Анастасія Отзыв написан 14 августа, 2022 год6 просмотров
По-перше компанія російська, і цим все сказано. Поки я про це не прочитала, нещодавно замовила була квитки на сайті. Він дає 20хвилин на оплату бронювання. Мені оплачували батьки, тому я в телефонному режимі це все робила, і трохи затягнувся час. Не знаючи, чи пройшло тих 20 хвилин, чи ні, з сайту мене не "викинуло", і я таки ввела дані картки. Далі кошти миттєво знялись, але писало: "Ваш час вичерпано, бронювання відмінено, чекайте повернення коштів". От для чого ви спочатку зняли ці кошти, щоб потім мені повідомити, що з цього нічого не вийшло??! Після дзвінка в службу підтримки кошти повернулись за 20хвилин. Звичайно, я одразу ж купила ці самі квитки. Що відбувається через два дні? Я бачу на своїй карті мінус у сумі цих квитків! Дзвоню в банк, а вони повідомляють, що Busfor їм ще ті кошти не повернув, тому з мене знову зняли за квитки! Заявка була оформлена, згодом все владналось. Але це НЕНОРМАЛЬНО! Скільки нервів пішло, бо кількість квитків була обмежена, потрібно було бронювати швидко, а згодом через мінус я взагалі не могла скористатись карткою!
Недостатки:
Москальська контора і цим все сказано! Гроші беруть, а бронювання не підтверджують. Час на розбірки задовгий
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Відгук не про поїздку, а якраз про саму компанію! - Отзывы о Busfor.ua
отзыв
Комментарии к отзыву