть туалет, вай фай, розетки для зарядки.
Заказ осуществляли с оператором по телефону. Оператор сказал что в автобусе есть все перечисленные условия, что оказалось совсем не так.
Вай Фай только в Польше.
Розетка для... Читать отзыв

Busfor.ua - УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Хочу оставить свой отзыв о поездке Киев - Варшава 12.08.2022
Ехали автобусом компании ТОВ. АВТОТРАНС. На сайте Босфор ЮА указано что в автобусе есть туалет, вай фай, розетки для зарядки.
Заказ осуществляли с оператором по телефону. Оператор сказал что в автобусе есть все перечисленные условия, что оказалось совсем не так.
Вай Фай только в Польше.
Розетка для зарядок только у водителя, а не на пассажирском месте.
Остановки не объявляют
Водители не компетентны
По прибытии в Варшаву на вопрос, на этой станции мне надо выходить или нет, показав билет, мне ответили, Я НЕ ЗНАЮ
перевозчика не рекомендую, особенно если едете в первый раз

Щецин Киев с перевозчиком zю - time

Yuriy T. 12 августа, 2022 год

Купил билет на автобус Щецин Киев, перевозчик компания z-time , до границы ехали окольными дорогами такое впечатление что это была обжорная экскурсия по Польше, за 15 часов доехали только до Люблина, обычное время от границы до Щецина 10 часов, автобус с WI FI но интернета нет по факту, остановки там где удобно водителям, сам автобус гязный, кондей еле тянет,... Читать отзыв Купил билет на автобус Щецин Киев, перевозчик компания z-time , до границы ехали окольными дорогами такое впечатление что это была обжорная экскурсия по Польше, за 15 часов доехали только до Люблина, обычное время от границы до Щецина 10 часов, автобус с WI FI но интернета нет по факту, остановки там где удобно водителям, сам автобус гязный, кондей еле тянет, ещё ехать и ехать , хорошо только одно мобильный интернет и это всё из хорошего.

Достоинства:

Мобильный интернет

Недостатки:

Всё что касаеться удобства для пассажиров жирный минус, лучше ходить пешком чем ездить с этим перевозчиком - ОТВРАТИТЕЛЬНО

Возврат средств за билеты

Гость 12 августа, 2022 год

Самая ужасная компания перевозчиков,купила билет 7 августа на 10 августа выезд стоимость билета 400 злотых, изменились обстоятельства не получается выехать на следующий день оформили возврат средств вернули 136 злотых,получается сняли 264 злотых не много ли для вас ,в такое время тяжёлое вы просто решили озолотится

Показать 1 ответ

Ехала с Варшавы в Киев - все отлично

Annet 11 августа, 2022 год

Могу поделиться своим опытом использования этого сервиса.
Купила билеты онлайн за 4 дня до поездки. Автобус отправился вовремя,без опозданий. Водитель ехал аккуратно.По требованиям все время останавливался, так как женщину все время укачивало.
В Киев прибыли четко по графику.
Комфортабельный автобус, организация работы в целом мне понравилась.
Могу рекомендовать.

2 согласны

Шарашкина контора

Гость 11 августа, 2022 год

Шарашкина контора. Без офиса, все виртуально, вопросы решить не реально. Дурят народ как хотят. Лучше заказывать билеты непосредственно у перевозчиков. Пора правоохранительным органам заняться ими.

Суцільний обман

Олександр 11 августа, 2022 год

Їхали з Києва до Чернівців (автобус Харків-Чернівці) 9.08.2022. прибуття по графіку о 21:30, по факту 23:30. Питали у водіїв(всі пасажири), чому так, відповідь була, що це і так рано ще приїхали(їхали з нормальною швидкістю, зупинки були 7-10 хв), а продавці білетів обманують людей. В результаті приїхали в чуже місто, посеред комендантської години і доволі довго пояснювали поліції, що ми тут... Читать отзыв Їхали з Києва до Чернівців (автобус Харків-Чернівці) 9.08.2022. прибуття по графіку о 21:30, по факту 23:30. Питали у водіїв(всі пасажири), чому так, відповідь була, що це і так рано ще приїхали(їхали з нормальною швидкістю, зупинки були 7-10 хв), а продавці білетів обманують людей. В результаті приїхали в чуже місто, посеред комендантської години і доволі довго пояснювали поліції, що ми тут робимо, рилися в телефонах, речах і тд. Їхали у справах, вранці була ділова зустріч, де ми були не виспаними і вонючими, після ночі в відділку. Це повний бред. Після спілкування з представницею даної шарашки, порадила повернути білети в програмі, але чомусь там немає "минулих поїздок". Браво шарашці👍

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Суцільний обман і проблеми через дану компанію

Ну что говорить

Гость 11 августа, 2022 год

У меня нет слов, одни эмоции. У нас автобус со Львова в Ужгород, до этого мы ехали часов 8. Только после дороги сразу же садимся в автобус, нет мест. В маршрутке 30 мест, нас было 34. Мы сидели в проходах на сумках, все воняло, все рухлое и старое. Когда выгружали багаж меня долбонули по голове, очень приятно было (нет)

Очень дискомфортно и плохо !!!!

Александра 10 августа, 2022 год

Рейс Одесса - Будапешт
Объехали пол Украины
Вторые сутки ещё в Украине
Автобусы полурухлые
Нет удобст поспать
Ужас кошмар !

Отвратительно

Наталья 10 августа, 2022 год

Рейс Бельско Бяла - Ужгород. Приехала вонючая маршрутка, нас загрузили, чемоданы в проходах, сумки на руках и повезли в Катовице, там пересели в другой автобус, сломанные сиденья, мест не хватает всем , проходы завалены сумками передачами, водители хамы. В билете указано 17:00, а выехали почти в 21:00

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ужасное отношение к клиентам!!

Елена 9 августа, 2022 год

Я заказала билет Днипро - Варшава 26.07.2022г на 7:15. В итоге стоя на автовокзале, в 7:00 я позвонила по номеру указанному в билете, что бы узнать с какой платформы отправление автобуса. На что мне девушка с удивлением спросила, "А вас не предупредили об отмене автобуса?". Это была перевозчик, а сообщить мне должен был busfor, так как я являюсь их клиентом.... Читать отзыв Я заказала билет Днипро - Варшава 26.07.2022г на 7:15. В итоге стоя на автовокзале, в 7:00 я позвонила по номеру указанному в билете, что бы узнать с какой платформы отправление автобуса. На что мне девушка с удивлением спросила, "А вас не предупредили об отмене автобуса?". Это была перевозчик, а сообщить мне должен был busfor, так как я являюсь их клиентом. Но дело в том, что у меня в Варшаве был куплен билет на самолёт, если бы не это, я бы ещё могла нормально отреагировать на сложившуюся ситуацию. В итоге мне пришлось бежать на кассу и покупать новый билет на ближайшей рейс (естественно, что бы вернуть деньги за рейс busfor, необходимо время, а в сложившейся ситуации, у меня "должны" быть деньги, что бы оплатить ещё один билет). В итоге ближайший автобус шел только через 1,5 часа и я опоздала на самолёт в Варшаве на 12 минут. 12 МИНУТ!!! И получается, из-за безответственного поведения сотрудников, мне пришлось решать проблемы, как мне жить в Варшаве 2 дня, т.к. ближайший билет был 29.07 и ещё покупать новый билет на самолёт. На секундочку, за билет самолёта я заплатила 11000грн. Ну а когда я написала письмо на электронную почту с вопросом "кто мне вернёт деньги за билет на самолёт?". Мне ответили, "нам жаль за ваш ОПЫТ". В итоге сегодня уже 16 РАБОЧИЙ день с того момента, как я подала заявление на возврат средств за билет автобуса. Мне ещё не пришли ни деньги, ни ответ когда они буду. Хотя мне сообщили, что заявление рассматривается в течении 1-10 дней.

Просто катастрофа. Никому и никогда не рекомендую.

Влада 9 августа, 2022 год

Ехала из Праги, перевізник Стецик. Полное г*вно. Автобусы со времён динозавров, водители просто хамы. К указанному времени прибытия нужно добавить +7 часов. Интернета нет, кондиционера нет, ни***а нет. Просто ненавижу.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Эти люди и эта поездка, автобусы сплошной минус.

Busfor-не хорошие люди.

Александр 9 августа, 2022 год

Не выполняют обязательства. Деньги не возвращают. Постоянно врут. Не отвечают на звонки.
Ужас. Никогда не пользуйтесь услугами этих людей.

Достоинства:

Их нет. Вообще.

Недостатки:

Сплошной негатив.

Сама ужасна компанія, НЕ РЕКОМЕНЛУЮ‼‼

Гость 8 августа, 2022 год

Рейси постійно задержують і переносять, нічкої тех підтримки нема, гроші відмовляються повертати, один сплошний ужас, нівякому разі не рекомендую‼‼🤬

WEZUN Поїздка Тернопіль-Краків 10.07.2022 о 00:30 год.

Ірина, Софія 7 августа, 2022 год

Поїздка Тернопіль-Краків 10.07.2022 о 00:30 год.
На табло автовокзалу рейс відсутній. Автобус у призначений час не прибув. Бігали за різними автобусами, шукали, не знаходили свого рейсу.
Ніхто не перетелефоновував.
Ми зателефонували диспетчеру за номером +380677771224, вказаним на квитку. Телефонували декілька разів. Вона була дууууже незадоволена, що її турбують уночі, дала номер телефону водія. Водій спочатку відповів, сказав, що за... Читать отзыв Поїздка Тернопіль-Краків 10.07.2022 о 00:30 год.
На табло автовокзалу рейс відсутній. Автобус у призначений час не прибув. Бігали за різними автобусами, шукали, не знаходили свого рейсу.
Ніхто не перетелефоновував.
Ми зателефонували диспетчеру за номером +380677771224, вказаним на квитку. Телефонували декілька разів. Вона була дууууже незадоволена, що її турбують уночі, дала номер телефону водія. Водій спочатку відповів, сказав, що за 10-15 хв буде. Після означеного часу автобус не приїхав, водій дзвінки скидав.
Чесно, подумали, що потрапили на аферистів. Ніч. Вокзал. Комендантська година. Наші проблеми.
О 00:41 знову скористались номером диспетчера. Попросили, якщо це аферисти, сказати чесно, щоби ми хоча би не чекали автобуса.
На це диспетчер облаяла нас матом (!!!), зверталась на "ти" послала на..., поводилась повністю неадекватно.
Я пообіцяла зробити їх компанії чесну рекламу.
Обіцянку виконую.
Водії також грубіянять, хамлять. На кордоні були затримки через контрабас у водіїв.
Прохання до власників провести розяснювально-виховну роботу з диспетчером, який працював уночі 10.07.2022 (+380677771224).

Достоинства:

До Кракова доїхали.

Недостатки:

Уся поїздка - суцільний жах.
Диспетчер +380677771224.

ЖАХЛИВО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Сергій 6 августа, 2022 год

Замовив три квитка с Одеси до Варшави на суму 6111 грн, потім змінилися плани и я повернув квитки. По умові, якщо повернення добровільне більше ніж за 72 години, то утримується 30% від вартості квитка, тобто мали повернути приблизно 4270грн, а вони повернули 3780грн. Виявляться, що при поверненні вони утримують ще свої "сервісні та страхові збори", але при покупки... Читать отзыв Замовив три квитка с Одеси до Варшави на суму 6111 грн, потім змінилися плани и я повернув квитки. По умові, якщо повернення добровільне більше ніж за 72 години, то утримується 30% від вартості квитка, тобто мали повернути приблизно 4270грн, а вони повернули 3780грн. Виявляться, що при поверненні вони утримують ще свої "сервісні та страхові збори", але при покупки квитка ці збори враховані в повну вартість. Це називається шахрайство, дуже не добросовісно працюють.

Достоинства:

Немає ні одного

Недостатки:

Не дотримуються своїх угод, обманюють людей.

Жахлива якісь

Гость 6 августа, 2022 год

Жахливий сервіс
4.08 о 15.20 був рейс з Ґданська до України,за півгодини рейс відмінили,без запропоновані якість альтернативи
Консультанти бидло,постійно хамлять і розмовляють на підвищених тонах.
Ні в якому разі не рекомендую

Худшее качество обслуживания, кидают людей на деньги е

Гость 6 августа, 2022 год

Не соблюдают своих же договоренностей!!!! Кидают людей на деньги!Указано в билете,что сумма возврата билета в течение 72 часа 60 процентов,а я вернула по истечению обстоятельств за неделю до рейса и мне вернули 40 процентов....Это грабеж!Подлая компания,не рекомендую обращаться!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасная поездка

Наталья 5 августа, 2022 год

Ездила на автобусе Лис Авто Транс через Busfor - Абсолютно не добросовестная компания. Пообещали доставить вовремя и при проблеме на границе БЕСПЛАТНО пересадить на автобус впереди. Итог - среди ночи на границе водитель сказал, что это все мои проблемы и стоять будем там 12 часов, что в билете не учтено время на прохождение границы, а я опаздывала. Свои обязательства передо... Читать отзыв Ездила на автобусе Лис Авто Транс через Busfor - Абсолютно не добросовестная компания. Пообещали доставить вовремя и при проблеме на границе БЕСПЛАТНО пересадить на автобус впереди. Итог - среди ночи на границе водитель сказал, что это все мои проблемы и стоять будем там 12 часов, что в билете не учтено время на прохождение границы, а я опаздывала. Свои обязательства передо мной не выполнили, в пункт назначения не доставили, деньги не вернули, в Busfor сказали обращаться к перевозчику напрямую, а когда обратилась и расписала всю ситуацию, меня просто заблокировали. Перевозчик ужасный, не рекомендую никому обращаться в эту компанию!

Развод на деньги !

Гость 5 августа, 2022 год

Билет Киев-Варшава 28.06 перевозчик в день отъезда за 2 часа заявил что автобус сломался и рейс не состояться ,жду рассмотрение заявки от бусфора на возврат моих средств 9 дней !!! 9 дней хотя перевозчик ещё 28 числа написал бусфору что б вернули пассажирам деньги ! Я не советую даную платформу для покупки билетов !

Замовлення квитків на busfor

Сергій 5 августа, 2022 год

Замовили квиток на busfor з Варшави, оплатили, на роботі получилась затримка і не маєм можливості виїхати.На прохання перенести квиток на наступний день, нічого не можуть зробити, відсилають до перевізника,перевізник нічого не може зробити з компанією busfor, кажуть що тільки busfor може допомогти, а там розводять руками,нічого не радять, тупо допобачення.Ось така компанія.Не рекомендую замовляти квитки через busfor.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

При виникненні проблем, нічого не зроблять

ПП Кот Е.В. Шахрай

Кирило 5 августа, 2022 год

Буковель - Киiв
У квитку мiсце призначення Киiв (метро Харькiвська)
Даний перевiзник висадив пасажирiв бiля метро Житомирська i зазначив що далi не пoiде.
За телефоном повiдомили що цього разу вiн не може!!!!!
На вимогу компенсувати витрати на проiзд до м. Харькiвська зарекомендував звертатись до суду чи до Укртрансбезпеки

Отвратительный перевозчик Зесен транс.

Мазур Наталья 4 августа, 2022 год

Дочь ехала рейсом Краков-Одесса. Это было отвратительно. Водитель пересаживал пассажиров на другие места, по своему желанию. Холодильника и туалета нет. У водителя наблюдалась пассивная агрессия ,когда он слышал русскую речь .Автобус приехал в Краков на автовокзал на час позже положенного времени. Пароль от вай фая не был указан .При полной загрузке 60 чел. нужно подходить и спрашивать пароль.

Жахливий автоперевізник!

Яна 4 августа, 2022 год

Категорично не рекомендую ! мало того що автобус поїхав раніше вказаного часу, так ще і ніхто не попередив,не перетелефонував. телефони та електронна адреса були вкзані при оформленні квитка. тепер відмовляються відшкодовувати вартість квитка.

Не рекомендую.

Гость 3 августа, 2022 год

За валізу сказали доплатити 20 злотих. На вокзал в Житомирі не заїхав мусіли тягнути все на собі. Не рекомендую.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Доплата за багаж, не заїхав на вокзал

Ужасная поездка

Вероника 3 августа, 2022 год

Они сотрудничают с самыми ужасными перевозчиками . Они не несут ни капли отвественности . Врут прямо в лицо , при этом зная правду ! Все их автобусы старые и вонючие , воняют сигаретами . А водителя у них покрывают пассажиров матом .

Заплатили за нормальний автобус приїхала сільська маршрутка !

Анна 2 августа, 2022 год

Купували білети з Любліна до Житомира їхати 12,5 годин . При бронюванні було указано , що має бути великий автобус на 53 місця , комфортний !! Місця на вибір .
Маршрутка затрималась на 1.20 ніхто не попередив , поки самі не почали звонити до операторів і водія ! Який точно не міг сказати в скільки він буде !!!!... Читать отзыв Купували білети з Любліна до Житомира їхати 12,5 годин . При бронюванні було указано , що має бути великий автобус на 53 місця , комфортний !! Місця на вибір .
Маршрутка затрималась на 1.20 ніхто не попередив , поки самі не почали звонити до операторів і водія ! Який точно не міг сказати в скільки він буде !!!! Прочикавши 1.20 приїхав малий спрінтер на 20 мість , де було вільно 2 місця в кінці ! Сказавши водію , що я не можу сидіти в кінці бо мене нудить . Він відповів - можете ! Сідайте бігом , поїхали !

Busfor.ua - Заплатили за нормальний автобус приїхала сільська маршрутка !

Недостатки:

- не вчасно приїхав
- ніхто не попередив про затримку.
- маршрутка не відповідає дійсності
- замовите поводження
- не людське відношення

Чекаю на повернення коштів

Інна 2 августа, 2022 год

Доброго дня,22 червня було повернення квитків,кошти ще не прийшли??!!!!Куди звертатися?
Ваша заявка на повернення коштів за квиток 90426755 на рейс Житомир — Люблин 2022-06-22 успішно прийнята.

Likebus найжахливіша компанія.

Валерія 2 августа, 2022 год

Я придбала 2 квитка з Кракова до Львова, на 13.07 у 21:40. Коли бронювала квитки, прийшла інформація про автобус, колір, назва та його номер. Ми прибули на станцію у 21:00, за адресою. Ми прочекали до 22:30, автобус так і не з’явився. На станції не було ніякої інформації, представників компанії звісно також не було. Про те що прибуде інший автобус ніхто... Читать отзыв Я придбала 2 квитка з Кракова до Львова, на 13.07 у 21:40. Коли бронювала квитки, прийшла інформація про автобус, колір, назва та його номер. Ми прибули на станцію у 21:00, за адресою. Ми прочекали до 22:30, автобус так і не з’явився. На станції не було ніякої інформації, представників компанії звісно також не було. Про те що прибуде інший автобус ніхто не повідомив. Ніякого дзвінка чи смс про заміну автобусу не було. Ми підходили до кожного автобусу який прямував до Львову і запитували чи це likebus, нагадую з 21:00 вечора до 22:30 його так і не було. На наш дзвінок , ми дзвонили за номером який був вказаний у білетах, нам відповіли, що нічим допомогти не можуть, автобус прибув за часом і ми його просто не побачили, сказали що це не їх проблеми та поклали слухавку. І на наступний автобус також відмовились підсадити. Це так допомагають під час війни свої…сумно. Не дуже приємно опинитись посеред ночі у чужій країні без квитка. Купували квитки через busfor. На надісланий мною лист до компанії likebus так ніхто і не відповів.