Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

247 отзывов / 771187 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Работают не по графику, можно опоздать на другой транспорт

Гость 6 июля, 2022 год

Сын купил билеты в Варшаву на рейс Львов - Лодзь.
Автобус по графику в 13.00 с жд вокзала Львова, отправился в 13.15.
На второй автостанции Львова стояли 1 час, потом в 15.00 приехали опять на жд вокзал.
Т.е. 2 часа тупо прошло впустую, а я еще с ребенком еду и могла потратить это время рационально. WI FI нет.

Про Leon POL Trans

Тарас 18 июня, 2022 год

Купував квитки з Луцька до Варшави.Приїхав на автостанцію за годину до виїзду але у зазначений час автобус не прибув.Подзвонив до перевізника і там сказали,що автобус виїхав з запізненням хоча про такі речі зазвичай попереджають.Сів на автобус через годину після зазначеного часу.Через чергу на кордоні був вимушений пересісти на інший автобус,що стояв попереду та запізнився до Варшави на 4 години.Назад їхав... Читать отзыв Купував квитки з Луцька до Варшави.Приїхав на автостанцію за годину до виїзду але у зазначений час автобус не прибув.Подзвонив до перевізника і там сказали,що автобус виїхав з запізненням хоча про такі речі зазвичай попереджають.Сів на автобус через годину після зазначеного часу.Через чергу на кордоні був вимушений пересісти на інший автобус,що стояв попереду та запізнився до Варшави на 4 години.Назад їхав автобусом того самого перевізника.Автобус подали вчасно але дуже часто зупинялись і годину стояли на парковці біля кордону по незрозумілих причинах.По при відсутності черги на кордоні,автобус якимось чином,запізнився на 2,5 години.Це найгірший перевізник на якому будь коли доводилось їздити.Нікому не рекомендую!!!

Достоинства:

Зручні місця

Недостатки:

Відсутність пунктуальності,дуже часті зупинки.

Про ПП "ВасильківТрансАвто", ПРАГА_КРЕМЕНЧУК_ХАРКІВ

Світлана 17 июня, 2022 год

12.06.2022 їхали з донькою та 10 міс.онукою рейсом Прага-Кременчук, пересадка була в Києві. Посадка була в Празі на автовокзалі Флоренс вчасно та без пригод, з 3 платформи,як і було вказано у квитку. Все б добре: кондиціонер робив,вай-фай робив, розетки робили, навідь ТУАЛЕТ робив, по домовленності можна було б і окроп попросити. Але ж ТУАЛЕТ- це для водіїв наче червона... Читать отзыв 12.06.2022 їхали з донькою та 10 міс.онукою рейсом Прага-Кременчук, пересадка була в Києві. Посадка була в Празі на автовокзалі Флоренс вчасно та без пригод, з 3 платформи,як і було вказано у квитку. Все б добре: кондиціонер робив,вай-фай робив, розетки робили, навідь ТУАЛЕТ робив, по домовленності можна було б і окроп попросити. Але ж ТУАЛЕТ- це для водіїв наче червона гончірка для бика, васильківського бика особливо, як виявилося. Переді мною пів-автобуса сходило в туалет, ходили і на зупинках, але це водій-бидло визвірилося на мене та ганьбило та соромило, мене, жінку 50 років, на весь автобус, вночі, ще й ховав якусь ідіотку в багажному відділенні, яка теж мене соромило, що їй там воняє, ховалася коли були на КПП Краковець. Після перебування в Чехії, коли незнайомі чужі люди тобі все віддавали та зворушливо відносилися, всі умови для людського життя на чужині тобі робили, щоб не дай Боже, не було страшно чи невдобно, чи чогось не висточало. Коли захисники-цвіт нації віддають життя за нас, йде така війна, всі в такому стані душевної смерті -Тут, українці, за ТУАЛЕТ, який входить в вартість квитка та робив, готові були тебе роздерти по-звірячому. ВИ БИДЛО ТА ХАМИ! І щоб ви з туалета не вилазили. а на тому світі будете його мити во вікі-віків...Амінь.

Достоинства:

вчасно сіли, добре їхали, пересадку не чекали

Недостатки:

ВОДІЇ ХАМИ ТА БИДЛО...ЖЛОБИ ТА ХОХЛИ, а не українці ((((((

Показать 1 ответ

Запізнився на 2 години

Гость 15 июня, 2022 год

Їхали 1.06.2022 з Польщі до України,автобус був на 00.10 за місцевим часом.Автобус запізнився на 2 годи.Спочатку приїхав перший автобус,вийшов водій і почав читати прізвища,хто їде на цьому автобусі,а всі інші їдуть на наступному,який запізнюється.також автобус був без туалета

Не предупредили о пересадках!

Анастасия 1 июня, 2022 год

За неделю купила билеты на автобус Ужгород-Полтава, перевозчик Павлюк, на 18.00.
Слава Богу, автобус приехал вовремя: без десяти шесть, с этим проблем не оказалось. Но лишь внутри автобуса, после заданного мною вопроса я узнала о том что нас ждут две пересадки, об этом этом речи не было до, хотя я несколько раз им звонила и спрашивала.
Водитель автобуса #1... Читать отзыв За неделю купила билеты на автобус Ужгород-Полтава, перевозчик Павлюк, на 18.00.
Слава Богу, автобус приехал вовремя: без десяти шесть, с этим проблем не оказалось. Но лишь внутри автобуса, после заданного мною вопроса я узнала о том что нас ждут две пересадки, об этом этом речи не было до, хотя я несколько раз им звонила и спрашивала.
Водитель автобуса #1 (Ужгород-Львов) разговаривал сарказмом всё время, ни разу чётко не ответил ни на один вопрос. Но довёз до Львова, как и обещал, в 11 вечера.
Сразу пересели на автобус #2 (Львов-Киев), мест не было, кое-как расселись. Водитель ужасно не культурный, огрызался, грубил всю дорогу.
По поводу автобуса #3 претензий нет, всё было отлично.

Вообщем, не советую никому эту контору(я имею ввиду и Busfor и перевозчиков Павлюк), так как мой опыт, судя по отзывам, один из самых благоприятных. Хотя, я уверена, вряд-ли кто-либо захочет заплатить цену прямого рейса, но пересаживаться ночью два или больше раз, слышать грубость в свой адрес, не быть предупреждённым о каких-то нюансах пути.

Достоинства:

Пунктуальность

Недостатки:

Пересадки, о которых не предупреждали
Грубость водителей
Нехватка мест, не смотря на факт их оплаты

Разочарование

Инна Носарева 23 мая, 2022 год

Воспользовались услугами Busfor первый и уверена последний раз. Сегодня утром дочь должна была уехать из Днепра по маршруту Днепр - Катовице рейсом Запорожье - Прага в 9.00. Автобус прибыл в Днепр в 11.00. Когда я увидела одного из водителей, у меня как у врача, возник вопрос - водители проходят медосмотр перед выездом не фиктивно, а фактически? Не хочу никого... Читать отзыв Воспользовались услугами Busfor первый и уверена последний раз. Сегодня утром дочь должна была уехать из Днепра по маршруту Днепр - Катовице рейсом Запорожье - Прага в 9.00. Автобус прибыл в Днепр в 11.00. Когда я увидела одного из водителей, у меня как у врача, возник вопрос - водители проходят медосмотр перед выездом не фиктивно, а фактически? Не хочу никого обидеть, но у меня впечатление, что нет. Я понимаю, что вы не несете ответственности за перевозчика. Но неужели вам так не важна ваша репутация? И вишенкой на торте - автобус сломался не доехав до Умани, пересадили на другой автобус, но вот только не понятен маршрут. Сейчас буду дергать перевозчика. Хотя туроператоры знакомые уверяли, что у вас смело можно покупать билет. Разочарованы...

Условия не соответствуют качеству

Ольга 20 мая, 2022 год

Перевозчик Интертранс/"Клименко И.С." ФЛП. В автобусе wi-fi не работает, туалет не работает. Очень долгие остановки. Опоздали на 3,5 часами

Васильківтранс

Наталія 14 мая, 2022 год

Купила білет на busfor, нікому не рекомендую. Вже другий раз у ситуації, білет є, гроші заплатили, а місця немає.
Диспетчерська працює погано, зателефонувала диспетчеру дізнатися чому мене немає у списку, відповідали дуже агресивно та грубо. Звичайно в кінці я отримала місце, але нервувала та чекала до останнього. Від водіїв відповіді не дочекаєшся, хоча вони якщо бачать, що білет є... Читать отзыв Купила білет на busfor, нікому не рекомендую. Вже другий раз у ситуації, білет є, гроші заплатили, а місця немає.
Диспетчерська працює погано, зателефонувала диспетчеру дізнатися чому мене немає у списку, відповідали дуже агресивно та грубо. Звичайно в кінці я отримала місце, але нервувала та чекала до останнього. Від водіїв відповіді не дочекаєшся, хоча вони якщо бачать, що білет є повинні телефонувати у диспетчерську та дізнаватися у чому проблема, а не відповідати, «вас немає у списку..» Розумію, що це не їх вина, а диспечерів які натупили, але все одно неприємно.

Рекомендація, навіть якщо ви купуєте білет на іншому сайті, краще зателефонуйте та впевніться, що Вас записали у список, якщо в білеті вказують
«Вільна посадка».

Wezun ужас

Olga 15 апреля, 2022 год

Купили через #basfor билет на фирму перевозчик #wezun. В билете указано время прибытия. Но так как для водителей автобуса главное не график движения и прибытия по указанному в билете времени , а сбор посылки по дороге с целью заработать больше наличных, мы прибыли в Краков с опозданием на 6 часов. Что привело к опозданием на самолёт. ... Читать отзыв Купили через #basfor билет на фирму перевозчик #wezun. В билете указано время прибытия. Но так как для водителей автобуса главное не график движения и прибытия по указанному в билете времени , а сбор посылки по дороге с целью заработать больше наличных, мы прибыли в Краков с опозданием на 6 часов. Что привело к опозданием на самолёт. Стоимость билета 260 евро. Покупке нового билета, оплата отеля ночлег 90$ . И отказе фирмы wezun . Больше всего "порадовало " реакция фирмы wezun. Отказ компенсировать какие либо затраты!!!!@ Допущены по их вене. Фирма - wezum испорченный нервы, напрасно потраченные деньги и потерянное время!!!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Полное игнорирование движения графика автобуса в собственных коммерческих интересах . Под предлогом " военных действий " .

Стецик Т.В.

Вероніка 14 апреля, 2022 год

Їхали добу, хоча було вказано на 8 годин менше.
Потрібно було пересаджуватися в інші автобуси (перевізник не повідомив).
Автобуси не комфортні.

Час відправлення автобуса не відповідає фактичному

Вільгуцька Ульяна 2 апреля, 2022 год

Відповідно до проїзного документу на автобус рейс ПВЛ 0107 Львів - Житомир відправлення мало відбутися о 13.00 02.04.2022, але по факту автобус виїхав о 13.45, пояснення водія було що зараз військовий стан і ми маємо когось ще зачекати, а якщо є запитання, то звертайтеся до диспетчера. Все розумію про ситуацію, та чому ні перевізник, а ні диспетчер не повідомляє про... Читать отзыв Відповідно до проїзного документу на автобус рейс ПВЛ 0107 Львів - Житомир відправлення мало відбутися о 13.00 02.04.2022, але по факту автобус виїхав о 13.45, пояснення водія було що зараз військовий стан і ми маємо когось ще зачекати, а якщо є запитання, то звертайтеся до диспетчера. Все розумію про ситуацію, та чому ні перевізник, а ні диспетчер не повідомляє про можливі затримки, тай до того це початкова станція рейсу, а не проїзна на маршруті. Прийміть до уваги це питання, коли формуєте рейс.

Рейс Щетин Херсон через Краків

Олена 31 января, 2022 год

Придбала онлайн-квиток на автобус Щетин - Херсон з Кракова до Луцька. Ніхто не телефонував, не повідомляв деталі рейсу. Хоча відправлення було на годину пізніше. При посадці водій повідомив, що автобус не їде через Луцьк і нас пересадять на інший автобус. Ніхто нас не пересаджувати,а просто у Львові віддали 200 гр. і показали де каси. Автобус довелось чекати 1,5 год. серед... Читать отзыв Придбала онлайн-квиток на автобус Щетин - Херсон з Кракова до Луцька. Ніхто не телефонував, не повідомляв деталі рейсу. Хоча відправлення було на годину пізніше. При посадці водій повідомив, що автобус не їде через Луцьк і нас пересадять на інший автобус. Ніхто нас не пересаджувати,а просто у Львові віддали 200 гр. і показали де каси. Автобус довелось чекати 1,5 год. серед ночі, а потім добиратись з багажем холодною маршруткою. Невже так має виглядати міжнародний рейс? Це просто "позор", я уявляю якби цим рейсом їхав іноземець!!!! Враження про країну, були б фантастичні!!! Питання до перевізника:"Шановний пане Стецик, коли ви вже нажеретесь? Всіх грошей не заробите! Навіщо обманювати людей і продавати квитки на неіснуючі рейси? Я вже не говорю за жахливу брудність у автобусі та відсутність wi-fi. Це не рівень міжнародного перевізника!І кінці-кінців - це ж репутація вашого імені. Для мене це шок!!!

Достоинства:

Ввічливі водії,які стають заручниками ситуації.

Недостатки:

Продаж неіснуючого квитка, обман клієнтів, брудність, відсутність wi-fi.
Викинули,як собаку на вокзалі у Львові,хоча квиток був до Луцька.

Разочарование,испорченное настроение.

Вера 27 января, 2022 год

Прежде чем покупать билет,хорошо подумайте Ваш рейс могут отменить,Вас не предупредят,Вы же будете и виноваты Так случилось со мной.Приобрела билет с Киева до Одессы на 27 января за сутки до отправления.За три часа до отправления позвонила перевозчику узнать номер автобуса,мне ответили,что рейс отменён еще вчера утром,получается до того,как я приобрела билет,но меня не предупредили.Я уже приехала в Киев с другого... Читать отзыв Прежде чем покупать билет,хорошо подумайте Ваш рейс могут отменить,Вас не предупредят,Вы же будете и виноваты Так случилось со мной.Приобрела билет с Киева до Одессы на 27 января за сутки до отправления.За три часа до отправления позвонила перевозчику узнать номер автобуса,мне ответили,что рейс отменён еще вчера утром,получается до того,как я приобрела билет,но меня не предупредили.Я уже приехала в Киев с другого города.Позвонила в службу,мне предложили подать заявку на возврат денег,никто не посоветовал других рейсов,не извинился,это у них в порядке вещей.Почему я должна выпрашивать свои деньги,если рейса не было?Потеряно время,испорчено настроение,пришлось приобретать второй билет на другой рейс.А когда я возмутилась, девушка посоветовала внимательно знакомиться с договором.В итоге я уехала другим рейсом,доехала прекрасно,претензий нет,надеюсь,что деньги вернут.Если бы девушки со мной поговорили нормально,извинились,предложили альтернативную поездку,я бы вошла в положение и спокойно бы уехала.

Достоинства:

Приемлемые цены,удобные поездки

Недостатки:

Бездушные работники,работают на автомате,абсолютное безразличие к людям.

Перевізник: IDEAL TRAVEL MARIA MYRNA SP J

Александр 16 января, 2022 год

К оператору претензий нет. Но к перевозчику много!
Вместо заявленого времени 4 ч 37 мин, это 200 км в пути были 13,5 часов! Сменили 3 автобуса! Об этом не предупреждали. До указанного в билете адреса не довозит. Все вопросы со скандалом решаются. Не рекомендую! Качество услуги вас не порадует!

Консультанты- хамы.

Виктор 26 декабря, 2021 год

Купил билет. На сайте был указан адрес отбытия автобуса- Ползунова 4 (Киев).За полчаса до выезда позвонил уточнить ориентиры места посадки т.к.место не имело остановки , меня перебили и сказали идти на адрес и ждать. За семь минут перезвонил т.к. не видно было ни автобуса ни потенциальных пассажиров. Уточнять место посадки снова отказались, на моё выражение неудовольствия такой коммуникацией ответили что... Читать отзыв Купил билет. На сайте был указан адрес отбытия автобуса- Ползунова 4 (Киев).За полчаса до выезда позвонил уточнить ориентиры места посадки т.к.место не имело остановки , меня перебили и сказали идти на адрес и ждать. За семь минут перезвонил т.к. не видно было ни автобуса ни потенциальных пассажиров. Уточнять место посадки снова отказались, на моё выражение неудовольствия такой коммуникацией ответили что если не нравится могут вернуть билет и "ждите потом вертолёт" и что автобус раньше времени отъезда (8:00)не появится. Перезвонил снова в 8:02. Уже другой консультант (девушка) как ни в чём не бывало сообщила что мне следует подойти в другое место (Ползунова 1, метров 300 в сторону) Надо сказать что у меня были две тяжёлые сумки и погода была не лётная. Минуты через три перезвонили сами (опять какой-то молодой человек) с вопросом - а где вы ходите? Звучало как издевательство.
Водитель и бус нормальные.

Не советую ЧП Интертранс

Татьяна 27 ноября, 2021 год

Я купила билет из Брянска в Одессу на 26.11.21,через электронное приложение Приват 24, 23.11.2021. 26.11.2021 меня не забрали на остановке которая была указана в билете. Созвонившись с операторами 26.12.2021 в 20.00,оставила свой номер телефона для связи
Время прибытия на остановку Брянск,Белобережская 16а в 23.50,прождав 2 часа,ещё раз созвонилась с операторами ,
получила ответ,что рейс отменён. 27.11.2021 созвонилась с диспетчером... Читать отзыв Я купила билет из Брянска в Одессу на 26.11.21,через электронное приложение Приват 24, 23.11.2021. 26.11.2021 меня не забрали на остановке которая была указана в билете. Созвонившись с операторами 26.12.2021 в 20.00,оставила свой номер телефона для связи
Время прибытия на остановку Брянск,Белобережская 16а в 23.50,прождав 2 часа,ещё раз созвонилась с операторами ,
получила ответ,что рейс отменён. 27.11.2021 созвонилась с диспетчером автостанции Новоясенево,и в ответ услышала,что рейсовый автобус Москва -Одесса выехал по расписанию. В этот же день пришло СМС от Busfor,что рейс отменён.

Не рекомендую если планы меняются! Деньги за билет не возвращают!

Вячеслав 19 ноября, 2021 год

Был постоянным клиентом, постоянно покупал на этом сервисе билеты. Вопросов по перевозке не было, разве, что немного могли опоздать. Но, столкнулся с тем, что Укрзалізніця за пару дней сообщила о задержке поезда на 1ч.10 мин. Т.к. билет на автобус из Львова был куплен заранее и на время как раз задержки поезда. Я понимал, что не успею, решил за 72 часа... Читать отзыв Был постоянным клиентом, постоянно покупал на этом сервисе билеты. Вопросов по перевозке не было, разве, что немного могли опоздать. Но, столкнулся с тем, что Укрзалізніця за пару дней сообщила о задержке поезда на 1ч.10 мин. Т.к. билет на автобус из Львова был куплен заранее и на время как раз задержки поезда. Я понимал, что не успею, решил за 72 часа вернуть деньги за билет ( понятно, что не всю сумму) - мне отказали! Отказали даже в перебронировании на другое время! Больше никогда с Busfor связываться не буду и знакомым посоветую. Есть много перевозчиков с бронированием и оплатой при посадке.

Показать 1 ответ

Не советую связываться!

Ольга 22 октября, 2021 год

С Busfor я связалась первый и последний раз!!
Купила билеты Борисполь-Днепр, время отправления 9:20.
В 9:00 звоню на горячую линию узнать данные по авто и где его ждать, а выясняется, что авто в назначенное время не будет!
Сначала мне сообщили, что автобус сломался, потом было "что-то с колесом" (цитата), в конечном итоге авто поехало на санобработку и будет аж в... Читать отзыв С Busfor я связалась первый и последний раз!!
Купила билеты Борисполь-Днепр, время отправления 9:20.
В 9:00 звоню на горячую линию узнать данные по авто и где его ждать, а выясняется, что авто в назначенное время не будет!
Сначала мне сообщили, что автобус сломался, потом было "что-то с колесом" (цитата), в конечном итоге авто поехало на санобработку и будет аж в 11:20.
Перезвонила в 11:00, мне сказали что за 15 мин. до прибытия авто меня сами наберут и сообщат.
В конечном итоге авто появилось аж в 12:30. Разница 3 часа!!!
Попутно меня уверяли, что эти задержки у всех перевозчиков и в назначенное время никто не уедет в связи с карантинными мерами и санобработкой, однако тем же автобусам Гюнсел ходить по графику ничего не мешало (знакомые из того же Борисполя в тот же день уехали без проблем и в назначенное время)!!
Сложилось впечатление, что на 9:20 из пассажиров была только я и отправлять авто просто "обламались".
Если Вам нерентабельно, то сообщите заранее, верните деньги и пусть люди себе продумают альтернативный вариант трансфера в нужное время, а не создавайте проблемы!!

Киев-Затока.

Юрий 9 октября, 2021 год

В прошлом году в конце июня ехал, было все отлично. Водители вежливые.
В этом году ехал в августе и такое ощущение, что набрали неадекватов...

Достоинства:

Цена и наличие билетов

Недостатки:

1) На сайте выбрал 4-е место, возле окна. Также место было и в билете указано.
Но когда приехал к автобусу, оказывается места каждый занимает как хочет, свободная рассадка. В чем прикол тогда?
2) Автобус выехал с опозданием на 40 минут. (Это не проблема, но в чем суть ждать так долго людей?
3) Неадекватный водитель-хамло. На мою вежливую просьбу не курить прямо возле дверей автобуса, потому что я был на 2-м этаже и люки в автобусе были открыты, потому весь дым затягивало в автобус и расрпостраняло по всему 2-му этажу, водитель хамовито ответил что его это не колышет и чтоб вообще я...
Остальные просьбы, о том, что мне нельзя дышать дымом, он просто игнорировал или как маленький ребенок, говорил я не хочу даже слушать что вы говорите или еще нес какой-то бред... То ли под чем-то был, то ли непонятно, как вообще таких берут на работу... Полное неуважение к людям...
3) Из-за долгих остановок мы приехали в конечный пункт с опозданием больше часа вроде...
4) Если в прошлом году

Плохо было всё.

Наталья 17 сентября, 2021 год

1. Ехали из Буковеля до Львова. За 5 часов одна остановка, чтобы сходить в туалет. Вы серьезно?
2. Неудобные сиденья в автобусе затекает спина и попа. Душно.
3. В билетах указали неправильный номер телефона водителя, я полдня звонила в никуда, чтобы понять, где мне найти свой автобус.
4. Диспетчера не владеют информацией и не знают ничего, кроме того, что итак... Читать отзыв 1. Ехали из Буковеля до Львова. За 5 часов одна остановка, чтобы сходить в туалет. Вы серьезно?
2. Неудобные сиденья в автобусе затекает спина и попа. Душно.
3. В билетах указали неправильный номер телефона водителя, я полдня звонила в никуда, чтобы понять, где мне найти свой автобус.
4. Диспетчера не владеют информацией и не знают ничего, кроме того, что итак написано в билете. Ни где происходит посадка, ни марки автобуса, связи с водителями тоже нет. Вопрос, зачем вы тогда нужны, уважаемые диспетчеры?

Я объездила половину Азии с компанией Busfor и была довольна, как слон. Но в Украине - это просто мрак.

возврат денег за приобретенные билеты на 18.08.2021г.

Лукомский Владимир 16 сентября, 2021 год

Добрый день! Мы купили билеты на рейс Киев-Южный заказ 48491996 на 18.08.2021г. на автобус марки Неоплан который был заявлен в рекламе. 17.08. в в 20.26 пришла смс сообщение что автобус будет Спринтер0977 водитель сергей. Мы люди пожилые, муж инвалид 2-ой группы я-3-ейгруппы. Ехать такое расстояние предоставленным транспортом мы не можем поэтому отказались от поездки. 4.09 Вы прислали нам... Читать отзыв Добрый день! Мы купили билеты на рейс Киев-Южный заказ 48491996 на 18.08.2021г. на автобус марки Неоплан который был заявлен в рекламе. 17.08. в в 20.26 пришла смс сообщение что автобус будет Спринтер0977 водитель сергей. Мы люди пожилые, муж инвалид 2-ой группы я-3-ейгруппы. Ехать такое расстояние предоставленным транспортом мы не можем поэтому отказались от поездки. 4.09 Вы прислали нам письмо в котором нам отказали в возврате денег т.к. перевозчик не подтвердил причину указанную нами в заявлении.Просим разобраться с данной ситуацией и вернуть нам деньги за билеты.

Недостатки:

очень долго идет процесс возврата денег

Плохой сервис(

Наталья 6 сентября, 2021 год

Добрый день!
Совершали поездку Одесса - Киев 05.09.2021 г. в 18:15
Уже, когда нам объясняли, где место посадки, оператор был очень раздражителен, отправились вовремя.
Очень удивило и расстроило, что в микроавтобусе нет ремней безопасности(
В какой-то момент, мы заехали в Киев, высадили часть пассажиров, а затем выехали из Киева, отвозить двоих пассажиров, которые доплатили водителю, в Борисполь! И... Читать отзыв Добрый день!
Совершали поездку Одесса - Киев 05.09.2021 г. в 18:15
Уже, когда нам объясняли, где место посадки, оператор был очень раздражителен, отправились вовремя.
Очень удивило и расстроило, что в микроавтобусе нет ремней безопасности(
В какой-то момент, мы заехали в Киев, высадили часть пассажиров, а затем выехали из Киева, отвозить двоих пассажиров, которые доплатили водителю, в Борисполь! И потом, только, развозить оставшихся пассажиров.
Водитель, даже не поинтересовался, у оставшихся пассажиров, не против ли мы!
Даже, когда водителя в прямую спросили, что это вообще было, он просто молча ушёл !
Уважаемые перевозчики, прошу вас обратить внимание на сервис, который вы предоставляете, ведь ваши водители возят людей, а не вещи!

Достоинства:

Отправление без задержек

Недостатки:

Сервис

Пунктоальності 0

Наталія 29 августа, 2021 год

Друзі, якщо потрібно прибути вчасно, до місця призначення - не раджу їхати цим автобусом, запізнився до Києва на 2 години, їхав незнаними дорогами і нічого не повідомив пасажирам, не всі знають об'їзд дороги.
Я не задоволена прибуттям невчасним

Недостатки:

Запізнення на 2 години

В шоке от сервиса

Лиза 25 августа, 2021 год

❗️❗️Не пользуйтесь услугами перевозчика « Elit Bus/Биранд ЧП» ❗️❗️❗️Покупали через Босфор
Сегодня 25.08.21 в 17:40 должен быть автобус Харьков-Днепр(Рейс Харьков , автостанция «Привокзальная» -Затока)
Водитель опаздывает уже на 2 часа.
В службу поддержки позвонила, женщина хамила и ответила, что в городе праздник и водитель грузит пассажиров на другой станции +пробки. Номер водителя давать отказались, время прибытия даже приблизительное не... Читать отзыв ❗️❗️Не пользуйтесь услугами перевозчика « Elit Bus/Биранд ЧП» ❗️❗️❗️Покупали через Босфор
Сегодня 25.08.21 в 17:40 должен быть автобус Харьков-Днепр(Рейс Харьков , автостанция «Привокзальная» -Затока)
Водитель опаздывает уже на 2 часа.
В службу поддержки позвонила, женщина хамила и ответила, что в городе праздник и водитель грузит пассажиров на другой станции +пробки. Номер водителя давать отказались, время прибытия даже приблизительное не сказали.
В итоге с нами связался сам водитель и сказал вообще в другое место идти, куда мы и перлись с чемоданами.
Первый раз ехали куда-то автобусом, больше не будем. Крайне негативный опыт. Лучше поездом 100%.
Сотрудники самой автостанции пытались помочь, дозвониться до перевозчику и предложили альтернативы в случае, если автобус так и не приедет.
Водитель всю дорогу разговаривал по телефону(что запрещено законом) поэтому ехали мы со скоростью 30 км/час максимум. И вместо предполагаемых 20:30 приехали мы в Днепр к 12.
❗️❗️❗️Не пользуйтесь услугами перевозчика « Elit Bus/Биранд ЧП» ❗️❗️❗️

нарушения водителя и диспетчера

Владимир 24 августа, 2021 год

21.09.2021 по маршруту запорожье-харьков отправлялся микроавтобус мерседес-бенц АР9979 ЕР. При посадке водитель заявил, что четыре места за водительским сиденьем заняты. Посадка осуществлялась не по указанным местам, а "кто первый, того и место". Все вопросы предложил задавать диспетчеру. Диспетчер ничего внятного на сообщение о нарушении "Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту" (п.п. 147, 158) не ответила, подтвердила, что места не... Читать отзыв 21.09.2021 по маршруту запорожье-харьков отправлялся микроавтобус мерседес-бенц АР9979 ЕР. При посадке водитель заявил, что четыре места за водительским сиденьем заняты. Посадка осуществлялась не по указанным местам, а "кто первый, того и место". Все вопросы предложил задавать диспетчеру. Диспетчер ничего внятного на сообщение о нарушении "Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту" (п.п. 147, 158) не ответила, подтвердила, что места не имеют значения и пригрозила аннулировать билеты в ответ на жалобу. Хотелось бы узнать у перевозчика Магда В.П. какие меры приняты к водителю и диспетчеру в связи с нарушением Правил при посадке пассажиров.

Ответ представителя Busfor.ua 21 января, 2022 год

Уважаемый Владимир, вы точно не ехали с нами 21/09 , потому что отзыв написан 24/08, что касается Вашей поездки состоявшейся 21/08 мы готовы предоставить запись разговора с диспетчером, в котором Вам обьяснили что места были забронированы пассажирами с детьми ,которых укачивает в транспорте и у них были билеты с указанными местами, вы покупали билеты через другой сервис, с Ваших слов через приватбанк, там места не указываются и при покупке билетов Вы могли видеть что стоит свободная рассадка, как покупатель Вы при покупке билетов согласились с этим условием. Наш водитель как и диспетчер и компания-перевозчик не нарушили Ваших прав. Когда Вы писали отзыв есть возможность прикрепить билет или указать номер билета, чего Вы не сделали, в билете не указаны номера мест. Что касается разговора, то вам предложили вернуть билеты, но мы услышали только обвинения, крики с Вашей стороны, и угрозы , запись разговора готовы выложить на сайте

Поездка с моря перевозчик ФОП Лимар

Оксана 23 августа, 2021 год

Только что приехали с Лазурного до Харькова, билеты покупали за 3дня до выезда через Босфор. Покупка билетов прошла быстро, всё понятно объяснил оператор, остались только самые лучшие впечатления от Босфора. Только вот надо было бы насторожиться,что билеты без места, свободная рассадка, осталось 3 последних места в автобусе, мы поспешили купить. А уже в автобусе узнали, что и 3 и 2... Читать отзыв Только что приехали с Лазурного до Харькова, билеты покупали за 3дня до выезда через Босфор. Покупка билетов прошла быстро, всё понятно объяснил оператор, остались только самые лучшие впечатления от Босфора. Только вот надо было бы насторожиться,что билеты без места, свободная рассадка, осталось 3 последних места в автобусе, мы поспешили купить. А уже в автобусе узнали, что и 3 и 2 и один день назад также говорили, что 3 места последних осталось. Наверное, чтобы не раздумывали, а быстрее покупали, билеты то последние!!!. Места наши оказались в самом конце автобуса, и начался ужас. Двигатель ревёт, ноги подогреваются от пола, сидения не раскладываются, ноги некуда деть просто. На 12 часовую поездку такие дрова разве можно подавать??? Водители- это отдельный разговор. Бомжеватого вида, хамят, не говорят, когда приедем, сколько стоит автобус на остановке. Места для второго водителя не было, поэтому он спал в багажном отделении!!!! Отличный отдых, чтобы потом перевозить 55 человек. Заблудились вначале в Кривом Роге, потом в Днепре не туда повернули, возвращались. Опоздали более, чем на час. Еле дождались первой остановки в Харькове и вылетели пулей из этой "адской повозки". Деньги берут как и остальные перевозчики, а везут на развалюхах и непонятно кто водители. В следующий раз лучше пешком , чем с этим перевозчиком

Достоинства:

Поездку не отменили, довезли до места назначения

Недостатки:

Автобус старый, неудобный, водители хамы, раззявы, страшновато ехать было с ними

работают с кем попало

Ніка 21 августа, 2021 год

на этом агрегаторе собрана самая разная шушера что абсолютно не выполняет своих обещаний, не приезжает к месту посадки, и еще и хамит водителям. вернуть деньги, чтобы наказать этих хамов, нет возможности. ибо отказывают раз за разом. еще и не позволяют писать плохие отзывы на себя.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

вышесказанное

Нельзя так!

Гость 16 августа, 2021 год

Здравствуйте. Взяла билет на инфобусе на 15 08.Очень жаль что из Киева в Одессу доехала легко, хотя была протечка масла, а назад с приключениями.
Очень не приятно когда тебя обманывают, предупреждают по факту на месте о том что не работает кондиционер, а в салоне пожилые люди с давлением и детки маленькие мокрые от жары. Я все понимаю, авария на дороге)... Читать отзыв Здравствуйте. Взяла билет на инфобусе на 15 08.Очень жаль что из Киева в Одессу доехала легко, хотя была протечка масла, а назад с приключениями.
Очень не приятно когда тебя обманывают, предупреждают по факту на месте о том что не работает кондиционер, а в салоне пожилые люди с давлением и детки маленькие мокрые от жары. Я все понимаю, авария на дороге) 15.08), я все понимаю все на нервах, но почему никто не извинился, почему не перенесли рейс, почему не возместили ущерб? Если поломка автобусов, чините, вызывайте мастеров. Как можно пустить автобус с не исправностями? Как можно рисковать людьми?

Недостатки:

Я к сожалению не вижу плюсы, очень грубо и по-хамски

Всё было отлично, до поры, до времени

Анна 9 августа, 2021 год

Езжу домой Днепр-Николаеы и обратно. Всегда брала билеты на сайте. Нужно было поехать в Одессу с Николаева. Как обычно, зашла на сайт и купила билет. В итоге, приезжаю на автовокзал и здрасте... не маршрутки, не информации... диспетчер сказал что ничего не знает об этой маршрутке, грёбаной! Пришлось в спешке покупать на вокзале билет в два раза дороже... Перевозчик: Тунч Мурат.... Читать отзыв Езжу домой Днепр-Николаеы и обратно. Всегда брала билеты на сайте. Нужно было поехать в Одессу с Николаева. Как обычно, зашла на сайт и купила билет. В итоге, приезжаю на автовокзал и здрасте... не маршрутки, не информации... диспетчер сказал что ничего не знает об этой маршрутке, грёбаной! Пришлось в спешке покупать на вокзале билет в два раза дороже... Перевозчик: Тунч Мурат. Билет брала Николаев-Одесса на 6:00.

Достоинства:

Удобный онлайн сервис

Недостатки:

Есть обман. Покупайте на свой страх и риск, либо имейте доп.деньги при себе, в случае если нужно будет срочно купить билет на реальный автобус

Дорога яка я думала ніколи не закінчиться

Гость 8 августа, 2021 год

Купила квиток: Болеславец- Луцьк, повідомили про перенесення сказавши що відправлення з Легници, кошти за доїзд до Легници не повернули, в квитку вказаний час відправлення до 13:55 приїзд 8:00, на жаль це не так, відправилися ми о 13:00 а прибула я до Луцька о 15:00 і того їхала я 26 годин, це з 3-ьома пересадками, не розумію причини для чого робити... Читать отзыв Купила квиток: Болеславец- Луцьк, повідомили про перенесення сказавши що відправлення з Легници, кошти за доїзд до Легници не повернули, в квитку вказаний час відправлення до 13:55 приїзд 8:00, на жаль це не так, відправилися ми о 13:00 а прибула я до Луцька о 15:00 і того їхала я 26 годин, це з 3-ьома пересадками, не розумію причини для чого робити стільки кругів, у Тернополі чекали автобус для того щоб наш міг виїхати годину часу, просто купа потраченого часу( Їхала Ideal Trawel Maria Myrna. Звичайно спасибі що все ж додому я доїхала, чи хотіла б або ж чи порадила цю фірму для поїздок: напевно ні))))

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 247 отзывов

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов